Alternatives à Square Marketing et Toast Marketing

Choisissez Square Marketing ou Toast Marketing si vous utilisez ce POS et avez seulement besoin de joindre des clients qui paient par carte. Choisissez Purple Engage si vous souhaitez que la liste se constitue elle-même à partir des connexions au WiFi invité. Purple recueille le consentement conforme au GDPR lors de la connexion et fonctionne dans plus de 80 000 établissements répartis dans 90 pays.

Square, Toast ou Purple : lequel devriez-vous choisir ?

La réponse dépend d'une seule question : d'où proviennent vos contacts ?

Square Marketing et Toast Marketing constituent votre audience à partir des transactions. Un client paie, adhère à un programme de fidélité ou commande en ligne. Ses coordonnées arrivent ensuite dans le POS, prêtes pour votre prochaine campagne. Ce modèle fonctionne bien lorsque la plupart des visiteurs paient individuellement et partagent un e-mail lors du passage en caisse.

Purple Engage constitue votre audience à partir de la connexion au WiFi invité. Chaque invité qui se connecte voit un consentement explicite à choix conscient, qu'il achète quelque chose ou non. À une table de quatre personnes, une seule paie l'addition. Les quatre peuvent se connecter au WiFi.

Cette différence façonne les trois indicateurs sur lesquels vous faites votre reporting : la taille de la liste, le taux d'opt-in et le chiffre d'affaires par envoi.

Le verdict est simple. Si votre POS enregistre déjà la plupart de vos visiteurs, son marketing intégré est le chemin le plus court. Utilisez-le. Si votre POS ne voit que le payeur, ou si vous utilisez plusieurs POS au sein de votre réseau, Purple comble cet écart. Vous pouvez également exécuter les deux : le POS pour les offres basées sur les reçus, et Purple pour la croissance de la liste à chaque visite.

{"items":[{"value":"80 000+","label":"établissements actifs sur Purple","note":"Données propres à Purple"},{"value":"90","label":"pays déployés","note":"Données propres à Purple"},{"value":"500 millions","label":"d'utilisateurs et de connexions par an","note":"Données propres à Purple"},{"value":"57x","label":"ROI sur le canal de fidélisation WiFi de Harrods","note":"Étude de cas Purple"}]}

Quels critères déterminent le choix entre Square, Toast et Purple ?

Nous avons comparé les trois options selon sept critères. Chacun d'eux fait varier un chiffre présent dans vos rapports : les visites répétées, le taux d'opt-in, le chiffre d'affaires par envoi ou la valeur client globale. Nous avons évalué chaque option uniquement à partir de ses propres documents publics ; considérez donc le site de chaque fournisseur comme faisant foi.

1. L'origine de la liste de contacts. Cela fixe le plafond de la taille de votre liste. Une liste constituée à la caisse augmente avec les transactions. Une liste constituée lors de la connexion WiFi augmente avec les visites.

2. Les personnes que la liste peut joindre. Les payeurs sont un sous-ensemble des visiteurs. Les groupes, les couples et les familles n'utilisent souvent qu'une seule carte à la caisse. Votre portée dépend du nombre d'autres personnes que vous pouvez également contacter.

3. La manière dont le consentement est recueilli. En vertu du GDPR et de la réglementation PECR, vous devez obtenir un opt-in clair et enregistré avant d'envoyer des e-mails marketing. Le point de collecte influe à la fois sur le taux d'opt-in et sur la valeur juridique de vos registres.

4. Les établissements servis par chaque option. Certaines options sont conçues uniquement pour les restaurants. D'autres couvrent le commerce de détail, les hôtels et les domaines mixtes.

5. La dépendance envers un POS spécifique. Cela détermine la flexibilité de votre marketing si vous changez de fournisseur de caisse, faites l'acquisition d'un site ou gérez un parc mixte.

6. La mesure des résultats. Square et Toast attribuent les ventes aux campagnes via le POS. Purple mesure les visites de retour grâce aux connexions WiFi répétées. Les deux répondent à des questions différentes.

7. La gestion multi-sites. Si vous gérez plus d'un établissement, vous avez besoin d'une liste unique, d'un registre de consentement unique et d'un suivi au niveau de chaque site.

