WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर: क्या देखना चाहिए

जब आप वेन्यू में बिक्री करते हैं और अपनी सूची बनाने के लिए WiFi लॉगिन चाहते हैं, तो Purple Engage जैसे एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें। जब ऑनलाइन बिक्री से आपकी अधिकांश आय होती है, तो एक स्टैंडअलोन लॉगिन पेज का उपयोग करें जो Klaviyo या HubSpot के साथ सिंक होता है। किसी भी तरह से, GDPR सहमति रिकॉर्ड और ब्रांडेड लॉगिन पेज पर ज़ोर दें: Purple का डेटा लगभग 50% अधिक ऑप्ट-इन दरें दिखाता है।

कौन सा WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर आपके वेन्यू के लिए उपयुक्त है?

WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर दो काम करता है। पहला, यह कैप्टिव पोर्टल चलाता है, वह लॉगिन पेज जिसे मेहमान ऑनलाइन होने से पहले देखता है। दूसरा, यह उस लॉगिन को एक ऐसे संपर्क में बदल देता है जिससे आप मार्केटिंग कर सकते हैं। अधिकांश उत्पाद पहला काम संभालते हैं। वे दूसरे पर भिन्न होते हैं।

तीन श्रेणियां लगभग हर संपत्ति को कवर करती हैं:

• एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म। WiFi लॉगिन वेन्यू के लिए निर्मित CRM और ईमेल प्लेटफ़ॉर्म में सहमति प्राप्त, प्रथम-पक्ष संपर्क लिखता है, जैसे कि Purple Engage।
• आपके ईमेल प्लेटफ़ॉर्म से सिंक किया गया कैप्टिव पोर्टल। कैप्चर उत्पाद कनेक्टर या फ़ाइल एक्सपोर्ट द्वारा प्रत्येक संपर्क को Mailchimp, Klaviyo या HubSpot में भेजता है।
• हार्डवेयर विक्रेता स्प्लैश पेज। यह आपके एक्सेस पॉइंट्स के साथ बंडल किया गया लॉगिन पेज है। यह मेहमानों को ऑनलाइन तो लाता है लेकिन मार्केटिंग को शायद ही कभी एक उपयोगी सूची देता है।

यहाँ अंगूठे का नियम है। यदि अधिकांश आय कमरे में होती है, तो एकीकृत श्रेणी चुनें। यदि वेब चेकआउट अधिकांश आय लाता है और Klaviyo या HubSpot आपका रिकॉर्ड सिस्टम है, तो सिंक किया गया कैप्टिव पोर्टल चुनें। स्प्लैश पेज केवल तभी चुनें जब आप किसी को ईमेल नहीं भेजेंगे।

तर्क सीधा है। Mailchimp, Klaviyo और HubSpot अभियान अच्छी तरह से भेजते हैं। उनमें से कोई भी आपके वेन्यू में खड़े लोगों से सूची नहीं बनाता है। WiFi लॉगिन से बनी सूची हर विज़िट के साथ बढ़ती है। प्रत्येक संपर्क में वेन्यू, विज़िट की तारीख और साइन-इन पर कैप्चर की गई सहमति शामिल होती है। वह सूची ही वह वस्तु है जिसे आप खरीद रहे हैं।

चार परिणामों पर किसी भी ईमेल कैप्चर प्लेटफ़ॉर्म को परखें: ऑप्ट-इन दर, दोहराई गई विज़िट, प्रति सेंड आय और प्रति मेहमान लाइफटाइम वैल्यू। व्यापक पृष्ठभूमि के लिए, WiFi ईमेल कैप्चर: वेन्यू के लिए गाइड पढ़ें।

आप एक निर्णय वृक्ष में कैसे चयन करते हैं?

