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Comparisons

Alternativas a Constant Contact para restaurantes y hoteles

Usted podrá elegir entre Purple Engage, Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo y HubSpot al preguntar de dónde provienen sus nuevos contactos. También puede comparar las estructuras de precios y planificar una migración conforme a la ley que mantenga las campañas en funcionamiento.

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Part of the guide topicVenue email campaigns: what to send and when

Elija Purple Engage si desea que la lista de correo electrónico de su restaurante u hotel se cree automáticamente a partir de los inicios de sesión de WiFi de WiFi. Cada inicio de sesión agrega un perfil de datos de primera mano consentido por GDPR, con datos de visitas adjuntos. Elija Constant Contact, Mailchimp o Klaviyo si ya cuenta con una lista sólida y principalmente necesita plantillas y envíos programados. Purple opera en más de 80,000 establecimientos en 90 países.

¿Qué alternativa a Constant Contact debería elegir un restaurante u hotel?

La respuesta depende de una sola pregunta: ¿quién crea su lista? Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo y HubSpot envían campañas. Cada una alimenta su lista mediante formularios de registro, importaciones o una tienda en línea. Eso funciona cuando los contactos llegan a través de internet. En un comedor o en el vestíbulo de un hotel, depende de que el personal recuerde solicitar la información.

Purple Engage alimenta la lista a partir de los inicios de sesión de WiFi de WiFi. Cada inicio de sesión crea un perfil con una suscripción por elección consciente y el establecimiento vinculado. Las campañas se activan en función de las visitas: una primera visita, una visita recurrente o un invitado que ha dejado de asistir.

Si su lista ya es grande, limpia y cuenta con consentimiento, la diferencia se reduce. La elección entonces se centra en las plantillas, SMS, datos de comercio electrónico o un CRM de ventas. Cada competidor destaca en al menos uno de estos aspectos, y las secciones siguientes explican cuál.

En resumen:

  • Elija Purple Engage si los clientes sin reserva son su principal fuente de nuevos contactos y el objetivo es lograr visitas recurrentes.
  • Elija Constant Contact o Mailchimp si ya cuenta con una lista sólida y necesita boletines informativos y plantillas rápidamente.
  • Elija Klaviyo si los pedidos en línea impulsan los ingresos. Elija HubSpot si un equipo de ventas gestiona reservas para grupos, bodas y eventos.

Una vez que la lista esté activa, nuestra guía de campañas de correo electrónico para establecimientos: qué enviar y cuándo aborda el programa en sí.

Criterios de comparación de las alternativas a Constant Contact y por qué los elegimos

Elegimos siete criterios. Cada uno impacta directamente en una métrica relevante para el responsable de mercadotecnia de un establecimiento: tasa de suscripción, visitas recurrentes, ingresos por envío o valor del tiempo de vida del cliente. Evaluamos a cada competidor basándonos únicamente en sus páginas públicas de productos y precios. La columna de Purple utiliza los datos de producto propios de Purple.

1. Cómo se genera la lista

Este criterio determina la tasa de suscripción y el crecimiento de la lista. Una lista sin nuevos registros se reduce a medida que las personas cambian de dirección de correo o cancelan su suscripción. Para un establecimiento, los invitados presentes en la propiedad son su mayor reserva de nuevos contactos. La cuestión es si la plataforma los captura activamente o espera a que alguien complete un formulario.

2. Consentimiento al momento de la captura

Este criterio determina si usted puede enviar correos electrónicos de manera legal a la lista que cree. Según el GDPR, el consentimiento debe otorgarse libremente y ser específico, informado e inequívoco (Artículo 4(11)). También debe ser capaz de demostrarlo (Artículo 7(1)). En el Reino Unido, las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) añaden reglas para el marketing electrónico. Una plataforma que registra el consentimiento al momento de crear el contacto le evita una auditoría complicada más adelante.

