WiFi ईमेल्स गोळा करणारे सॉफ्टवेअर: नक्की कशाचा विचार करावा

जेव्हा तुम्ही ठिकाणी विक्री करता आणि तुमची सूची तयार करण्यासाठी WiFi लॉगिनची आवश्यकता असते, तेव्हा Purple Engage सारख्या एकात्मिक (integrated) प्लॅटफॉर्मचा वापर करा. जेव्हा ऑनलाइन विक्रीतून तुमचा बहुतांश महसूल मिळतो, तेव्हा Klaviyo किंवा HubSpot सह सिंक होणाऱ्या स्वतंत्र लॉगिन पेजचा वापर करा. कोणताही मार्ग निवडला तरीही, GDPR सहमती नोंदी आणि ब्रँडेड लॉगिन पेजचाच आग्रह धरा: Purple चा डेटा दर्शवतो की ऑप्ट-इन दर सुमारे 50% जास्त आहेत.

कोणते WiFi ईमेल कॅप्चर सॉफ्टवेअर तुमच्या ठिकाणांसाठी योग्य आहे?

WiFi ईमेल कॅप्चर सॉफ्टवेअर दोन कामे करते. पहिले, ते कॅप्टिव्ह पोर्टल चालवते, जे पाहुण्यांना ऑनलाइन जाण्यापूर्वी दिसणारे लॉगिन पेज आहे. दुसरे, ते त्या लॉगिनचे एका कॉन्टॅक्टमध्ये रूपांतर करते ज्याला तुम्ही मार्केटिंग करू शकता. बहुतांश प्रॉडक्ट्स पहिले काम हाताळतात. ते दुसऱ्या कामाच्या बाबतीत भिन्न असतात.

तीन मार्ग जवळपास सर्व मालमत्ता समाविष्ट करतात:

• एकात्मिक (integrated) प्लॅटफॉर्म. WiFi लॉगिन हे स्थानांसाठी (venues) तयार केलेल्या CRM आणि ईमेल प्लॅटफॉर्ममध्ये (जसे की Purple Engage) सहमती असलेला, प्रथम-पक्ष कॉन्टॅक्ट लिहितो.
• तुमच्या ईमेल प्लॅटफॉर्मसह सिंक केलेले कॅप्टिव्ह पोर्टल. कॅप्चर प्रॉडक्ट प्रत्येक कॉन्टॅक्टला कनेक्टर किंवा फाइल एक्सपोर्टद्वारे Mailchimp, Klaviyo किंवा HubSpot मध्ये पाठवते.
• हार्डवेअर व्हेंडर स्प्लॅश पेज. हे तुमच्या ॲक्सेस पॉइंट्ससह बंडल केलेले लॉगिन पेज आहे. हे पाहुण्यांना ऑनलाइन आणते परंतु मार्केटिंगसाठी क्वचितच वापरण्यायोग्य सूची देते.

येथे एक सामान्य नियम आहे. जर बहुतांश महसूल जागेवरच मिळत असेल, तर एकात्मिक (integrated) मार्ग निवडा. जर वेब चेकआउटवरून बहुतांश महसूल मिळत असेल आणि Klaviyo किंवा HubSpot ही तुमची रेकॉर्डची प्रणाली असेल, तर सिंक केलेले कॅप्टिव्ह पोर्टल निवडा. स्प्लॅश पेज फक्त तेव्हाच निवडा जेव्हा तुम्ही कोणालाही ईमेल पाठवणार नसाल.

यामागील कारण स्पष्ट आहे. Mailchimp, Klaviyo आणि HubSpot मोहिम (campaigns) चांगल्या प्रकारे पाठवतात. यापैकी कोणीही तुमच्या ठिकाणी उपस्थित असलेल्या लोकांपासून सूची तयार करत नाही. WiFi लॉगिनवरून तयार केलेली सूची प्रत्येक भेट देण्यासोबत वाढते. प्रत्येक कॉन्टॅक्टमध्ये ठिकाण, भेटीची तारीख आणि साइन-इनच्या वेळी मिळवलेली सहमती समाविष्ट असते. ती सूची म्हणजे तुम्ही जे खरेदी करत आहात ते आहे.

