रेस्तरां और होटलों के लिए Constant Contact के विकल्प
आप यह पूछकर Purple Engage, Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo और HubSpot के बीच चयन करने में सक्षम होंगे कि आपके नए संपर्क कहाँ से आते हैं। आप मूल्य निर्धारण संरचनाओं की तुलना भी कर सकते हैं और एक कानूनी माइग्रेशन की योजना बना सकते हैं जो अभियानों को सुचारू रूप से चलाता रहे।…
Part of the guide topicVenue email campaigns: what to send and when
यदि आप चाहते हैं कि आपके रेस्तरां या होटल की ईमेल लिस्ट मेहमानों के WiFi लॉग इन से खुद-ब-खुद तैयार हो जाए, तो Purple Engage चुनें। प्रत्येक साइन-इन विज़िट डेटा से जुड़ी एक GDPR-सहमति वाली, फ़र्स्ट-पार्टी प्रोफ़ाइल जोड़ता है। यदि आपके पास पहले से ही एक बेहतर लिस्ट मौजूद है और आपको मुख्य रूप से टेम्पलेट्स और शेड्यूल किए गए सेंड की आवश्यकता है, तो Constant Contact, Mailchimp या Klaviyo चुनें। Purple 90 देशों के 80,000+ से अधिक वेन्यू में चलता है।
किसी रेस्तरां या होटल को Constant Contact का कौन सा विकल्प चुनना चाहिए?
उत्तर एक ही प्रश्न पर निर्भर करता है: आपकी लिस्ट कौन बनाता है? Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo और HubSpot सभी कैंपेन भेजते हैं। प्रत्येक साइन-अप फ़ॉर्म, इम्पोर्ट या ऑनलाइन स्टोर से अपनी लिस्ट भरता है। यह तब काम करता है जब कॉन्टैक्ट ऑनलाइन आते हैं। किसी डाइनिंग रूम या होटल के लॉबी में, यह इस बात पर निर्भर करता है कि स्टाफ पूछना याद रखता है या नहीं।
Purple Engage मेहमानों के WiFi लॉग इन से लिस्ट भरता है। प्रत्येक साइन-इन सचेत-पसंद ऑप्ट-इन और संबंधित वेन्यू के साथ एक प्रोफ़ाइल बनाता है। फिर कैंपेन विज़िट के आधार पर शुरू होते हैं: पहली विज़िट, दोबारा विज़िट, या ऐसा मेहमान जो लंबे समय से नहीं आया है।
यदि आपकी लिस्ट पहले से ही बड़ी, साफ़ और सहमति वाली है, तो अंतर कम हो जाता है। तब विकल्प टेम्पलेट्स, SMS, ई-कॉमर्स डेटा या सेल्स CRM पर निर्भर करता है। प्रत्येक प्रतियोगी इनमें से कम से कम एक मामले में बेहतर है, और नीचे दिए गए अनुभाग बताते हैं कि कौन सा बेहतर है।
संक्षेप में:
- Purple Engage चुनें यदि सीधे आने वाले (वॉक-इन) मेहमान आपके नए कॉन्टैक्ट्स का मुख्य स्रोत हैं और दोबारा विज़िट कराना ही लक्ष्य है।
- Constant Contact या Mailchimp चुनें यदि आपके पास पहले से ही एक बेहतर लिस्ट मौजूद है और आपको तुरंत न्यूज़लेटर और टेम्पलेट्स की आवश्यकता है।
- Klaviyo चुनें यदि ऑनलाइन ऑर्डर से राजस्व प्राप्त होता है। HubSpot चुनें यदि कोई बिक्री टीम समूह, शादी और इवेंट की बुकिंग संभालती है।
एक बार लिस्ट चालू हो जाने पर, वेन्यू ईमेल कैंपेन: क्या और कब भेजें से संबंधित हमारी गाइड पूरे प्रोग्राम को कवर करती है।
हमने किन बातों पर Constant Contact के विकल्पों की तुलना की, और क्यों
हमने सात मानदंड चुने हैं। इनमें से प्रत्येक उस आंकड़े को प्रभावित करता है जिसकी रिपोर्ट एक वेन्यू मार्केटर देता है: ऑप्ट-इन दर, दोबारा विज़िट, प्रति सेंड राजस्व, या लाइफटाइम वैल्यू। हमने प्रत्येक प्रतियोगी का मूल्यांकन केवल उसके अपने सार्वजनिक उत्पाद और मूल्य निर्धारण पृष्ठों के आधार पर किया है। Purple कॉलम Purple के अपने उत्पाद डेटा का उपयोग करता है।
1. लिस्ट कैसे बनाई जाती है
यह मानदंड ऑप्ट-इन दर और लिस्ट की वृद्धि तय करता है। बिना नए साइन-अप वाली लिस्ट सिकुड़ती जाती है क्योंकि लोग एड्रेस बदलते हैं या अनसब्सक्राइब करते हैं। किसी वेन्यू के लिए, इमारत के भीतर मौजूद मेहमान नए कॉन्टैक्ट्स का आपका सबसे बड़ा समूह हैं। सवाल यह है कि प्लेटफ़ॉर्म उन्हें कैप्चर करता है या किसी के फ़ॉर्म भरने का इंतज़ार करता है।
2. कैप्चर के समय सहमति
