Prezzi di Mailchimp per le strutture di piccole dimensioni: quanto costa un elenco clienti a mano a mano che cresce

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Utilizzi Mailchimp quando la Sua lista cresce lentamente e ha solo la necessità di inviare e-mail. Utilizzi Purple Engage quando il WiFi può sviluppare la lista e deve dimostrare le visite di ritorno. Mailchimp fattura in base al livello del piano e al numero di contatti, quindi la lista di una sede in rapida crescita sale di livello. Il consenso ai sensi del GDPR stabilisce a chi è possibile inviare e-mail; l'archiviazione stabilisce per chi si paga.

Quando i prezzi di Mailchimp sono adatti a una piccola sede?

Mailchimp è una piattaforma di invio. Determina il prezzo di ciascun piano in base al numero di contatti presenti nel Suo pubblico. L'importo della fattura aumenta ogni volta che tale numero supera una determinata fascia. Questa struttura è equa quando i contatti sono rari. Al contrario, sale rapidamente quando il WiFi aggiunge centinaia di consensi a settimana in più sedi.

La regola empirica è semplice. Paghi per contatto quando la Sua lista è piccola e cresce lentamente. Quando i contatti arrivano più velocemente di quanto Lei riesca a utilizzarli, scelga una piattaforma che consenta di creare la lista e di misurarla.

Ci sono due condizioni che modificano questa regola:

• Crescita della lista. Le Sue sedi potrebbero aggiungere contatti più velocemente di quanto Lei riesca ad archiviare quelli inattivi. In tal caso, salirà di livello e pagherà per clienti a cui non può inviare e-mail.
• Dimostrazione dei risultati. Il Suo responsabile finanziario potrebbe chiedere quale campagna ha fatto ritornare i clienti. I tassi di apertura e di clic non possono rispondere a questa domanda.

Purple Engage risponde a entrambe le condizioni. La lista si crea automaticamente dagli accessi al WiFi, con il consenso registrato al momento dell'accesso ai sensi del GDPR. Purple abbina quindi ciascuna campagna alle visite di ritorno mostrate dai successivi accessi. Questa misurazione delle visite di ritorno è la base del ROI dell'email marketing per le sedi.

La differenza si riassume in una sola riga. Mailchimp effettua gli invii alla lista che Lei fornisce; Purple Engage crea la lista man mano che gli ospiti arrivano. Il resto di questa guida mostra quanto costa questa differenza e quando non ha importanza.

Quale opzione si adatta alla Sua sede, in un unico grafico?

Risponda a un massimo di tre domande sulla Sua struttura. Ogni percorso indica la condizione da cui dipende, in modo che Lei possa verificarla con i Suoi numeri.