3. Los datos detrás de sus segmentos

Este criterio determina los ingresos por envío. Los segmentos creados con base en visitas reales le permiten enviar correos electrónicos a los huéspedes con mayor probabilidad de regresar. Los segmentos creados con base en aperturas de correos le indican quién lee, no quién cena o se hospeda.

4. Activadores de automatización

Este criterio determina cuántas visitas recurrentes obtiene sin trabajo manual. Para un restaurante u hotel, el activador relevante es una visita o la ausencia de ella. Las plataformas de comercio electrónico activan acciones en carritos y pedidos. Una plataforma para establecimientos debe activarlas en las llegadas.

5. Canales

Este criterio determina el alcance. Algunos equipos necesitan SMS o publicaciones en redes sociales además del correo electrónico, y unos cuantos requieren administrar anuncios en el mismo lugar.

6. Vista a nivel de establecimiento

Este criterio determina si usted puede comparar los resultados entre ubicaciones. Los operadores con múltiples ubicaciones necesitan que cada contacto esté vinculado al establecimiento que visitaron, sin que el personal tenga que etiquetar los registros manualmente.

7. Base de precios

Este criterio determina qué tan predecible es el costo a medida que usted crece. Describimos cómo se cotiza cada opción, nunca el monto. Los precios cambian con frecuencia. La estructura le proporciona más información sobre el costo a largo plazo.

¿Cómo se comparan los competidores de Constant Contact para los establecimientos?

La matriz muestra las cinco opciones lado a lado, destacando a Purple Engage. Las tres filas superiores determinan el resultado para la mayoría de los restaurantes y hoteles. Las filas inferiores determinan la adaptación a modelos operativos específicos.

{"caption":"Alternativas a Constant Contact para restaurantes y hoteles, evaluadas en siete criterios","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"c","label":"Criterio"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["Cómo se crea la lista","Automáticamente, desde el inicio de sesión en el WiFi de invitados","Formularios de registro, páginas de destino, importaciones","Formularios de registro, páginas de destino, importaciones","Formularios, ventanas emergentes, sincronización de comercio electrónico","Formularios, páginas de destino, registros de CRM"],["Captura de consentimiento","Opt-in de elección consciente al iniciar sesión","Opt-in por formulario; opción de opt-in confirmado","Opt-in por formulario; opción de doble opt-in","Opt-in por formulario; opción de doble opt-in","Tipos de suscripción; opción de doble opt-in"],["Datos detrás de los segmentos","Frecuencia de visitas, recencia y sucursal","Interacción con correos, campos de contacto","Interacción con correos, pedidos de comercio electrónico","Navegación en línea y eventos de pedidos","Actividad en sitio web, formularios y CRM"],["Disparadores de automatización","Primera visita, visita recurrente, huésped inactivo","Bienvenida, cumpleaños, aniversario, clics","Registro, fechas, compras, interacción","Navegación, eventos de carrito y pedidos","Cambios en propiedades de formulario, página y CRM"],["Canales","Correo electrónico, más la página de bienvenida de WiFi","Correo electrónico, SMS, publicaciones en redes sociales","Correo electrónico; SMS en países seleccionados","Correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles","Correo electrónico, redes sociales, anuncios"],["Vista a nivel sucursal","Nativa: cada inicio de sesión incluye su sucursal","Etiquetas o listas que usted gestiona","Etiquetas o audiencias que usted gestiona","Propiedades de perfil que usted gestiona","Propiedades de contacto que usted gestiona"],["Base de precios","Por sucursal","Nivel de plan y cantidad de contactos","Nivel de plan y cantidad de contactos","Perfiles activos; SMS por volumen","Nivel, contactos de marketing y accesos"]],"footnote":"Las celdas de los competidores resumen las páginas públicas de productos y precios de cada proveedor. Confirme el alcance del plan actual antes de comprar. La columna de Purple utiliza datos de productos propios de Purple.","download":{"filename":"constant-contact-alternatives-venues.csv"}}

El patrón es claro. Los cuatro competidores son remitentes con diferentes centros de gravedad. Constant Contact y Mailchimp se centran en boletines informativos, Klaviyo en pedidos en línea y HubSpot en el registro de CRM. Purple Engage se centra en la visita, por lo que es la única opción en la matriz que crea el contacto.