यह मानदंड यह तय करता है कि आप अपनी बनाई गई सूची को कानूनी रूप से ईमेल भेज सकते हैं या नहीं। GDPR के तहत, सहमति स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और असंदिग्ध होनी चाहिए (अनुच्छेद 4(11))। आपको इसे प्रदर्शित करने में भी सक्षम होना चाहिए (अनुच्छेद 7(1))। यूके में, प्राइवेसी एंड इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशंस रेगुलेशंस (PECR) इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग के लिए नियम जोड़ते हैं। एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो संपर्क बनाते समय सहमति रिकॉर्ड करता है, आपको बाद में एक दर्दनाक ऑडिट से बचाता है।
3. आपके सेगमेंट के पीछे का डेटा
यह मानदंड प्रति सेंड राजस्व तय करता है। वास्तविक विज़िट पर बने सेगमेंट आपको उन मेहमानों को ईमेल भेजने की अनुमति देते हैं जिनके लौटने की संभावना सबसे अधिक होती है। ईमेल ओपन के आधार पर बने सेगमेंट आपको यह बताते हैं कि कौन पढ़ता है, न कि यह कि कौन भोजन करता है या ठहरता है।
4. ऑटोमेशन ट्रिगर
यह मानदंड तय करता है कि आप मैन्युअल काम के बिना कितनी बार-बार होने वाली विज़िट जीतते हैं। किसी रेस्तरां या होटल के लिए, जो ट्रिगर मायने रखता है वह एक विज़िट है, या किसी एक की अनुपस्थिति है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म कार्ट और ऑर्डर पर ट्रिगर होते हैं। एक वेन्यू प्लेटफॉर्म को अराइवल पर ट्रिगर होना चाहिए।
5. चैनल
यह मानदंड रीच तय करता है। कुछ टीमों को ईमेल के साथ-साथ SMS या सोशल पोस्टिंग की आवश्यकता होती है, और कुछ को एक ही स्थान पर प्रबंधित विज्ञापनों की आवश्यकता होती है।
6. वेन्यू-स्तरीय दृश्य
यह मानदंड तय करता है कि क्या आप विभिन्न साइटों के परिणामों की तुलना कर सकते हैं। बहु-साइट ऑपरेटरों को कर्मचारियों द्वारा रिकॉर्ड को मैन्युअल रूप से टैग किए बिना, उनके द्वारा विज़िट किए गए वेन्यू से बंधे प्रत्येक संपर्क की आवश्यकता होती है।
7. मूल्य निर्धारण आधार
यह मानदंड यह तय करता है कि जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, लागत कितनी अनुमानित है। हम बताते हैं कि प्रत्येक विकल्प की कीमत कैसे तय की जाती है, राशि कभी नहीं। कीमतें अक्सर बदलती रहती हैं। संरचना आपको दीर्घकालिक लागत के बारे में अधिक बताती है।
वेन्यू के लिए Constant Contact प्रतिस्पर्धियों की तुलना कैसे की जाती है?
मैट्रिक्स Purple Engage को हाइलाइट करते हुए पाँच विकल्पों को साथ-साथ रखता है। शीर्ष तीन पंक्तियाँ अधिकांश रेस्तरां और होटलों के लिए परिणाम तय करती हैं। नीचे की पंक्तियाँ विशिष्ट ऑपरेटिंग मॉडल के लिए उपयुक्तता तय करती हैं।
{"caption":"सात मापदंडों पर आंकी गई रेस्टोरेंट और होटलों के लिए Constant Contact विकल्प","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"c","label":"मापदंड"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["सूची कैसे बनाई जाती है","स्वचालित रूप से, गेस्ट WiFi साइन-इन से","साइन-अप फॉर्म, लैंडिंग पेज, इंपोर्ट","साइन-अप फॉर्म, लैंडिंग पेज, इंपोर्ट","फॉर्म, पॉप-अप, ई-कॉमर्स सिंक","फॉर्म, लैंडिंग पेज, CRM रिकॉर्ड"],["सहमति कैप्चर करना","साइन-इन पर सचेत-विकल्प ऑप्ट-इन","फॉर्म ऑप्ट-इन; पुष्टिकृत ऑप्ट-इन विकल्प","फॉर्म ऑप्ट-इन; डबल ऑप्ट-इन विकल्प","फॉर्म ऑप्ट-इन; डबल ऑप्ट-इन विकल्प","सब्सक्रिप्शन प्रकार; डबल ऑप्ट-इन विकल्प"],["सेगमेंट के पीछे का डेटा","विज़िट आवृत्ति, हालिया उपस्थिति और स्थान","ईमेल सहभागिता, संपर्क फ़ील्ड","ईमेल सहभागिता, ई-कॉमर्स ऑर्डर","ऑनलाइन ब्राउज़िंग और ऑर्डर ईवेंट","वेबसाइट, फॉर्म और CRM गतिविधि"],["स्वचालन ट्रिगर","पहली विज़िट, दोबारा विज़िट, निष्क्रिय गेस्ट","स्वागत, जन्मदिन, वर्षगांठ, क्लिक","साइन-अप, तिथियां, खरीदारी, सहभागिता","ब्राउज़, कार्ट और ऑर्डर ईवेंट","फॉर्म, पेज और CRM प्रॉपर्टी बदलाव"],["चैनल","ईमेल, साथ ही WiFi स्प्लैश पेज","ईमेल, SMS, सोशल पोस्टिंग","ईमेल; चुनिंदा