क्रमबद्ध उत्तर दिए गए तीन प्रश्न अधिकांश संपत्तियों के लिए श्रेणी तय करते हैं।

{"title":"आपकी संपत्ति के लिए कौन सा WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर सही है?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"क्या आप अगले 12 महीनों में मेहमानों, भोजन करने वालों या खरीदारों को ईमेल भेजेंगे?","help":"किसी भी योजनाबद्ध स्वागत, ऑफ़र या विन-बैक ईमेल की गिनती करें।","options":[{"label":"हाँ","to":"q2"},{"label":"नहीं","to":"o1"}]},{"id":"q2","question":"क्या ऑनलाइन स्टोर आपके राजस्व का अधिकांश हिस्सा लाता है?","help":"पिछले वर्ष के दौरान इन-वेन्यू बिक्री के साथ वेब चेकआउट राजस्व की तुलना करें।","options":[{"label":"हाँ","to":"q3"},{"label":"नहीं","to":"o2"}]},{"id":"q3","question":"क्या Klaviyo या HubSpot आपकी रिकॉर्ड प्रणाली है, जिसे एक टीम द्वारा संचालित किया जाता है जो इन-स्टोर अभियानों का स्वामित्व लेगी?","help":"यदि वेन्यू टीमें अपना स्वयं का सेंड चलाएंगी, तो उत्तर नहीं दें।","options":[{"label":"हाँ","to":"o3"},{"label":"नहीं","to":"o2"}]},{"id":"o1","outcome":"हार्डवेयर विक्रेता स्प्लैश पेज","detail":"आमतौर पर आपके नेटवर्क लाइसेंस के साथ बंडल किया जाता है। जब आप अपने पहले अभियान की योजना बनाते हैं तो इस विकल्प पर फिर से विचार करें।","link":"[WiFi ईमेल कैप्चर: स्थानों के लिए गाइड](pillar:)"},{"id":"o2","outcome":"एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि Purple Engage","detail":"प्रत्येक WiFi लॉगिन स्थान और विज़िट द्वारा एक सहमति-प्राप्त, फ़र्स्ट-पार्टी सूची बनाता है, और वही प्लेटफ़ॉर्म अभियान भेजता है।","link":"[देखें कि गेस्ट प्रोफाइल कैसे बनती हैं](product:engage/platform/guest-data)"},{"id":"o3","outcome":"आपके ईमेल प्लेटफ़ॉर्म से सिंक किया गया Captive Portal","detail":"ऑनलाइन और इन-स्टोर खरीदारों के लिए एक रिकॉर्ड रखता है। जांचें कि सिंक सहमति के शब्द और टाइमस्टैम्प ले जाता है।","link":"[WiFi मार्केटिंग गाइड पढ़ें](www:/wifi-marketing-guide)"}]}

अधिकांश हॉस्पिटैलिटी समूह दूसरे प्रश्न पर बाहर निकल जाते हैं। मजबूत वेब स्टोर वाले खुदरा विक्रेताओं को तीसरे प्रश्न की आवश्यकता होती है, क्योंकि वहां तकनीक से अधिक टीम का स्वामित्व मायने रखता है।

कौन सा विकल्प किस स्थान परिदृश्य के लिए उपयुक्त है?

तालिका सामान्य संपत्तियों को एक लेन में मैप करती है। प्रत्येक सिफारिश केवल तभी तक मान्य रहती है जब तक पहले कॉलम की स्थिति लागू होती है।

{"caption":"स्थान परिदृश्य के अनुसार WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"s","label":"परिदृश्य"},{"key":"r","label":"सिफारिश"},{"key":"w","label":"कारण"}],"rows":[["बिना किसी ईमेल प्लेटफॉर्म वाला एकल-साइट रेस्टोरेंट या बार","एकीकृत प्लेटफॉर्म","एक लॉगिन पेज सूची बनाता है और वही प्लेटफॉर्म भेजता है, इसलिए एक ही बिल होता है और कोई कनेक्टर नहीं होता"],["Mailchimp पर 10+ स्थानों वाला हॉस्पिटैलिटी समूह","एकीकृत प्लेटफॉर्म","सहमति के रिकॉर्ड के साथ स्थान के अनुसार टैग किए गए संपर्क पहुंचते हैं, जिससे हर साइट से साप्ताहिक एक्सपोर्ट समाप्त हो जाता है"],["दोबारा ठहरने वाले मेहमानों को आकर्षित करने वाला होटल समूह","एकीकृत प्लेटफॉर्म","प्रत्येक लॉगिन गेस्ट प्रोफाइल में जुड़ता है, जिससे आप ठहरने के आधार पर सेगमेंट कर सकते हैं और विन-बैक ऑफर भेज सकते me"],["रिटेलर जहां वेब चेकआउट आगे है और Klaviyo फ्लो चलाता है","Klaviyo से सिंक किया गया Captive Portal","Klaviyo एकल रिकॉर्ड बना रहता है और इन-स्टोर खरीदार आपके द्वारा पहले से चलाए जा रहे फ्लो में शामिल होते हैं"],["HubSpot के माध्यम से व्यवसायों को बिक्री करने वाला सम्मेलन स्थल","HubSpot से सिंक किया गया Captive Portal","प्रतिनिधि संपर्क उस सेल्स पाइपलाइन के पास पहुंचते हैं जिस पर आपकी टीम पहले से काम कर रही है"],["मैच के दिनों में पीक लोड वाला स्टेडियम या एरिना","एकीकृत प्लेटफॉर्म","पीक लॉगिन के लिए सिद्ध स्केल की आवश्यकता होती है; Purple प्रति वर्ष 500 मिलियन लॉगिन संभालता है"],["दो वर्षों के भीतर WiFi हार्डवेयर बदलने वाली संपत्ति","एकीकृत, हार्डवेयर-अज्ञेयवादी प्लेटफॉर्म","सूची, सहमति रिकॉर्ड और विज़िट इतिहास एक्सेस पॉइंट बदलने के बाद भी सुरक्षित रहते हैं"],["केवल सौजन्य के रूप में WiFi प्रदान करने वाला स्थान","हार्डवेयर वेंडर स्प्लैश पेज","कोई मार्केटिंग योजना न होने का मतलब है कि अभी एकीकृत करने के लिए कुछ भी नहीं है"]],"footnote":"सिफारिशें मानती हैं कि पहले कॉलम की स्थिति लागू होती है। यदि राजस्व मिश्रण या टीम का स्वामित्व बदलता है, तो निर्णय ट्री को फिर से चलाएं।","download":{"filename":"wifi-email-capture-scenarios.csv"}}

