ग्वेस्ट WiFi डेटा मधून Meta custom audiences: ठिकाणांसाठी एक चेकलिस्ट

तुम्ही Purple च्या WiFi Visitors डेटांमधून संमती दिलेल्या प्रोफाइल एक्सपोर्ट करून गेस्ट WiFi साइन-अप्सचे Meta custom audiences मध्ये रूपांतर करता. केवळ विशिष्ट जाहिरात संमती दिलेल्या पाहुण्यांनाच ठेवा. नंतर त्यांचे ईमेल, फोन आणि नावाचे फील्ड Meta Ads Manager वर अपलोड करा. Facebook लॉगिन आणि नोंदणी-फॉर्म प्रोफाईलमध्ये सर्वाधिक मॅच की असतात. प्रथम लॅप्स झालेले गेस्ट, वनिष्ठ गेस्ट आणि सप्रेशन ऑडियन्स तयार करा.

गेस्ट WiFi डेटावरून तयार केलेले Meta custom audiences तुमच्या ठिकाणासाठी काय काम करतात?

Meta custom audience तुम्हाला तुम्ही आधीच ओळखत असलेल्या लोकांना Facebook आणि Instagram जाहिराती दाखवू देतो. तुम्ही सूची अपलोड करता आणि Meta ती त्याच्या खात्यांशी जुळवून पाहतो. त्यानंतर तुम्ही जुळलेल्या गटातून नवीन ऑडियन्स टार्गेट, वगळू किंवा मॉडेल करू शकता. एखाद्या ठिकाणासाठी, ही सूची त्या पाहुण्यांची असते जे तुमच्या WiFi शी कनेक्ट झाले आणि ज्यांनी तुमच्याकडून माहिती मिळवण्यास संमती दिली.

ठिकाणांसाठी Facebook custom audiences अगदी तसेच काम करतात जसे ते ऑनलाइन रिटेलर्ससाठी करतात, फक्त एका फरकासह. तुमची सूची तुमच्या दारातून आत आलेल्या लोकांकडून येते. मिळणारे परिणाम अतिशय ठोस आहेत:

• लॅप्स झालेल्या गेस्टकडून अधिक पुनर्भेटी, ज्यांनी ईमेल उघडणे बंद केले आहे परंतु तरीही ते Instagram स्क्रोल करतात.
• अपव्यय कमी, कारण तुम्ही गेल्या आठवड्यात भेट दिलेल्या पाहुण्यांपर्यंत पोहोचण्यासाठी पैसे देणे बंद करता.
• तुमच्या नियमित पाहुण्यांवर आधारित lookalike audiences वापरून अधिक चांगले नवीन-गेस्ट टार्गेटिंग.
• उच्च लाईफटाईम व्हॅल्यू, कारण पेड सोशल जाहिराती पाहुण्यांना ईमेल बदलण्याऐवजी त्यांच्या ईमेल दरम्यान पोहोचतात.

ही कार्यपद्धती याला मानक ईमेल प्लॅटफॉर्मपेक्षा वेगळे करते. Mailchimp, Klaviyo आणि HubSpot तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या सूचीवर मोहिमा पाठवतात. ते ती सूची तयार करत नाहीत. Purple ते करते. तुमच्या Guest WiFi शी कनेक्ट होणारा प्रत्येक पाहुणा WiFi Visitors रेकॉर्ड तयार करतो, जो संमती असलेला, फर्स्ट-पार्टी डेटा म्हणून गोळा केला जातो. Purple च्या नेटवर्कवर, 80,000+ पेक्षा जास्त लाइव्ह ठिकाणांवर 2024 मध्ये एकूण 440 दशलक्ष लॉगिनची नोंद झाली आहे (Purple चा स्वतःचा डेटा).

प्रत्येक रेकॉर्डमध्ये केवळ ईमेल पत्त्यापेक्षा बरेच काही असते. Purple चे WiFi Visitors documentation ते काय स्टोअर करते याची यादी देते. यामध्ये पाहुण्याने कोणत्या ठिकाणांना भेट दिली, किती वेळा आणि त्यांच्या शेवटच्या भेटीची तारीख समाविष्ट आहे. त्यांनी कसे कनेक्ट केले, त्यांनी कोणती डिव्हाइसेस वापरली आणि तुम्ही त्यांना कोणत्या मोहिमा पाठवल्या आहेत याचाही यात समावेश आहे. ती भेट हिस्ट्री एका साध्या अपलोडला वर्तनावर आधारित ऑडियन्समध्ये बदलते. यामुळे जाहिरातींनी कोणाला परत आणले आहे की नाही हे तुम्हाला नंतर तपासता येते.

Meta custom audience तयार करण्यापूर्वी तुम्हाला कशाची गरज आहे?

WiFi Visitors समाविष्ट असलेले Purple लायसन्स

WiFi Visitors ला Capture किंवा Engage लायसन्सची आवश्यकता असते. Purple Engage CRM आणि ईमेल बाजू जोडते. तीच संमती असलेली सूची नंतर तुमच्या ईमेल मोहिमा आणि तुमच्या Meta audiences या दोन्हीला डेटा पुरवते.