देशों में SMS","ईमेल, SMS, मोबाइल पुश","ईमेल, सोशल, विज्ञापन"],["स्थान-स्तरीय दृश्य","नेगेटिव: हर साइन-इन अपना स्थान दर्ज करता है","टैग या सूचियां जिन्हें आप बनाए रखते हैं","टैग या दर्शक जिन्हें आप बनाए रखते हैं","प्रोफ़ाइल गुण जिन्हें आप बनाए रखते हैं","संपर्क गुण जिन्हें आप बनाए रखते हैं"],["मूल्य निर्धारण आधार","प्रति स्थान","प्लान स्तर और संपर्कों की संख्या","प्लान स्तर और संपर्कों की संख्या","सक्रिय प्रोफ़ाइल; वॉल्यूम के अनुसार SMS","स्तर, मार्केटिंग संपर्क और सीटें"]],"footnote":"प्रतिस्पर्धी सेल प्रत्येक विक्रेता के सार्वजनिक उत्पाद और मूल्य निर्धारण पृष्ठों का सारांश प्रस्तुत करते हैं। खरीदने से पहले वर्तमान प्लान के दायरे की पुष्टि करें। Purple कॉलम Purple के अपने उत्पाद डेटा का उपयोग करता है।","download":{"filename":"constant-contact-alternatives-venues.csv"}}
पैटर्न स्पष्ट है। चार प्रतिस्पर्धी अलग-अलग प्राथमिकताओं वाले प्रेषक हैं। Constant Contact और Mailchimp का मुख्य ध्यान न्यूज़लेटर पर है, Klaviyo का ऑनलाइन ऑर्डर पर और HubSpot का CRM रिकॉर्ड पर। Purple Engage विज़िट को केंद्र में रखता है, इसलिए मैट्रिक्स में केवल यही विकल्प है जो संपर्क निर्मित करता है।
संरचनात्मक अंतर को परिभाषित करने की तुलना में देखना अधिक आसान है।
{"kind":"lanes","direction":"lr","caption":"सूची कैसे बनाई जाती है: फॉर्म-आधारित कैप्चर की तुलना में WiFi साइन-इन","alt":"दो लेन Purple Engage की तुलना करती हैं, जहाँ WiFi साइन-इन एक सहमति-प्राप्त प्रोफ़ाइल बनाता है जो प्रत्येक विज़िट के साथ बढ़ती है, जबकि फॉर्म-आधारित प्लेटफ़ॉर्म फ़ॉर्म, आयात और ईमेल सहभागिता पर निर्भर होते हैं।","lanes":[{"id":"p","label":"Purple Engage"},{"id":"c","label":"Constant Contact-शैली प्लेटफ़ॉर्म"}],"nodes":[{"id":"p1","label":"अतिथि वेन्यू WiFi से जुड़ता है","sub":"साइन-इन Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus और अन्य प्रमुख विक्रेताओं पर चलता है","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p2","label":"सचेत-विकल्प ऑप्ट-इन","sub":"GDPR और PECR के अनुरूप, साइन-इन पर सहमति दर्ज की गई","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p3","label":"विज़िट इतिहास के साथ प्रोफ़ाइल","sub":"प्रत्येक वापसी पर वेन्यू, आवृत्ति और हालिया विज़िट जोड़ी गई","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p4","label":"विज़िट-ट्रिगर अभियान","sub":"स्वागत, वापसी और छूटे हुए अतिथि ईमेल","lane":"p","tone":"success"},{"id":"c1","label":"डाइनर QR स्कैन करता है या फॉर्म भरता है","sub":"या कर्मचारी टिल पर विवरण दर्ज करते हैं","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c2","label":"संपर्क सूची या CSV आयात","sub":"फॉर्म पर दर्ज किया गया ऑप्ट-इन","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c3","label":"ईमेल सहभागिता से सेगमेंट","sub":"ओपन, क्लिक और आयातित फ़ील्ड","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c4","label":"अनुसूचित अभियान","sub":"न्यूज़लेटर या तिथि-आधारित ऑटोमेशन","lane":"c","tone":"neutral"}],"edges":[{"from":"p1","to":"p2"},{"from":"p2","to":"p3"},{"from":"p3","to":"p4"},{"from":"p4","to":"p1","label":"वापसी विज़िट प्रोफ़ाइल को अपडेट करती है","style":"dashed"},{"from":"c1","to":"c2"},{"from":"c2","to":"c3"},{"from":"c3","to":"c4"}]}
फॉर्म-आधारित लेन में, प्रत्येक नया संपर्क किसी ऐसे कार्य पर निर्भर करता है जिसे किसी को याद रखना होता है: मेज पर एक QR कोड, रिसेप्शन पर एक टैबलेट, या बुकिंग फॉर्म पर एक बॉक्स। Purple लेन में, अतिथि ऐसा कार्य करके संपर्क बनाता है जिसे वे पहले से ही करना चाहते हैं, जो कि ऑनलाइन होना है। प्रत्येक वापसी विज़िट प्रोफ़ाइल में जुड़ती है, जिससे किसी के भी स्प्रेडशीट निर्यात किए बिना सेगमेंट सटीक हो जाते हैं।