{"title":"Mailchimp, Purple Engage o entrambi: quale si adatta alla tua struttura?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"Le tue strutture offrono WiFi per gli ospiti, o potrebbero farlo quest'anno?","help":"Il WiFi per gli ospiti è il punto di acquisizione. Senza di esso, l'elenco dipende da prenotazioni, ricevute e moduli.","options":[{"label":"Sì","to":"q2"},{"label":"No","to":"q3"}]},{"id":"q2","question":"Hai bisogno di mostrare quali campagne hanno fatto ritornare gli ospiti?","help":"Pensa a un responsabile finanziario che chiede il fatturato per ogni invio, non i tassi di apertura.","options":[{"label":"Sì","to":"q4"},{"label":"Non ancora","to":"o2"}]},{"id":"q4","question":"Le tue attuali automazioni e-mail sono centrali per il tuo programma e difficili da ricostruire?","help":"Ad esempio, le sequenze pre-arrivo e post-soggiorno che hanno richiesto mesi di messa a punto.","options":[{"label":"Sì","to":"o2"},{"label":"No","to":"o1"}]},{"id":"q3","question":"L'e-mail è un canale secondario per te: una o due sedi, un elenco a crescita lenta e una newsletter mensile?","help":"La crescita lenta ti mantiene in una fascia di contatti bassa più a lungo.","options":[{"label":"Sì","to":"o3"},{"label":"No","to":"o4"}]},{"id":"o1","outcome":"Purple Engage","detail":"L'elenco viene creato al momento dell'accesso al WiFi con consenso GDPR, e ogni campagna viene associata alle visite di ritorno che genera.","link":"[Confronta Purple Engage con Mailchimp](product:engage/compare)"},{"id":"o2","outcome":"Il WiFi per gli ospiti di Purple alimenta la tua attuale piattaforma e-mail","detail":"Mantieni le automazioni esistenti e aggiungi l'acquisizione basata sul consenso all'accesso. I dati sulle visite rimangono in Purple, così puoi unire tu stesso i dati agli invii.","link":"[Misura le visite generate da ciascun invio](pillar:)"},{"id":"o3","outcome":"Mailchimp da solo, nella fascia più bassa e idonea","detail":"Una crescita contenuta mantiene stabile la fattura. Archivia i contatti inattivi ogni trimestre per pagare solo per i clienti a cui puoi inviare e-mail.","link":"[Scopri come si colloca invece Klaviyo](guide:klaviyo-for-hospitality)"},{"id":"o4","outcome":"Correggi l'acquisizione prima di scegliere un sender","detail":"Un gruppo in crescita senza un punto di acquisizione ha bisogno prima di dati di prima parte basati sul consenso. Inizia con il WiFi per gli ospiti, poi aggiungi Purple Engage.","link":"[Come funziona il WiFi marketing](www:/wifi-marketing-guide)"}]}

Quale opzione si adatta a ogni tipo di gruppo?

La maggior parte dei gruppi si inserisce in uno di questi sette modelli. Trova il tuo, quindi leggi la motivazione prima di accettare la raccomandazione.

Scenario	Raccomandazione	Perché
Singolo bar o café, senza WiFi per gli ospiti, newsletter mensile	Mailchimp da solo	La crescita lenta dell'elenco ti mantiene in una fascia di contatti bassa e non ci sono dati sulle visite da unire
Singolo ristorante con WiFi per gli ospiti e offerte settimanali	Purple Engage	L'elenco viene creato al momento dell'accesso e vedi quali clienti sono ritornati
Gruppo di ristoranti o pub da 10 a 50 sedi	Purple Engage	I contatti di ogni sede spingono verso l'alto le fasce di contatti; le visite di ritorno vengono mostrate nella struttura in cui l'ospite effettua l'accesso
Hotel con automazioni email consolidate	Purple guest WiFi che alimenta la tua attuale piattaforma email	Mantieni i flussi di lavoro; aggiungi l'acquisizione del consenso dai clienti di bar, ristorante e hall
Retailer i cui ricavi derivano principalmente dall'online	Una piattaforma email per e-commerce, oltre all'acquisizione tramite WiFi in negozio	Gli eventi degli ordini online guidano gli invii; i negozi aggiungono gli acquirenti che altrimenti perderesti
Sede di eventi o stadio con picchi stagionali	Purple Engage	I grandi eventi possono aggiungere migliaia di contatti in un giorno e la fatturazione per contatto aumenta con ciascuno di essi
Qualsiasi gruppo in cui il responsabile finanziario richiede i ricavi per invio	Purple Engage	La finanza ha bisogno delle visite per campagna, che le aperture e i clic non possono mostrare

Due modelli sorprendono le persone. Gli hotel con automazioni consolidate spesso ottengono risultati migliori mantenendo il proprio sender e aggiungendo l'acquisizione contatti. I retailer guidati dall'online di solito hanno prima bisogno di un sender e-commerce, poiché gli eventi legati agli ordini guidano i loro invii.

Come funziona il modello di costo di Mailchimp man mano che la lista della sede cresce?

I prezzi di Mailchimp per le strutture di piccole dimensioni seguono la stessa struttura di qualsiasi account. Una volta compresa, potrai stimare autonomamente il costo della tua fattura.

La struttura: piano e fascia di contatti

I piani Mailchimp sono disponibili in quattro livelli: Free, Essentials, Standard e Premium. Ogni piano a pagamento ha un prezzo in base alla fascia di contatti. Un maggior numero di contatti ti fa passare a una fascia superiore all'interno dello stesso piano. Ogni piano stabilisce inoltre un limite di invio mensile di email. I livelli superiori aggiungono ulteriori funzionalità di automazione e segmentazione.