मॅच की गोळा करणाऱ्या लॉगिन पद्धती

Meta ईमेल, फोन नंबर, नाव, जन्मतारीख आणि पोस्टकोड यांसारख्या आयडेंटिफायर्सवर मॅच शोधते. तुम्ही कोणती फील्ड्स ठेवता हे पाहुणे कसे लॉग इन करतात यावर अवलंबून असते. Purple चा Social Media Authentication लेख प्रत्येक पद्धत काय गोळा करते, जिथे पाहुणे ते शेअर करणे निवडतात याची यादी देतो.

लॉगिन पद्धत	ईमेल	मोबाईल नंबर	पहिले आणि शेवटचे नाव	जन्मतारीख	पोस्टकोड	Meta अपलोडसाठी मूल्य
नोंदणी फॉर्म	होय	होय	होय	होय	होय	उच्च - पाच मॅच की
Facebook	होय	नाही	होय	होय	नाही	उच्च - खाते ईमेल अधिक जन्मतारीख
Google	होय	नाही	होय	नाही	नाही	मध्यम - iOS उपकरणांवर उपलब्ध नाही
LinkedIn	होय	नाही	होय	नाही	नाही	मध्यम - ईमेल ऑफिसचा असू शकतो
X	नाही	नाही	होय	नाही	नाही	कमी - फक्त नावे
Apple	नाही	नाही	होय	नाही	नाही	कमी - फक्त नावे

SMS प्रमाणीकरण मोबाईल नंबर देखील गोळा करते, जो Meta मॅच करू शकते. यासाठी Twilio कनेक्टरची आवश्यकता आहे.

तक्त्यावरून तीन व्यावहारिक मुद्दे समोर येतात.

• X आणि Apple लॉगिन तुम्हाला नावे देतात पण ईमेल नाही. Meta चे मार्गदर्शन नावांची जोडी ईमेल किंवा फोन नंबरसोबत करण्याचे आहे. Purple चा Follow On Form तुम्हाला लॉगिननंतर उर्वरित तपशील विचारण्याची अनुमती देतो.
• Google लॉगिन iOS उपकरणांवर दिसत नाही. Google iOS WiFi लॉगिन विंडोला सपोर्ट करत नाही. तुमचे पाहुणे iPhone जास्त वापरत असतील, तर Google-फर्स्ट स्प्लॅश पेजमुळे माहिती अपूर्ण राहू शकते.
• सोशल लॉगिनसाठी एका IT कामाची गरज असते. तुमची IT टीम किंवा WiFi पार्टनर Purple च्या सूचीबद्ध डोमेनला वॉल्ड गार्डनमध्ये जोडतात. डिव्हाइस पूर्णपणे ऑनलाइन होण्यापूर्वी पोहोचू शकणाऱ्या साइट्सची ती यादी असते.

एक विशिष्ट जाहिरात संमती

हे पाऊल सर्वात जास्त वेळा चुकते. ऑनलाइन जाण्यासाठी WiFi नियम आणि अटी स्वीकारणे म्हणजे सोशल जाहिरातींसाठी संमती देणे नव्हे. GDPR अंतर्गत, संमती विशिष्ट, माहितीपूर्ण, अस्पष्ट नसलेली आणि स्वेच्छेने दिलेली असणे आवश्यक आहे (अनुच्छेद 4(11)). सेवेचा लाभ घेण्यासाठी पाहुण्यांनी स्वीकारल्या पाहिजेत अशा अटींमध्ये ती एकत्र गुंडाळली जाऊ शकत नाही (अनुच्छेद 7(4) आणि रेसिटल 43). UK Information Commissioner's Office सोशल प्लॅटफॉर्मवरील यादी-आधारित टार्गेटिंगला थेट मार्केटिंग मानतो.

म्हणून तुमच्या स्प्लॅश पेजवर स्पष्ट निवडीचा ऑप्ट-इन जोडा. तो अनटिक ठेवा, तुमच्या ईमेल ऑप्ट-इनपासून वेगळा ठेवा आणि उद्देशाबद्दल स्पष्ट ठेवा. "मला [स्थान] कडून Facebook आणि Instagram सारख्या सोशल मीडियावर ऑफर्स दाखवा" हे काम करते. अनुच्छेद 13 नुसार पाहुण्यांचा डेटा कोणाला मिळतो हे त्यांना सांगणे आवश्यक आहे, त्यामुळे तुमच्या गोपनीयता सूचनेत Meta चे नाव द्या. तुमचा Purple अकाउंट मॅनेजर तुमच्या लॉगिन पद्धतींसाठी हे फील्ड जोडण्याचा सर्वोत्तम मार्ग सांगू शकतो.

Meta Ads Manager चा ॲक्सेस

तुम्हाला Meta जाहिरात खात्याचा जाहिरातदार ॲक्सेस आवश्यक आहे. तुमच्या पहिल्या अपलोडपूर्वी तुम्ही Meta च्या Custom Audience अटी देखील स्वीकारल्या पाहिजेत. त्या अटींनुसार तुम्ही अपलोड करत असलेला डेटा वापरण्याचे अधिकार आणि परवानग्या तुमच्याकडे असणे आवश्यक आहे.