{"tone":"note","title":"Périmètre de cette comparaison","text":"Nous comparons les modules complémentaires marketing de Square et Toast à Purple Engage, et non leurs produits de POS, de paiement ou de fidélité. Les fonctionnalités évoluent, nous vous conseillons donc de confirmer chaque détail sur le site du fournisseur avant de faire votre choix."}

Comment Square, Toast et Purple se comparent-ils sur chaque critère ?

Le tableau ci-dessous évalue chaque option selon les sept critères. C'est le moyen le plus rapide de voir où chaque option se distingue.

{"caption":"Square Marketing vs Toast Marketing vs Purple Engage, évalués selon les critères majeurs de choix","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"criterion","label":"Critère"},{"key":"square","label":"Square Marketing"},{"key":"toast","label":"Toast Marketing"},{"key":"purple","label":"Purple Engage","highlight":true}],"rows":[["Origine de la liste","Acheteurs et clients qui partagent leurs coordonnées via le passage en caisse, les reçus ou le programme de fidélité Square","Clients qui partagent leurs coordonnées via les reçus, les commandes en ligne ou le programme de fidélité Toast","Visiteurs qui se connectent à votre WiFi invité et donnent leur accord lors de l'inscription"],["Portée de la liste","Visiteurs qui effectuent une transaction Square et partagent leurs coordonnées","Clients qui effectuent une transaction ou une commande Toast et partagent leurs coordonnées","Chaque visiteur qui se connecte, y compris ceux qui ne payent rien"],["Collecte du consentement","Consentement recueilli lors du passage en caisse, sur le reçu ou lors de l'inscription au programme de fidélité","Consentement recueilli lors de la remise du reçu, de la commande ou de l'inscription au programme de fidélité","Consentement explicite lors de la connexion WiFi, conforme au GDPR et PECR"],["Types d'établissements servis","Commerce de détail, restaurants et entreprises de services","Restaurants et restauration","Hôtellerie, commerce de détail, transports, événements et enseignement supérieur"],["Dépendance au POS","Nécessite un compte Square et les données du POS Square","Nécessite le POS Toast","Indépendant du POS ; fonctionne sur votre matériel WiFi existant"],["Mesure des résultats","Ventes attribuées aux campagnes via le POS Square","Ventes attribuées aux campagnes via le POS Toast","Visites de retour mesurées grâce aux connexions WiFi répétées"],["Gestion multi-sites","Plusieurs établissements au sein d'un même compte Square","Plusieurs établissements au sein d'un même compte Toast","Une plateforme unique sur plus de 80 000 sites dans 90 pays"]],"footnote":"Chaque colonne est évaluée à partir des documents publics de chaque fournisseur. Les données Purple proviennent de Purple.","download":{"filename":"square-toast-purple-engage-comparison.csv"}}

Lisez la matrice par lignes et non par colonnes. Square et Toast partagent un point fort : la caisse et la campagne se trouvent dans le même système. Le point fort de Purple se situe dans les deux premières lignes. Il atteint les invités que la caisse ne voit jamais et enregistre leur consentement au moment où ils se connectent.

Où Square et Toast l'emportent-ils ?

Les deux options basées sur le POS l'emportent lorsque la caisse voit déjà la plupart de vos visiteurs. Elles sont également avantageuses lorsque vous souhaitez réunir le marketing et les paiements sur la même facture.

Square Marketing l'emporte pour les petits commerces de détail et les établissements à services mixtes

Square Marketing s'intègre à l'écosystème Square. Si vous acceptez déjà des paiements via Square, votre répertoire de contacts commence à se remplir dès le premier jour. Vous n'avez pas besoin de créer une intégration séparée.

Square propose des campagnes par e-mail et SMS, ainsi que des messages automatisés tels que des offres de bienvenue, d'anniversaire et de relance. Les campagnes et les ventes étant réunies dans un seul système, Square peut indiquer les ventes attribuées à chaque envoi. Pour un propriétaire-exploitant qui possède une boutique ou un café, la boucle est bouclée : envoyez, vendez et consultez le résultat.

