प्रत्यक्षात रूपांतरित होणारी गेस्ट WiFi ईमेल सूची कशी तयार करावी

तुमच्या गेस्ट WiFi लॉगिनला साइन-अप फॉर्ममध्ये बदला. कनेक्ट करण्यासाठी गेस्ट ईमेल पत्ता देतात, नंतर मार्केटिंग प्राप्त करण्यासाठी स्वतंत्र, ऐच्छिक बॉक्सवर टिक करतात. यामुळे सत्यापित संपर्कांची गेस्ट WiFi ईमेल सूची तयार होते, ज्यापैकी प्रत्येकाची GDPR अंतर्गत संमती असते आणि ते वास्तविक भेटीशी जोडलेले असतात. प्रत्येक संपर्क स्वागत, पुनर्भेट आणि विन-बॅक ईमेलसाठी त्वरित तयार असतो.

गेस्ट WiFi ईमेल सूची तुमच्या ठिकाणासाठी काय करते?

गेस्ट WiFi ईमेल सूची तुमच्या ठिकाणात आधीपासूनच असलेल्या लोकांना अशा संपर्कांमध्ये बदलते ज्यांना तुम्ही परत आणू शकता. चार परिणामांभोवती योजना आखा: पुनर्भेटी, ऑप्ट-इन दर, प्रति पाठवणी महसूल आणि लाइफटाइम व्हॅल्यू. या मार्गदर्शकामधील प्रत्येक निर्णय यापैकी एका संख्येची सेवा करतो.

याची कार्यपद्धती म्हणजेच लॉगिन. एक ग्राहक बसतो आणि तुमच्या गेस्ट WiFi शी कनेक्ट होतो. ऑनलाइन जाण्यासाठी, ते ईमेल पत्ता देतात. त्याच स्क्रीनवर, ते तुमच्याकडून अपडेट्स मिळवायचे की नाही ते निवडतात. ती निवड हीच ऑप्ट-इन आहे आणि कर्मचार्‍यांपैकी कोणालाही ती मागावी लागत नाही.

तुम्ही तुलना करत असलेल्या प्लॅटफॉर्ममधील हाच मोठा फरक आहे. Mailchimp, Klaviyo आणि HubSpot तुम्ही आधीपासून बाळगलेल्या सूचीवर मोहीम पाठवतात. ऑनलाइन, तुमची वेबसाइट ती सूची भरते. रेस्टॉरंट, बार, हॉटेल किंवा दुकानामध्ये, वेबसाइट फक्त आत येणाऱ्या काही लोकांनाच पाहते. ते प्लॅटफॉर्म ईमेल पाठवतात, परंतु ते तुमच्या प्रत्यक्ष गर्दीतून (फूट ट्रॅफिक) सूची तयार करत नाहीत.

तुम्ही जे गोळा करता ते फर्स्ट-पार्टी डेटा असते. याचा अर्थ तुमच्या स्वतःच्या गेस्टचे संपर्क तपशील आणि भेटीचा इतिहास, त्यांच्या संमतीने तुमच्या जागेवर गोळा केला जातो. कोणत्याही प्रतिस्पर्ध्याकडे तीच सूची नसते. प्रत्येक संपर्कामध्ये असा संदर्भ देखील असतो जो वेब फॉर्म कधीही पाहू शकत नाही, जसे की त्यांनी कोणत्या ठिकाणाला आणि कधी भेट दिली. प्रत्यक्ष व्यवहारात WiFi मार्केटिंगचा हाच अर्थ आहे.

हा दृष्टिकोन मोठ्या प्रमाणावर काम करतो. Purple चे Guest WiFi ८०,०००+ हून अधिक ठिकाणी थेट सुरू आहे आणि Purple च्या स्वतःच्या प्लॅटफॉर्म डेटानुसार, २०२४ मध्ये ४४० दशलक्ष लॉगिन हाताळले गेले आहेत.

WiFi ईमेल कॅप्चरची तुलना विकत घेतलेल्या सूची आणि साइन-अप फॉर्मशी कशी होते?

बहुतेक ठिकाणे आधीच कोठे ना कोठे ईमेल गोळा करतात. ऑप्ट-इन सूची तयार करण्यासाठी खरा प्रश्न असा आहे की कोणती पद्धत तुम्हाला मोठ्या प्रमाणात संमती दिलेले संपर्क देते. तुम्हाला प्रत्येक संपर्कावर संबंधित काहीतरी पाठवण्यासाठी पुरेशा संदर्भाची देखील आवश्यकता आहे. खालील तक्ता चार सामान्य मार्गांची तुलना करतो.

