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Marketing guides

Marketing guides for physical venues

Practical guides on email marketing, first-party data, and turning WiFi logins into repeat customers.

Analytics

Attribuer les visites de retour à vos campagnes d'emailing

Ce guide explique comment les établissements physiques peuvent attribuer les visites de retour directement à leurs campagnes de marketing par email - la métrique que les…

5 min read
First-party data

Comment créer une liste d'e-mails grâce à votre WiFi (sans en acheter une)

Ce guide explique comment les établissements physiques peuvent transformer leur WiFi visiteur en leur plus grande source de données de première main.

5 min read
Compliance

Conformité CAN-SPAM pour les restaurants et lieux accueillant du public aux États-Unis

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Email marketing

Transformer la fréquentation des commerces en liste d'e-mails

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Compliance

Les bases de la délivrabilité des e-mails pour les marketeurs de points de vente

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Campaign Strategy

Quel e-mail envoyer aux visiteurs après leur première visite

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Comparisons

Alternatives à Mailchimp pour les restaurants et le secteur de l'hôtellerie

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Analytics

Prouver le ROI marketing aux propriétaires de sites grâce aux données WiFi

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Email marketing

Stimuler les réservations directes grâce au marketing par e-mail pour l'hôtellerie

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Segmentation

Segmentation RFM pour la restauration et l'hôtellerie

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Analytics

Revenu par envoi : la métrique d'e-mail que les établissements doivent suivre

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Segmentation

Segmenter l'envoi d'emails par emplacement pour les sites multi-établissements

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Email marketing

Séquences d'e-mails de pré-séjour et post-séjour pour les hôtels

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Email List Building

Collecter les e-mails des clients dans un restaurant sans formulaires d'inscription

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Email List Building

Codes QR vs connexion WiFi pour collecter les e-mails des clients

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Compliance

Gérer le consentement et les désinscriptions pour les e-mails des points de vente

Gérer correctement le consentement par e-mail fait la différence entre une base de données de visiteurs à forte conversion et une responsabilité civile au titre du GDPR.

6 min read
Email marketing

Email marketing pour les centres commerciaux

Les centres commerciaux enregistrent des millions de visites chaque année mais possèdent rarement la relation directe avec le client.

6 min read
Campaign Strategy

E-mails d'événements et de promotions saisonnières pour les points de vente

Ce guide détaille comment les points de vente peuvent utiliser les données WiFi de première main pour exécuter des campagnes d'e-mailing événementielles et saisonnières…

7 min read
Comparisons

Le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour les restaurants, comparé

Ce guide compare les outils d'envoi d'e-mails simples comme Mailchimp et Klaviyo aux plateformes de création et d'envoi comme Purple Engage.

5 min read
Campaign Strategy

SMS et e-mail : campagnes multi-canal pour les espaces physiques

Ce guide explique comment orchestrer les SMS et les e-mails au sein d'une stratégie de campagne automatisée unique pour les espaces physiques.

6 min read
Comparisons

Comparatif des logiciels de marketing pour WiFi invité : Purple Engage, Beambox et Adentro

Ce guide compare Purple Engage, Beambox et Adentro pour aider les directeurs marketing et les exploitants de sites à choisir le bon logiciel de marketing pour WiFi…

4 min read
Comparisons

Mailchimp pour les hôtels : pourquoi il n'est pas adapté aux établissements physiques

Ce guide explique pourquoi les outils d'e-mailing génériques comme Mailchimp ne sont pas adaptés aux hôtels, car ils suivent les statistiques de la boîte de réception…

4 min read
Email marketing

E-mailing marketing pour les groupes de restaurants multi-sites

Gérer un programme d'e-mailing cohérent dans un groupe de restaurants multi-sites exige bien plus qu'un simple outil d'envoi.

6 min read
Email marketing

Email marketing pour cafés et salons de thé

Le marketing par email pour cafés est le canal au ROI le plus élevé disponible pour les salons de thé indépendants et multi-sites, mais il échoue lorsque les exploitants…

4 min read
Compliance

Pourquoi l'achat de listes d'e-mails nuit aux points de vente

L'achat de listes d'e-mails est l'un des moyens les plus rapides de nuire à votre réputation d'expéditeur, de violer le GDPR et de gaspiller vos budgets marketing.

6 min read
Analytics

Valeur vie client pour les hôtels et restaurants

Un guide pratique destiné aux marketeurs de l'hôtellerie - restauration pour calculer et optimiser la valeur vie client (CLV) grâce aux données de visites vérifiées.

4 min read
Segmentation

Utiliser les données de temps de présence et de visite pour segmenter les visiteurs de votre établissement

Ce guide montre aux directeurs marketing et aux responsables CRM comment créer des segments comportementaux à partir des données de temps de présence et de fréquence de…

6 min read
Segmentation

Nouveaux clients vs. clients réguliers : adapter l'email selon le profil client

Ce guide explique pourquoi les nouveaux clients et les clients réguliers ont besoin de messages radicalement différents pour encourager les visites répétées.