तुम्ही गेस्ट WiFi साइन-अपचे Meta कस्टम ऑडियन्समध्ये कसे रूपांतर करता?

संपूर्ण फिल्टरिंग आणि डाउनलोड टप्पे WiFi Visitors सपोर्ट लेख मध्ये उपलब्ध आहेत. ही त्यासंबंधीची चेकलिस्ट आहे.

टप्पा 1: सहमती दिलेल्या पाहुण्यांचे फिल्टर करा

WiFi Visitors मध्ये, रेकॉर्ड मर्यादित करण्यासाठी व्हिजिटर टॅग आणि तारीख श्रेणी वापरा. तुमच्या जाहिरात ऑप्ट-इन पासून सुरुवात करा. नंतर भेट संख्या किंवा शेवटच्या भेटीची तारीख यासारखी प्रेक्षक परिभाषित करणारी वर्तणूक जोडा.

टप्पा 2: फाईल डाउनलोड करा

पहिल्या कॉलममध्ये युनिक व्हिजिटर ID देणारा डाउनलोड पर्याय निवडा. तो ID तुम्हाला ही फाईल नंतर कोणत्याही अंदाजाशिवाय सेशन किंवा सोशल इंटरेस्ट डाउनलोडशी जोडण्याची अनुमती देतो. फाईल तयार झाल्यावर Purple तुम्हाला ईमेल पाठवते. ती My account अंतर्गत देखील दिसते.

टप्पा 3: अपलोड करण्यापूर्वी फाईल क्लीन करा

• ईमेल किंवा मोबाईल नंबर नसलेल्या ओळी हटवा. फक्त नाव असलेल्या ओळी तुमची संख्या फुगवतात आणि मॅचिंगमध्ये फारशी भर घालत नाहीत.
• Meta ला आवश्यक नसलेले कॉलम हटवा, जसे की डिव्हाइस, सेशन आणि सोशल इंटरेस्ट. GDPR चे डेटा मिनिमायझेशन तत्त्व (अनुच्छेद 5(1)(c)) तुम्हाला उद्देशासाठी जेवढे आवश्यक आहे तेवढेच शेअर करण्याची विनंती करते.
• देशाच्या कोडसह मोबाईल नंबर फॉरमॅट करा, जसे की Meta चे फॉरमॅटिंग मार्गदर्शन सुचवते.
• तुमच्या शेवटच्या एक्सपोर्टपासून सहमती मागे घेतलेल्या कोणालाही काढून टाका.

टप्पा 4: सूची Meta वर अपलोड करा

Meta Ads Manager मध्ये, लिस्ट फाईलवरून कस्टम ऑडियन्स तयार करा. प्रत्येक कॉलमचे मॅचिंग आयडेंटिफायरशी मॅपिंग करा. Meta चे दस्तऐवजीकरण सांगते की अपलोड करण्यापूर्वी तुमच्या ब्राउझरमध्ये डेटा हॅश केला जातो. मॅचिंग पूर्ण झाल्यावर Meta हॅश केलेला डेटा हटवते असेही ते नमूद करते.

टप्पा 5: नाव द्या, तारीख टाका आणि सुरक्षितपणे स्टोअर करा

प्रत्येक ऑडियन्सला विभाग आणि एक्सपोर्ट तारखेनुसार नाव द्या, उदाहरणार्थ "Lapsed 60-180 days - March". नंतर तुमच्या रिटेंशन पॉलिसीनुसार स्थानिक CSV हटवा. पाहुण्यांचा डेटा डाउनलोड फोल्डरमध्ये तसाच ठेवू नका.

गेस्ट WiFi डेटाकडून तुम्ही कोणत्या मॅच रेटची अपेक्षा करावी?

Meta बेंचमार्क मॅच रेट प्रकाशित करत नाही. ते अचूक संख्येऐवजी अंदाजित ऑडियन्स साईज दाखवते. त्यामुळे तुमचा स्वतःचा रेट मोजा आणि कशामुळे त्यात बदल होतो ते शिका.

आधी तुमची कमाल मर्यादा ठरवा

तुमचा मॅच होणारा भाग म्हणजे ईमेल किंवा मोबाईल नंबर असलेल्या ओळींची संख्या, भागिले सर्व सहमती दिलेल्या ओळी. समजा तुमचे 30% पाहुणे Apple किंवा X द्वारे लॉग इन करतात आणि Follow On Form वगळतात. तो 30% डेटा कधीही मॅच होऊ शकत नाही. हे स्प्लॅश पेजवर दुरुस्त करा, Ads Manager मध्ये नाही.

नंतर Meta चा अंदाज वाचा

Meta च्या अंदाजित ऑडियन्स साईजला तुम्ही अपलोड केलेल्या ओळींनी भागा. उदाहरणार्थ, समजा तुम्ही 10,000 ओळी अपलोड केल्या आणि Meta 4,000 ते 4,500 लोकांचा अंदाज लावते. तुमचा प्रभावी मॅच रेट साधारणपणे 40% ते 45% आहे. प्रत्येक अपलोडसाठी याची नोंद ठेवा जेणेकरून तुम्हाला ट्रेंड दिसून येईल.