कोणत्याही ईमेल कॅप्चर प्लॅटफॉर्मचे मूल्यमापन चार निकालांवर करा: ऑप्ट-इन दर, पुन्हा भेटी देणे, प्रति सेन्ड महसूल आणि प्रति पाहुणा लाइफटाइम व्हॅल्यू. अधिक व्यापक पार्श्वभूमीसाठी, WiFi ईमेल कॅप्चर: ठिकाणांसाठी मार्गदर्शक वाचा.

एका डिसीजन ट्री मध्ये तुम्ही कशी निवड कराल?

तीन प्रश्न, क्रमाने उत्तरे दिली असता, बहुतांश मालमत्तांचा मार्ग निश्चित करतात.

{"title":"तुमच्या मालमत्तेसाठी कोणते WiFi ईमेल कॅप्चर सॉफ्टवेअर योग्य आहे?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"तुम्ही पुढील 12 महिन्यांत अतिथींना, ग्राहकांना किंवा खरेदीदारांना ईमेल पाठवणार आहात का?","help":"कोणत्याही नियोजित स्वागत, ऑफर किंवा विन-बॅक ईमेलची गणना करा.","options":[{"label":"होय","to":"q2"},{"label":"नाही","to":"o1"}]},{"id":"q2","question":"ऑनलाइन स्टोअरमधून तुमचा बहुतांश महसूल येतो का?","help":"गेल्या वर्षातील इन-व्हेन्यू विक्रीसह वेब चेकआउट महसुलाची तुलना करा.","options":[{"label":"होय","to":"q3"},{"label":"नाही","to":"o2"}]},{"id":"q3","question":"Klaviyo किंवा HubSpot ही तुमची रेकॉर्ड सिस्टीम आहे का, जी इन-स्टोअर मोहिमांची जबाबदारी घेणाऱ्या टीमद्वारे चालवली जाते?","help":"जर व्हेन्यू टीम स्वतःचे संदेश पाठवत असतील, तर 'नाही' उत्तर द्या.","options":[{"label":"होय","to":"o3"},{"label":"नाही","to":"o2"}]},{"id":"o1","outcome":"हार्डवेअर व्हेंडर स्प्लॅश पेज","detail":"सहसा तुमच्या नेटवर्क परवान्यासह समाविष्ट असते. जेव्हा तुम्ही तुमच्या पहिल्या मोहिमेचे नियोजन कराल तेव्हा या पर्यायाचा पुन्हा विचार करा.","link":"[WiFi ईमेल कॅप्चर: व्हेन्यूसाठी मार्गदर्शक](pillar:)"},{"id":"o2","outcome":"Purple Engage सारखा एकात्मिक प्लॅटफॉर्म","detail":"प्रत्येक WiFi लॉगिन व्हेन्यू आणि भेटीनुसार संमती दिलेली, फर्स्ट-पार्टी सूची तयार करतो आणि तोच प्लॅटफॉर्म मोहिमा पाठवतो.","link":"[गेस्ट प्रोफाइल कसे तयार होतात ते पहा](product:engage/platform/guest-data)"},{"id":"o3","outcome":"तुमच्या ईमेल प्लॅटफॉर्मशी सिंक केलेले Captive Portal","detail":"ऑनलाइन आणि इन-स्टोअर खरेदीदारांसाठी एकच रेकॉर्ड ठेवते. सिंकमध्ये संमतीचे शब्द आणि टाइमस्टॅम्प समाविष्ट असल्याची खात्री करा.","link":"[WiFi मार्केटिंग मार्गदर्शक वाचा](www:/wifi-marketing-guide)"}]}

बहुतेक हॉस्पिटॅलिटी गट दुसऱ्या प्रश्नावर बाहेर पडतात. मजबूत वेब स्टोअर असलेल्या किरकोळ विक्रेत्यांना तिसऱ्या प्रश्नाची गरज असते, कारण तिथे तंत्रज्ञानापेक्षा टीमची मालकी जास्त महत्त्वाची असते.