Square ne s'adresse pas non plus qu'aux seuls restaurants. Une boutique, un salon de coiffure et un salon de thé peuvent tous utiliser le même module marketing complémentaire. Cette flexibilité convient aux petites entreprises mixtes.

Toast Marketing l'emporte pour les groupes de restaurants utilisant déjà Toast

Toast est conçu pour les restaurants, et son module marketing complémentaire en est le reflet. Les données des invités proviennent des reçus Toast, des commandes en ligne et du programme de fidélité. Les campagnes utilisent des données spécifiques aux restaurants, telles que l'historique des commandes.

Si chaque établissement de votre groupe utilise Toast, un seul fournisseur couvre votre POS, vos commandes et votre marketing. Les rapports de campagne s'appuient sur les données de vente Toast, ce qui vous permet de voir les revenus liés à chaque envoi. Pour un groupe de restaurants qui privilégie un fournisseur unique et un tableau de bord unique, c'est une excellente raison de ne pas en changer.

La limite commune

Ces deux options ne peuvent cibler que les invités qui passent à la caisse et partagent leurs coordonnées. Le client qui laisse un ami payer n'entre jamais dans la liste. Il en va de même pour le client de l'hôtel qui se rend au bar et règle sur la note de sa chambre, ou pour l'acheteur qui regarde les articles puis repart. Il ne s'agit pas d'un défaut de l'un ou l'autre produit. C'est une conséquence du point de départ des données.

Où Purple l'emporte-t-il ?

Purple l'emporte partout où vos visiteurs sont plus nombreux que vos transactions, et partout où la qualité du consentement importe autant que la taille de la liste.

La liste se constitue d'elle-même à chaque visite

Purple Engage commence par la connexion au WiFi invité. Les invités se connectent, voient une page de connexion personnalisée aux couleurs de la marque et choisissent d'explicitement recevoir vos communications. Purple appelle cela un opt-in à choix conscient. Chaque contact enregistré constitue des données first-party consenties qui vous appartiennent.

C'est également ce qui fait la différence avec les plateformes de type Mailchimp. Mailchimp, Klaviyo et HubSpot envoient très bien les campagnes, mais aucune d'entre elles ne crée la liste. Square et Toast créent une liste, mais uniquement à partir des payeurs. Purple crée la liste à partir des visites, puis envoie les campagnes. Sur l'ensemble de notre parc, Purple enregistre 500 millions d'utilisateurs et de connexions par an, ce qui donne une idée du volume disponible lors de l'étape de connexion.

Le schéma montre la différence entre les points de départ de chaque liste.

{"kind":"lanes","direction":"lr","caption":"Where the contact list starts: at the till for Square and Toast, at WiFi sign-in for Purple Engage","alt":"Two lanes compare a POS-led list that captures only paying diners with a WiFi-led list that captures every guest who logs in and opts in.","lanes":[{"id":"pos","label":"Square or Toast: list starts at the till"},{"id":"wifi","label":"Purple Engage: starts at WiFi sign-in"}],"nodes":[{"id":"p1","label":"Group of guests arrives","sub":"One person pays the bill","lane":"pos","tone":"neutral"},{"id":"p2","label":"Payer shares details at checkout","sub":"Receipt, loyalty or online order","lane":"pos","tone":"neutral"},{"id":"p3","label":"List holds the payer only","sub":"Other guests stay unknown","lane":"pos","tone":"danger"},{"id":"w1","label":"Group of guests arrives","sub":"Each guest can connect","lane":"wifi","tone":"neutral"},{"id":"w2","label":"Guest WiFi sign-in","sub":"Conscious-choice opt-in, GDPR aligned","lane":"wifi","tone":"brand"},{"id":"w3","label":"Consented first-party contact","sub":"Stored in Purple Engage","lane":"wifi","tone":"brand"},{"id":"w4","label":"Campaign and return visit","sub":"Measured by repeat WiFi logins","lane":"wifi","tone":"success"}],"edges":[{"from":"p1","to":"p2","label":"pays","style":"solid"},{"from":"p2","to":"p3","style":"solid"},{"from":"w1","to":"w2","label":"connects","style":"solid"},{"from":"w2","to":"w3","label":"opts in","style":"solid"},{"from":"w3","to":"w4","style":"dashed"}]}

Le consentement est enregistré là où il est donné

Conformément au GDPR et au PECR, vous devez prouver quand et comment chaque contact a donné son accord pour le marketing. Purple enregistre l'opt-in au moment de la connexion WiFi. Purple est certifié ISO 27001 et conforme au GDPR et au PECR. Vos équipes juridiques et données peuvent auditer un point de capture unique et cohérent sur l'ensemble de vos établissements.