La diferencia arquitectónica es más fácil de ver que de describir.

{"kind":"lanes","direction":"lr","caption":"How the list gets built: WiFi sign-in compared with form-based capture","alt":"Two lanes compare Purple Engage, where WiFi sign-in creates a consented profile that grows with each visit, against form-based platforms that rely on forms, imports and email engagement.","lanes":[{"id":"p","label":"Purple Engage"},{"id":"c","label":"Constant Contact-style platforms"}],"nodes":[{"id":"p1","label":"Guest joins venue WiFi","sub":"Sign-in runs on Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus and other major vendors","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p2","label":"Conscious-choice opt-in","sub":"Consent recorded at sign-in, aligned with GDPR and PECR","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p3","label":"Profile with visit history","sub":"Venue, frequency and recency added on every return","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p4","label":"Visit-triggered campaign","sub":"Welcome, come-back and lapsed-guest emails","lane":"p","tone":"success"},{"id":"c1","label":"Diner scans QR or fills a form","sub":"Or staff key in details at the till","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c2","label":"Contact list or CSV import","sub":"Opt-in recorded at the form","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c3","label":"Segments from email engagement","sub":"Opens, clicks and imported fields","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c4","label":"Scheduled campaign","sub":"Newsletter or date-based automation","lane":"c","tone":"neutral"}],"edges":[{"from":"p1","to":"p2"},{"from":"p2","to":"p3"},{"from":"p3","to":"p4"},{"from":"p4","to":"p1","label":"Return visit updates the profile","style":"dashed"},{"from":"c1","to":"c2"},{"from":"c2","to":"c3"},{"from":"c3","to":"c4"}]}

En el carril basado en formularios, cada nuevo contacto depende de una acción que alguien debe recordar: un código QR en una mesa, una tableta en recepción o una casilla en un formulario de reservación. En el carril de Purple, el invitado crea el contacto realizando algo que ya desea hacer, que es conectarse a internet. Cada visita de regreso se suma al perfil, por lo que los segmentos se perfeccionan sin que nadie tenga que exportar una hoja de cálculo.

Dónde destaca Purple Engage

La lista se construye sola

Los invitados inician sesión en el WiFi para navegar en internet, y ese inicio de sesión crea el registro. Purple gestiona 500 millones de usuarios e inicios de sesión al año en toda su base de establecimientos (datos de Purple). A esa escala, el inicio de sesión en WiFi es un punto de captura comprobado, no un experimento. Su tasa de opt-in depende entonces de la redacción del consentimiento y de su oferta, no de la memoria del personal.

El consentimiento se captura, no se asume

Los opt-ins son elecciones conscientes: el invitado elige activamente recibir mercadotecnia, de forma independiente a la aceptación de los términos del WiFi. El Artículo 7(2) del GDPR exige esa separación, por lo que el registro que conserva es el que espera un regulador. Purple cuenta con la certificación ISO 27001 y está alineado con GDPR y PECR.

Las campañas se activan según las visitas

Cada perfil conserva su historial de visitas, por lo que las automatizaciones se activan según el comportamiento que le importa al establecimiento. Quien cena por primera vez recibe una bienvenida. Un invitado en su tercera visita recibe un agradecimiento. Un cliente frecuente que ha dejado de ir recibe un motivo para volver. Envías correos a los invitados cuyo comportamiento indica un posible regreso, en lugar de saturar a toda la lista.

Las funciones multisitio son nativas

Cada inicio de sesión registra el establecimiento en el que ocurrió. Un responsable de marketing multisitio puede comparar ubicaciones, lanzar ofertas a nivel ciudad o aislar un punto de venta que esté batallando sin necesidad de mantener etiquetas. En los cuatro competidores, ese campo de ubicación solo existe si tu equipo lo mantiene actualizado.