पद्धत	संपर्क कसे येतात	संमतीचा पुरावा	डेटा गुणवत्ता	भेट डेटा जोडला आहे	कर्मचाऱ्यांचे प्रयत्न	कोणासाठी योग्य
ऑप्ट-इन सह गेस्ट WiFi लॉगिन	आपोआप, प्रत्येक वेळी गेस्ट कनेक्ट होतो तेव्हा	लॉगिनच्या क्षणी कॅप्चर केलेले स्वतंत्र ऑप्ट-इन	गेस्टने त्यांच्या स्वतःच्या डिव्हाइसवर टाईप केलेला सत्यापित पत्ता	प्रत्येक भेटीचे ठिकाण, तारीख आणि वेळ	सेटअपनंतर काहीही नाही	गेस्ट WiFi आणि नियमित गर्दी असणारे कोणतेही ठिकाण
काउंटरवर कागदी किंवा टॅब्लेट साइन-अप	कर्मचार्‍यांच्या लक्षात राहून विचारल्यावरच	कागदाच्या स्लिप्स किंवा टॅब्लेट लॉग, बहुधा अपूर्ण	हस्तलेखन आणि टायपिंगच्या चुका	काही नाही	जास्त: प्रत्येक शिफ्टमध्ये लक्ष देणे आवश्यक आहे	गुंतवणूक करण्यापूर्वी मागणीची चाचणी घेणाऱ्या एकल साइट्स
वेबसाईट किंवा बुकिंग-इंजिन फॉर्म	फक्त तुमच्या साईटचा वापर करणाऱ्या भेट देणाऱ्यांकडून	फॉर्म प्रदात्याद्वारे नोंदवलेले	भेट देणाऱ्याने टाईप केलेले, डबल ऑप्ट-इन शिवाय पडताळणी न केलेले	फक्त ऑनलाईन वर्तन, इन-वेन्यू भेट नाही	कमी	अशी ठिकाणे जिथे बहुतेक बुकिंग किंवा विक्री ऑनलाईन होते
खरेदी केलेली किंवा भाड्याने घेतलेली यादी	डेटा ब्रोकरकडून मोठ्या प्रमाणात	क्वचितच तुमच्या ब्रँडचे नाव असते, त्यामुळे विशिष्ट-संमती चाचणीमध्ये अपयशी ठरते	अज्ञात मूळ, अनेकदा जुने	काहीही नाही	खरेदी करण्यासाठी कमी, साफ करण्यासाठी जास्त	कोणत्याही ठिकाणासाठी शिफारस केलेले नाही

दोन ओळी सर्वात महत्त्वाच्या आहेत. WiFi लॉगिन भेटीच्या क्षणी, कर्मचाऱ्यांच्या कोणत्याही प्रयत्नांशिवाय संपर्क कॅप्चर करते आणि प्रत्येक रेकॉर्डशी भेटीचा इतिहास जोडते. खरेदी केलेली यादी कामगिरीवर अपयशी ठरण्याआधीच संमतीवर अपयशी ठरते.

GDPR Article 4(11) संमतीची व्याख्या ही मोफत दिलेली, विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि अस्पष्ट नसलेली अशी करते. ICO चे थेट मार्केटिंग मार्गदर्शन आणखी एक चाचणी जोडते. त्रयस्थ पक्षाद्वारे गोळा केलेली संमती केवळ तेव्हाच ग्राह्य धरली जाते जेव्हा त्यात विशिष्टपणे तुमच्या संस्थेचे नाव असेल. ब्रोकर याद्यांमध्ये असे क्वचितच असते.

तुमची यादी तयार करणे सुरू करण्यापूर्वी तुम्हाला कशाची गरज आहे?

बहुतेक प्लॅटफॉर्म बदलांच्या तुलनेत तुम्हाला कमी गोष्टींची गरज आहे. प्रथम या सात गोष्टी तयार ठेवा.