Une liste unique quel que soit le POS et le type d'établissement

Purple ne dépend pas de votre caisse. Il s'installe par-dessus le matériel WiFi que vous possédez déjà, notamment Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. Un hôtel disposant d'un restaurant, d'un spa et d'une boutique peut utiliser une seule liste pour l'ensemble de ses activités. Il en va de même pour un groupe utilisant Square sur certains sites et Toast sur d'autres.

Une preuve d'efficacité à grande échelle

{"tone":"proof","title":"Harrods : un ROI multiplié par 57 grâce au WiFi invité","text":"Harrods a transformé son WiFi invité en un canal de fidélisation générant un ROI de 57x. La liste a commencé lors de la connexion WiFi, pas à la caisse."}

Harrods est un magasin phare unique accueillant un très grand nombre de visiteurs, et ce même mécanisme s'adapte aux réseaux multi-sites. Purple fonctionne dans plus de 80 000 établissements répartis dans 90 pays. Pour découvrir le fonctionnement complet de la transformation des connexions en une liste de contacts consentis, consultez notre guide de la capture d'e-mails par WiFi pour les établissements.

Comment chaque option est-elle tarifée pour fonctionner ?

Aucune des trois options ne facture un tarif forfaitaire unique pour l'ensemble des services. Chacune fixe ses prix sur une unité différente, et cette unité indique comment votre facture augmente. Nous décrivons la structure, pas les montants. Consultez la page des tarifs actuels de chaque fournisseur pour obtenir les chiffres.

{"caption":"Mode de tarification de Square Marketing, Toast Marketing et Purple Engage, par structure","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"item","label":"Facteur de coût"},{"key":"square","label":"Square Marketing"},{"key":"toast","label":"Toast Marketing"},{"key":"purple","label":"Purple Engage","highlight":true}],"rows":[["Unité de tarification","Abonnement mensuel échelonné selon la taille de l'audience","Module complémentaire mensuel facturé par établissement","Abonnement basé sur le forfait : Connect, Capture ou Engage"],["Ce qui fait augmenter la facture","Plus de contacts dans votre audience","Plus d'établissements sur Toast","Plus de sites et un niveau de forfait supérieur"],["Prérequis payé séparément","POS Square et paiements","POS Toast","Matériel WiFi invité que vous possédez déjà"],["Messagerie texte","Forfait de marketing par SMS séparé","Vérifiez les conditions SMS actuelles de Toast","Axé sur l'e-mail ; s'intègre aux plateformes CRM et marketing"],["Coût d'un changement ultérieur de POS","La liste marketing reste intégrée à Square","La liste marketing reste intégrée à Toast","Aucun changement ; Purple est indépendant du POS"]],"footnote":"Structures tirées des pages de tarification publiques de chaque fournisseur. Les montants évoluent, veuillez donc confirmer les chiffres actuels directement auprès de chaque fournisseur.","download":{"filename":"pos-email-marketing-cost-structure.csv"}}

Ce que la structure implique pour vous

Square lie son coût à la taille de l'audience. À mesure que votre liste s'agrandit, votre niveau de forfait augmente. C'est équitable, mais cela favorise une petite liste plutôt qu'une liste plus fournie.

Toast lie son coût aux établissements. Un groupe qui ajoute des sites paie par site, quelle que soit la taille de la liste pour chacun d'eux.

Purple lie son coût à votre forfait et à votre parc. Les forfaits Connect, Capture et Engage définissent ce que vous obtenez, de l'accès au WiFi invité au marketing complet. Comme Purple fonctionne sur le matériel que vous possédez déjà, vous ne payez aucun coût de remplacement de matériel pour démarrer.