तुमचा दर कशामुळे वाढतो किंवा कमी होतो

• Facebook लॉगिनच्या ओळी. पाहुण्यांनी Facebook लॉगिनद्वारे शेअर केलेला ईमेल हा त्यांच्या Facebook खात्याचा पत्ता असतो. Meta त्याच खात्याशी मॅच करते.
• प्रति ओळ अधिक आयडेंटिफायर. Meta अनेक आयडेंटिफायर अपलोड करण्याचा सल्ला देते, कारण प्रत्येक आयडेंटिफायर मॅच होण्याची शक्यता वाढवतो. नोंदणी फॉर्मच्या ओळींमध्ये ईमेल, मोबाईल, नाव, जन्मतारीख आणि पिनकोड असतो.
• कामकाजाच्या ईमेलऐवजी वैयक्तिक ईमेल. LinkedIn वरील पाहुण्यांकडे असणारा कोणताही ईमेल पत्ता LinkedIn कडून मिळतो. तो असा कामकाजाचा ईमेल असू शकतो ज्याच्याशी जोडलेले कोणतेही Facebook खाते नसेल.
• ताजेपणा. लोक त्यांचे फोन नंबर बदलतात आणि जुने इनबॉक्स वापरणे सोडून देतात. अलीकडील साइन-अप्सद्वारे मिळालेला ईमेल पत्ता वापरला जाण्याची शक्यता अधिक असते.

किमान प्रेक्षक संख्या (Audience sizes)

Lookalike तयार करण्यासाठी Meta ला एका देशातील किमान 100 लोकांच्या मूळ सोर्स ऑडियन्सची आवश्यकता असते. ते 1,000 ते 50,000 लोकांची शिफारस करतात. एखाद्या लहान कॅफेला lookalike वापरण्यायोग्य बनवण्यासाठी अनेक महिन्यांच्या साइन-अप्सची गरज भासू शकते. एखादा ग्रुप त्यांच्या प्रत्येक ठिकाणावरील साइन-अप्स एकाच ऑडियन्समध्ये एकत्रित करू शकतो.

तुम्ही कोणते ऑडियन्स प्रथम तयार केले पाहिजेत आणि काय पाठवले पाहिजे?

तीन प्रकारांपासून सुरुवात करा: पूर्वी येऊन गेलेले पाहुणे (lapsed guests), नियमित येणारे पाहुणे (loyal regulars) आणि अलीकडेच भेट दिलेले पाहुणे (recent visitors). हे तिघे मिळून ग्राहकांना पुन्हा मिळवणे, व्यवसाय वाढवणे आणि अनावश्यक खर्च रोखणे हे सर्व पूर्ण करतात. हे पहिले तीन नियमित सुरू झाल्यावर उर्वरित दोन जोडा.

ऑडियन्स	WiFi Visitors मधील स्रोत	Meta मध्ये काय करावे	कोणासाठी सर्वोत्तम	अपडेटचा कालावधी
पूर्वी येऊन गेलेले पाहुणे	शेवटची भेट 60-180 दिवसांपूर्वी, 2+ भेटी	परत येण्याच्या ऑफरसह रीटार्गेट करा	रेस्टॉरंट्स, बार, हॉटेल्स	मासिक
नियमित येणारे पाहुणे	गेल्या 90 दिवसांत 5+ भेटी	नवीन पाहुण्यांसाठी 1% lookalike तयार करण्यासाठी वापरा	1,000+ नियमित पाहुणे असलेली ठिकाणे किंवा ग्रुप्स	त्रैमासिक
अलीकडेच भेट दिलेले पाहुणे	14 दिवसांच्या आत शेवटची भेट	री-अॅक्विझिशन आणि नवीन ग्राहक मिळवण्याच्या जाहिरातींमधून वगळा	प्रत्येक ठिकाणासाठी	दर 2 आठवड्यांनी
अनेक ठिकाणी भेट दिलेले पाहुणे	2+ ठिकाणांना भेट दिलेली	नवीन किंवा कमी गर्दी असलेल्या ठिकाणाचा प्रचार करा	3+ ठिकाणे असलेले ग्रुप्स	त्रैमासिक
फक्त मोबाईलवर साइन-अप केलेले	मोबाईल नंबर आहे, ईमेल नाही	ईमेल पोहोचू शकत नाही अशा पाहुण्यांपर्यंत पोहोचा	SMS लॉगिन किंवा नोंदणी फॉर्म वापरणारी ठिकाणे	मासिक

पूर्वी येऊन गेलेले पाहुणे: त्यांना परत येण्यासाठी एक कारण द्या

पूर्वी येऊन गेलेल्या पाहुण्यांना नवीन गोष्टीशी जोडलेले, परत येण्याचे एक कारण द्या. मेनूमधील बदल, हंगामी कार्यक्रम किंवा आठवड्याच्या मधील दिवसांतील ऑफर त्यांना आकर्षित करते. मोहीम दोन ते चार आठवडे चालवा, नंतर थांबवून तिचे मूल्यांकन करा. हीच ऑफर Purple Engage वरून ईमेलद्वारे पाठवा. जे पाहुणे ईमेल उघडतात आणि जे पाहुणे फक्त स्क्रोल करतात, या दोघांनाही एकच सुसंगत संदेश दिसतो.