दो पैटर्न सामने आते हैं। हॉस्पिटैलिटी, होटल और स्टेडियम एकीकृत लेन पर आते हैं क्योंकि राजस्व स्थल पर ही उत्पन्न होता है। लेन केवल वहीं विभाजित होती हैं जहां एक ऑनलाइन रिकॉर्ड सिस्टम पहले से ही काम कर रहा होता है।

Purple Engage जैसा एकीकृत प्लेटफॉर्म कब जीतता है?

आपको क्या मिलता है

एक एकीकृत प्लेटफॉर्म कैप्चर और कैंपेन के बीच के हस्तांतरण को समाप्त कर देता है। अतिथि ब्रांडेड लॉगिन पेज पर साइन इन करता है और अनटिक किए गए ऑप्ट-इन बॉक्स को टिक करता है। वह सचेत-पसंद ऑप्ट-इन, उसकी शब्दावली और उसका टाइमस्टैम्प गेस्ट प्रोफाइल में दर्ज हो जाता है। वही प्लेटफॉर्म सेगमेंट करता है और ईमेल भेजता है। एक्सपोर्ट के लिए कुछ भी प्रतीक्षा नहीं करता है।

बाद का प्रत्येक लॉगिन उस प्रोफाइल में जोड़ता है। आप देखते हैं कि अतिथि ने किस स्थान का उपयोग किया, कब और कितनी बार। बुकिंग फॉर्म से बनी सूची इसे सुरक्षित नहीं रख सकती। आप पहली यात्रा के बाद एक स्वागत संदेश, नियमित आगंतुकों को एक ऑफ़र और छूटे हुए मेहमानों को एक विन-बैक भेज सकते हैं।```pk:diagram {"kind":"flow","direction":"lr","caption":"एक एकीकृत प्लेटफॉर्म में गेस्ट WiFi लॉगिन कैसे दोहराई गई विज़िट में बदलता है","alt":"गेस्ट WiFi लॉगिन से सचेत-पसंद ऑप्ट-इन, फ़र्स्ट-पार्टी प्रोफ़ाइल, सेगमेंट और अभियान के माध्यम से दोहराई गई विज़िट तक का फ़्लो जो प्रोफ़ाइल को अपडेट करता है।","nodes":[{"id":"a","label":"गेस्ट WiFi से जुड़ता है","sub":"वेन्यू पर ब्रांडेड लॉगिन पेज","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"सचेत-पसंद ऑप्ट-इन","sub":"अनटिक बॉक्स, शब्दावली और टाइमस्टैम्प संग्रहीत","tone":"brand"},{"id":"c","label":"फ़र्स्ट-पार्टी प्रोफ़ाइल","sub":"वेन्यू, विज़िट की तारीख और विज़िट की संख्या","tone":"brand"},{"id":"d","label":"सेगमेंट","sub":"वेन्यू के आधार पर नया, नियमित या पुराना","tone":"neutral"},{"id":"e","label":"अभियान भेजा गया","sub":"स्वागत, ऑफ़र या विन-बैक ईमेल","tone":"neutral"},{"id":"f","label":"दोहराई गई विज़िट","sub":"अगला लॉगिन प्रोफ़ाइल को अपडेट करता है","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","style":"solid"},{"from":"f","to":"c","label":"प्रोफ़ाइल समृद्ध होती है","style":"dashed"}]}

### वे स्थितियां जिन पर यह निर्भर करता है

एकीकृत लेन तब सफल होती है जब तीन स्थितियां लागू होती हैं:

1. अधिकांश राजस्व वेन्यू में होता है, न कि वेब चेकआउट में।
2. वेन्यू या समूह विपणन ईमेल प्रोग्राम का स्वामित्व रखता है और साइट के अनुसार सेगमेंट चाहता है।
3. आप चाहते हैं कि सहमति रिकॉर्ड संपर्क के साथ रखे जाएं, दो प्रणालियों के बीच मिलान न किए जाएं।