Gli importi cambiano, quindi non li citiamo qui. Controlla le cifre attuali sulla pagina dei prezzi di Mailchimp. Leggi anche le condizioni per il superamento del limite di contatti, perché determinano il costo di un mese di intensa attività.

Per quali contatti si paga

Il modello di costo per contatto di Mailchimp calcola l'intero pubblico, non solo le persone a cui puoi inviare email. La documentazione di fatturazione di Mailchimp stabilisce che i contatti iscritti, disiscritti e non iscritti contano ai fini del limite. I contatti archiviati non contano. Per una struttura fisica, questo è importante. Un cliente del ristorante che si è disiscritto la primavera scorsa può comunque incidere sulla tua fattura questa primavera.

{"tone":"warning","title":"Le disiscrizioni comportano comunque un costo","text":"Su Mailchimp, i contatti disiscritti e non iscritti contano ai fini della tua fascia di contatti finché non li archivi. Imposta una routine di archiviazione trimestrale, altrimenti pagherai per clienti a cui non puoi inviare email legalmente."}

Dove Mailchimp si adatta bene

Mailchimp dispone di template consolidati, un editor drag-and-drop e un'ampia libreria di integrazioni. Molti professionisti del marketing lo conoscono già, quindi l'integrazione è rapida. Una singola struttura con una lista a crescita lenta può rimanere in una fascia bassa per molto tempo. Il livello Free copre le liste più piccole, entro i relativi limiti di contatti e invii.

Ciò che Mailchimp lascia a tuo carico

Tre attività esulano dalla piattaforma di invio e ciascuna richiede tempo:

• Costruire la lista. Il tuo team gestisce moduli, esportazioni di prenotazioni, richieste sullo scontrino e caricamenti di file CSV.
• Conservare la prova del consenso. In base al GDPR, devi mostrare quando e come ogni persona ha prestato il consenso. Mailchimp conserva solo ciò che i tuoi moduli hanno raccolto.
• Dimostrare le visite. Mailchimp segnala aperture, clic e conversioni online. Non è in grado di rilevare se un ospite torna fisicamente nel tuo locale.

Scenario d'esempio: un singolo ristorante da 70 coperti

Questo è un modello illustrativo basato su ipotesi dichiarate, non sui risultati di una struttura specifica.

Situazione. Un ristorante di quartiere da 70 coperti non dispone di WiFi per gli ospiti. Le e-mail provengono dal sistema di prenotazione e da un segnalino sul tavolo. Raccoglie circa 20 contatti con consenso a settimana.

Cosa è stato fatto. La proprietaria utilizza Mailchimp con un piano base. Invia una newsletter al mese e archivia le disiscrizioni ogni trimestre.

Risultato. Il pubblico cresce di circa 1.040 contatti all'anno. A questo ritmo supera raramente le soglie di contatto, quindi il costo di Mailchimp per questo ristorante rimane stabile. Il compromesso riguarda la dimostrazione. La proprietaria valuta ogni invio in base alle prenotazioni che menzionano l'offerta, non in base alle visite di ritorno effettivamente misurate. Per questo locale, è un compromesso ragionevole.

In che modo Purple Engage crea la lista per te?

Purple Engage parte da dove si trova l'ospite: dall'accesso al WiFi. Ogni visita è un momento di acquisizione e ogni successivo accesso è una misurazione.

Dall'accesso alla visita di ritorno attribuita

Un ospite si connette al tuo WiFi per gli ospiti ed effettua l'accesso. Durante l'accesso, l'ospite esprime un consenso esplicito al marketing. Purple registra tale consenso nel profilo dell'ospite come dato di prima parte. Invii le campagne da Purple Engage. Quando quell'ospite effettua nuovamente l'accesso in uno qualsiasi dei tuoi locali, Purple associa la visita alla campagna che l'ospite ha ricevuto.