• तुमच्या मालकीच्या हार्डवेअरवर गेस्ट WiFi. Purple हे हार्डवेअर-अग्नोस्टिक आहे आणि Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet सह कार्य करते. हे तुमच्या सध्याच्या नेटवर्कच्या वर काम करते, त्यामुळे ते काढून टाकून दुसरे बसवण्याची गरज नाही.
• एक गोपनीयता सूचना जी पाहुणे लॉगिन करताना वाचू शकतात. GDPR Article 13 नुसार माहिती गोळा करताना तुम्ही कोण आहात आणि तुम्ही त्यांचा डेटा कसा वापरता हे लोकांना सांगणे आवश्यक आहे.
• फिल्ड्सची छोटी यादी. ईमेल पत्ता आणि पहिले नाव मागा. जर तुम्ही वाढदिवसाच्या ऑफर्स पाठवणार असाल तरच जन्मतारीख जोडा. GDPR Article 5(1)(c) ला डेटा कमी करणे (data minimisation) आवश्यक आहे आणि लहान फॉर्म जलद पूर्ण होतो.
• मंजूर केलेले संमतीचे शब्द. यात तुमच्या ब्रँडचे नाव असावे, तुम्ही काय आणि किती वेळा पाठवाल ते सांगावे आणि अनसबस्क्राईब कसे करायचे हे स्पष्ट करावे.
• इनबॉक्स प्रदाते विश्वास ठेवतील असा पाठवणारा डोमेन. तुमच्या पहिल्या ईमेल पाठवण्यापूर्वी SPF, DKIM आणि DMARC द्वारे ते ऑथेंटिकेट करा. आमची मार्गदर्शिका, Email deliverability for venues: a compliance checklist, प्रत्येक टप्प्याचा समावेश करते.
• उघडण्यास योग्य असलेली पहिली ऑफर. स्वागत ईमेल पाहुण्याला काय देते ते ठरवा: एक ड्रिंक, एक डेझर्ट, रूम अपग्रेड किंवा सेलचा लवकर प्रवेश.
• आकडेवारीसाठी एक मालक. ऑप्ट-इन दर आणि परत येणाऱ्या भेटींसाठी जबाबदार असलेल्या व्यक्तीचे नाव निश्चित करा. मालक नसल्यास, साइन-अप कमी झाल्यावर कोणाच्याही ते लक्षात येत नाही.

तुम्ही तुमच्या गेस्ट WiFi वर ईमेल कॅप्चर कसे सेट करता?

सेटअप हे बहुतेक करून निर्णय घेणे आहे, इंजिनिअरिंग नाही. Purple चे सपोर्ट दस्तऐवज तुमच्या नेटवर्कच्या कॉन्फिगरेशन स्टेप्स कव्हर करतात. हा विभाग किती पाहुणे ऑप्ट-इन करतात हे ठरवणाऱ्या पर्यायांचा समावेश करतो.

पाहुणे पूर्ण करतील असे लॉगिन पृष्ठ डिझाइन करा

लॉगिन पृष्ठ ही ती स्क्रीन आहे जी पाहुण्याला ऑनलाईन येण्यापूर्वी दिसते. तांत्रिकदृष्ट्या याला Captive Portal म्हटले जाते. हे तुमच्या ब्रँड रंगांमध्ये, ईमेल फील्ड आणि कनेक्ट बटणासह एकाच स्क्रीनपुरते मर्यादित ठेवा. प्रत्येक अतिरिक्त फील्ड पाहुण्याला त्याऐवजी मोबाईल डेटावर स्विच करण्याचे कारण देते.

मार्केटिंग निवडीला WiFi अटींपासून वेगळे करा

ही एक जाणीवपूर्वक केलेली निवड आहे: WiFi अटी स्वीकारण्यापासून वेगळा असलेला, अनटिक केलेला एक पर्यायी बॉक्स. GDPR Recital 32 असे सांगते की शांतता, आधीच टिक केलेले बॉक्स आणि निष्क्रियता ही संमती मानली जात नाही. बॉक्स रिकामा सोडणारे पाहुणे देखील ऑनलाइन जाऊ शकतात. मार्केटिंगला प्रवेशाची अट बनवल्यास Article 7(4) त्या संमतीच्या वैधतेवर शंका उपस्थित करते.

अपेक्षा स्पष्ट करणारा संमतीचा मसुदा लिहा

तुमच्या ठिकाणाचे नाव, माध्यम आणि वारंवारता नमूद करा. यासारखी एक ओळ उपयुक्त ठरते:

होय, मला [ठिकाणाचे नाव] कडून ईमेलद्वारे महिन्यातून साधारण दोनदा ऑफर आणि बातम्या पाठवा. कधीही अनसब्सक्राइब करा.