यह तब भी सफल होती है जब आपका WiFi हार्डवेयर मिश्रित हो या नवीनीकरण के लिए नियत हो। Purple हार्डवेयर-अज्ञेयवादी है, इसलिए एक्सेस पॉइंट बदलने पर भी आपकी सूची और इतिहास सुरक्षित रहते हैं। यह तब गलत लेन है जब एक वेब स्टोर नेतृत्व करता है और Klaviyo या HubSpot पहले से ही आपके लाइफसाइकिल ईमेल को संचालित करता है। वहां दूसरा प्लेटफॉर्म रिकॉर्ड को विभाजित करता है।

### व्यावहारिक उदाहरण: 30-साइट वाला रेस्तरां समूह

**स्थिति।** 30-साइट वाला एक कैजुअल डाइनिंग समूह अपने हार्डवेयर प्रदाता के स्प्लैश पेज पर गेस्ट WiFi चलाता है। यह पेज बिना किसी ऑप्ट-इन के ईमेल पते एकत्र करता है, इसलिए मार्केटिंग टीम उनका उपयोग नहीं कर सकती है। मासिक Mailchimp न्यूज़लेटर बुकिंग फ़ॉर्म से एकत्र की गई सूची में जाता है।

**क्या किया गया।** समूह ने स्प्लैश पेज को एक ब्रांडेड लॉगिन पेज और एक सचेत-पसंद ऑप्ट-इन से बदल दिया। डाइनर्स Purple Engage में साइट और विज़िट के अनुसार टैग होकर लैंड करते हैं। टीम पहली विज़िट के बाद एक स्वागत ईमेल और 60 दिनों से अनुपस्थित डाइनर्स के लिए एक विन-बैक ईमेल बनाती है।