नियमित येणारे पाहुणे: त्यांच्यासारखे आणखी लोक शोधा

नियमित येणाऱ्या पाहुण्यांना ज्या डिस्काउंटशिवाय ते भेट देतील, ते डिस्काउंट देऊन रीटार्गेट करू नका. त्याऐवजी lookalike ऑडियन्सचा मूळ स्रोत म्हणून त्यांचा वापर करा. Meta देशाच्या लोकसंख्येच्या 1% ते 10% पर्यंत lookalike तयार करते आणि 1% हे तुमच्या मूळ स्रोताच्या सर्वात जवळ असते. 1% पासून सुरुवात करा आणि जाहिराती तुमच्या बुकिंग पेजवर किंवा विशिष्ट कार्यक्रमावर निर्देशित करा.

अलीकडेच भेट दिलेले पाहुणे: त्यांना वगळा

हा ऑडियन्स तयार करण्यासाठी कोणताही खर्च येत नाही. प्रत्येक री-अॅक्विझिशन आणि नवीन ग्राहक मिळवण्याच्या मोहिमेत याला अपवाद (exclusion) म्हणून जोडा. याशिवाय, मंगळवारी तुमच्याकडे जेवलेल्या व्यक्तीला "आम्हाला तुमची आठवण येते" अशा जाहिराती दाखवण्यासाठी तुम्ही Meta ला पैसे देत राहाल.

प्रत्येक मोहीम कधी चालवावी

तुमच्या स्वतःच्या डेटातील भेटींच्या पॅटर्ननुसार वेळ ठरवा. तुमच्या WiFi Visitors डेटामध्ये शनिवार-रविवार गर्दी दिसत असल्यास, गुरुवारपासून जाहिराती शेड्यूल्ड करा जेणेकरून पाहुणे प्लॅन करत असताना त्या जाहिराती त्यांच्यापर्यंत पोहोचतील. आठवड्याचा मध्य हा तुमचा शांत काळ असेल, तर सोमवार ते बुधवारच्या भेटींवर केंद्रित ऑफर पाठवा.

Meta तुमच्या थेट चॅनेलच्या ऐवजी नाही, तर त्यांच्यासोबत सर्वोत्तम कार्य करते. पेड सोशलच्या पलीकडील चॅनेल निवडींसाठी, SMS vs email for pubs and bars: which channel brings guests back आणि WhatsApp vs SMS for restaurant marketing: cost and reach compared यांवरील आमचे मार्गदर्शक पहा.

प्रत्यक्ष उदाहरण: 200 खोल्यांचे हॉटेल जुन्या पाहुण्यांना पुन्हा आकर्षित करते

या उदाहरणातील आकडे पद्धत आणि गणित दाखवण्यासाठी केवळ प्रातिनिधिक आहेत.

स्थिती. 200 खोल्यांच्या एका शहरातील हॉटेलकडे गेल्या वर्षातील 14,000 WiFi Visitors नोंदी होत्या. यापैकी, 6,200 पाहुण्यांनी सोशल ॲडव्हर्टायझिंग ऑप्ट-इन टिक केले होते. जुन्या पाहुण्यांकडून होणारे थेट बुकिंग कमी झाले होते आणि ईमेल ओपन रेट स्थिर होते.

टीमने काय केले. त्यांनी संमती दिलेल्या अशा पाहुण्यांना फिल्टर केले ज्यांची शेवटची भेट सहा ते 12 महिन्यांपूर्वी झाली होती. यामुळे 2,400 रो शिल्लक राहिले. त्यांनी ईमेल नसलेले 300 Apple आणि X रो काढून टाकले. त्यांनी उर्वरित 10% म्हणजे 210 पाहुण्यांना कंट्रोल ग्रुप म्हणून बाजूला ठेवले. त्यांनी उर्वरित 1,890 अपलोड केले आणि Facebook व Instagram वर चार आठवड्यांची थेट-बुकिंग ऑफर चालवली.

मोजण्यायोग्य परिणाम. हे प्रमाण लाँचच्या 60 दिवसांनंतरच्या WiFi Visitors भेटीच्या तारखांवरून मिळालेल्या रिटर्न स्टेचे होते. समजा टार्गेट केलेल्या ग्रुपपैकी 5% पाहुणे परत आले, तर कंट्रोल ग्रुपमधील हे प्रमाण 3% होते. या कॅम्पेनमुळे प्रति 100 पाहुण्यांमागे दोन अतिरिक्त स्टे मिळाले. 1,890 पाहुण्यांमध्ये, हे सुमारे 38 अतिरिक्त स्टे आहेत. टीम अतिरिक्त स्टेची किंमत काढण्यासाठी ही संख्या जाहिरातीच्या खर्चाशी पडताळून पाहते.