त्यानंतर दिलेले वचन पाळा. जर तुम्ही महिन्यातून दोनदा म्हटले असेल, तर महिन्यातून दोनदाच पाठवा.

या सूचीला Purple Engage शी जोडा

लॉगिन पेज लाइव्ह झाल्यावर, संमती दिलेला प्रत्येक पाहुणा Purple Engage मध्ये एक संपर्क बनतो. ही सूची WiFi लॉगिनवरून आपोआप तयार होते, ज्यामध्ये प्रत्येक पाहुण्याच्या भेटींची नोंद जोडली जाते. एक्सपोर्ट, क्लीन आणि अपलोड करण्यासाठी कोणतीही साप्ताहिक स्प्रेडशीट नसते. Purple Engage Product overview या प्लॅटफॉर्ममध्ये काय समाविष्ट आहे ते दाखवते.

पहिल्या लॉगिनपासूनच वर्गीकरण करा

लाँच करण्यापूर्वी चार विभाग तयार करा: ठिकाण, पहिल्या भेटीची तारीख, भेटींची संख्या आणि शेवटच्या भेटीची तारीख. एकाधिक ठिकाणे असलेल्या ग्रुपसाठी, ठिकाण सर्वात महत्त्वाचे असते. तुमच्या लीड्स ठिकाणाला भेट देणाऱ्या पाहुण्याला ब्रिस्टलच्या इव्हेंटचे कॅलेंडर नको असते.

गो-लाइव्हपूर्वी कर्मचाऱ्यांच्या फोनवर चाचणी करा

तीन कर्मचाऱ्यांना कनेक्ट होण्यास सांगा. एक जण संमती देतो, एक जण ती नाकारतो आणि एक जण स्वागत ईमेल आल्यानंतर अनसब्सक्राइब करतो. प्रत्येक निकाल संमतीच्या मसुद्यात दिलेल्या वचनाशी जुळतो का ते तपासा.

नवीन WiFi संपर्कांना तुम्ही काय आणि कधी पाठवले पाहिजे?

फक्त कॅलेंडरवरूनच नाही, तर भेटींवरून ईमेल ट्रिगर करा. भेटींचा डेटा तुम्हाला कोण नवीन आहे, कोण नियमित आहे आणि कोण शांत झाले आहे हे सांगतो. स्वागत आणि विन-बॅक ईमेलने सुरुवात करा. ते दोन्ही व्यवस्थित कार्य करू लागल्यानंतर उर्वरित जोडा.

ईमेल	ट्रिगर	कधी पाठवायचा	यामध्ये काय समाविष्ट आहे	काय मोजायचे
स्वागत	संमतीसह पहिली भेट	२४ तासांच्या आत	आभार, काय अपेक्षा ठेवावी, परत येण्याचे कारण	क्लिक्स, ३० दिवसांच्या आत दुसऱ्या भेटी
दुसऱ्या भेटीची ऑफर	पहिल्या भेटीनंतर परत न आल्यास	पहिल्या भेटीनंतर ७-१४ दिवस	पुढील भेटीसाठी मर्यादित कालावधीची ऑफर	रिडेम्पशन्स, परत भेटीचा दर
फीडबॅक विनंती	कोणतीही भेट	दुसऱ्या दिवशी सकाळी	रिव्ह्यू लिंकसह एका प्रश्नाचे रेटिंग	प्रतिसादाचा दर, ठिकाणानुसार रेटिंग्ज
वाढदिवस	प्रोफाइलवर वाढदिवसाची तारीख असल्यास	वाढदिवसाच्या ७ दिवस आधी	वाढदिवसाच्या आठवड्यासाठी वैध असलेली ऑफर	रिडेम्पशन्स
विन-बॅक	ठरवलेल्या कालावधीत भेट न दिल्यास	रेस्टॉरंट्स आणि बारसाठी ४५ दिवस, हॉटेल्ससाठी १० महिने	आठवण आणि सोबत एक ऑफर	होल्डआउट ग्रुपच्या तुलनेत परत भेटीचा दर
मासिक अपडेट	संमती दिलेले आणि सक्रिय	महिन्यातून एकदा	इव्हेंट्स, मेनू, नवीन स्टॉक	क्लिक्स, अनसब्सक्राइब्स