**मापने योग्य परिणाम।** मान लें कि प्रत्येक साइट प्रति माह 2,000 WiFi लॉगिन देखती है और सादे पेज पर 20% ऑप्ट-इन करते हैं। यह प्रति साइट 400 सहमत संपर्क देता है, या पूरे एस्टेट में 12,000 प्रति माह। Purple का डेटा दिखाता है कि ब्रांडेड लॉगिन पृष्ठों पर ऑप्ट-इन दरें लगभग 50% अधिक होती हैं। 30% दर प्रति माह 18,000 संपर्क देती है: बिना किसी फ़ाइल एक्सपोर्ट के 6,000 अधिक। ये आंकड़े उदाहरणात्मक हैं, इसलिए अपनी स्वयं की लॉगिन संख्या प्रतिस्थापित करें।

```pk:callout
{"tone":"proof","text":"Harrods, Pizza Express और McDonald's Purple पर चलते हैं, जो 90 देशों में 80,000+ वेन्यू और प्रति वर्ष 500 मिलियन लॉगिन का हिस्सा हैं।"}

Klaviyo या HubSpot से सिंक किया गया Captive Portal कब सफल होता है?

आपको क्या मिलता है

यह लेन आपके वर्तमान ईमेल प्लेटफॉर्म को सिस्टम ऑफ रिकॉर्ड के रूप में बनाए रखती है। Captive portal ईमेल सॉफ्टवेयर लॉगिन के समय संपर्क एकत्र करता है। इसके बाद एक कनेक्टर या शेड्यूल किया गया एक्सपोर्ट इसे Klaviyo, HubSpot या Mailchimp में भेज देता है। आपके मौजूदा प्रवाह नए संपर्क को प्राप्त कर लेते हैं।

इसका मुख्य समझौता जुड़ाव है। दो सिस्टम का अर्थ है फ़ील्ड मैपिंग, रखरखाव के लिए एक कनेक्टर और सहमति जो ट्रांसफर के दौरान बनी रहनी चाहिए। यह प्रश्न पूछें कि क्या कनेक्टर प्रत्येक विजिट को पुश करता है या केवल पहली बार एकत्र किए गए डेटा को। यदि यह केवल पहली विजिट को पुश करता है, तो आप विजिट की आवृत्ति के आधार पर वर्गीकरण (सगमेंट) नहीं कर सकते।

जिन शर्तों पर यह निर्भर करता है

इस लेन को तब चुनें जब ये तीनों शर्तें पूरी होती हों:

1. एक वेब चेकआउट आपके अधिकांश राजस्व को संचालित करता है।
2. एक टीम पहले से ही Klaviyo या HubSpot चला रही है और वही इन-स्टोर अभियानों का स्वामित्व भी संभालेगी।
3. कोई व्यक्ति कनेक्टर का स्वामित्व लेता है और हर महीने इसकी जांच करता है।

HubSpot व्यवसायियों को बेचने वाले स्थानों के लिए अनुकूल है, जैसे सम्मेलन केंद्र, जहां प्रतिनिधि संपर्क बिक्री पाइपलाइन के बगल में स्थित होते हैं। Klaviyo उन खुदरा विक्रेताओं के लिए अनुकूल है जिनका वेब स्टोर आगे रहता है। Mailchimp शायद ही कभी इस लेन को सही ठहराता है। यदि आपका राजस्व स्थान के भीतर ही है, तो एकीकृत लेन पहले से ही अभियान भेजती है।

{"tone":"warning","title":"सहमति जो आगे ट्रांसफर नहीं होती","text":"GDPR Article 7 के अनुसार आपको यह प्रदर्शित करना होगा कि प्रत्येक व्यक्ति ने सहमति दी है। यदि कनेक्टर ईमेल पते को सिंक करता है लेकिन ऑप्ट-इन टेक्स्ट और टाइमस्टैम्प को छोड़ देता है, तो आपके पास ऐसे संपर्क होंगे जिनका आप बचाव नहीं कर सकते।"}

व्यावहारिक उदाहरण: 12-स्टोर वाला एक फैशन रिटेलर

स्थिति। 12-स्टोर वाला एक फैशन रिटेलर अपने वेब स्टोर के माध्यम से अधिकांश राजस्व प्राप्त करता है। Klaviyo ब्राउज़, बास्केट और लॉन्च फ्लो चलाता है। स्टोर WiFi हार्डवेयर स्प्लैश पेज का उपयोग करता है, इसलिए इन-स्टोर खरीदार कभी भी उन फ्लो में शामिल नहीं होते हैं।

क्या किया गया। रिटेलर एक ब्रांडेड captive portal तैनात करता है जो प्रत्येक लॉगिन को Klaviyo में सिंक करता है। सिंक प्रोफ़ाइल फ़ील्ड के रूप में ऑप्ट-इन टेक्स्ट, टाइमस्टैम्प और स्टोर नाम पास करता है। नए स्टोर विजिटर एक स्वागत प्रवाह में प्रवेश करते हैं जो वेब स्टोर की ओर इंगित करता है।

मापने योग्य परिणाम। प्रति स्टोर प्रति माह 1,500 लॉगिन और 25% ऑप्ट-इन दर का अनुमान लगाएं। इससे प्रति स्टोर 375 सहमत खरीदार जुड़ते हैं, या 12 स्टोरों में प्रति माह 4,500। प्रत्येक व्यक्ति उन फ्लो में शामिल होता है जिनके लिए रिटेलर पहले से भुगतान कर रहा है। चालू लागत एक कनेक्टर और एक मासिक जांच है कि सहमति फ़ील्ड अभी भी मैप हो रहे हैं या नहीं।

प्रत्येक विकल्प को चलाने में कितना खर्च आता है?