{"kind":"flow","direction":"lr","caption":"In che modo Purple Engage crea la lista e collega ogni campagna alle visite di ritorno","alt":"Un flusso dall'accesso al WiFi degli ospiti tramite l'opt-in, il profilo dell'ospite e la campagna fino a un nuovo accesso e a una visita di ritorno attribuita.","nodes":[{"id":"a","label":"L'ospite accede al WiFi","sub":"In qualsiasi locale della tua struttura","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"Opt-in con scelta consapevole","sub":"Consenso registrato ai sensi del GDPR e PECR","tone":"brand"},{"id":"c","label":"Profilo ospite di prima parte","sub":"La cronologia delle visite cresce a ogni accesso","tone":"brand"},{"id":"d","label":"Campagna inviata da Purple Engage","sub":"Inviata solo agli ospiti che hanno prestato il consenso","tone":"brand"},{"id":"e","label":"L'ospite ritorna ed effettua l'accesso","sub":"L'accesso registra la visita","tone":"success"},{"id":"f","label":"Visita di ritorno attribuita","sub":"Visita associata alla campagna ricevuta","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","label":"associato","style":"solid"}]}

Perché la lista cresce senza sforzo da parte del personale

Nessun segnalino sui tavoli, nessuna esportazione di prenotazioni e nessun caricamento settimanale. Ogni accesso aggiunge un ospite con consenso alla lista oppure aggiorna un profilo esistente. Il tuo team dedica il proprio tempo a decidere cosa inviare, non ad alimentare la piattaforma.

Funziona con il WiFi che già possiedi

Purple è indipendente dall'hardware e funziona come overlay in cloud. È compatibile con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks e Fortinet. Purple è attivo in oltre 80.000 sedi in 90 paesi.

Consenso e sicurezza dei dati

Purple è certificato ISO 27001 e conforme a GDPR e PECR. Nel Regno Unito, la guida al PECR dell'ICO stabilisce le regole per l'email marketing. Registrare l'opt-in al momento del login fornisce la prova richiesta da tali normative.

{"tone":"proof","title":"Harrods","text":"Harrods ha trasformato il WiFi per gli ospiti in un canale di fidelizzazione con un **ROI di 57x**, basato su dati di prima parte raccolti al login previo consenso."}

Scenario pratico: un gruppo di 12 bar

Questo è un modello illustrativo basato su ipotesi definite, non sui risultati di un gruppo specifico.

Situazione. Un gruppo di 12 bar offre il WiFi per gli ospiti in ogni sede. Ogni sede acquisisce circa 150 contatti acconsentiti a settimana. Nell'intera rete si tratta di 1.800 contatti a settimana, ovvero circa 93.600 all'anno.

Azione intrapresa. Il gruppo ha confrontato due opzioni. La prima opzione ha sincronizzato i contatti WiFi su Mailchimp. La seconda opzione ha avviato campagne da Purple Engage sugli stessi dati acconsentiti.

Risultato. Con la prima opzione, il pubblico supera diverse fasce di contatti Mailchimp nel suo primo anno. Le disiscrizioni continuano a essere conteggiate finché qualcuno non le archivia. Con la seconda opzione, il gruppo rileva quanti ospiti sono ritornati entro 14 giorni da ogni invio, sede per sede. Il direttore marketing può ora rispondere al responsabile finanziario con il numero di visite per campagna, anziché con i tassi di apertura.

Quanto costa gestire ciascuna opzione?

Il costo va oltre l'abbonamento. Occorre considerare quattro voci: l'abbonamento, il tempo del personale per creare l'elenco, i contatti che non è possibile utilizzare e l'incertezza su ciò che ha funzionato effettivamente.