जहाँ Purple Engage जीतता है
सूची अपने आप बनती है
ऑनलाइन होने के लिए अतिथि WiFi में साइन इन करते हैं, और वह साइन-इन रिकॉर्ड बनाता है। Purple अपने वेन्यू आधार (Purple डेटा) में एक वर्ष में 500 मिलियन उपयोगकर्ताओं और लॉगिन को संभालता है। उस पैमाने पर, WiFi साइन-इन एक सिद्ध कैप्चर पॉइंट है, कोई प्रयोग नहीं। आपकी ऑप्ट-इन दर तब आपकी सहमति के शब्दों और ऑफ़र पर निर्भर करती है, न कि कर्मचारियों की याददाश्त पर।
सहमति कैप्चर की जाती है, मानी नहीं जाती
ऑप्ट-इन सचेत-विकल्प हैं: अतिथि WiFi शर्तों को स्वीकार करने से अलग, सक्रिय रूप से मार्केटिंग चुनता है। GDPR अनुच्छेद 7(2) के लिए उस अलगाव की आवश्यकता होती है, इसलिए आपके पास जो रिकॉर्ड है वह वही रिकॉर्ड है जिसकी एक नियामक अपेक्षा करता है। Purple ISO 27001 प्रमाणित है और GDPR और PECR के अनुरूप है।
अभियान विज़िट पर चलते हैं
प्रत्येक प्रोफाइल में इसका विजिट इतिहास होता है, जिससे स्वचालन (automations) उस व्यवहार पर ट्रिगर होते हैं जिसकी एक स्थान पर परवाह की जाती है। पहली बार आने वाले डायनर को स्वागत संदेश मिलता है। अपनी तीसरी विजिट वाले अतिथि को धन्यवाद संदेश मिलता है। एक नियमित अतिथि जो अब कम आता है, उसे वापस आने का एक कारण दिया जाता है। आप पूरी सूची को एक साथ संदेश भेजने के बजाय उन अतिथियों को ईमेल भेजते हैं जिनका व्यवहार वापस आने की संभावना दिखाता है।
मल्टी-साइट सहज रूप से उपलब्ध है
प्रत्येक साइन-इन उस स्थान की जानकारी रखता है जहाँ वह हुआ था। एक मल्टी-साइट मार्केटिंग प्रमुख टैग बनाए रखे बिना साइटों की तुलना कर सकता है, शहर-स्तरीय ऑफ़र चला सकता है या संघर्ष कर रहे स्थान को अलग कर सकता है। चार प्रतिस्पर्धियों पर, वह स्थान फ़ील्ड तभी मौजूद होती है जब आपकी टीम इसे अपडेट रखती है।
यह आपके पास पहले से मौजूद WiFi पर काम करता है
Purple हार्डवेयर-अग्निस्टिक है और क्लाउड ओवरले के रूप में चलता है। यह Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet का समर्थन करता है। किसी रीप और रिप्लेस की आवश्यकता नहीं है, इसलिए मार्केटिंग केस नेटवर्क रिफ्रेश का इंतजार नहीं करता है।
{"tone":"proof","title":"Harrods: एक 57x ROI वफादारी चैनल","text":"Harrods ने Purple का उपयोग करके अतिथि WiFi को 57x ROI वाले लॉयल्टी चैनल में बदल दिया। वही तंत्र, सहमति वाले साइन-इन विपणन योग्य प्रोफाइल बन जाते हैं, जो हर Purple Engage परिनियोजन के पीछे होता है।"}
{"items":[{"value":"80,000+","label":"लाइव स्थान","note":"Purple डेटा"},{"value":"90","label":"देश","note":"Purple डेटा"},{"value":"500 मिलियन","label":"उपयोगकर्ता और लॉगिन प्रति वर्ष","note":"Purple डेटा"}]}
जहाँ Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo और HubSpot जीतते हैं
एक ईमानदार तुलना यह बताती है कि अन्य विकल्प कहाँ बेहतर हैं। इन चार विकल्पों में से प्रत्येक का अपना एक स्पष्ट मुख्य क्षेत्र है।
Constant Contact: एक ही खाते में ईमेल, इवेंट्स और सहायता
Constant Contact की सार्वजनिक सामग्री ईमेल और SMS मार्केटिंग, टेम्प्लेट के साथ एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप एडिटर, इवेंट रजिस्ट्रेशन और सोशल पोस्टिंग को जोड़ती है। टिकट वाले टेस्टिंग नाइट्स चलाने वाला एक रेस्तरां या गाला डिनर बेचने वाला एक होटल एक ही स्थान पर पंजीकरण और प्रचार प्राप्त करता है। लाइव सहायता इसके पिच का केंद्र है, जो समर्पित मार्केटिंग टीम के बिना मालिक-ऑपरेटरों के अनुकूल है।
Mailchimp: एक कम-घर्षण वाली शुरुआत और व्यापक एकीकरण