लाइसेंस की कीमत लागत का सबसे छोटा हिस्सा है। कर्मचारियों का समय, देरी और सहमति का जोखिम एक वर्ष में अधिक लागत लेते हैं। पंक्तियों के आधार पर लेन की तुलना करें।

{"caption":"प्रत्येक WiFi ईमेल कैप्चर लेन की परिचालन लागत","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"लागत विवरण"},{"key":"int","label":"एकीकृत प्लेटफॉर्म (Purple Engage)","highlight":true},{"key":"sync","label":"कैप्टिव पोर्टल को ईमेल प्लेटफॉर्म से सिंक किया गया"},{"key":"hw","label":"हार्डवेयर स्प्लैश पेज"}],"rows":[["लाइसेंस","लॉगिन, CRM और ईमेल के लिए एक प्लेटफॉर्म","दो: कैप्चर उत्पाद प्लस Mailchimp, Klaviyo या HubSpot","आमतौर पर नेटवर्क लाइसेंस के साथ बंडल; ईमेल प्लेटफॉर्म अतिरिक्त"],["सेटअप कार्य","ब्रांड लॉगिन पेज, सहमति शब्द लिखें, स्थल जोड़ें","लॉगिन पेज बनाएं, फ़ील्ड्स और सहमति को ईमेल प्लेटफॉर्म पर मैप करें","नेटवर्क डैशबोर्ड में पेज कॉन्फ़िगर करें"],["साप्ताहिक रखरखाव","डेटा प्रवाह के लिए कुछ नहीं; समय अभियानों पर जाता है","कनेक्टर की जांच करें, फ़ील्ड बेमेल ठीक करें, डुप्लिकेट हटाएं","प्रति साइट मैन्युअल एक्सपोर्ट, जहां एक्सपोर्ट मौजूद है"],["सहमति का प्रमाण","प्रत्येक संपर्क के साथ शब्द और टाइमस्टैम्प संग्रहीत","केवल तभी जब कनेक्टर शब्द और टाइमस्टैम्प पास करता है","दुर्लभ ही कैप्चर किया जाता है"],["अभियानों में विज़िट इतिहास","प्रत्येक लॉगिन अतिथि प्रोफ़ाइल को अपडेट करता है","केवल तभी जब प्रत्येक लॉगिन फिर से सिंक होता है","मार्केटिंग के लिए उपलब्ध नहीं"],["हार्डवेयर परिवर्तन","सूची और इतिहास बने रहते हैं; हार्डवेयर तटस्थ","यदि उत्पाद नए एक्सेस पॉइंट का समर्थन करता है तो सूची बनी रहती है","नए विक्रेता डैशबोर्ड पर पुनः प्रारंभ करें"],["इसे कौन चलाता है","स्थल या समूह मार्केटिंग","मार्केटिंग प्लस कनेक्टर मालिक","IT"]],"footnote":"कुल परिचालन लागत की तुलना करें: केवल लाइसेंस मूल्य नहीं, बल्कि लाइसेंस प्लस कर्मचारियों का समय।","download":{"filename":"wifi-email-capture-running-costs.csv"}}

छिपी हुई लागतें तीन जगहों पर होती हैं। मैन्युअल एक्सपोर्ट प्रति साइट साप्ताहिक रूप से चलते हैं, इसलिए 20 साइटों का मतलब है साफ करने और अपलोड करने के लिए 20 एक्सपोर्ट। शुक्रवार को एक्सपोर्ट किया गया संपर्क विज़िट के अगले दिन भेजे गए स्वागत ईमेल से चूक जाता है। बिना संग्रहीत शब्दों और टाइमस्टैम्प वाला संपर्क हर भेज में GDPR जोखिम है। एकीकृत लेन एक्सपोर्ट चरण को हटा देती है, क्योंकि कैप्चर और भेज एक रिकॉर्ड साझा करते हैं। प्रत्येक विक्रेता से कैप्चर, CRM और भेजने का एक साथ कोटेशन मांगें, ताकि आप समान परिस्थितियों में तुलना कर सकें।

आपकी संपत्ति के लिए उत्तर क्या बदलता है?

राजस्व कहाँ होता है

यह सबसे बड़ा कारक है। इन-वेन्यू राजस्व एकीकृत लेन की ओर इशारा करता है। एक स्थापित Klaviyo या HubSpot कार्यक्रम के साथ ऑनलाइन राजस्व, सिंक किए गए कैप्टिव पोर्टल की ओर इशारा करता है। सीधे ऑनलाइन बुकिंग वाले होटल समूह अभी भी एकीकृत पर आते हैं, बशर्ते स्थल टीम प्रवास-आधारित अभियान चलाती हो।

आप कितने स्थल चलाते हैं

एक साइट मैन्युअल एक्सपोर्ट को संभाल सकती है। 10 या अधिक साइटों पर, एक्सपोर्ट एक साप्ताहिक कार्य बन जाते हैं और प्रति-साइट सेगमेंट मायने रखते हैं। मल्टी-साइट समूहों को कैप्चर के क्षण में स्थल द्वारा टैग किए गए संपर्कों की आवश्यकता होती है।

ईमेल कार्यक्रम का मालिक कौन है

तकनीक स्वामित्व का पालन करती है। यदि कोई ई-कॉमर्स टीम Klaviyo की मालिक है और स्टोर अभियान चलाएगी, तो Klaviyo में सिंक करें। यदि स्थल मार्केटिंग अपनी खुद की भेज चाहती है, तो वेब टीम के लिए कतार के बजाय उसे एकीकृत प्लेटफॉर्म दें।

आपकी WiFi हार्डवेयर योजनाएं

