Engage

मार्केटिंग ROI म्हणजे काय? सूत्र आणि वेन्यूची उदाहरणे

मार्केटिंग ROI म्हणजे काय? सूत्र जाणून घ्या, वाढीव (incremental) निकाल का महत्त्वाचे आहेत आणि वेन्यू मोहिमांसाठी होल्डआउट ग्रुप्ससह ते कसे मोजावे हे शिका.

What Is Marketing ROI? Formula and Venue Examples

मार्केटिंग ROI मोहिमेच्या खर्चाच्या तुलनेत मिळणाऱ्या आर्थिक परताव्याचे मोजमाप करते: (अतिरिक्त नफा वजा मोहीम खर्च) ÷ मोहीम खर्च × 100. $50,000 च्या गुंतवणुकीतून $150,000 चा अतिरिक्त ढोबळ नफा मिळवणारी मोहीम 200% ROI, किंवा गुंतवलेल्या प्रत्येक $1 साठी $2 चा परतावा देते.

परंतु सकारात्मक ROI हे सिद्ध करत नाही की मोहिमेमुळेच विक्री झाली. नियमित पाहुण्याने तुमचा ई-मेल पाहिला असो वा नसो, ते बुकिंग करू शकतात, त्यामुळे मोहिमेनंतरच्या प्रत्येक खरेदीची गणना केल्यास त्याचा प्रभाव प्रत्यक्षापेक्षा मोठा दिसू शकतो. वेन्यू व्यवसायांसाठी, योग्य मोजमाप म्हणजे मोहिमेचा पूर्ण खर्च आणि परिणामांमधील अनिश्चिततेसह काय बदलले आहे हे तपासणे होय.

अनुक्रमणिका

सोडवलेल्या उदाहरणांसह मार्केटिंग ROI फॉर्म्युला

मार्केटिंग ROI (%) = (इनक्रीमेंटल महसूल किंवा नफा - मार्केटिंग खर्च) ÷ मार्केटिंग खर्च × 100

केवळ मोहिमेनंतर नोंदवलेली विक्री पाहण्याऐवजी वाढीव (incremental) मूल्याचा वापर करा. मार्केटिंग न करता जितका महसूल किंवा नफा मिळाला असता त्यापेक्षा मार्केटिंगमुळे किती जास्त महसूल किंवा नफा मिळाला, हा उपयुक्त प्रश्न आहे. UCLA Anderson MROI फ्रेमवर्क मार्केटिंग मूल्य म्हणून कशाला गणले जावे यावर देखील भर देते, कारण महसूल, योगदान मार्जिन (contribution margin) आणि नफा हे वेगवेगळ्या प्रश्नांची उत्तरे देतात.

या सोडवून दाखवलेल्या उदाहरणात, मोहिमेतून $150,000 चा अतिरिक्त ढोबळ नफा मिळतो आणि त्यासाठी $50,000 खर्च येतो. नफ्यातून खर्च वजा करा, मिळालेल्या निकालाला खर्चाने भागा, नंतर 100 ने गुणा: ($150,000 - $50,000) ÷ $50,000 × 100 = 200% ROI. गुंतवणुकीचा हिशोब केल्यानंतर, गुंतवलेल्या प्रत्येक $1 मागे $2 चा परतावा मिळतो.

वाढीव नफा (Incremental profit) मार्केटिंग खर्च ROI हे कसे वाचावे
$150,000 $50,000 200% दर $1 च्या गुंतवणुकीवर $2 चा परतावा
$50,000 $50,000 0% मोहिमेने केवळ स्वतःचा खर्च भरून काढला
$30,000 $50,000 -40% या गृहितकांनुसार मोहिमेमुळे मूल्याचे नुकसान झाले

0% ROI म्हणजे मोजलेला नफा मोहिमेच्या खर्चाशी जुळणारा आहे. नकारात्मक निकाल म्हणजे मोजमापाच्या गृहीतकांनुसार नफा खर्चापेक्षा कमी राहिला. बजेटचा निर्णय घेण्यासाठी कोणत्याही निकालाचा वापर करण्यापूर्वी, गणनेमध्ये संपूर्ण मूल्याची आणि खर्चाची समान व्याख्या वापरली आहे याची खात्री करा.

ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, रीच आणि प्रति क्लिक खर्च मध्यवर्ती क्रियाकलाप (intermediate activity) दाखवतात. ते मोहिमेने कशी कामगिरी केली हे स्पष्ट करण्यात मदत करू शकतात, परंतु त्यांनी फायदेशीर भेटी किंवा खरेदी निर्माण केल्या की नाही हे दाखवत नाहीत. पेड मोहिमेचे अर्थशास्त्र सुधारण्याच्या कल्पनांसाठी, पेड मोहिमेची नफा मिळवून देण्याची क्षमता कशी सुधारावी यावरील ही मार्गदर्शिका पहा.

कालावधी (time horizon), खर्चाचा पाया (cost base) आणि मूल्याचा अर्थ महसूल, ढोबळ नफा किंवा योगदान असा होतो की नाही हे स्पष्ट करा. ही आकडेवारी एका मोहिमेची आहे की अधिक व्यापक मार्केटिंग प्रोग्रामची आहे हे स्पष्ट करा. या तपशीलांशिवाय, वाचकांना परिणामांची विश्वासार्हपणे तुलना करता येत नाही किंवा गणिताची पडताळणी करता येत नाही.

अ‍ॅट्रिब्यूशनपेक्षा इनक्रीमेंटल महसूल अधिक महत्त्वाचा का आहे

एक नियमित पाहुणा दर शुक्रवारी टेबल बुक करतो. वाढदिवसाच्या महिन्याचा ई-मेल मिळाल्यानंतर, ते पुन्हा बुकिंग करतात. ॲट्रिब्यूशन रिपोर्ट त्या बुकिंगचे श्रेय ई-मेलला देऊ शकतो, मग तो पाहुणा सहज भेट देणारा असला तरीही. या श्रेयामुळे मोहिमेचा ROI त्याने निर्माण केलेल्या परताव्यापेक्षा जास्त दिसू शकतो.

नियमित ग्राहकांसाठी विपणनाचा प्रभाव स्पष्ट करण्यासाठी अ‍ॅट्रिब्युट केलेल्या महसुलाची इनक्रीमेंटल महसुलाशी तुलना करणारी आकृती.

ॲट्रिब्यूटेड रेव्हेन्यू एक्स्पोजर किंवा क्लिकनंतर मोहिमेला खरेदी नियुक्त करते. इन्क्रिमेंटल रेव्हेन्यू मोहीम प्राप्त न झालेल्या समान ग्रुपच्या तुलनेत झालेल्या अतिरिक्त खरेदीची गणना करते. हा फरक एखाद्या ठिकाणाच्या (व्हेन्यू) मार्गावर ग्राहकाला पाहणे आणि मोहिमेमुळे त्यांचा जाण्याचा निर्णय बदलल्याचे दाखवून देणे यातील फरकासारखा आहे.

सकारात्मक रिपोर्ट केलेला ROI, स्वतःहून, मार्केटिंगमुळेच विक्री झाली हे सिद्ध करत नाही. ग्राहक जाहिरात पाहू शकतो, ईमेल प्राप्त करू शकतो किंवा त्यांची योजना न बदलता ऑफर रिडीम करू शकतो. शेवटची क्लिक (last-click) आणि प्लॅटफॉर्म रिपोर्ट्स भेट आधीच संभाव्य असली तरीही त्या संवादांना श्रेय देऊ शकतात. वेन्यू-विशेष दृष्टिकोनासाठी, ईमेल मोहिमांना रिटर्न भेटींचे श्रेय कसे द्यावे ते पहा.