4 min read
Campaign Strategy

Campagnes d'e-mailing d'anniversaire pour les établissements

Ce guide explique comment les établissements peuvent mettre en œuvre des campagnes d'e-mailing d'anniversaire automatisées pour générer des visites de retour à forte…

4 min read
Campaign Strategy

E-mails automatisés de demande d'avis pour les établissements

Ce guide explique comment concevoir des e-mails automatisés de demande d'avis à partir des données vérifiées du WiFi invité afin d'améliorer votre note Google.

4 min read
Email List Building

Développez une base de données e-mail de type first-party sans réduire vos marges

Ce guide montre comment les établissements physiques peuvent créer une base de données e-mail de haute qualité et conforme au GDPR grâce au WiFi invité, éliminant ainsi…

5 min read
Email List Building

Taux de capture d'e-mails de référence pour les points de vente

Ce guide présente ce qu'est un taux de capture d'e-mails sain pour les points de vente physiques et montre comment les pages de connexion WiFi invité personnalisées…

7 min read
Email marketing

Email marketing pour les bars et les pubs

Ce guide montre aux exploitants indépendants et aux responsables marketing de bars et de pubs comment constituer une liste d'habitués grâce aux connexions WiFi de leurs…

6 min read
Compliance

Le PECR britannique et le soft opt-in : règles d'email marketing pour les établissements

Ce guide explique ce que le PECR du Royaume-Uni exige pour l'email marketing des établissements et pourquoi l'exception du soft opt-in est structurellement insuffisante…

6 min read
Campaign Strategy

Série d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux clients d'un établissement

Une série d'e-mails de bienvenue est le moyen le plus rapide de transformer un nouveau client d'un établissement en un client fidèle.

6 min read
Email List Building

Capture d'e-mails sur le WiFi invité : fonctionnement et résultats attendus

La capture d'e-mails sur le WiFi invité transforme chaque connexion WiFi en un contact vérifié et conforme au GDPR dans une base de données qui vous appartient.

6 min read
Segmentation

Segmenter les visiteurs par fréquence de visite : comment récompenser vos meilleurs clients

Ce guide explique comment segmenter les visiteurs des établissements physiques en fonction de leur fréquence de visite grâce aux données de connexion WiFi.

6 min read
Campaign Strategy

Campagnes d'emailing déclenchées par le WiFi : que de envoyer et quand

Les campagnes d'emailing déclenchées par le WiFi permettent aux exploitants d'établissements de transformer chaque connexion au WiFi invité en une action marketing…

6 min read
Compliance

E-mailing marketing conforme au GDPR pour les établissements : une checklist pratique

Cette checklist pratique guide les responsables marketing des établissements à travers les aspects essentiels de l'e-mailing marketing conforme au GDPR.

5 min read
Analytics

Mesurer le ROI des e-mails pour les points de vente physiques : au-delà des taux d'ouverture

La plupart des responsables marketing en point de vente suivent les taux d'ouverture et de clic, mais ces indicateurs ne permettent pas de savoir si une campagne…

5 min read
Campaign Strategy

Campagnes de reconquête pour les établissements : comment faire revenir les clients perdus

Ce guide montre aux exploitants d'établissements et aux responsables marketing comment concevoir des campagnes d'emailing de reconquête automatisées ciblant les clients…

7 min read
First-party data

Segmentation des e-mails pour les établissements physiques : un guide pratique

La segmentation des e-mails pour les établissements physiques explique comment les exploitants de sites - restaurants, hôtels, bars et détaillants - peuvent dépasser les…

8 min read
Email marketing

Comment augmenter la fidélisation client grâce au marketing par e-mail

Ce guide explique comment augmenter la fidélisation client grâce au marketing par e-mail en transformant le WiFi invité en un moteur automatisé de capture de données de…

9 min read
Comparisons

Purple Engage vs Mailchimp : ce que les marketeurs d'établissements physiques doivent savoir

Ce guide compare Purple Engage et Mailchimp pour les directeurs marketing et les propriétaires-exploitants d'établissements physiques.

6 min read
First-Party Data

Données de première main pour les établissements : pourquoi votre WiFi est votre meilleur canal marketing

Les cookies tiers disparaissent, laissant les marketeurs d'établissements sans moyen fiable de contacter les anciens clients.

6 min read
Email marketing

Automatisation des emails pour les hôtels : un guide pratique

L'automatisation des emails pour les hôtels transforme les connexions au WiFi des clients en données de première main vérifiées et conformes au GDPR.

5 min read
Email marketing

WiFi marketing pour le commerce de détail : transformez la fréquentation en liste de clients

Ce guide explique comment les points de vente physiques peuvent utiliser leur WiFi invité existant pour capturer des données de première partie et constituer une liste…

4 min read
Email marketing

E-mailing marketing pour les restaurants : un guide pratique

Pourquoi l'e-mailing surpasse les réseaux sociaux payants pour les restaurants, comment construire votre liste grâce à votre WiFi invités, que mander aux nouveaux…

4 min read
First-party data

Données first-party pour les établissements : de quoi s'agit-il et comment les collecter

Une définition simple des données first-party, pourquoi elles gagnent en importance chaque année avec la disparition des cookies tiers, et comment un établissement…

4 min read