तुमच्या भेट चक्रानुसार वेळापत्रक समायोजित करा. बारमध्ये नियमित येणारे ग्राहक दर आठवड्याला परत येऊ शकतात, त्यामुळे 45 दिवसांचे अंतर हे खरोखरच धोक्याची सूचना आहे. हॉटेलमध्ये येणारे पाहुणे वर्षातून एकदाच राहू शकतात, त्यामुळे त्यांच्या शेवटच्या मुक्कामाच्या वर्धापनदिनापूर्वी काही आठवडे विन-बॅकची वेळ निश्चित करा. खरेदीदार नवीन लॉन्च आणि सीझनला प्रतिसाद देतात, त्यामुळे नवीन स्टॉक आणि सेलच्या तारखांनुसार मेसेज पाठवा.

जर तुम्ही लॉयल्टी योजना चालवत असाल, तर WiFi सूची त्याचा पाया बनते. आमची मार्गदर्शिका, Building a restaurant loyalty program on email and WiFi, भेटीच्या डेटाभोवती रिवॉर्ड्स कसे तयार करायचे ते दाखवते.

खऱ्या वेन्यूमध्ये हे कसे दिसते?

खालील दोन कार्य उदाहरणांमध्ये प्रातिनिधिक नियोजित आकडे वापरले आहेत, कोणत्याही विशिष्ट वेन्यूचे निकाल नाहीत. आपण सिद्ध करू शकाल असा अंदाज तयार करण्यासाठी प्रत्येक गृहितकाच्या जागी तुमचे स्वतःचे आकडे वापरा.

थेट बुकिंग परत मिळवणारे 200 खोल्यांचे हॉटेल

परिस्थिती. हॉटेल 75% क्षमतेने चालते, त्यामुळे दररोज रात्री साधारण 150 खोल्यांमध्ये पाहुणे असतात. बहुतेक बुकिंग्स ऑनलाइन ट्रॅव्हल एजंट्सद्वारे येतात. हॉटेलकडे त्या पाहुण्यांसाठी थेट मार्केटिंगची संमती नसते, त्यामुळे त्यांची स्वतःची यादी खूपच हळू वाढते.

हे काय करते. हॉटेल खोल्या, लॉबी आणि रेस्टॉरंटमध्ये जाणीवपूर्वक पर्याय निवडून (conscious-choice opt-in) WiFi लॉगिन जोडते. वेलकम ईमेल पुढील मुक्कामासाठी युनिक रेट कोडसह थेट-बुकिंग दर ऑफर करतो. प्रत्येक मुक्कामानंतर 10 महिन्यांनी विन-बॅक ईमेल पाठवला जातो.

मोजण्याचा निकाल. 30 दिवसांमध्ये, दररात्री 150 खोल्या याप्रमाणे 4,500 रूम-नाइट्स होतात. सरासरी दोन रात्रींच्या मुक्कामासह, ते सुमारे 2,250 मुक्काम होतात. समजा 60% पाहुणे कनेक्ट होतात आणि त्यापैकी 35% लोक ऑप्ट-इन करतात. त्यानंतर हॉटेल दरमहा सुमारे 470 संमती असलेले संपर्क जोडते, जे वर्षाला 5,600 पेक्षा जास्त होतात. जर दर महिन्याच्या नवीन संपर्कांपैकी 3% लोकांनी रेट कोड वापरून पुन्हा बुकिंग केले, तर ते दरमहा 14 थेट मुक्काम होतात. हे सर्व मुक्काम कोणत्याही थर्ड-पार्टी कमिशनशिवाय बुक केलेले असतात.

टॅब्लेट साइन-अप ऐवजी वापरणारा 12-ठिकाणांचा रेस्टॉरंट ग्रुप

परिस्थिती. ग्रुप बिलिंग काउंटरवरील टॅब्लेटवर ईमेल गोळा करतो. व्यस्त सेवेदरम्यान कर्मचारी क्वचितच ते ऑफर करतात. प्रत्येक ठिकाण दरमहा सुमारे 40 संपर्क जोडते, किंवा संपूर्ण ग्रुप मिळून 480 संपर्क जोडते.