Funciona con la red WiFi que ya tienes

Purple es independiente del hardware y funciona como una superposición en la nube. Es compatible con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet. No se requiere reemplazar la infraestructura existente, por lo que la estrategia de marketing no tiene que esperar a una actualización de red.

{"tone":"proof","title":"Harrods: un canal de fidelización con un ROI de 57x","text":"Harrods convirtió la red WiFi para invitados en un canal de fidelización con un ROI de 57x gracias a Purple. El mismo mecanismo -inicios de sesión con consentimiento que se convierten en perfiles comercializables- respalda cada implementación de Purple Engage."}
{"items":[{"value":"80,000+","label":"establecimientos activos","note":"Datos de Purple"},{"value":"90","label":"países","note":"Datos de Purple"},{"value":"500 millones","label":"de usuarios e inicios de sesión al año","note":"Datos de Purple"}]}

Dónde destacan Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo y HubSpot

Una comparación honesta reconoce dónde las otras opciones son la mejor alternativa. Cada una de estas cuatro herramientas tiene un terreno en el que destaca claramente.

Constant Contact: correo electrónico, eventos y soporte en una sola cuenta

El material público de Constant Contact combina marketing por correo electrónico y SMS, un editor de arrastrar y soltar con plantillas, registro a eventos y publicaciones en redes sociales. Un restaurante que organiza noches de cata con boleto o un hotel que vende cenas de gala obtiene el registro y la promoción en un solo lugar. El soporte en vivo es fundamental en su propuesta, lo que se adapta a propietarios y operadores que no cuentan con un equipo de marketing dedicado.

Mailchimp: un inicio ágil y amplias integraciones

Mailchimp ofrece un plan gratuito y un extenso directorio de integraciones. Si tienes una lista pequeña y quieres realizar un envío esta misma tarde, es la opción más rápida de las cinco. Su creador de automatizaciones cubre registros, fechas y eventos de compra una vez que tus otros sistemas están conectados.

Klaviyo: profundidad en comercio electrónico

Klaviyo está construido en torno a datos de comercio electrónico, con una integración nativa con Shopify y analítica predictiva, como el valor del ciclo de vida previsto. Si tu grupo de restaurantes vende paquetes de comida, tarjetas de regalo o mercancía en línea, los flujos basados en pedidos son el punto fuerte de Klaviyo. Los flujos de navegación y de abandono de carrito son clave en ese entorno de una forma en la que no lo son para los clientes presenciales.

HubSpot: un CRM para hoteles enfocados en ventas

HubSpot combina un CRM con los Hubs de Marketing, Sales y Service. Los hoteles que venden bodas, conferencias y estancias para grupos ejecutan pipelines de negocios con un equipo de ventas. HubSpot mantiene esos negocios y el marketing que los alimenta en un solo registro de contacto.

Cuándo Purple Engage no es la opción adecuada

Si no ofrece WiFi para invitados y no tiene planes de hacerlo, el mecanismo principal no aplica. Si su crecimiento proviene casi por completo de las ventas en línea, el modelo de datos de Klaviyo se adapta mejor. Si los SMS son su canal principal, compare el alcance de los SMS directamente en nuestra página de comparación de plataformas antes de decidir.

¿Cuánto cuesta operar cada opción?

La licencia es una línea de costo. La otra es el costo de alimentar la lista, algo que las plataformas basadas en formularios le dejan a usted.