ROI चे मोजमाप करणे कठीण असू शकते कारण ग्राहकांच्या निर्णयांवर अनेक घटकांचा प्रभाव असतो. नियमित पाहुण्यांनी कशीही भेट दिली असू शकते, आणि हवामान, स्थानिक कार्यक्रम किंवा हंगामी मागणी मोहिमेचा विचार न करताही ट्रॅफिक बदलू शकते. सवलत रिडेम्प्शनचाही काळजीपूर्वक अर्थ लावणे आवश्यक आहे: ते त्या भेटीवर मिळालेले मार्जिन कमी करत विक्री वाढवू शकतात.

उपयुक्त प्रश्न हा आहे की “मार्केटिंगमुळे कोणती अतिरिक्त वर्तणूक निर्माण झाली?” ज्या गटाला मोहीम प्राप्त झाली नाही अशा गटाशी तुलना केल्याने केवळ अ‍ॅट्रिब्यूशनपेक्षा अधिक विश्वासार्हपणे उत्तर मिळण्यास मदत होते.

ROI मध्ये समाविष्ट करायचा खर्च आणि कालावधी

रेस्टॉरंटच्या मोहिमेतून $1,000 ची विक्री झाली म्हणजे $1,000 चा नफा झालाच असे नाही. ऑफरमुळे मार्जिन कमी होऊ शकते आणि मोहीम तयार करण्यासाठी व चालवण्यासाठी वेळ आणि संसाधने देखील लागतात. मोहिमेशी जोडलेले खर्च विचारात घ्या:

  • मीडिया आणि प्रॉडक्शन: जाहिरात खर्च, क्रिएटिव्ह प्रॉडक्शन, फोटोग्राफी, डिझाईन आणि एजन्सी फी.
  • तंत्रज्ञान आणि संदेश: प्लॅटफॉर्म खर्च आणि SMS व WhatsApp सारख्या चॅनेलसाठी प्रति-संदेश शुल्क.
  • ऑफर्स आणि पूर्तता: सवलती (discounts), रिडीम केलेल्या ऑफर्सवर गमावलेला मार्जिन आणि मोहिमेने दिलेल्या आश्वासनांची पूर्तता करण्याचा खर्च.
  • कर्मचारी आणि ऑपरेशन्स: सेटअप आणि इन-वेन्यू डिलिव्हरीसाठी कर्मचाऱ्यांचा वेळ, तसेच डेटा ऑपरेशन्स आणि अनुपालन (compliance) कार्य.

पुढे, प्रश्नानुसार मोजमाप कालावधी सेट करा. अल्पकालीन नफ्यासाठी, मोहीम-आधारित बुकिंग्जमधून मिळणाऱ्या कंट्रीब्यूशन मार्जिनची तुलना ऑफर आणि डिलिव्हरीच्या पूर्ण खर्चाशी करा. आपण त्याऐवजी एकूण महसूल (Gross revenue) नोंदवत असल्यास, त्याला स्पष्टपणे लेबल करा; महसूल म्हणजे नफा नाही.

मोहिम-विंडोच्या अंदाजासाठी, समान निश्चित कालावधीतील निकालांची तुलना करा. हॉटेलला ईमेलवरून तात्काळ कमी बुकिंग्ज दिसू शकतात, परंतु मापनाच्या कालावधीत नंतर अतिरिक्त आरक्षणे मिळू शकतात. मोहीम आणि तुलनात्मक गटांसाठी समान विंडो वापरा जेणेकरून फरक अर्थपूर्ण असेल.

दीर्घकालीन ROI मध्ये परिभाषित कालावधीतील पुनरावृत्ती ॲक्टिव्हिटीचा समावेश असावा. परत येणारे गेस्ट्स कालांतराने जास्त खर्च करत असले तरीही, कॅफेचे पहिल्या आठवड्याचे निकाल कमजोर दिसू शकतात. रिपोर्टिंग कालावधी स्पष्ट असल्यास, रेस्टॉरंट्स आणि हॉटेल्ससाठी कस्टमर लाइफटाइम व्हॅल्यू ॲप्रोच हा प्रश्न फ्रेम करण्यात मदत करू शकतो.