Le coût caché réside dans la dépendance au fournisseur. Avec un outil basé sur le POS, votre liste marketing réside chez votre fournisseur de POS. Si vous changez de fournisseur de caisse, votre activité marketing doit également migrer. Avec Purple, votre liste survit intacte à un changement de POS.

Que implique le passage depuis Square ou Toast ?

Le changement concerne moins le logiciel que les registres de consentement et le calendrier. Vous n'avez pas besoin de tout remplacer pour ajouter Purple, et vous pouvez maintenir votre marketing POS en cours de fonctionnement tout au long du processus.

Étape 1 : auditez ce que vous détenez déjà

Exportez vos contacts existants depuis Square ou Toast. Vérifiez quels champs sont transférés et si chaque contact dispose d'un registre de consentement marketing. Les contacts sans preuve d'inscription explicite ne doivent pas être transférés vers une liste marketing.

{"tone":"warning","title":"Le consentement ne voyage pas toujours avec l'exportation","text":"Si un contact exporté ne dispose d'aucun enregistrement indiquant quand et comment il a donné son consentement, vous ne pouvez pas prouver un consentement valide au regard du GDPR et des PECR. Conservez ces contacts hors de votre liste marketing jusqu'à ce qu'ils se réinscrivent."}

Étape 2 : activez la capture WiFi dans un établissement

Purple s'ajoute au-dessus de votre matériel WiFi actuel. Commencez par un établissement, configurez la page de connexion ainsi que la formulation de l'opt-in, et laissez la liste se constituer. Votre marketing sur le POS continue de fonctionner en parallèle, afin que rien ne s'arrête.

Étape 3 : importez les contacts ayant consenti et segmentez

Intégrez les contacts qui ont passé votre audit. Segmentez par établissement, fréquence de visite ou récence. Les nouveaux contacts WiFi et les contacts importés figurent ensuite dans une liste unique avec des enregistrements de consentement cohérents.

Étape 4 : exécutez les deux, puis décidez

Lancez les campagnes POS et les campagnes Purple côte à côte pendant un cycle commercial complet. Comparez la croissance de la liste, le taux d'opt-in et les visites de retour. Décidez ensuite s'il faut conserver les deux ou consolider.

Étape 5 : déployez sur l'ensemble de vos établissements

Une fois qu'un établissement valide le modèle, étendez-le site par site. Purple fonctionne de la même manière sur chaque marque de la liste de matériel canonique, ainsi un parc mixte ne nécessite pas plusieurs guides pratiques.

Comment devez-vous décider ?

Utilisez une règle de décision. Si votre POS capture déjà la majorité des clients que vous souhaitez joindre, utilisez son marketing intégré. S'il capture principalement le payeur, ajoutez Purple.

{"title":"Quelle option convient à votre établissement","options":[{"name":"Square Marketing","fitsWhen":["Vous gérez une seule boutique, un café ou un commerce de services sur Square","La plupart des visiteurs paient individuellement et partagent un e-mail au moment du paiement","Vous souhaitez que le marketing figure sur la même facture que les paiements"],"notWhen":["Votre réseau d'établissements utilise plusieurs POS","De nombreux clients viennent sans payer"]},{"name":"Toast Marketing","fitsWhen":["Chaque site de votre groupe de restaurants utilise Toast","Vous souhaitez regrouper POS, commandes et marketing auprès d'un fournisseur unique","Vous souhaitez que les revenus des campagnes soient rapportés à partir des données de ventes Toast"],"notWhen":["Vous exploitez des hôtels, des commerces de détail ou des lieux hors de la restauration","Vous prévoyez de changer de fournisseur POS"]},{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Des groupes et des familles viennent, mais une seule personne paie","Vous exploitez un parc mixte ou plusieurs POS","Vous avez besoin que le consentement soit enregistré à un point vérifiable unique","Vous souhaitez que la liste se constitue d'elle-même à chaque visite"],"notWhen":["Votre établissement ne propose pas de guest WiFi et ne prévoit pas de le faire"]}],"recommendation":"Commencez par la question de la portée. Si la caisse voit la plupart de vos clients, votre marketing sur POS est suffisant. Si elle ne voit que le payeur, ajoutez Purple Engage et laissez le guest WiFi construire la liste."}

Votre prochaine étape dépend du côté de la règle où vous vous situez. Si vous penchez pour Purple, découvrez comment il se compare sur notre page de comparaison Purple Engage. Pour avoir une vue d'ensemble de ce que le guest WiFi peut apporter au marketing, consultez le guide du marketing WiFi.