{"caption":"Voci di costo per tre modi di gestire l'email marketing della struttura","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"Voce di costo"},{"key":"mc","label":"Mailchimp autonomo"},{"key":"engage","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"hybrid","label":"Purple WiFi che alimenta il provider attuale"}],"rows":[["Come viene stabilita la fattura","Fascia del piano e intervallo di contatti","Preventivo di Purple per le tue strutture","Preventivo Purple più intervallo di contatti del tuo provider"],["Cosa fa aumentare la fattura","Ogni nuovo contatto, inclusi i disiscritti fino all'archiviazione","Ambito del preventivo Purple","Contatti sincronizzati nel tuo provider"],["Da dove provengono i contatti","Moduli, prenotazioni e caricamenti CSV gestiti dal team","Accesso al guest WiFi in ogni struttura","Accesso al guest WiFi, sincronizzato con il tuo provider"],["Tempo del personale per ampliare l'elenco","Importazioni settimanali e manutenzione dei moduli","Solo configurazione; ogni accesso si aggiunge all'elenco","Configurazione più controlli regolari della sincronizzazione"],["Prova del consenso ai sensi del GDPR","Qualsiasi dato registrato da ciascun modulo","Opt-in registrato all'accesso con il profilo","Registrato all'accesso; deve essere trasferito nella sincronizzazione"],["Prova delle visite di ritorno","Aperture e clic; visite non visibili","Campagna abbinata alla visita di ritorno al successivo accesso","Visite in Purple, invii altrove; uniti manualmente"],["Competenze necessarie","Un email marketer che crea segmenti","Un marketer della struttura che lavora sui dati di visita","Entrambi, più un responsabile per la sincronizzazione"]],"footnote":"Solo struttura, nessun importo. Verifica gli importi attuali di Mailchimp sulla relativa pagina dei prezzi e richiedi un preventivo Purple per le tue strutture.","download":{"filename":"mailchimp-vs-purple-engage-cost-lines.csv"}}

L'abbonamento

L'abbonamento a Mailchimp varia in base alle dimensioni del tuo pubblico. Purple Engage viene preventivato per l'insieme delle tue strutture. Confronta soluzioni omogenee proiettando la crescita dell'elenco a 12 mesi. La fattura di questo mese dice poco su quella del prossimo anno.

Tempo del personale

Qualcuno deve alimentare una piattaforma di solo invio. Nella maggior parte dei team delle strutture, un manager esporta le prenotazioni e carica i file. Ogni ora trascorsa in questo modo è un'ora sottratta alla creazione delle campagne. Con l'acquisizione tramite WiFi, l'elenco cresce a ogni accesso e il tuo team può concentrarsi sui contenuti da inviare.

Contatti che paghi ma a cui non puoi inviare email

I contatti disiscritti e non iscritti rimangono in un pubblico Mailchimp finché non li archivi. In un elenco attivo, quella quota cresce ogni mese. Comunica alla contabilità il numero di contatti a cui è possibile inviare email, non il numero di quelli fatturati. Il divario tra i due numeri è spesa che non raggiunge nessuno.

Il costo di non sapere cosa ha funzionato

Aperture e clic indicano che un messaggio è stato letto. Non indicano se un cliente è tornato. Senza i dati sulle visite di ritorno, non puoi rendicontare i ricavi per singolo invio. Le decisioni di budget si basano quindi su dati stimati. La guida sul ROI dell'email marketing illustra come misurare invece le visite reali.

Cosa cambia la risposta per le tue strutture?

Cinque condizioni fanno passare una struttura da un'opzione all'altra. Verificale rispetto alla tua realtà prima di decidere.

Quante sedi gestisci

Ogni sede aggiunge il proprio flusso di contatti. Una singola sede con una lista a crescita lenta raramente supera una fascia di contatti. Un gruppo di 10 o più sedi con guest WiFi può superare diverse fasce durante il suo primo anno. Più sedi gestisci, più diventa solida la necessità di una piattaforma che crei e misuri la lista.

Presenza o meno del guest WiFi attivo

Assenza di guest WiFi significa nessun punto di acquisizione automatico. In tal caso, risolvi prima l'acquisizione, poi scegli uno strumento di invio. Purple funziona sugli access point già in tuo possesso, quindi l'acquisizione non richiede nuovo hardware. Per approfondire l'aspetto dell'acquisizione, leggi la guida al WiFi marketing.

Livello di maturità del tuo programma email

Le automazioni consolidate sono una risorsa. Ricostruirle comporta costi reali, quindi un approccio ibrido può essere la scelta corretta.