महसूल हा ग्रॉस आहे की डिस्काउंट वजा करून नेट आहे ते स्पष्ट करा. ईमेल, SMS, जाहिराती आणि इन-व्हिन्यू प्रवासासाठी समान व्याख्या लागू करा; अन्यथा, चॅनेलच्या तुलनेतून भिन्न कामगिरीऐवजी भिन्न अकाउंटिंग निवडी दिसून येऊ शकतात.

व्हिन्यू मोहिमेची उदाहरणे आणि मेट्रिक्सची तुलना

द लोकल (The Locale) साठी तीन मार्केटिंग ईमेलची उदाहरणे दर्शवणारे एक डिस्प्ले, ज्यामध्ये मोहिमेच्या प्रभावीतेचे मापन करण्याबद्दल प्रश्न विचारले आहेत.

गेल्या 30 दिवसांत भेट न दिलेल्या पाहुण्यांसाठी “आम्हाला तुमची आठवण येत आहे” या ऑफरचा विचार करा. पुन्हा भेट देणाऱ्यांच्या संख्येतील वाढ ही ऑफर न मिळालेल्या समान पाहुण्यांच्या दरापेक्षा जास्त असेल तरच ती उपयुक्त ठरते. होल्डआउटमुळे हे समजण्यास मदत होते की निष्क्रिय पाहुणे मोहिमेमुळे परत आले की ते स्वतःहून परत आले असते.

एखादी बर्थडे मंथ ऑफर भेटीसाठी प्रेरित करू शकते, परंतु काही प्राप्तकर्त्यांनी आधीच त्या ठिकाणी उत्सव साजरा करण्याचे नियोजन केले असावे. प्राप्तकर्ते आणि होल्डआउटसाठी व्हिजिट रेट्सची तुलना करा, त्यानंतर प्रत्येक वाढदिवस-महिन्याच्या बुकिंग ऐवजी फरकाची गणना करा. लॅप्स झालेल्या डायनर मोहिमेसाठी, मोहिमेने किती अतिरिक्त आरक्षणे निर्माण केली याचा अंदाज लावण्यासाठी ग्रुप्समधील बुकिंग रेट्सची तुलना करा.

मेट्रिक याची गणना कशी केली जाते यासाठी वापरा
इंक्रीमेंटल भेटी ट्रीटमेंट मिळालेल्या पाहुण्यांचा भेट दर उणे होल्डआउट भेट दर, गुणिले ट्रीटमेंट मिळालेले पाहुणे विन-बॅक किंवा लॅप्स झालेल्या पाहुण्यांच्या प्रवासातून फूटफॉल्सचा अंदाज घेणे
इंक्रीमेंटल बुकिंग्ज बुकिंग दरातील फरक, प्राप्तकर्त्यांनुसार स्केल केलेला आरक्षणे (Reservations) घेणारे रेस्टॉरंट्स, हॉटेल्स आणि ठिकाणे
इंक्रीमेंटल खरेदी खरेदी दरातील फरक गुणिले सरासरी खर्च रिटेल आणि इन-स्टोअर ऑफर्स
प्रति प्राप्तकर्ता कंट्रीब्यूशन नफा इंक्रीमेंटल कंट्रीब्यूशन नफा भागिले पोहोचलेले लोक वेगवेगळे खर्च आणि सवलती असलेल्या मोहिमांची तुलना करणे

हे उपाय मोहीम (कॅम्पेन) ॲक्टिव्हिटीला वर्तन आणि आर्थिक मूल्याशी जोडतात. ओपन आणि क्लिक मेट्रिक्स अद्याप डिलिव्हरी किंवा क्रिएटिव्ह समस्यांचे निदान करण्यास मदत करू शकतात, परंतु त्यांनी तक्त्यातील परिणामांची जागा घेऊ नये. अनेक चॅनेलमधून निकाल एकत्र आणणाऱ्या टीम्ससाठी, क्रॉस-चॅनेल ॲड परफॉर्मन्स मेजरमेंट बाबतची ही मार्गदर्शिका सातत्यपूर्ण तुलनेचा विचार करण्याचा आणखी एक मार्ग प्रदान करते.