Mailchimp एक मुफ्त योजना और एक बड़ी एकीकरण निर्देशिका प्रकाशित करता है। यदि आपके पास एक छोटी सूची है और आप आज दोपहर संदेश भेजना चाहते हैं, तो यह पाँचों में से सबसे तेज़ शुरुआत है। एक बार आपके अन्य सिस्टम कनेक्ट हो जाने के बाद इसका स्वचालन बिल्डर साइन-अप, तिथियों और खरीद इवेंट्स को कवर करता है।
Klaviyo: ई-कॉमर्स की गहराई
Klaviyo को ई-कॉमर्स डेटा के आसपास बनाया गया है, जिसमें एक मूल Shopify एकीकरण और अनुमानित जीवनकाल मूल्य जैसे पूर्वानुमानित विश्लेषण शामिल हैं। यदि आपका रेस्तरां समूह ऑनलाइन भोजन किट, उपहार कार्ड या व्यापारिक वस्तुएं बेचता है, तो ऑर्डर-आधारित प्रवाह Klaviyo का मुख्य क्षेत्र हैं। ब्राउज़ और कार्ट-परित्यक्त प्रवाह वहाँ इस तरह से मायने रखते हैं जिस तरह से वे सीधे चलकर आने वाले ग्राहकों के व्यापार के लिए नहीं करते हैं।
HubSpot: बिक्री-संचालित होटलों के लिए एक CRM
HubSpot CRM को Marketing, Sales और Service Hubs के साथ जोड़ता है। शादियों, सम्मेलनों और ग्रुप स्टे की बिक्री करने वाले होटल सेल्स टीम के साथ डील पाइपलाइन चलाते हैं। HubSpot उन सौदों और उन्हें फ़ीड करने वाली मार्केटिंग को एक ही कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड पर रखता है।
Purple Engage कब सही विकल्प नहीं है
यदि आप गेस्ट WiFi की सुविधा नहीं देते हैं और ऐसा करने की कोई योजना नहीं है, तो मुख्य तंत्र लागू नहीं होता है। यदि आपकी वृद्धि लगभग पूरी तरह से ऑनलाइन बिक्री से होती है, तो Klaviyo का डेटा मॉडल बेहतर बैठता है। यदि SMS आपका प्राथमिक चैनल है, तो निर्णय लेने से पहले सीधे हमारे प्लेटफ़ॉर्म तुलना पृष्ठ पर SMS के दायरे की तुलना करें।
प्रत्येक विकल्प को चलाने में क्या लागत आती है?
लाइसेंस लागत की एक लाइन है। दूसरी लागत लिस्ट को भरने की है, जिसे फ़ॉर्म-आधारित प्लेटफ़ॉर्म आप पर छोड़ देते हैं।
{"caption":"प्रत्येक विकल्प की कीमत कैसे तय की जाती है और चल रही लागत कहाँ होती है","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"e","label":"लागत तत्व"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["लाइसेंस का आधार","प्रति स्थान","कॉन्टैक्ट गिनती के आधार पर प्लान टियर","कॉन्टैक्ट गिनती के आधार पर प्लान टियर","सक्रिय प्रोफाइल, साथ ही SMS वॉल्यूम","टियर, मार्केटिंग कॉन्टैक्ट्स और सीट्स"],["बिल क्या बढ़ाता है","स्थान जोड़ना","अधिक कॉन्टैक्ट्स या उच्च टियर","अधिक कॉन्टैक्ट्स या उच्च प्लान","अधिक सक्रिय प्रोफाइल या SMS भेजना","अधिक कॉन्टैक्ट्स, सीट्स या उच्च टियर"],["लिस्ट बढ़ाने की लागत","WiFi साइन-इन में निर्मित","कर्मचारियों का समय, QR कोड, फ़ॉर्म, विज्ञापन","कर्मचारियों का समय, QR कोड, फ़ॉर्म, विज्ञापन","कर्मचारियों का समय, QR कोड, फ़ॉर्म, विज्ञापन","कर्मचारियों का समय, QR कोड, फ़ॉर्म, विज्ञापन"],["विज़िट डेटा की लागत","प्लेटफ़ॉर्म के लिए मूल (नेटिव)","थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन या इम्पोर्ट","थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन या इम्पोर्ट","थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन या इम्पोर्ट","थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन या इम्पोर्ट"],["मुख्य सेटअप प्रयास","WiFi कनेक्शन और सहमति शब्दावली","टम्प्लेट और साइन-अप फ़ॉर्म","टम्प्लेट और ऑडियंस","ई-कॉमर्स इंटीग्रेशन और फ़्लो","CRM प्रॉपर्टीज़ और वर्कफ़्लो"]],"footnote":"केवल संरचना, कोई राशि नहीं। कीमतें बदलती रहती हैं, इसलिए बजट बनाने से पहले प्रत्येक विक्रेता के मूल्य निर्धारण पृष्ठ की जांच करें।","download":{"filename":"venue-email-platform-cost-structure.csv"}}
कैप्चर सफल होने पर कॉन्टैक्ट-आधारित मूल्य निर्धारण बढ़ता है