{"caption":"Cómo se cotiza cada opción y dónde se ubica el costo operativo","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"e","label":"Elemento de costo"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["Base de la licencia","Por sucursal","Nivel de plan por número de contactos","Nivel de plan por número de contactos","Perfiles activos, más volumen de SMS","Nivel, contactos de marketing y usuarios"],["Qué incrementa la factura","Agregar sucursales","Más contactos o un nivel superior","Más contactos o un plan superior","Más perfiles activos o envíos de SMS","Más contactos, usuarios o un nivel superior"],["Costo de hacer crecer la lista","Integrado en el inicio de sesión del WiFi","Tiempo del personal, códigos QR, formularios, anuncios","Tiempo del personal, códigos QR, formularios, anuncios","Tiempo del personal, códigos QR, formularios, anuncios","Tiempo del personal, códigos QR, formularios, anuncios"],["Costo de los datos de visitas","Nativo de la plataforma","Integración o importación de terceros","Integración o importación de terceros","Integración o importación de terceros","Integración o importación de terceros"],["Esfuerzo principal de configuración","Conexión WiFi y texto de consentimiento","Plantillas y formularios de registro","Plantillas y audiencias","Integración de comercio electrónico y flujos","Propiedades de CRM y flujos de trabajo"]],"footnote":"Solo estructura, sin montos. Los precios cambian, así que consulte la página de precios de cada proveedor antes de elaborar su presupuesto.","download":{"filename":"venue-email-platform-cost-structure.csv"}}

El precio basado en contactos aumenta a medida que la captura tiene éxito

Los cuatro competidores vinculan el costo al tamaño de la lista de alguna manera. Puede confirmar esto en las páginas de precios de Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo y HubSpot. Ese modelo es justo para el remitente. Para un establecimiento, significa que la factura se incrementa en el momento en que su captura comienza a funcionar. Presupueste para el siguiente rango antes de una temporada alta, no después de ella.

El precio por sucursal se adapta a su red de propiedades

Purple Engage se licencia por sucursal, por lo que el costo depende del número de ubicaciones que opera. Esto facilita la proyección de presupuestos para múltiples sitios. La apertura de un nuevo restaurante u hotel es el evento que modifica la partida presupuestaria, y eso se planifica con meses de anticipación.

El costo que nadie factura

La captación mediante formularios cuesta tiempo del personal, códigos QR impresos, tabletas en recepción y, a veces, campañas pagadas en redes sociales para captar registros. Nada de esto aparece en la factura de la plataforma, pero todo sale de su margen de ganancia. Con el inicio de sesión a través de WiFi, el punto de captación ya existe dentro del inmueble.

¿Qué implica migrar desde Constant Contact?

La mayor parte del esfuerzo se centra en el consentimiento y el contenido, no en la tecnología. La siguiente secuencia mantiene sus envíos sin interrupciones y su lista en cumplimiento con la ley.

  1. Exporte sus contactos con su historial de consentimiento. Descargue la lista de Constant Contact incluyendo el estado del permiso y los campos de origen de registro cuando estén disponibles. Conserve esta exportación como su archivo de respaldo.
  2. Depure la lista antes de importar. Elimine las direcciones rebotadas y transfiera cada cancelación de suscripción como una lista de exclusión. Un contacto que se dio de baja en una plataforma se ha dado de baja en todas.
  3. Clasifique los contactos por base legal. Los contactos con consentimiento registrado pueden migrarse. El opt-in tácito de PECR cubre únicamente a las personas que proporcionaron sus datos durante una venta o negociación de venta, como una reservación. Si no puede acreditar ninguno de los dos casos, no migre a ese contacto.
  4. Conecte su WiFi para invitados y redacte el texto de consentimiento. Purple se integra sobre sus puntos de acceso existentes. Su equipo legal debe aprobar el texto de opt-in y el aviso de privacidad antes del lanzamiento.
  5. Reconstruya las plantillas y vuelva a crear las automatizaciones basadas en visitas. Los flujos basados en fechas, como los cumpleaños, se pueden mantener. Agregue los detonadores de visita que Constant Contact no puede utilizar: primera visita, visita recurrente y visitante ausente.
  6. Opere ambas plataformas en paralelo. Mantenga Constant Contact para sus boletines programados mientras activa las automatizaciones basadas en visitas. Compare la tasa de opt-in y los ingresos por envío durante el mismo período.
  7. Consolide. Cuando el nuevo programa cubra todo lo que hacía el anterior, cancele la cuenta antigua y archive la exportación.