ऑडियन्सच्या गुणवत्तेचा मोहिमेतून मिळणाऱ्या परताव्यावरही परिणाम होतो. Nielsen ने अहवाल दिला आहे की डिजिटल जाहिरात बजेटपैकी सुमारे 40% बजेट चुकीच्या ऑडियन्सवर वाया गेले; कमी कामगिरी करणाऱ्या ॲड भागीदारांनी दर $1 खर्चामागे सरासरी $0.25 चा ROI निर्माण केला, तर इच्छित ऑडियन्सपर्यंत पोहोचणाऱ्या भागीदारांसाठी हाच परतावा दर $1 खर्चामागे $2.60 होता, असे Nielsen चे वार्षिक मार्केटिंग रिपोर्ट दर्शवते. मोहिमेचे सर्जनशील स्वरूप आणि ऑफर महत्त्वाची आहेच, पण प्रतिसाद देण्याची शक्यता असलेल्या लोकांपर्यंत पोहोचणेदेखील तितकेच महत्त्वाचे आहे.

खालील व्हिडिओ व्हिन्यू मार्केटिंगमधील मोहिमेच्या निकालांचे मापन करण्याबद्दल अधिक संदर्भ जोडतो.

होल्डआउट चाचणी चालवा आणि इनक्रीमेंटल ROI ची गणना करा

होल्डआउट चाचणी (holdout test) द्वारे ज्या लोकांना मोहीम (campaign) प्राप्त झाली आहे त्यांच्या परिणामांची तुलना ती न मिळालेल्या अशाच समान गटाशी केली जाते. युजर-स्तरीय किंवा भौगोलिक होल्डआउटसह यादृच्छिक ट्रीटमेंट आणि होल्डआउट गट, मोहिमेच्या कॉझल लिफ्टचा (causal lift) अंदाज लावण्यास मदत करतात; निरीक्षण आधारित ॲट्रिब्यूशनप्रमाणे (observational attribution), ते प्रभाव सिद्ध करण्यासाठी केवळ क्लिक किंवा एक्सपोजरवर अवलंबून नसतात. होल्डआउट पद्धतींवरील प्रायोगिक मापन संशोधन या दृष्टिकोनांचे वर्णन करते आणि ते निरीक्षण मॉडेलपेक्षा लहान आणि अधिक विश्वासार्ह अंदाज का देऊ शकतात हे स्पष्ट करते.

इनक्रीमेंटल मार्केटिंग ROI ची गणना करण्यासाठी होल्डआउट चाचणी कशी करावी हे दर्शवणारे चार-टप्प्यांचे इन्फोग्राफिक.

  1. कोणी पात्र आहे ते ठरवा. ऑप्ट-इन केलेल्या अशा पाहुण्यांपासून सुरुवात करा ज्यांनी गेल्या 30 दिवसांत भेट दिलेली नाही आणि मार्केटिंगसाठी स्पष्ट संमती दिली आहे. हे पाहुणे विन-बॅक संदेशाला संभाव्य प्रतिसाद देऊ शकतात; मार्केटिंग मिळण्यास असमर्थ असलेल्या किंवा मोहिमेसाठी अयोग्य असलेल्या लोकांचा समावेश केल्याने तुलनेचा अर्थ लावणे अधिक कठीण होते. Purple Engage गेल्या 30 दिवसांत भेट न दिलेल्या पाहुण्यांसाठी “आम्हाला तुमची आठवण येते” मोहिमेने सुरुवात करण्याची, आणि नंतर बेंचमार्क म्हणून रिटर्न-व्हिजिट रेट मोजण्याची शिफारस करते. हा दृष्टिकोन स्वीकारणाऱ्या हॉटेल टीम्ससाठी, हॉटेल्ससाठी डिजिटल मार्केटिंगची ही मार्गदर्शिका पहा.