कोणता पर्याय कोणत्या व्हेन्यू परिस्थितीसाठी योग्य आहे?

हे टेबल सामान्य मालमत्तांना लेनशी मॅप करते. प्रत्येक शिफारस केवळ पहिल्या कॉलममधील अट लागू असेपर्यंतच वैध राहते.

{"caption":"वेन्यूच्या परिस्थितीनुसार WiFi ईमेल कॅप्चर सॉफ्टवेअर","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"s","label":"परिस्थिती"},{"key":"r","label":"शिफारस"},{"key":"w","label":"कारण"}],"rows":[["ईमेल प्लॅटफॉर्म नसलेले सिंगल-साइट रेस्टॉरंट किंवा बार","एकात्मिक प्लॅटफॉर्म","एकच लॉगिन पेज सूची तयार करते आणि तोच प्लॅटफॉर्म ईमेल पाठवतो, त्यामुळे एकच बिल असते आणि कोणत्याही कनेक्टरची गरज नसते"],["Mailchimp वर 10+ वेन्यू असलेला हॉस्पिटॅलिटी समूह","एकात्मिक प्लॅटफॉर्म","संमतीच्या नोंदीसह वेन्यूनुसार टॅग केलेले संपर्क प्राप्त होतात, ज्यामुळे प्रत्येक साइटवरून होणारे साप्ताहिक डेटा एक्सपोर्ट बंद होतात"],["पुन्हा येणाऱ्या पाहुण्यांवर लक्ष केंद्रित करणारा हॉटेल समूह","एकात्मिक प्लॅटफॉर्म","प्रत्येक लॉगिन गेस्ट प्रोफाईल वाढवते, ज्यामुळे तुम्ही स्टेनुसार वर्गीकरण करून विन-बॅक ऑफर्स पाठवू शकता"],["रिटेलर जिथे वेब चेकआउटचे प्राधान्य आहे आणि Klaviyo वर फ्लो चालतात","Klaviyo शी सिंक्रोनाइझ केलेले Captive Portal","Klaviyo हा मुख्य रेकॉर्ड राहतो आणि स्टोअरमधील ग्राहक तुम्ही आधीपासून चालवत असलेल्या फ्लोमध्ये समाविष्ट होतात"],["HubSpot द्वारे व्यवसायांना विक्री करणारे कॉन्फरन्स वेन्यू","HubSpot शी सिंक्रोनाइझ केलेले Captive Portal","तुमची टीम आधीपासून काम करत असलेल्या सेल्स पाइपलाइनसोबत डेलिगेट संपर्क जोडले जातात"],["मॅच-डे पीक असलेले स्टेडियम किंवा अरेना","एकात्मिक प्लॅटफॉर्म","पीक लॉगिनसाठी सिद्ध क्षमतेची आवश्यकता असते; Purple वर्षाला 500 दशलक्ष लॉगिन व्यवस्थापित करते"],["दोन वर्षांच्या आत WiFi हार्डवेअर बदलणारी इस्टेट","एकात्मिक, हार्डवेअर-अग्नोस्टिक प्लॅटफॉर्म","ॲक्सेस पॉइंट बदलल्यानंतरही सूची, संमतीच्या नोंदी आणि भेट इतिहास सुरक्षित राहतात"],["केवळ सौजन्य म्हणून WiFi देणारा वेन्यू","हार्डवेअर व्हेंडर स्प्लॅश पेज","कोणतीही मार्केटिंग योजना नसणे म्हणजे सध्या एकात्मिक करण्यासाठी काहीही नाही"]],"footnote":"पहिल्या कॉलममधील अट कायम आहे असे मानून या शिफारसी केल्या आहेत. महसूल किंवा टीम मालकीमध्ये बदल झाल्यास, निर्णयाचे पुनरावलोकन करा.","download":{"filename":"wifi-email-capture-scenarios.csv"}}

