Marketing guides for physical venues

Alternatives à Square Marketing et Toast Marketing

Vous serez en mesure de décider si Square Marketing, Toast Marketing ou Purple Engage doit constituer et gérer la liste marketing de votre établissement.

E-mails de reconquête pour clients d'hôtels et de restaurants inactifs : calendrier et offres

Vous serez en mesure de définir le moment où un client d'hôtel ou de restaurant devient inactif, en utilisant sa dernière connexion au WiFi client et votre propre…

Exigences pour les expéditeurs Gmail et Yahoo : ce que les responsables marketing d'établissements doivent modifier

Utilisez ce guide pour déterminer si Gmail et Yahoo considèrent votre établissement comme un expéditeur de masse, et ce qu'il faut corriger en priorité.

Comment constituer une liste d'emails via le WiFi invité qui convertit réellement

Vous serez en mesure de transformer votre connexion WiFi invité en un formulaire d'inscription basé sur le consentement, de choisir les informations à demander, de…

Délivrabilité des e-mails pour les établissements : une liste de contrôle de conformité

Vous serez en mesure de déterminer si le programme d'e-mailing de votre établissement est prêt pour des envois en nombre.

Créer un programme de fidélité pour restaurant basé sur l'e-mail et le WiFi

Vous pourrez créer un programme de fidélité pour restaurant qui fonctionne via le WiFi invité et l'e-mail, sans application ni carte de fidélité papier.

Marketing événementiel pour les pubs : liste de contrôle pour campagnes SMS et email

Utilisez cette liste de contrôle pour planifier des campagnes événementielles qui touchent les clients les plus susceptibles d'y assister.

L'IA pour le marketing des restaurants et des établissements : une liste de contrôle d'exécution

Vous serez en mesure de décider où l'IA mérite sa place dans l'email marketing de votre établissement, de configurer les contrôles nécessaires et de prouver son impact.

Coût d'une plateforme de données clients pour les groupes de restauration et d'hôtellerie : construire, acheter ou utiliser vos données WiFi

Vous pourrez choisir entre construire une architecture de données, acheter une plateforme de données clients (CDP) clé en main ou utiliser des données WiFi collectées…

HubSpot vs Purple Engage pour les établissements multi-sites

Déterminez si HubSpot, Purple Engage ou les deux doivent gérer le marketing de l'ensemble de vos établissements.

Audiences similaires pour les hôtels : une liste de contrôle de configuration basée sur les données clients propriétaires

Vous serez en mesure de créer une audience similaire Meta qui trouve de nouveaux clients susceptibles de réserver en direct, générée à partir des inscriptions WiFi des…

CRM hôtelier vs outil d'email marketing : ce qu'apporte un CRM d'établissement

Déterminez si votre hôtel a besoin d'un CRM client qui constitue une liste marketing consentie à partir des connexions au WiFi visiteurs, ou si un outil d'emailing tel…

Marketing auprès des supporters dans les stades grâce aux données WiFi : checklist pour vos campagnes les jours de match

Vous serez en mesure de planifier un programme complet d'e-mails les jours de match à partir des connexions au WiFi visiteur : collectez les e-mails des supporters ayant…

Automatisisation du parcours client pour les salles de sport et centres de loisirs : un guide de mise en œuvre

Utilisez ce guide pour transformer les 90 premiers jours d'un nouveau membre en étapes programmées par e-mail et SMS, déclenchées par les visites sur le WiFi invité et…

Remises vs offres à valeur ajoutée pour les restaurants : protéger votre marge

Vous pourrez décider, service par service et client par client, si une remise en pourcentage ou un supplément gratuit protège mieux votre marge.

Bons d'achat numériques et offres pour les pubs : suivi du taux de conversion et ROI

Vous pourrez émettre des bons d'achat uniques à usage unique pour les pubs à l'attention d'une liste d'invités WiFi ayant donné leur consentement, tout en conservant un…

Enquêtes NPS pour les groupes de restauration multisites : comparer la fidélité entre les établissements

Vous pourrez choisir entre un programme NPS centralisé à l'échelle du groupe et des enquêtes gérées par établissement, puis comparer équitablement la fidélité dans…

Aide-mémoire des enquêtes de satisfaction post-visite pour les hôtels et restaurants

Vous serez en mesure de concevoir une enquête post-visite de trois à cinq questions, de définir les heures d'envoi par type d'établissement et de constituer une liste…

TripAdvisor vs avis Google pour les hôtels : où orienter les demandes d'avis

Décidez, établissement par établissement, si les demandes d'avis post-séjour doivent être envoyées vers Google ou TripAdvisor, en fonction du point de départ de vos…

Demandes d'avis Google pour les restaurants : une liste de contrôle conforme

Vous serez en mesure de mettre en place un programme de demande d'avis Google pour votre restaurant respectant les règles de Google, le UK GDPR, les PECR et le DMCCA…

Intégration de l'API Meta Conversions pour les restaurants : mesurer l'impact des publicités sur les visites réelles

Vous pourrez décider d'envoyer ou non les visites WiFi des invités ayant donné leur consentement à l'API Meta Conversions, et la configurer en six étapes.