  2. पात्र पाहुण्यांची यादृच्छिकपणे (Randomly) विभागणी करा. ट्रीटमेंट ग्रुपला “आम्हाला तुमची आठवण येते” ऑफर पाठवा आणि होल्डआउट ग्रुपला मोहिमेपासून दूर ठेवा. यादृच्छिक वाटपामुळे मोहीम सुरू होण्यापूर्वी एका ग्रुपमध्ये अधिक निष्ठावान पाहुणे किंवा भेट देण्याचा मजबूत हेतू असणे टाळण्यास मदत होते. निकाल मिळवण्यासाठी होल्डआउट ग्रुप पुरेसा मोठा ठेवा; जर ग्रुप खूप लहान असेल, तर फरक अनिर्णायक असू शकतो.

  3. लाँच करण्यापूर्वी मोजमाप विंडो सेट करा. तुम्ही कोणत्या निकालांची आणि कधी गणना करणार आहात ते ठरवा. उदाहरणार्थ, दोन्ही ग्रुपसाठी समान विंडो वापरून, 14 दिवसांमधील भेटी व बुकिंग्ज आणि 30 दिवसांमधील विक्री मोजा. निकाल पाहिल्यानंतर शेवटची तारीख बदलू नका, कारण त्यामुळे तुलना पक्षपाती होण्याचा धोका असतो.

  4. निकालांच्या दरांची तुलना करा. जर ट्रीटमेंट मिळालेल्या पाहुण्यांचा खरेदीचा दर 8.0% असेल आणि होल्डआउटचा दर 6.5% असेल, तर नमुना अनिश्चिततेचा हिशोब धरण्यापूर्वी अंदाजित लिफ्ट 1.5 टक्के गुण आहे. प्रत्येक ग्रुपमधील खरेदी, बुकिंग किंवा भेटींची गणना करा, नंतर त्यांच्या दरांची तुलना करा. शक्य असल्यास होल्डआउट ग्रुपला इतर ऑफरपासून दूर ठेवा; दुसऱ्या मोहिमेच्या संपर्कात आल्यास हा फरक कमी होऊ शकतो.

त्या वाढीचे (lift) आर्थिक निकालात रूपांतर करण्यासाठी, अतिरिक्त खरेदीचा अंदाज लावण्यासाठी ट्रीटमेंट ग्रुपच्या आकाराने गुणाकार करा, आणि नंतर आपोआप विक्री महसूल वापरण्याऐवजी नफ्याचा वापर करून त्या खरेदीचे मूल्य निश्चित करा. एका काल्पनिक उदाहरणात, 1.5-पॉइंट वाढीमध्ये 10,000 ट्रीटेड पाहुणे हे 150 अतिरिक्त खरेदी (incremental purchases) निर्माण करतात. प्रति खरेदी $60 एकूण नफ्याप्रमाणे, तो $9,000 चा वाढीव नफा होतो. $5,000 च्या मोहिमेच्या संपूर्ण खर्चासह, वाढीव (Incremental) ROI हा ($9,000 - $5,000) ÷ $5,000 × 100 = 80% असा होतो.

Purple Engage हे मुद्दाम बाजूला ठेवलेल्या कंट्रोल ग्रुपशी मोहीम प्राप्तकर्त्यांची तुलना करते आणि 95% रेंज किंवा “अजून मोजलेले नाही.” रिपोर्ट करते. मोहिमेचा निकाल रिपोर्ट करण्यापूर्वी किमान 50 बाजूला ठेवलेले गेस्ट्स आवश्यक आहेत; त्या किमान मर्यादेपेक्षा कमी असल्यास, कार्ड “अजून मोजलेले नाही” असे दर्शवते. ROI सोबत ट्रीटमेंट पॉप्युलेशन, मार्जिन गृहीतके आणि अपवाद रिपोर्ट करा, जेणेकरून वाचकाला अंदाज कशामध्ये समाविष्ट आहे हे पाहता येईल.