सभी चार प्रतिस्पर्धी लागत को किसी न किसी रूप में लिस्ट के आकार से जोड़ते हैं। आप Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo और HubSpot के मूल्य निर्धारण पृष्ठों पर इसकी पुष्टि कर सकते हैं। यह मॉडल भेजने वाले के लिए उचित है। एक स्थान के लिए, इसका मतलब है कि आपका कैप्चर काम करना शुरू करते ही बिल बढ़ जाता है। व्यस्त सीज़न के बाद नहीं, उससे पहले अगले बैंड के लिए बजट बनाएं।
प्रति-स्थान मूल्य निर्धारण आपकी संपत्तियों का अनुसरण करता है
Purple Engage प्रति स्थल (venue) लाइसेंस प्राप्त है, इसलिए लागत आपके द्वारा संचालित साइटों की संख्या के अनुसार तय होती है। इससे बहु-साइट (multi-site) बजटों का पूर्वानुमान लगाना आसान हो जाता है। एक नया रेस्तरां या होटल खोलना ही वह घटना है जो इस रेखा को बदलती है, और आप महीनों पहले इसकी योजना बनाते हैं।
वह लागत जिसका कोई इनवॉइस नहीं भेजता
फ़ॉर्म-आधारित डेटा संग्रह में कर्मचारियों का समय, मुद्रित QR कोड, रिसेप्शन पर टैबलेट और कभी-कभी साइन-अप के लिए सशुल्क सोशल अभियान शामिल होते हैं। इसमें से कुछ भी प्लेटफॉर्म इनवॉइस पर दिखाई नहीं देता है, लेकिन यह सब आपके मार्जिन से निकलता है। WiFi साइन-इन के साथ, डेटा संग्रह बिंदु पहले से ही इमारत में मौजूद है।
Constant Contact से स्थानांतरण में क्या शामिल है?
अधिकांश प्रयास सहमति और सामग्री में निहित हैं, तकनीक में नहीं। नीचे दिया गया क्रम आपके संदेश भेजने की प्रक्रिया को निर्बाध और आपकी सूची को कानूनी बनाए रखता है।
- अपने संपर्कों को उनके सहमति इतिहास के साथ निर्यातीत (export) करें। जहाँ उपलब्ध हो, अनुमति स्थिति और साइन-अप स्रोत फ़ील्ड के साथ Constant Contact से सूची खींचें। निर्यात फ़ाइल को अपने प्रमाण फ़ाइल के रूप में रखें।
- आयात (import) करने से पहले साफ़ करें। बाउंस हुए पतों को हटाएं और प्रत्येक अनसब्सक्राइब को दमन सूची (suppression list) के रूप में आगे बढ़ाएं। जिस संपर्क ने एक प्लेटफॉर्म पर ऑप्ट-आउट किया है, उसने उन सभी पर ऑप्ट-आउट किया है।
- कानूनी आधार के अनुसार संपर्कों को छांटें। दर्ज की गई सहमति वाले संपर्क स्थानांतरित हो सकते हैं। PECR का सॉफ्ट ऑप्ट-इन केवल उन लोगों को कवर करता है जिन्होंने बिक्री या बिक्री वार्ता के दौरान विवरण दिया था, जैसे कि बुकिंग। यदि आप दोनों का प्रमाण नहीं दे सकते हैं, तो संपर्क को पीछे छोड़ दें।
- अपने गेस्ट WiFi को कनेक्ट करें और सहमति शब्दावली लिखें। Purple आपके मौजूदा एक्सेस पॉइंट्स के ऊपर काम करता है। आपकी कानूनी टीम को लॉन्च से पहले ऑप्ट-इन टेक्स्ट और गोपनीयता सूचना को स्वीकृत करना चाहिए।
- टैम्प्लेट का पुनर्निर्माण करें और विज़िट के आसपास ऑटोमेशन को फिर से बनाएं। जन्मदिन जैसे तिथि-आधारित प्रवाह बने रह सकते हैं। उन विज़िट ट्रिगर को जोड़ें जिनका उपयोग Constant Contact नहीं कर सकता: पहली विज़िट, बार-बार आने वाले विज़िटर और छूटे हुए गेस्ट।
- दोनों प्लेटफ़ॉर्म को समानांतर रूप से चलाएं। विज़िट-आधारित ऑटोमेशन लाइव होने पर भी निर्धारित न्यूज़लेटर्स के लिए Constant Contact रखें। समान अवधि में प्रति प्रेषण ऑप्ट-इन दर और राजस्व की तुलना करें।
- समेकित (consolidate) करें। जब नया कार्यक्रम वह सब कुछ कवर कर ले जो पुराना कार्यक्रम करता था, तो पुराने खाते को हटा दें और निर्यात को आर्काइव करें।
Mailchimp से एक स्थल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म पर स्विच करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका सूचियों, टैम्प्लेट और सहमति को अधिक विस्तार से कवर करती है। लगभग हर कदम Constant Contact पर भी लागू होता है।
{"tone":"warning","title":"नुकसान पहुँचाने वाला जोखिम: ऐसी सहमति का आयात करना जिसे आप साबित नहीं कर सकते","text":"GDPR Article 7(1) सबूत का बोझ आप पर डालता है, आपके प्लेटफॉर्म पर नहीं। केवल उन्हीं संपर्कों को आयात करें जिनका ऑप्ट-इन स्रोत और तिथि आपके पास है, और बाकी को पीछे छोड़ दें।"}
Constant Contact और इसके विकल्पों के बीच निर्णय कैसे लें