Audience personnalisées Meta basées sur les données WiFi invités : une checklist pour les établissements

Vous serez en mesure de déterminer si vos données WiFi invités sont prêtes à alimenter des audiences personnalisées Meta et d'exécuter la procédure vous-même.

WhatsApp vs SMS pour le marketing de restaurant : comparaison des coûts et de la portée

Décidez si WhatsApp ou SMS doit acheminer les offres et les messages de réservation de votre restaurant en comparant la portée, les unités de facturation, les règles de…

SMS vs email pour les pubs et bars : quel canal fait revenir les clients

Vous serez en mesure de décider quels messages de votre pub ou bar doivent être envoyés par SMS et lesquels par email, et de calculer le coût de chaque envoi.

Marketing WhatsApp pour les hôtels : règles d'opt-in et liste de contrôle de configuration

Vous serez en mesure de décider où recueillir le consentement WhatsApp dans votre hôtel, de déterminer la catégorie de modèle approuvée par Meta pour chaque message et…

Le marketing par SMS pour les restaurants : coûts, consentement et bonnes pratiques

Vous serez en mesure de calculer le coût réel de chaque SMS de restaurant par segment, de recueillir sur le portail de connexion de votre guest WiFi un consentement SMS…

Attribuer les visites de retour à vos campagnes d'emailing

Ce guide explique comment les établissements physiques peuvent attribuer les visites de retour directement à leurs campagnes de marketing par email - la métrique que les…

Comment créer une liste d'e-mails grâce à votre WiFi (sans en acheter une)

Ce guide explique comment les établissements physiques peuvent transformer leur WiFi visiteur en leur plus grande source de données de première main.

Conformité CAN-SPAM pour les restaurants et lieux accueillant du public aux États-Unis

Transformer la fréquentation des commerces en liste d'e-mails

Les bases de la délivrabilité des e-mails pour les marketeurs de points de vente

Quel e-mail envoyer aux visiteurs après leur première visite

Alternatives à Mailchimp pour les restaurants et le secteur de l'hôtellerie

Prouver le ROI marketing aux propriétaires de sites grâce aux données WiFi

Stimuler les réservations directes grâce au marketing par e-mail pour l'hôtellerie

Segmentation RFM pour la restauration et l'hôtellerie

Revenu par envoi : la métrique d'e-mail que les établissements doivent suivre

Segmenter l'envoi d'emails par emplacement pour les sites multi-établissements

Séquences d'e-mails de pré-séjour et post-séjour pour les hôtels

Collecter les e-mails des clients dans un restaurant sans formulaires d'inscription

Codes QR vs connexion WiFi pour collecter les e-mails des clients

Gérer le consentement et les désinscriptions pour les e-mails des points de vente

Gérer correctement le consentement par e-mail fait la différence entre une base de données de visiteurs à forte conversion et une responsabilité civile au titre du GDPR.

Email marketing pour les centres commerciaux

Les centres commerciaux enregistrent des millions de visites chaque année mais possèdent rarement la relation directe avec le client.

E-mails d'événements et de promotions saisonnières pour les points de vente

Ce guide détaille comment les points de vente peuvent utiliser les données WiFi de première main pour exécuter des campagnes d'e-mailing événementielles et saisonnières…

Le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour les restaurants, comparé

Ce guide compare les outils d'envoi d'e-mails simples comme Mailchimp et Klaviyo aux plateformes de création et d'envoi comme Purple Engage.

SMS et e-mail : campagnes multi-canal pour les espaces physiques

Ce guide explique comment orchestrer les SMS et les e-mails au sein d'une stratégie de campagne automatisée unique pour les espaces physiques.

Comparatif des logiciels de marketing pour WiFi invité : Purple Engage, Beambox et Adentro

Ce guide compare Purple Engage, Beambox et Adentro pour aider les directeurs marketing et les exploitants de sites à choisir le bon logiciel de marketing pour WiFi…

Mailchimp pour les hôtels : pourquoi il n'est pas adapté aux établissements physiques

Ce guide explique pourquoi les outils d'e-mailing génériques comme Mailchimp ne sont pas adaptés aux hôtels, car ils suivent les statistiques de la boîte de réception…

E-mailing marketing pour les groupes de restaurants multi-sites

Gérer un programme d'e-mailing cohérent dans un groupe de restaurants multi-sites exige bien plus qu'un simple outil d'envoi.

Email marketing pour cafés et salons de thé

Le marketing par email pour cafés est le canal au ROI le plus élevé disponible pour les salons de thé indépendants et multi-sites, mais il échoue lorsque les exploitants…

Pourquoi l'achat de listes d'e-mails nuit aux points de vente

L'achat de listes d'e-mails est l'un des moyens les plus rapides de nuire à votre réputation d'expéditeur, de violer le GDPR et de gaspiller vos budgets marketing.

Valeur vie client pour les hôtels et restaurants

Un guide pratique destiné aux marketeurs de l'hôtellerie - restauration pour calculer et optimiser la valeur vie client (CLV) grâce aux données de visites vérifiées.