हे काय करते. ग्रुप जाणीवपूर्वक पर्याय निवडून (conscious-choice opt-in) गेस्ट WiFi ईमेल कॅप्चरवर स्विच करतो. हे 24 तासांच्या आत वेलकम ईमेल आणि 45 दिवस न आलेल्या ग्राहकांना विन-बॅक ऑफर पाठवते. हे नियंत्रण गट (control group) म्हणून प्रत्येक विन-बॅक विभागातील 10% भाग राखून ठेवते ज्यांना काहीही पाठवले जात नाही.

मोजण्याचा निकाल. समजा प्रत्येक ठिकाणी दरमहा 1,500 युनिक ग्राहक कनेक्ट होतात आणि 30% ऑप्ट-इन करतात. त्यानंतर प्रत्येक ठिकाण 450 संपर्क जोडते. 12 ठिकाणी, आधीच्या 480 च्या तुलनेत दरमहा 5,400 संपर्क होतात - म्हणजेच 11 पट जास्त प्रमाण. विन-बॅकसाठी, समजा ईमेल केलेल्या 18% ग्राहक 30 दिवसांच्या आत परत येतात, तर कंट्रोल ग्रुपमधील केवळ 11% लोक परत येतात. हा सात टक्क्यांचा फरक म्हणजे ईमेलने निर्माण केलेली वाढ आहे, आणि हाच तो आकडा आहे जो तुम्ही तुमच्या बोर्डला रिपोर्ट करायला हवा.

तुमची गेस्ट WiFi ईमेल सूची प्रभावीपणे काम करत आहे हे तुम्हाला कसे समजेल?

केवळ ओपन रेट्स न पाहता, सुरुवातीपासूनच चार निकालांनुसार मोजमाप करा. तुमच्या पहिल्या 30 दिवसांमध्ये एक बेसलाइन सेट करा. पहिल्या महिन्यासाठी दर आठवड्याला आणि त्यानंतर दरमहा पुनरावलोकन करा.

• ऑप्ट-इन दर. युनिक WiFi लॉगिनद्वारे विभाजित केलेले ऑप्ट-इन केलेले संपर्क. हे दर्शवते की तुमचे लॉगिन पृष्ठ आणि संमतीची प्रत कार्य करते की नाही. एका वेळी एक बदल तपासा.
• प्रत्येक ठिकाणानुसार यादीतील वाढ. दरमहा प्रत्येक साइटवर नवीन संपर्क. समूहाच्या सरासरीपेक्षा खूप खाली असलेली साइट हे साइनबोर्ड आणि लॉगिन पृष्ठ तपासण्याचे पहिले ठिकाण आहे.
• ओपन दर नाही, तर क्लिक दर. 2021 मध्ये लॉन्च केलेले ॲपलचे मेल प्रायव्हसी प्रोटेक्शन, ईमेल सामग्री प्रीलोड करते आणि ओपन आकडेवारी फुगवते. क्लिक हे वास्तविक स्वारस्य दाखवतात.
• होल्डआउटच्या तुलनेत रिटर्न व्हिजिट दर. ज्या पाहुण्यांना ईमेल मिळाला त्यांची तुलना नियंत्रण गटाशी करा ज्यांना ईमेल मिळाला नाही. होल्डआउटशिवाय, तुम्ही ईमेलचा प्रभाव आणि तरीही परत आलेल्या पाहुण्यांचा प्रभाव वेगळा करू शकत नाही.
• प्रति पाठवण्यामागील महसूल. वितरित केलेल्या ईमेलद्वारे विभाजित केलेला नियुक्त महसूल. ऑफर कोड, दर कोड किंवा तुमच्या टिल डेटाशी जुळणी करून श्रेय द्या.
• तक्रार आणि अनसब्सक्राइब दर. Google च्या ईमेल प्रेषक मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये प्रेषकांना सांगण्यात आले आहे की त्यांनी Postmaster Tools मध्ये रिपोर्ट केलेले स्पॅम दर 0.3% पेक्षा कमी ठेवावेत. प्रत्येक नवीन मोहीम प्रकारानंतर हे तपासा.
• लाइफटाइम व्हॅल्यू. 12 महिन्यांत प्रति संपर्क भेटी आणि खर्च. हा असा आकडा आहे जो कार्यक्रमाचे औचित्य सिद्ध करतो.

WiFi ईमेल कॅप्चरमध्ये काय चुकीचे होते आणि तुम्ही ते कसे टाळू शकता?