Foire aux questions

Purple Engage est-il moins cher que Square Marketing ou Toast Marketing ?

Cela dépend de votre parc, car chaque option applique une tarification basée sur une unité différente. Square évolue en fonction de la taille de l'audience, Toast facture par établissement et Purple fixe ses prix par forfait pour l'ensemble de vos sites. Comparez le coût total en fonction de la taille de liste et du nombre de sites prévus, et non selon le tarif affiché. N'oubliez pas d'inclure le coût d'un changement ultérieur de système PDV, car les listes Square et Toast sont hébergées au sein même du PDV.

Purple Engage fonctionne-t-il avec mon matériel WiFi existant ?

Oui. Purple est indépendant du matériel et s'intègre en surcouche des équipements que vous utilisez déjà. Il fonctionne avec Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. Vous n'avez pas besoin de remplacer vos points d'accès ou vos contrôleurs pour commencer à constituer une liste à partir des connexions au WiFi invité.

Puis-je continuer à utiliser Square ou Toast pour les paiements si j'ajoute Purple ?

Oui. Purple ne remplace ni votre système PDV ni vos paiements. Il ajoute un second point de collecte lors de la connexion au WiFi, indépendamment de la caisse. Vous pouvez conserver Square ou Toast pour les paiements et les offres liées aux reçus. Purple enrichit ensuite votre liste avec les clients que votre PDV ne voit jamais.

Une liste d'e-mails collectée via le WiFi est-elle conforme au GDPR ?

Oui, lorsque le consentement est recueilli correctement. Purple utilise un consentement explicite lors de la connexion au WiFi, afin que les clients acceptent activement de recevoir des communications marketing. Purple est certifié ISO 27001 et aligné sur le GDPR et le PECR. Vous conservez le contrôle du libellé de consentement et de votre politique de confidentialité ; veillez donc à relire ces deux éléments avec votre responsable de la protection des données avant le lancement.

Puis-je transférer mes contacts Square ou Toast existants vers Purple ?

Oui, à condition que chaque contact dispose d'un enregistrement de consentement valide. Exportez vos contacts depuis votre PDV, puis vérifiez les champs et les détails de consentement transférés. N'importez que les contacts disposant d'une preuve claire d'opt-in marketing. Les contacts ne disposant pas de cet enregistrement doivent être exclus de votre liste marketing jusqu'à ce qu'ils réitèrent leur consentement.

Comment Purple Engage se compare-t-il à Mailchimp ?

Purple constitue la liste, tandis que Mailchimp envoie des messages à une liste existante. Mailchimp, Klaviyo et HubSpot sont des plateformes de campagne. Aucune d'entre elles ne collecte de nouveaux contacts dans votre établissement. Purple collecte des contacts propriétaires ayant donné leur consentement lors de la connexion au WiFi invité, puis exécute des campagnes auprès de cette liste dans Purple Engage.

Toast Marketing est-il adapté à un hôtel ?

Généralement non s'il est utilisé seul, car Toast est conçu pour la restauration. Un restaurant d'hôtel utilisant Toast peut l'utiliser pour ses clients. Les clients présents dans les chambres, au spa ou dans le hall n'intégreront pas cette liste. Purple couvre l'ensemble des clients qui se connectent au WiFi dans tout l'établissement.

Quel effort faut-il fournir pour ajouter Purple à mes sites ?

L'effort réside principalement dans la configuration, et non dans le matériel. Purple s'exécute en surcouche cloud sur votre WiFi existant, il n'y a donc aucun équipement à remplacer. Vous configurez la page de connexion et le libellé d'opt-in, puis vous commencez avec un premier établissement. Une fois le modèle éprouvé, vous déployez la même configuration sur le reste de votre parc.