Utiliser les données de temps de présence et de visite pour segmenter les visiteurs de votre établissement

Ce guide montre aux directeurs marketing et aux responsables CRM comment créer des segments comportementaux à partir des données de temps de présence et de fréquence de…

Nouveaux clients vs. clients réguliers : adapter l'email selon le profil client

Ce guide explique pourquoi les nouveaux clients et les clients réguliers ont besoin de messages radicalement différents pour encourager les visites répétées.

Campagnes d'e-mailing d'anniversaire pour les établissements

Ce guide explique comment les établissements peuvent mettre en œuvre des campagnes d'e-mailing d'anniversaire automatisées pour générer des visites de retour à forte…

E-mails automatisés de demande d'avis pour les établissements

Ce guide explique comment concevoir des e-mails automatisés de demande d'avis à partir des données vérifiées du WiFi invité afin d'améliorer votre note Google.

Développez une base de données e-mail de type first-party sans réduire vos marges

Ce guide montre comment les établissements physiques peuvent créer une base de données e-mail de haute qualité et conforme au GDPR grâce au WiFi invité, éliminant ainsi…

Taux de capture d'e-mails de référence pour les points de vente

Ce guide présente ce qu'est un taux de capture d'e-mails sain pour les points de vente physiques et montre comment les pages de connexion WiFi invité personnalisées…

Email marketing pour les bars et les pubs

Ce guide montre aux exploitants indépendants et aux responsables marketing de bars et de pubs comment constituer une liste d'habitués grâce aux connexions WiFi de leurs…

Le PECR britannique et le soft opt-in : règles d'email marketing pour les établissements

Ce guide explique ce que le PECR du Royaume-Uni exige pour l'email marketing des établissements et pourquoi l'exception du soft opt-in est structurellement insuffisante…

Série d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux clients d'un établissement

Une série d'e-mails de bienvenue est le moyen le plus rapide de transformer un nouveau client d'un établissement en un client fidèle.

Capture d'e-mails sur le WiFi invité : fonctionnement et résultats attendus

La capture d'e-mails sur le WiFi invité transforme chaque connexion WiFi en un contact vérifié et conforme au GDPR dans une base de données qui vous appartient.

Segmenter les visiteurs par fréquence de visite : comment récompenser vos meilleurs clients

Ce guide explique comment segmenter les visiteurs des établissements physiques en fonction de leur fréquence de visite grâce aux données de connexion WiFi.

Campagnes d'emailing déclenchées par le WiFi : que de envoyer et quand

Les campagnes d'emailing déclenchées par le WiFi permettent aux exploitants d'établissements de transformer chaque connexion au WiFi invité en une action marketing…

E-mailing marketing conforme au GDPR pour les établissements : une checklist pratique

Cette checklist pratique guide les responsables marketing des établissements à travers les aspects essentiels de l'e-mailing marketing conforme au GDPR.

Mesurer le ROI des e-mails pour les points de vente physiques : au-delà des taux d'ouverture

La plupart des responsables marketing en point de vente suivent les taux d'ouverture et de clic, mais ces indicateurs ne permettent pas de savoir si une campagne…

Campagnes de reconquête pour les établissements : comment faire revenir les clients perdus

Ce guide montre aux exploitants d'établissements et aux responsables marketing comment concevoir des campagnes d'emailing de reconquête automatisées ciblant les clients…

Segmentation des e-mails pour les établissements physiques : un guide pratique

La segmentation des e-mails pour les établissements physiques explique comment les exploitants de sites - restaurants, hôtels, bars et détaillants - peuvent dépasser les…

Comment augmenter la fidélisation client grâce au marketing par e-mail

Ce guide explique comment augmenter la fidélisation client grâce au marketing par e-mail en transformant le WiFi invité en un moteur automatisé de capture de données de…

Purple Engage vs Mailchimp : ce que les marketeurs d'établissements physiques doivent savoir

Ce guide compare Purple Engage et Mailchimp pour les directeurs marketing et les propriétaires-exploitants d'établissements physiques.

Données de première main pour les établissements : pourquoi votre WiFi est votre meilleur canal marketing

Les cookies tiers disparaissent, laissant les marketeurs d'établissements sans moyen fiable de contacter les anciens clients.

Automatisation des emails pour les hôtels : un guide pratique

L'automatisation des emails pour les hôtels transforme les connexions au WiFi des clients en données de première main vérifiées et conformes au GDPR.

WiFi marketing pour le commerce de détail : transformez la fréquentation en liste de clients

Ce guide explique comment les points de vente physiques peuvent utiliser leur WiFi invité existant pour capturer des données de première partie et constituer une liste…

Données first-party pour les établissements : de quoi s'agit-il et comment les collecter

Une définition simple des données first-party, pourquoi elles gagnent en importance chaque année avec la disparition des cookies tiers, et comment un établissement…

E-mailing marketing pour les restaurants : un guide pratique

Pourquoi l'e-mailing surpasse les réseaux sociaux payants pour les restaurants, comment construire votre liste grâce à votre WiFi invités, que mander aux nouveaux…