WiFi अटींसह संमती एकत्रित करणे

अटी आणि मार्केटिंग कव्हर करणारा एकच "मला मान्य आहे" बॉक्स तुम्हाला वैध संमती देत नाही. Recital 32 च्या आवश्यकतेनुसार ते एका स्वतंत्र, अनटिक केलेल्या मार्केटिंग बॉक्सने बदला.

लॉगिन पृष्ठावर खूप जास्त माहिती मागणे

एकाच फॉर्मवर पिनकोड, फोन, जन्मतारीख आणि लिंग यामुळे पाच सेकंदांचे लॉगिन एका कटकटीमध्ये बदलते. ईमेल आणि नाव मागा. तुमच्या ईमेलमधील पसंती लिंक्सद्वारे नंतर अधिक माहिती गोळा करा.

पहिल्या ईमेलपूर्वी आठवडे वाट पाहणे

ज्या पाहुण्याने शुक्रवारी ऑप्ट-इन केले आणि पुढच्या महिन्यापर्यंत काहीही ऐकले नाही, तो तुम्हाला लक्षात ठेवणार नाही. भेट ताजी असताना, 24 तासांच्या आत स्वागत ईमेल पाठवा.

संपूर्ण सूचीला एकच संदेश पाठवणे

एक ब्लँकेट मासिक ब्लास्ट तुमच्याकडे असलेल्या ठिकाण आणि भेटीच्या डेटाकडे दुर्लक्ष करतो. ठिकाण आणि अलीकडील वेळेनुसार वर्गीकरण करा आणि कमी, अधिक संबंधित ईमेल पाठवा.

डिलिव्हरेबिलिटीकडे दुर्लक्ष करणे

फेब्रुवारी 2024 पासून, Google आणि Yahoo ला मोठ्या प्रमाणावर ईमेल पाठवणाऱ्यांनी त्यांच्या ईमेलचे प्रमाणीकरण करणे आणि वन-क्लिक अनसब्सक्राइब ऑफर करणे आवश्यक आहे. एकही चुकल्यास तुमचे संदेश स्पॅम फोल्डरमध्ये जाण्याचा धोका असतो. लाँच करण्यापूर्वी वर लिंक केलेल्या डिलिव्हरेबिलिटी चेकलिस्टद्वारे काम करा.

खरेदी केलेल्या डेटासह सूची टॉप अप करणे

WiFi-बिल्ट सूचीमध्ये खरेदी केलेले संपर्क मिसळल्याने तुमच्या प्रेषकाच्या प्रतिष्ठेला धोका निर्माण होतो. हे थर्ड-पार्टी संमतीवरील ICO च्या चाचणीमध्ये देखील अपयशी ठरते. यादी प्रथम-पार्टी आणि ऑप्ट-इन केलेली ठेवा, ज्यामध्ये इतर काहीही जोडले जाणार नाही.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

गेस्ट WiFi द्वारे ईमेल पत्ते गोळा करणे GDPR सुसंगत आहे का?

होय, जर मार्केटिंग ऑप्ट-इन वेगळे, ऐच्छिक आणि अनटिक केलेले असेल आणि अतिथी त्याशिवाय कनेक्ट करू शकत असतील तर. GDPR Article 4(11) नुसार संमती मुक्तपणे दिलेली, विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि अस्पष्ट नसलेली असणे आवश्यक आहे. Article 7(3) नुसार संमती मागे घेणे हे संमती देण्याइतकेच सोपे असणे आवश्यक आहे. Purple हे ISO 27001 प्रमाणित आणि GDPR व CCPA सुसंगत आहे. आपल्या स्वतःच्या गोपनीयता सूचनेने तरीही आपण संकलित केलेला डेटा कसा वापरता हे स्पष्ट केले पाहिजे.

Purple आमच्याकडे आधीपासून असलेल्या WiFi हार्डवेअरसोबत काम करेल का?

होय, Purple हे हार्डवेअर-अग्नोस्टिक आहे आणि Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet वर चालते. हे आपल्या विद्यमान नेटवर्कवर लेयर म्हणून काम करते, त्यामुळे यादी तयार करणे सुरू करण्यासाठी आपल्याला ॲक्सेस पॉइंट्स बदलण्याची आवश्यकता नाही. आपली IT टीम किंवा WiFi प्रदाता नेटवर्कला Purple शी कनेक्ट करतो. त्यानंतर आपली मार्केटिंग टीम लॉगिन पृष्ठ आणि ईमेल व्यवस्थापित करते.