एक निर्णय नियम का उपयोग करें। पूछें कि आपके अधिकांश नए संपर्क पिछली तिमाही में कहाँ से आए थे, और उस स्रोत के लिए निर्मित प्लेटफ़ॉर्म चुनें।
- दरवाज़े से, डाइनिंग रूम से या होटल लॉबी से: Purple Engage।
- आपकी ऑनलाइन दुकान से: Klaviyo।
- समूह और इवेंट व्यवसाय में काम करने वाली सेल्स टीम से: HubSpot।
- एक मौजूदा सूची से जो पहले से ही अपने आप बढ़ रही है: Constant Contact या Mailchimp।
{"title":"कौन सा प्लेटफॉर्म आपके स्थल के लिए सही है","options":[{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["आप अतिथि WiFi चलाते हैं और चाहते हैं कि सूची इससे बढ़े","आप वास्तविक विज़िट से ट्रिगर होने वाले अभियान चाहते हैं","आप कई स्थलों का प्रबंधन करते हैं और प्रति साइट व्यू की आवश्यकता है"],"notWhen":["आप अतिथि WiFi की सुविधा नहीं देते हैं और आपकी ऐसी कोई योजना भी नहीं है"]},{"name":"Constant Contact या Mailchimp","fitsWhen":["आपके पास पहले से ही एक स्वच्छ, सहमति वाली सूची है","आपको इस सप्ताह न्यूज़लेटर और टेम्पलेट की आवश्यकता है","आप ईमेल द्वारा इवेंट टिकट बेचते हैं (Constant Contact) या मुफ्त शुरुआत चाहते हैं (Mailchimp)"],"notWhen":["आपकी सूची रुक गई है और नए साइन-अप की आवश्यकता है"]},{"name":"Klaviyo","fitsWhen":["ऑनलाइन ऑर्डर आपके अधिकांश राजस्व को संचालित करते हैं","आपकी दुकान Shopify पर चलती है"],"notWhen":["आपका अधिकांश राजस्व कमरे में होता है, ऑनलाइन नहीं"]},{"name":"HubSpot","fitsWhen":["एक बिक्री टीम समूह, शादी या सम्मेलन बुकिंग का काम करती है","आपको बिक्री, मार्केटिंग और सेवा के लिए एक CRM की आवश्यकता है"],"notWhen":["आपको केवल वॉक-इन व्यापार के लिए अतिथि मार्केटिंग की आवश्यकता है"]}],"recommendation":"यदि अतिथि पहले से ही आपके WiFi पर साइन इन करते हैं, तो Purple Engage के साथ शुरुआत करें और न्यूज़लेटर के लिए अपने वर्तमान प्रेषक को तब तक बनाए रखें जब तक कि समांतर रन स्विच को साबित न कर दे।"}
आपका अगला कदम 30 मिनट का अभ्यास है। स्रोत के अनुसार पिछली तिमाही के नए संपर्कों की गिनती करें: फॉर्म, बुकिंग, ऑनलाइन ऑर्डर और इन-वेन्यू कैप्चर। फिर विकल्प पर Purple Engage बनाम अन्य विकल्पों की तुलना करें। यदि आप तंत्र के लिए नए हैं, तो हमारी WiFi मार्केटिंग गाइड बताती है कि कैसे साइन-इन डेटा एक मार्केटिंग सूची बन जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या रेस्तरां के लिए बनाया गया Constant Contact का कोई विकल्प है?
हाँ: Purple Engage भौतिक स्थलों के लिए बनाया गया है, जिसमें रेस्तरां, बार और होटल शामिल हैं। इसकी सूची अतिथि WiFi लॉगिन से बनती है, इसलिए साइन इन करने वाला प्रत्येक भोजनकर्ता मार्केटिंग के लिए ऑप्ट-इन कर सकता है। फिर अभियान वास्तविक विज़िट पर ट्रिगर होते हैं, जैसे कि पहली विज़िट या कोई अंतराल। Constant Contact, Mailchimp और Klaviyo सामान्य-उद्देश्य प्रेषक हैं जो फॉर्म, आयात या ई-कॉमर्स डेटा पर निर्भर करते हैं। Purple 90 देशों के 80,000+ स्थलों में चलता है।
Constant Contact की तुलना में Purple Engage की कीमत कैसी है?
Purple Engage को प्रति स्थल लाइसेंस दिया जाता है, जबकि Constant Contact की कीमतें प्लान टियर और संपर्क संख्या के आधार पर तय की जाती हैं। जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, अंतर दिखाई देता है। संपर्क-आधारित मूल्य निर्धारण के साथ, एक तेज़ी से बढ़ती सूची आपको उच्च बैंड में ले जाती है। प्रति-स्थल मूल्य निर्धारण के साथ, लागत आपके द्वारा चलाए जा रहे स्थलों की संख्या का पालन करती है। वर्तमान टियर के लिए Constant Contact का मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें, और अपनी संपत्ति के लिए Purple से कोटेशन मांगें।
क्या Purple Engage उस WiFi हार्डवेयर के साथ काम करेगा जो हमारे पास पहले से है?