Scenario pratico: un hotel da 200 camere. Questo è un modello illustrativo, non i risultati di una struttura specifica. L'hotel esegue automazioni pre-arrivo e post-soggiorno nel suo strumento di invio attuale, alimentate dal sistema di prenotazione. Ha mantenuto tali automazioni e ha aggiunto l'acquisizione tramite guest WiFi con consenso al login. Se 25 clienti non residenti al giorno prestano il consenso al bar e al ristorante, la lista guadagna circa 9.100 contatti all'anno. Si tratta di ospiti che non aveva mai registrato prima. Il compromesso è duplice. La fascia di contatti dello strumento di invio aumenta e la prova della visita risiede in Purple anziché accanto agli invii.

Dove si genera il tuo fatturato

Se la maggior parte del fatturato viene generata online, gli eventi di ordine e navigazione guidano i tuoi invii. Uno strumento per e-commerce si adatta a questo modello meglio di una piattaforma per venue. Leggi Klaviyo per l'hospitality: dove si adatta e dove no per questo caso d'uso. Se il fatturato viene generato in loco, il login WiFi è il segnale migliore.

Chi richiede le metriche di rendimento

Se il tuo direttore marketing si accontenta delle aperture, qualsiasi strumento di invio andrà bene. Se un responsabile finanziario richiede il fatturato per invio, hai bisogno dei dati sulle visite. Questa singola esigenza spinge la maggior parte dei gruppi multisito verso Purple Engage.

{"title":"Quale opzione si adatta alle tue strutture","options":[{"name":"Mailchimp da solo","fitsWhen":["Una o due sedi con una lista a crescita lenta","Nessun guest WiFi e nessun piano per aggiungerlo","Aperture e clic sono metriche sufficienti per te"],"notWhen":["Il guest WiFi aggiunge contatti ogni giorno","Amministrazione e finanza richiedono il fatturato per invio"]},{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Il guest WiFi è attivo, o può esserlo, nelle tue strutture","Hai bisogno di dimostrare le visite di ritorno generate dalle campagne","Diverse sedi alimentano un'unica lista"],"notWhen":["La maggior parte del tuo fatturato si genera online, non nella struttura"]},{"name":"Purple WiFi che alimenta il tuo strumento di invio attuale","fitsWhen":["Le tue automazioni sono complesse da ricostruire","Il tuo team ha piena familiarità con lo strumento di invio attuale"],"notWhen":["Vuoi invii e visite in un unico posto"]}],"recommendation":"Per un gruppo multisito con guest WiFi, inizia con Purple Engage. Mantieni Mailchimp da solo unicamente per una lista piccola e a crescita lenta dove nessuno richiede la tracciabilità delle visite."}

Qual è la scelta predefinita ideale per la maggior parte delle strutture?

{"tone":"tip","title":"L'opzione predefinita","text":"Se le tue sedi offrono WiFi per gli ospiti e rispondi a un responsabile finanziario, scegli Purple Engage. Il tuo elenco viene popolato al momento dell'accesso con consenso GDPR e ogni campagna viene associata alle visite di ritorno che genera."}

L'opzione predefinita vale per la maggior parte delle strutture multi-sito tra ristoranti, bar, hotel e punti vendita al dettaglio. Si adatta in tre casi: un singolo punto vendita con una lista a crescita lenta, un rivenditore focalizzato sull'online o un team con automazioni che non può permettersi di ricostruire.

La tua prima azione richiede solo un pomeriggio:

1. Esporta i conteggi del pubblico di Mailchimp per stato: iscritti, disiscritti e non iscritti.
2. Calcola la crescita settimanale della lista nell'ultimo trimestre, quindi proiettala su 12 mesi.
3. Chiedi al tuo responsabile finanziario quale metrica preferisce: le aperture o le visite di ritorno per campagna.
4. Porta questi tre numeri a un confronto su Purple Engage e testa l'opzione predefinita rispetto a essi.

Domande frequenti

In che modo Mailchimp addebita i costi al crescere della lista di una struttura?