Nuestra guía para cambiar de Mailchimp a una plataforma de marketing para sucursales cubre listas, plantillas y consentimiento con mayor detalle. Casi todos los pasos aplican también para Constant Contact.

{"tone":"warning","title":"El riesgo que afecta: importar consentimientos que no puede probar","text":"El Artículo 7(1) del GDPR otorga la carga de la prueba a usted, no a su plataforma. Importe solo los contactos de los que conserve el origen y la fecha de opt-in, y deje el resto atrás."}

Cómo decidir entre Constant Contact y sus alternativas

Alique una sola regla de decisión. Pregúntese de dónde provino la mayoría de sus nuevos contactos el trimestre pasado y elija la plataforma diseñada para esa fuente.

  • Desde la entrada, el comedor o el lobby del hotel: Purple Engage.
  • Desde su tienda en línea: Klaviyo.
  • Desde un equipo de ventas que gestiona eventos y grupos de trabajo: HubSpot.
  • De una lista existente que ya crece por sí sola: Constant Contact o Mailchimp.
{"title":"Qué plataforma se adapta a su establecimiento","options":[{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Opera WiFi para invitados y quiere que la lista crezca a partir de él","Desea campañas activadas por visitas reales","Gestiona varios establecimientos y necesita una vista por sitio"],"notWhen":["No ofrece WiFi para invitados y no tiene planes de hacerlo"]},{"name":"Constant Contact o Mailchimp","fitsWhen":["Ya cuenta con una lista limpia y con consentimiento","Necesita boletines y plantillas esta semana","Vende boletos para eventos por correo electrónico (Constant Contact) o quiere un inicio gratuito (Mailchimp)"],"notWhen":["Su lista se ha estancado y necesita nuevos registros"]},{"name":"Klaviyo","fitsWhen":["Los pedidos en línea generan la mayor parte de sus ingresos","Su tienda opera en Shopify"],"notWhen":["La mayor parte de sus ingresos proviene del consumo presencial, no en línea"]},{"name":"HubSpot","fitsWhen":["Un equipo de ventas gestiona reservas para grupos, bodas o conferencias","Necesita un solo CRM para ventas, marketing y servicio"],"notWhen":["Solo necesita marketing de invitados para clientes sin reserva"]}],"recommendation":"Si los invitados ya inician sesión en su WiFi, comience con Purple Engage y conserve su proveedor actual para boletines hasta que la ejecución en paralelo demuestre el cambio."}

Su siguiente paso es un ejercicio de 30 minutos. Cuente los nuevos contactos del último trimestre por fuente: formularios, reservas, pedidos en línea y captura en el establecimiento. Luego compare las plataformas en Purple Engage frente a las alternativas. Si es nuevo en este mecanismo, nuestra guía de WiFi marketing explica cómo los datos de inicio de sesión se convierten en una lista de marketing.

Preguntas frecuentes

¿Existe una alternativa a Constant Contact creada para restaurantes?

Sí: Purple Engage está diseñado para establecimientos físicos, incluyendo restaurantes, bares y hoteles. Su lista se construye a partir de los inicios de sesión en el WiFi para invitados, por lo que cada comensal que inicia sesión puede aceptar recibir comunicaciones de marketing. Luego, las campañas se activan con visitas reales, como una primera visita o una ausencia prolongada. Constant Contact, Mailchimp y Klaviyo son proveedores de uso general que dependen de formularios, importaciones o datos de comercio electrónico. Purple opera en más de 80,000 establecimientos en 90 países.

¿Cómo se compara el precio de Purple Engage con el de Constant Contact?