प्रत्यक्ष उदाहरण: एक शॉपिंग सेंटर नवीन खरेदीदारांपर्यंत पोहोचते

हे आकडे देखील केवळ प्रातिनिधिक आहेत.

स्थिती. एका प्रादेशिक शॉपिंग सेंटरला ख्रिसमसच्या विक्रीच्या कालावधीपूर्वी अधिक नवीन खरेदीदार हवे होते. त्यांच्या WiFi डेटामध्ये 3,100 संमती दिलेले खरेदीदार होते ज्यांनी गेल्या 90 दिवसांत आठ किंवा त्याहून अधिक वेळा भेट दिली होती. त्या सर्वांकडे ईमेल पत्ता होता.

टीमने काय केले. त्यांनी नियमित ग्राहकांना लूकलाईक सीड म्हणून अपलोड केले आणि 1% UK लूकलाईक तयार केला. सेंटरच्या एका ठराविक त्रिज्येच्या आत जाहिराती चालवल्या गेल्या. अलीकडील भेट देणाऱ्यांना वगळण्यात आले, त्यामुळे खर्च फक्त सेंटरमध्ये नवीन असलेल्या लोकांवरच झाला.

मोजण्यायोग्य परिणाम. हे प्रमाण सेंटरमधील नवीन WiFi साइन-अपचे होते, जे कनेक्ट झालेल्या पहिल्यांदा भेट देणाऱ्यांची थेट संख्या आहे. समजा गेल्या वर्षीच्या याच महिन्याच्या तुलनेत मासिक नवीन साइन-अप 2,000 वरून 2,400 पर्यंत वाढले. £4,000 च्या खर्चावर, हे कनेक्ट झालेल्या प्रति अतिरिक्त नवीन खरेदीदारासाठी £10 आहे. गेल्या वर्षीच्या याच महिन्याशी तुलना केल्याने सीझनल वाढीचे श्रेय जाहिरातींना जाण्यापासून रोखले जाते.

तुमचे Meta कस्टम ऑडियन्स काम करत आहेत हे तुम्हाला कसे कळेल?

प्रत्येक वेळी होल्डआउट ग्रुप वापरा

Meta रीच, फ्रिक्वेन्सी, क्लिक्स आणि खर्च रिपोर्ट करते. पाहुणे तसेही परत आले असते की नाही हे ते सांगू शकत नाही. होल्डआउट ग्रुप हे सांगू शकतो. प्रत्येक ऑडियन्सपैकी 10% भाग अपलोडमधून बाहेर ठेवा. त्यानंतर WiFi Visitors मधील दोन ग्रुपमधील रिटर्न व्हिजिटची तुलना करा. अधिक औपचारिक माहितीसाठी, Meta Ads Manager मधील Experiments द्वारे स्वतःच्या कन्व्हर्जन लिफ्ट चाचण्या चालवते.

रिपोर्ट करायच्या संख्या

• रिटर्न रेट, टार्गेट केलेले विरूद्ध होल्डआउट. यातील फरक हा तुमचा अतिरिक्त (incremental) प्रभाव आहे.
• प्रत्येक अतिरिक्त भेटीचा खर्च. जाहिरात खर्च भागिले मिळालेल्या अतिरिक्त भेटी.
• प्रत्येक अपलोडचा मॅच दर. घसरणारा दर दर्शवतो की तुमचे लॉगिन मिक्स किंवा डेटाची ताजेतवानेपणा कमी झाला आहे.
• वारंवारता. जाहिरात व्यवस्थापक (Ads Manager) दाखवतो की प्रत्येक व्यक्तीने तुमची जाहिरात किती वेळा पाहिली. लहान प्रेक्षकवर्ग पटकन उच्च वारंवारतेपर्यंत पोहोचतो.
• जाहिरात ऑप्ट-इन दर. बॉक्स टिक करणाऱ्या WiFi साइन-अपचा हिस्सा. तुम्ही तयार केलेल्या प्रत्येक प्रेक्षकवर्गासाठी ही मर्यादा ठरवते.

व्हिजिट डेटासह लूप पूर्ण करा

येथेच WiFi डेटा अशी गोष्ट जोडतो जी वेबसाइट पिक्सेल करू शकत नाही. पिक्सेल फक्त वेबसाइट भेटी पाहतो. WiFi Visitors पाहुणा परत आत येणे आणि कनेक्ट होणे यांची तारीख आणि ठिकाणासह नोंद ठेवतो. केवळ क्लिकवर नाही, तर त्यावर अहवाल द्या.

काय चुकते आणि ते कसे टाळावे?

WiFi अटींना जाहिरात संमती मानणे

एकत्रित केलेली संमती GDPR कलम 7(4) चे उल्लंघन करते. सोशल जाहिरातींचे नाव असलेले एक वेगळे, अनटिक केलेले ऑप्ट-इन जोडा. प्रत्येक पाहुण्याने ते कधी दिले याची नोंद ठेवा, कारण कलम 7(1) नुसार तुम्हाला संमती सिद्ध करणे आवश्यक आहे.