निर्णय घेण्यापूर्वी विश्वासाची श्रेणी (Confidence Ranges) वाचणे

वाढीचा अंदाज ही एक सरासरी असते, ती शाश्वती नसते. 95% श्रेणी चाचणी डेटाच्या आधारे खऱ्या प्रभावासाठीची संभाव्य मूल्ये दर्शवते. एक संकुचित श्रेणी निर्णयासाठी स्पष्ट आधार देते; तर विस्तृत श्रेणी हे सूचित करते की अंदाजामध्ये अजूनही अत्यंत वेगवेगळ्या परिणामांना वाव आहे.

कॉन्फिडन्स रेंज निकाल याचा अर्थ काय निर्णय
पूर्णपणे शून्याच्या वर मिळालेला फायदा बहुदा वास्तविक आहे मोहीम वाढवा आणि दरमहा पुन्हा तपासा
शून्याच्या आसपास (Spans zero) प्रभाव सिद्ध झालेला नाही विंडो वाढवा किंवा गट मोठे करा
पूर्णपणे शून्याच्या खाली मोहिमेमुळे बहुदा नुकसान झाले आहे थांबवा, ऑफर सुधारा आणि नंतर पुन्हा चाचणी करा

उदाहरणार्थ, 0.2 ते 2.8 पॉइंट्स रेंजसह काल्पनिक 1.5-पर्सेंटेज-पॉइंट लिफ्ट शून्याच्या वर राहते. हे सावधगिरीने स्केल करण्यास आणि नंतरच्या मोहिमांमध्ये निकाल टिकून राहतो की नाही हे तपासण्यास मदत करते. जर त्याच सरासरी लिफ्टची रेंज -0.4 ते 3.4 पॉइंट्स असेल, तर वास्तविक प्रभाव नकारात्मक असू शकतो, त्यामुळे ते अद्याप निर्णय घेण्याच्या पातळीचे नाही.

ROI हा केवळ एका हेडलाइन टक्क्याच्या स्वरूपात नाही, तर रेंज म्हणून देखील रिपोर्ट करा. ट्रीटमेंट पॉप्युलेशन, मार्जिन गृहीतके आणि अपवाद समाविष्ट करा; अन्यथा वाचक अचूक दिसणाऱ्या नंबरला निश्चित निकाल समजण्याची चूक करू शकतात. लहान होल्डआउटमुळे मोहिमेचा रिपोर्ट करण्यायोग्य निकाल न मिळण्याची शक्यता असते. जेव्हा एखादे मेजरमेंट कार्ड “अजून मोजलेले नाही,” असे दर्शवते, तेव्हा समर्थित नसलेला अंदाज निष्कर्ष म्हणून मांडण्यापेक्षा ते अधिक उपयुक्त ठरते.

निर्णय घेण्यासाठी श्रेणीची निचली मर्यादा, म्हणजे सर्वात सावधगिरीचा संभाव्य निकाल वापरा. जर तो निकाल अद्याप आपल्या आवश्यक परताव्याची अट पूर्ण करत असेल, तर स्केल करण्याचे समर्थन करणे सोपे होते. जर तसे होत नसेल, तर अधिक बजेट देण्यापूर्वी अधिक पुरावे गोळा करा किंवा मोहिमेत सुधारणा करा.


Purple Engage WiFi साइन-इन्स, पॉइंट-ऑफ-सेल पावत्या, बुकिंग्स आणि हॉटेल स्टे दरम्यान पाहुण्यांच्या नोंदी जोडते आणि नंतर बाजूला ठेवलेल्या (held-back) नियंत्रण गटाविरुद्ध मोहिमेच्या निकालांचे मापन करते. तुम्हाला मार्केटिंग कृतीची तुलना वाढीव भेटी, बुकिंग्स किंवा खरेदीशी करायची असल्यास, त्यांचे व्हेन्यू मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म कसे कार्य करते हे जाणून घेण्यासाठी Purple Engage ला भेट द्या.

More ways to bring guests back