मिश्रित अवसंरचनाओं और नियोजित रीफ्रेश के लिए एक हार्डवेयर अग्नोस्टिक प्लेटफॉर्म सबसे उपयुक्त रहता है। Purple Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet पर निर्बाध रूप से काम करता है।

पिक लोड और सहमति इतिहास

स्टेडियमों और एरेना में गेट खुलते ही बड़ी संख्या में प्रशंसक लॉग इन करते हैं, इसलिए सिद्ध स्केलेबिलिटी चुनें। यदि आपकी वर्तमान सूची बिना सहमति रिकॉर्ड के विभिन्न स्रोतों को मिलाती है, तो नए सिरे से शुरुआत करें और केवल उन्हीं संपर्कों को रखें जिनका आप बचाव कर सकें।

अधिकांश वेन्यू मार्केटर्स को क्या चुनना चाहिए?

डिफ़ॉल्ट विकल्प Purple Engage जैसा एक एकीकृत प्लेटफॉर्म है। यह तब सबसे प्रभावी होता है जब वेन्यू में अधिकांश राजस्व उत्पन्न होता है और वेन्यू मार्केटिंग टीम ईमेल प्रोग्राम का प्रबंधन करती है। सिंक किए गए Captive Portal पर केवल तभी जाएं जब दोनों शर्तें विफल हो जाएं: ऑनलाइन बिक्री प्रमुख हो, और Klaviyo या HubSpot पहले से ही आपके लाइफसाइकिल ईमेल को संचालित कर रहा हो।

{"title":"आपको कौन सा विकल्प चुनना चाहिए?","options":[{"name":"एकीकृत प्लेटफॉर्म (Purple Engage)","fitsWhen":["अधिकांश राजस्व वेन्यू में उत्पन्न होता है","आप एक से अधिक स्थानों का संचालन करते हैं","वेन्यू मार्केटिंग टीम ईमेल प्रोग्राम की मालिक है","आप WiFi हार्डवेयर बदल सकते हैं"],"notWhen":["वेब स्टोर अग्रणी है और Klaviyo या HubSpot पहले से ही रिकॉर्ड का सिस्टम है"]},{"name":"आपके ईमेल प्लेटफॉर्म के साथ सिंक किया गया Captive Portal","fitsWhen":["वेब चेकआउट से अधिकांश राजस्व प्राप्त होता है","एक ही टीम ऑनलाइन और इन-स्टोर के लिए Klaviyo या HubSpot चलाती है","कोई व्यक्ति सहमति पास करने वाले कनेक्टर का प्रबंधन करता है"],"notWhen":["वेन्यू टीमें अपने स्वयं के सेगमेंट और सेंड चाहती हैं","कोई भी सिंक का प्रबंधन नहीं करता है"]},{"name":"हार्डवेयर वेंडर स्प्लैश पेज","fitsWhen":["WiFi बिना किसी मार्केटिंग योजना के एक सौजन्य सेवा है"],"notWhen":["आप अगले 12 महीनों में किसी भी ईमेल मार्केटिंग की योजना बना रहे हैं"]}],"recommendation":"Purple Engage जैसे एकीकृत प्लेटफॉर्म को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुनें। सिंक किए गए Captive Portal पर केवल तभी स्विच करें जब ऑनलाइन बिक्री प्रमुख हो और Klaviyo या HubSpot आपका सिस्टम ऑफ रिकॉर्ड हो।"}

आपका पहला कदम केवल एक दोपहर का समय लेता है। प्रत्येक वेन्यू के लिए पिछले महीने की WiFi लॉगिन संख्या निकालें। फिर उसी वेन्यू और महीने के लिए जोड़े गए नए ईमेल संपर्कों को निकालें। दोनों के बीच का अंतर वह सूची है जो आप नहीं बना पा रहे हैं।

{"tone":"tip","title":"डिफ़ॉल्ट","text":"यदि आपका अधिकांश राजस्व वेन्यू में उत्पन्न होता है तो एक एकीकृत प्लेटफॉर्म चुनें। प्रत्येक साइट पर नए ईमेल संपर्कों के साथ पिछले महीने के WiFi लॉगिन की तुलना करके शुरुआत करें।"}

देखें कि लॉगिन कैसे अतिथि प्रोफाइल बनते हैं Purple Engage guest data page पर। फिर पढ़ें कि वे प्रोफाइल अभियानों को कैसे फीड करते हैं WiFi marketing guide में।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

WiFi ईमेल कैप्चर सॉफ़्टवेयर को चलाने में कितना खर्च आता है?

वास्तविक लागत लाइसेंस के साथ-साथ उत्पादों के बीच डेटा स्थानांतरित करने में खर्च किया गया कर्मचारियों का समय है। एक हार्डवेयर स्प्लैश पेज आमतौर पर आपके नेटवर्क लाइसेंस के साथ बंडल किया जाता है लेकिन यह बहुत कम उपयोगी डेटा देता है। एक सिंक किए गए Captive Portal का अर्थ है दो लाइसेंस और रखरखाव के लिए एक कनेक्टर। Purple Engage जैसा एक एकीकृत प्लेटफॉर्म दोनों को एक से बदल देता है। प्रत्येक वेंडर से कैप्चर, CRM और सेंडिंग का एक साथ कोटेशन देने के लिए कहें, फिर प्रत्येक विकल्प के लिए आवश्यक साप्ताहिक घंटों को जोड़ें।

क्या यह हमारे पास पहले से मौजूद WiFi हार्डवेयर के साथ काम करेगा?