ऑप्ट-आउट केलेल्या पाहुण्यांना लक्ष्य करणे

कलम 7(3) म्हणते की संमती मागे घेणे हे संमती देण्याइतकेच सोपे असावे. कलम 21(3) नुसार एखाद्या पाहुण्याने आक्षेप घेतल्यानंतर तुम्ही थेट मार्केटिंग थांबवले पाहिजे. सूची-आधारित प्रेक्षकवर्ग आपोआप अपडेट होत नाहीत. नवीन माहिती जोडण्याऐवजी प्रत्येक रिफ्रेशच्या वेळी पूर्ण सूची बदला, जेणेकरून संमती मागे घेतलेले पाहुणे त्यातून बाहेर पडतील.

फक्त नावे असलेल्या ओळी (rows) अपलोड करणे

Follow On Form शिवाय केलेले Apple आणि X लॉगिन तुम्हाला फक्त नावे देतात. ते तुमची अपलोड संख्या फुगवतात आणि तुमचा मॅच दर कमी करतात. अपलोड करण्यापूर्वी ते काढून टाका आणि स्प्लॅश पेजवर ही त्रुटी दुरुस्त करा.

वापरण्यासाठी खूप लहान असलेले प्रेक्षकवर्ग तयार करणे

लुकअलाइकसाठी एका देशातील किमान 100 लोकांची आवश्यकता असते. एक लहान रिटार्गेटिंग प्रेक्षकवर्ग तीच जाहिरात अनेक वेळा पाहतो. प्रेक्षकवर्ग पुरेसा मोठा होईपर्यंत तारखेची विंडो वाढवा किंवा साइट्स एकत्रित करा.

आधीच येत असलेल्या पाहुण्यांपर्यंत पोहोचण्यासाठी पैसे खर्च करणे

नुकत्याच भेट दिलेल्या पाहुण्यांना वगळल्याशिवाय (recent-visitor exclusion), विन-बॅक बजेट या आठवड्यात भेट दिलेल्या पाहुण्यांवर खर्च होते. प्रथम वगळण्याची सूची तयार करा आणि ती प्रत्येक मोहिमेला जोडा.

उद्देशापेक्षा जास्त डेटा अपलोड करणे

सोशल आवड-निवड, लाइक्स, डिव्हाइसेस आणि सेशन हिस्ट्री तुम्हाला Purple मध्ये विभागणी करण्यास मदत करतात. Meta ला मॅचिंगसाठी त्यांची गरज नसते. त्यांना फाइलच्या बाहेर ठेवा.

तुमच्या नियमित पाहुण्यांना सवलत देणे

दरमहा किंवा दरआठवड्याला भेट देणाऱ्या नियमित पाहुण्यांना परत येण्यासाठी सवलतीची गरज नसते. त्यांचा वापर लुकअलाइक सीड म्हणून करा आणि निघून गेलेल्या पाहुण्यांसाठी ऑफर्स जतन करा.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

WiFi डेटावरून Meta कस्टम प्रेक्षकवर्ग तयार करण्यासाठी मला कोणत्या Purple प्लॅनची आवश्यकता आहे?

तुम्हाला Capture किंवा Engage लायसन्सची आवश्यकता आहे, कारण दोन्हीमध्ये WiFi Visitors समाविष्ट आहे. तुमच्या WiFi शी कनेक्ट होणाऱ्या प्रत्येक पाहुण्यांसाठी Purple तयार करत असलेली ती नोंद आहे. Capture तुम्हाला डेटा आणि डाउनलोड देते. Purple Engage मध्ये CRM आणि ईमेल जोडले जातात, त्यामुळे तीच संमती असलेली सूची तुमचे ईमेल पाठवणे आणि तुमचे Meta अपलोड चालवते. तुमचा Purple अकाउंट मॅनेजर तुमच्या ठिकाणांच्या संख्येनुसार कोणता प्लॅन योग्य आहे याची पुष्टी करू शकतो.

हे आमच्याकडे आधीपासून असलेल्या WiFi हार्डवेअरसोबत काम करते का?

होय. Purple हे हार्डवेअर-अग्नोस्टिक आहे आणि Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet कडील ॲक्सेस पॉइंट्सवर क्लाउड ओव्हरले म्हणून चालते. सोशल लॉगिनसाठी, तुमची IT टीम किंवा WiFi पार्टनर Purple च्या लिस्ट केलेल्या डोमेन्सना तुमच्या ॲक्सेस पॉइंट्स किंवा कंट्रोलरवरील वॉल्ड गार्डनमध्ये जोडतात. Meta च्या बाजूने काहीही बदलत नाही, कारण प्रेक्षक तुम्ही एक्सपोर्ट आणि अपलोड केलेल्या फाइलमधून येतात.

गेस्ट WiFi डेटा Meta वर अपलोड करणे GDPR चे पालन करते का?