आम्हाला Mailchimp, Klaviyo किंवा HubSpot बदलावे लागेल का?

नाही. Purple हे CRM आणि मार्केटिंग प्लॅटफॉर्मशी एकत्रित होते, ज्यामुळे आपण WiFi द्वारे मिळवलेले संपर्क आपल्या टीमद्वारे आधीपासून वापरल्या जाणाऱ्या सिस्टममध्ये पाठवू शकता. आपण Purple Engage मध्ये देखील मोहिमा चालवू शकता, जिथे यादी आणि प्रत्येक अतिथीचा भेट इतिहास एकत्र असतो. आपण वचनबद्ध होण्यापूर्वी Purple च्या टीमसोबत आपल्या विशिष्ट प्लॅटफॉर्मसाठी कनेक्टर तपासा, जेणेकरून कोणते फील्ड आणि भेटीचा डेटा ट्रान्सफर होईल हे आपल्याला समजेल.

Purple Engage ची किंमत किती आहे?

Purple Engage हे Purple च्या Connect, Capture आणि Engage प्लॅन श्रेणीमध्ये समाविष्ट आहे आणि Purple ची टीम आपल्या मालमत्तेसाठी कोटेशन देते. आपल्या ठिकाणांची संख्या आणि आपल्याला आवश्यक असलेल्या वैशिष्ट्यांच्या आधारे आकडेवारी मागवा. एकूण खर्चाची तुलना आपण आज स्वतंत्र ईमेल प्लॅटफॉर्म, लिस्ट क्लिनिंग आणि टिल किंवा फ्रंट डेस्कवर साइन-अप संकलित करण्यासाठी घालवलेल्या कर्मचाऱ्यांच्या वेळेवरील खर्चाशी करा.

यादी किती वेगाने वाढू लागेल?

पृष्ठ लाईव्ह झाल्यानंतर पहिल्या अतिथी लॉगिनपासूनच आपली यादी वाढू लागते. Purple आपल्या विद्यमान WiFi वर कार्य करत असल्याने, कोणत्याही हार्डवेअर प्रकल्पाची वाट पाहावी लागत नाही. बहुतेक लागणारा वेळ आपल्या टीमवर अवलंबून असतो: संमतीच्या मजकुरावर सहमती दर्शवणे, लॉगिन पृष्ठ डिझाइन करणे आणि स्वागत ईमेल लिहिणे. आपल्या पहिल्या 30 दिवसांच्या ऑप्ट-इन्सचा वापर प्रत्येक नंतरच्या चाचणीसाठी बेसलाइन म्हणून करा.

आम्ही कोणत्या ऑप्ट-इन दराची अपेक्षा करावी?

आपले स्वतःचे पहिले 30 दिवस हाच वापरण्यायोग्य एकमेव बेंचमार्क आहे. ऑप्ट-इन दर आपल्या लॉगिन पृष्ठाचे डिझाइन, संमतीच्या कॉपीमध्ये आपण दिलेले मूल्य आणि आपण WiFi ची जाहिरात किती स्पष्टपणे करता यावर अवलंबून बदलतात. बेसलाइन सेट करा, नंतर एका वेळी एक बदल तपासा, जसे की अधिक स्पष्ट ऑफर लाइन किंवा उत्तम टेबल साईन-बोर्ड. प्रथम कुठे कारवाई करायची हे पाहण्यासाठी ठिकाणानुसार दराचा अहवाल घ्या.

जलद वाढीसाठी ईमेल यादी का खरेदी करू नये?

कारण खरेदी केलेल्या यादीमध्ये आपल्या ब्रँडसाठी वैध संमती क्वचितच असते. ICO ची थेट मार्केटिंग मार्गदर्शक तत्त्वे सांगतात की तृतीय पक्षाद्वारे संकलित केलेली संमती केवळ तेव्हाच ग्राह्य धरली जाते जेव्हा त्यात आपल्या संस्थेचे विशिष्ट नाव असते. खरेदी केलेल्या संपर्कांमध्ये भेटीचा कोणताही इतिहास नसतो, त्यामुळे आपण ठिकाण किंवा अलीकडील भेटीनुसार त्यांचे वर्गीकरण करू शकत नाही. WiFi द्वारे तयार केलेली यादी आपल्या लोकांच्या येण्या-जाण्यासोबत वाढते आणि प्रत्येक संपर्क आधीच आपल्या दारातून आत आलेला असतो.