Purple Engage se licencia por establecimiento, mientras que Constant Contact establece sus precios según el nivel del plan y la cantidad de contactos. La diferencia se nota a medida que crece. Con los precios basados en contactos, una lista que crece rápidamente lo traslada a niveles superiores. Con los precios por establecimiento, el costo depende del número de sitios que opera. Consulte la página de precios de Constant Contact para conocer los niveles actuales y solicite a Purple una cotización para toda su propiedad.

¿Funcionará Purple Engage con el hardware WiFi que ya tenemos?

Sí, siempre que su red funcione con uno de los principales proveedores empresariales. Purple es independiente del hardware y funciona como una capa superpuesta en la nube. Funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet. Usted conserva sus puntos de acceso y añade el inicio de sesión de Purple encima, sin necesidad de reemplazar infraestructura. Si su hardware no está en esa lista, confirme la compatibilidad con Purple antes de firmar.

¿Podemos importar nuestra lista de Constant Contact a Purple Engage?

Sí, siempre que pueda demostrar el consentimiento de cada contacto al que planee enviar correos electrónicos. Exporte los contactos de Constant Contact con el estado del permiso y la fuente de registro cuando esté disponible. Importe solo aquellos que cuenten con un consentimiento válido e incorpore sus cancelaciones de suscripción como una lista de exclusión. A partir de ahí, los inicios de sesión de WiFi para invitados de WiFi añaden nuevos invitados con consentimiento junto con la lista importada. Nuestra Mailchimp guía de migración le explicará los mismos pasos.

¿El marketing dirigido a los invitados que inician sesión en el WiFi para invitados de WiFi cumple con el GDPR?

Lo cumple cuando el consentimiento se recopila correctamente, y las opciones de inclusión voluntaria por elección consciente de Purple están diseñadas para ello. El GDPR exige un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, que se mantenga separado de otros términos. En el Reino Unido, las normas PECR añaden reglas sobre el marketing electrónico. Purple registra la opción de inclusión voluntaria al iniciar sesión, cuenta con la certificación ISO 27001 y está alineado con el GDPR y las normas PECR. Su equipo legal aún debe aprobar la redacción de su consentimiento.

Constant Contact frente a Mailchimp: ¿cuál es mejor para un hotel?

Ninguno está desarrollado específicamente para estancias hoteleras, por lo que debe elegir en función de sus necesidades secundarias. El material público de Constant Contact destaca el registro de eventos y el soporte en vivo, lo que ayuda a los hoteles que organizan eventos con un equipo reducido. Mailchimp ofrece un plan gratuito y un amplio directorio de integraciones. Ambos fijan sus precios según el nivel del plan y el número de contactos. Si su objetivo es convertir a los huéspedes alojados en reservas directas recurrentes, compare ambos con una plataforma que capture a los invitados mediante el inicio de sesión de WiFi para invitados de WiFi.

¿Podemos utilizar Purple Engage junto con Constant Contact?

Sí, y un funcionamiento en paralelo es la forma más segura de realizar el cambio. Purple se integra con plataformas de CRM y marketing, de modo que los perfiles capturados por el WiFi para invitados de WiFi pueden alimentar los sistemas que ya utiliza. Mantenga Constant Contact para los boletines informativos programados mientras las automatizaciones basadas en visitas se activan en Purple Engage. Una vez que los resultados sean comparables, decida si desea consolidar. Verifique el alcance de la integración para su remitente actual en nuestra página de comparación.

¿Cuánto esfuerzo requiere cambiar desde Constant Contact?

El esfuerzo reside en el consentimiento y el contenido, no en la tecnología. Limpie y migre los contactos con consentimiento, redacte la letra del consentimiento de inicio de sesión, vuelva a crear las plantillas y vuelva a generar las automatizaciones en función de los activadores de visitas. Si ya ofrece WiFi para invitados de WiFi en hardware compatible, no necesita nuevos puntos de acceso. Planifique una ejecución en paralelo para no perder ninguna campaña programada. Guarde su exportación de Constant Contact como prueba del consentimiento después de cerrar la cuenta anterior.