होय, जर तुमच्याकडे सोशल जाहिरातींसाठी विशिष्ट संमती असेल आणि तुम्ही ती मागे घेण्याचा आदर करत असाल. WiFi अटी स्वीकारणे पुरेसे नाही, कारण GDPR नियम 7(4) सेवेमध्ये संमती एकत्र करण्यास बंदी घालतो. एक वेगळा अनटिक केलेला ऑप्ट-इन पर्याय जोडा आणि तुमच्या गोपनीयता सूचनेत Meta चे नाव द्या. तुम्हाला फक्त आवश्यक असलेल्या मॅच की अपलोड करा आणि प्रत्येक प्रेक्षक रिफ्रेश करताना ते बदला. Meta चे दस्तऐवजीकरण सांगते की लिस्ट डेटा अपलोड करण्यापूर्वी हॅश केला जातो.

हे Mailchimp, Klaviyo किंवा HubSpot मध्ये प्रेक्षक तयार करण्यापेक्षा कसे वेगळे आहे?

फरक असा आहे की ही लिस्ट कोठून येते. ईमेल प्लॅटफॉर्म तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या लिस्टवर मोहिमा पाठवतात, परंतु ते ती लिस्ट तयार करत नाहीत. Purple संमती असलेल्या, फर्स्ट-पार्टी डेटा म्हणून गेस्ट WiFi लॉगिनमधून ही लिस्ट तयार करते. प्रत्येक रेकॉर्ड भेटीचा इतिहास जोडतो: भेट दिलेली ठिकाणे, भेटींची संख्या आणि शेवटच्या भेटीची तारीख. तोच इतिहास तुम्हाला लॅप्स झालेले आणि निष्ठावान प्रेक्षक तयार करू देतो, आणि त्यानंतर परत येणाऱ्या भेटींचे मोजमाप करू देतो.

आम्ही आमचा सध्याचा ईमेल प्लॅटफॉर्म ठेवून तरीही Purple डेटा वापरू शकतो का?

होय. WiFi व्हिजिटर्स डेटा CSV म्हणून डाउनलोड होतो, त्यामुळे तुम्ही तो आज वापरत असलेल्या ईमेल प्लॅटफॉर्ममध्ये इंपोर्ट करू शकता. तुम्ही तीच फाइल समांतरपणे Meta वर अपलोड करू शकता. Purple Salesforce सारखे WiFi व्हिजिटर्स कनेक्टर्स देखील ऑफर करते, जे प्रत्येक गेस्ट रेकॉर्डमध्ये कनेक्टर डेटा दाखवतात. जर तुम्ही नंतर ईमेल सेवा Purple Engage मध्ये हलवली, तर लिस्ट आणि पाठवले जाणारे मेसेज एकाच ठिकाणी राहतात.

WiFi साइन-अप्सकडून आपण कोणत्या मॅच रेटची अपेक्षा करावी?

Meta कोणताही बेंचमार्क प्रकाशित करत नाही, म्हणून तुमचे स्वतःचे मोजमाप करा. तुमची मर्यादा ही ईमेल किंवा मोबाईल नंबरसह संमती दिलेल्या पंक्तींचा वाटा आहे. Facebook लॉगिन आणि नोंदणी-फॉर्मच्या पंक्तींमध्ये सर्वाधिक आयडेंटिफायर्स असतात. जर तुम्ही Follow On Form जोडला नाही तर Apple आणि X लॉगिनमध्ये फक्त नावे असतात. अपलोड केलेल्या पंक्तींद्वारे Meta च्या अंदाजित प्रेक्षकांच्या आकाराला भागा आणि दरमहा या आकड्याची नोंद ठेवा.

Meta प्रेक्षक फायदेशीर ठरण्यापूर्वी आम्हाला किती WiFi साइन-अप्सची आवश्यकता आहे?

लुकअलाइक तयार करण्यासाठी तुम्हाला एका देशातील किमान 100 लोकांची गरज आहे, आणि Meta 1,000 ते 50,000 च्या स्रोताची शिफारस करते. रिटार्गेटिंग प्रेक्षक लहान असू शकतात, परंतु फ्रिक्वेन्सीकडे लक्ष द्या, कारण लहान गट तीच जाहिरात अनेक वेळा पाहतो. सिंगल-साइट ठिकाणे अनेक महिन्यांचे साइन-अप एकत्र करू शकतात. गट प्रत्येक ठिकाणाला एकाच प्रेक्षकवर्गात एकत्र करू शकतात.

दरमहा Meta प्रेक्षक चालवण्यासाठी किती काम करावे लागते?

प्रत्येक महिन्यात प्रति प्रेक्षकवर्ग एक फिल्टर केलेली निर्यात, एक स्वच्छता आणि एक अपलोड अपेक्षित ठेवा. पहिली सेटअप प्रक्रिया जास्त वेळ घेते, कारण तुम्ही तुमच्या स्प्लॅश पेजमध्ये जाहिरात ऑप्ट-इन जोडता आणि प्रेक्षकवर्गाच्या व्याख्या मान्य करता. त्यानंतर, तुमची नित्यक्रम निश्चित असते: निर्यात करा, ईमेल किंवा मोबाईल नंबर नसलेल्या ओळी काढून टाका, संमती मागे घेतलेल्या पाहुण्यांना काढून टाका, Meta सूची बदला आणि तुमच्या होल्डआउट ग्रुपशी परिणामांची तुलना करा.