Mailchimp addebita in base al piano e alla fascia di contatti. Scegli tra Free, Essentials, Standard o Premium, quindi paghi per la fascia in cui rientra il tuo pubblico. Man mano che la tua lista supera una fascia, la fattura passa a quella successiva. Ogni piano limita anche gli invii mensili. Controlla gli importi attuali sulla pagina dei prezzi di Mailchimp, poiché variano nel tempo.

Mailchimp calcola i contatti disiscritti nel conto finale?

Sì. La fatturazione di Mailchimp include i contatti iscritti, disiscritti e non iscritti nel tuo pubblico ed esclude i contatti archiviati. In una lista di una struttura che cresce rapidamente, le disiscrizioni si accumulano tra una pulizia e l'altra. Archivia i contatti a cui non puoi più inviare e-mail ogni trimestre. Quindi confronta il conteggio fatturato con il conteggio di chi è effettivamente contattabile via e-mail, poiché il divario rappresenta una spesa che non raggiungerà mai un cliente.

Purple Engage funziona con l'hardware WiFi che già possediamo?

Sì. Purple è indipendente dall'hardware e funziona come un overlay cloud sul WiFi già in tuo possesso. Funziona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks e Fortinet. Non è necessario sostituire gli access point per iniziare ad acquisire dati di ospiti con consenso. Purple è attivo in oltre 80.000 sedi in 90 paesi.

Possiamo spostare la nostra lista Mailchimp esistente in Purple Engage?

Esportala prima da Mailchimp e sposta solo i contatti con un registro di consenso valido. Mailchimp ti consente di esportare il tuo pubblico, incluso lo stato di ciascun contatto. Verifica che ogni contatto disponga di una base giuridica per il marketing ai sensi del GDPR e delle normative PECR prima che arrivi in una nuova piattaforma. Lascia indietro i contatti disiscritti. Conferma la procedura di importazione con Purple durante la configurazione.

I dati del WiFi ospiti sono conformi al GDPR per l'e-mail marketing?

Sì, quando ogni ospite effettua un opt-in esplicito al momento dell'accesso. Purple registra gli opt-in effettuati con scelta consapevole nel profilo dell'ospite, in modo da poter dimostrare quando e come è stato fornito il consenso. Purple è certificato ISO 27001 e allineato con GDPR e PECR. Mantieni il WiFi disponibile indipendentemente dal fatto che l'ospite dia o meno il consenso, in modo che quest'ultimo rimanga liberamente espresso.

Come si confronta Purple Engage con Klaviyo per una struttura?

Klaviyo è ideale per i venditori i cui ricavi provengono dall'online, dove le azioni di consultazione e ordine avviano gli invii. Purple Engage è ideale per le strutture i cui ricavi vengono generati in sede. In questo caso, l'accesso al WiFi crea l'elenco e mostra la visita di ritorno. Inoltre, Klaviyo adatta il prezzo in base alle dimensioni dell'elenco e non acquisisce gli ospiti presso la struttura. Consulti Klaviyo per il settore dell'ospitalità.

Di quanto tempo del personale ha bisogno ciascuna opzione?

Mailchimp da solo richiede il maggior impegno continuo, poiché il Suo team deve creare l'elenco autonomamente. Preveda la manutenzione settimanale dei moduli, l'esportazione delle prenotazioni, l'importazione di file CSV e l'archiviazione trimestrale. Purple Engage richiede un impegno iniziale di configurazione, dopodiché l'elenco cresce a ogni accesso. Una soluzione ibrida si colloca a metà strada tra le due: elimina le importazioni, ma qualcuno deve gestire la sincronizzazione e verificare che il consenso venga trasferito correttamente.

Qual è il primo dato da verificare?

La percentuale di utenti contattabili via e-mail è il primo dato da verificare. Esporti i conteggi del pubblico di Mailchimp per stato, quindi divida i contatti iscritti per il totale addebitato. Una percentuale in calo significa che ogni anno Lei paga di più per raggiungere lo stesso numero di clienti. Valuti questo dato insieme alla crescita settimanale dell'elenco per sapere se la regola empirica è ancora valida.