हाँ, यदि आप एक हार्डवेयर-एग्नोस्टिक प्लेटफॉर्म चुनते हैं। Purple क्लाउड ओवरले के रूप में Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme और Fortinet पर चलता है। आप अपने एक्सेस पॉइंट्स को बरकरार रखते हैं और केवल लॉगिन पेज को बदलते हैं। जब आप बाद में हार्डवेयर बदलते हैं, तो आपके संपर्क, सहमति रिकॉर्ड और विज़िट हिस्ट्री पुराने नेटवर्क डैशबोर्ड के बजाय Purple में ही रहते हैं।

क्या हम Mailchimp, Klaviyo या HubSpot को बरकरार रख सकते हैं?

हाँ, और कभी-कभी आपको ऐसा करना भी चाहिए। यदि Klaviyo या HubSpot किसी ऑनलाइन व्यवसाय के लिए सिस्टम ऑफ़ रिकॉर्ड है, तो सहमति प्राप्त WiFi संपर्कों को इसमें सिंक करें। Purple CRM और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत होता है। यदि आपका राजस्व वेन्यू से आता है, तो इसके बजाय Purple Engage से वेन्यू अभियानों को चलाएं। इसके बाद सूची एक ही रिकॉर्ड से बनती और भेजी जाती है, जिसमें कैप्चर और अभियान के बीच कोई निर्यात (export) नहीं होता है।

क्या WiFi ईमेल कैप्चर GDPR के अनुकूल है?

हाँ, जब सहमति GDPR मानक को पूरा करती है और आप इसे साबित कर सकते हैं। GDPR के तहत, सहमति स्वेच्छा से दी गई, विशिष्ट, सूचित और स्पष्ट होनी चाहिए, और रेसिटल 32 पहले से टिक किए गए बॉक्स (pre-ticked boxes) को खारिज करता है। उपयोग की शर्तों से अलग रखे गए बिना टिक किए गए ऑप्ट-इन का उपयोग करें। प्रत्येक संपर्क के साथ शब्दों (wording) और टाइमस्टैम्प को स्टोर करें। Purple ISO 27001 प्रमाणित और GDPR और CCPA अनुपालन युक्त है।

हम अपनी मौजूदा सूची को कैसे स्थानांतरित करें?

केवल उन संपर्कों को स्थानांतरित करें जिनके लिए आप साबित कर सकते हैं कि उन्होंने सहमति दी है। प्रत्येक संपर्क के लिए, स्रोत, ऑप्ट-इन शब्द और तारीख रखें। बिना उस रिकॉर्ड के संपर्कों को मार्केटिंग ईमेल नहीं मिलने चाहिए, चाहे उन्हें कोई भी प्लेटफॉर्म रखता हो। गो-लाइव से, प्रत्येक नया WiFi संपर्क अपने स्वयं के सहमति रिकॉर्ड के साथ आता है। समय के साथ WiFi-निर्मित सूची विरासत में मिली सूची से बड़ी हो जाती है, क्योंकि यह हर विज़िट के साथ बढ़ती है।

हमें किस ऑप्ट-इन दर की उम्मीद करनी चाहिए?

आपकी दर सबसे अधिक स्वयं लॉगिन पेज पर निर्भर करती है। Purple का डेटा दिखाता है कि ब्रांडेड लॉगिन पेजों पर ऑप्ट-इन दरें लगभग 50% अधिक होती हैं। पेज को ब्रांड करें, मूल्य को स्पष्ट रूप से बताएं, जैसे कि इस वेन्यू से ऑफ़र, इवेंट या समाचार, और फ़ॉर्म को छोटा रखें। प्रत्येक साइट पर लॉगिन के हिस्से के रूप में ऑप्ट-इन को मापें, फिर एक बार में एक परिवर्तन का परीक्षण करें।

Purple Engage Mailchimp से किस प्रकार भिन्न है?

Mailchimp आपके पास पहले से मौजूद सूची में अभियान भेजता है; Purple Engage सूची भी बनाता है। प्रत्येक गेस्ट WiFi लॉगिन वेन्यू और विज़िट डेटा के साथ एक सहमति प्राप्त, फ़र्स्ट-पार्टी प्रोफ़ाइल बनाता या अपडेट करता है। वही प्लेटफॉर्म फिर सेगमेंट करता है और भेजता है। Mailchimp के साथ, वेन्यू सूची को कहीं और एकत्र किया जाना चाहिए और इसमें स्थानांतरित किया जाना चाहिए। उस स्थानांतरण में ही विज़िट हिस्ट्री और सहमति रिकॉर्ड गुम हो जाते हैं।

प्रत्येक विकल्प में हर सप्ताह कितना प्रयास लगता है?

एक एकीकृत प्लेटफॉर्म को किसी भी साप्ताहिक डेटा कार्य की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए आपका समय अभियानों पर जाता है। संपर्क सहमति के साथ हर लॉगिन से आते हैं, और गेस्ट के वापस आने पर सेगमेंट रिफ्रेश होते हैं। एक सिंक किए गए कैप्टिव पोर्टल को मासिक कनेक्टर जांच और कभी-कभार फ़ील्ड सुधारों की आवश्यकता होती है। एक हार्डवेयर स्प्लैश पेज को मैनुअल एक्सपोर्ट की आवश्यकता होती है, जहाँ भी यह उनका समर्थन करता है। लाइसेंस की कीमतों की तुलना करने से पहले अपने चुने गए मार्ग के लिए कर्मचारियों के समय का बजट बनाएं।