हाँ, यदि आपका नेटवर्क प्रमुख एंटरप्राइज विक्रेताओं में से किसी एक पर चलता है। Purple हार्डवेयर-अग्नोस्टिक है और क्लाउड ओवरले के रूप में चलता है। यह Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet के साथ काम करता है। आप अपने एक्सेस पॉइंट्स को बरकरार रखते हैं और बिना किसी रिप एंड रिप्लेस के, ऊपर से Purple का साइन-इन जोड़ते हैं। यदि आपका हार्डवेयर उस सूची में नहीं है, तो साइन करने से पहले Purple के साथ संगतता की पुष्टि करें।
क्या हम अपनी Constant Contact सूची को Purple Engage में इंपोर्ट कर सकते हैं?
हाँ, बशर्ते आप हर उस संपर्क के लिए सहमति का प्रमाण दे सकें जिसे आप ईमेल भेजने की योजना बना रहे हैं। उपलब्ध होने पर अनुमति स्थिति और साइन-अप स्रोत के साथ Constant Contact से संपर्कों को एक्सपोर्ट करें। केवल वैध सहमति वाले संपर्कों को ही इंपोर्ट करें, और अपने अनसब्सक्राइब्स को सप्रेशन लिस्ट के रूप में साथ ले जाएं। वहां से, WiFi साइन-इन इंपोर्ट की गई सूची के साथ नए सहमति प्राप्त मेहमानों को जोड़ते हैं। हमारी Mailchimp स्विचिंग गाइड इन्हीं चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करती है।
क्या WiFi में साइन इन करने वाले मेहमानों के लिए मार्केटिंग करना GDPR अनुपालन के दायरे में है?
यह तब होता है जब सहमति ठीक से एकत्र की जाती है, और Purple के सचेत-विकल्प ऑप्ट-इन्स उसी के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। GDPR के लिए आवश्यक है कि सहमति स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और असंदिग्ध हो, और अन्य शर्तों से अलग रखी गई हो। यूके में, PECR इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग पर नियम जोड़ता है। Purple साइन-इन के समय ऑप्ट-इन रिकॉर्ड करता है, ISO 27001 प्रमाणन रखता है, और GDPR तथा PECR के साथ संरेखित है। आपकी कानूनी टीम को अभी भी आपके सहमति शब्दों को स्वीकृत करना चाहिए।
Constant Contact बनाम Mailchimp: होटल के लिए कौन सा बेहतर है?
दोनों में से कोई भी होटल प्रवास के इर्द-गिर्द नहीं बनाया गया है, इसलिए अपनी माध्यमिक आवश्यकताओं के आधार पर चयन करें। Constant Contact की सार्वजनिक सामग्री इवेंट पंजीकरण और लाइव सहायता पर जोर देती है, जो छोटी टीम के साथ कार्यक्रम आयोजित करने वाले होटलों की मदद करती है। Mailchimp एक निःशुल्क योजना और एक व्यापक एकीकरण निर्देशिका प्रदान करता है। दोनों योजना के स्तर और संपर्कों की संख्या के आधार पर मूल्य तय करते हैं। यदि आपका लक्ष्य इन-हाउस मेहमानों को प्रत्यक्ष रीबुकिंग में बदलना है, तो दोनों की तुलना ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से करें जो WiFi साइन-इन पर मेहमानों को कैप्चर करता है।
क्या हम Constant Contact के साथ Purple Engage चला सकते हैं?
हाँ, और समानांतर संचालन स्विच करने का सबसे सुरक्षित तरीका है। Purple CRM और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है, इसलिए WiFi-कैप्चर किए गए प्रोफाइल उन सिस्टम्स को फीड कर सकते हैं जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं। निर्धारित न्यूज़लेटर्स के लिए Constant Contact रखें, जबकि विज़िट-आधारित ऑटोमेशन Purple Engage में लाइव होते हैं। एक बार परिणाम तुलनात्मक हो जाने पर, यह तय करें कि समेकित करना है या नहीं। हमारे तुलना पृष्ठ पर अपने वर्तमान प्रेषक के लिए एकीकरण दायरा देखें।
Constant Contact से स्विच करने में कितना प्रयास लगता है?
प्रयास तकनीक में नहीं, बल्कि सहमति और सामग्री में है। आप सहमति प्राप्त संपर्कों को साफ़ और माइग्रेट करते हैं, साइन-इन सहमति शब्द लिखते हैं, टेम्प्लेट का पुनर्निकष करते हैं और विज़िट ट्रिगर के इर्द-गिर्द ऑटोमेशन को फिर से बनाते हैं। यदि आप समर्थित हार्डवेयर पर पहले से ही गेस्ट WiFi चलाते हैं, तो आपको नए एक्सेस पॉइंट्स की आवश्यकता नहीं है। समानांतर संचालन की योजना बनाएं ताकि कोई निर्धारित अभियान छूट न जाए। पुराना खाता बंद करने के बाद सहमति के प्रमाण के रूप में अपना Constant Contact एक्सपोर्ट सुरक्षित रखें।