दोन पद्धती स्पष्टपणे दिसून येतात. हॉस्पिटॅलिटी, हॉटेल्स आणि स्टेडियम्स एकात्मिक प्लॅटफॉर्मची निवड करतात कारण महसूल थेट साइटवर तयार होतो. जिथे ऑनलाईन रेकॉर्ड सिस्टीम आधीपासून कार्यरत आहे तिथेच पर्याय बदलतात.

Purple Engage सारखा एकात्मिक प्लॅटफॉर्म कधी फायदेशीर ठरतो?

तुम्हाला काय मिळते

एकात्मिक प्लॅटफॉर्म डेटा कॅप्चर करणे आणि मोहिमा चालवणे यातील अंतर दूर करतो. पाहुणे ब्रँडेड लॉगिन पेजवर साइन इन करतात आणि अनटिक असलेल्या ऑप्ट-इन बॉक्सवर टिक करतात. ती जाणीवपूर्वक केलेली संमती, त्याचा मजकूर आणि त्याची टाइमस्टॅम्प गेस्ट प्रोफाईलमध्ये नोंदवली जाते. तोच प्लॅटफॉर्म वर्गीकरण करतो आणि ईमेल पाठवतो. एक्सपोर्टसाठी कशाचीही वाट पाहावी लागत नाही.

प्रत्येक पुढील लॉगिन त्या प्रोफाईलमध्ये भर घालते. पाहुण्याने कोणत्या वेन्यूचा वापर केला, कधी केला आणि किती वेळा केला हे तुम्हाला स्पष्ट दिसते. बुकिंग फॉर्ममधून तयार केलेली सूची हा डेटा ठेवू शकत नाही. तुम्ही पहिल्या भेटीनंतर वेलकम ईमेल, नियमित येणाऱ्यांसाठी ऑफर आणि बंद पडलेल्या पाहुण्यांसाठी विन-बॅक ईमेल पाठवू शकता.

{"kind":"flow","direction":"lr","caption":"एका एकात्मिक प्लॅटफॉर्ममध्ये गेस्ट WiFi लॉगिनचे पुनरावृत्ती भेटीमध्ये रूपांतर कसे होते","alt":"गेस्ट WiFi लॉगिनपासून जागरूक-निवडीच्या सहमतीद्वारे, फर्स्ट-पार्टी प्रोफाईल, विभाग आणि मोहिमेद्वारे प्रोफाईल अपडेट करणाऱ्या पुनरावृत्ती भेटीपर्यंतचा प्रवाह.","nodes":[{"id":"a","label":"गेस्ट WiFi शी जोडले जातात","sub":"स्थळावर ब्रँड केलेले लॉगिन पृष्ठ","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"जागरूक-निवडीची सहमती (Opt-in)","sub":"अनटिक केलेला बॉक्स, मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प जतन केला जातो","tone":"brand"},{"id":"c","label":"फर्स्ट-पार्टी प्रोफाईल","sub":"स्थळ, भेटीची तारीख आणि भेटींची संख्या","tone":"brand"},{"id":"d","label":"विभाग (Segment)","sub":"स्थानिक ठिकाणानुसार नवीन, नियमित किंवा गैरहजर","tone":"neutral"},{"id":"e","label":"मोहीम पाठवली जाते","sub":"स्वागत, ऑफर किंवा विन-बॅक ईमेल","tone":"neutral"},{"id":"f","label":"पुनरावृत्ती भेट","sub":"पुढील लॉगिन प्रोफाईल अपडेट करते","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","style":"solid"},{"from":"f","to":"c","label":"प्रोफाईल वाढते","style":"dashed"}]}

ज्या अटींवर हे अवलंबून असते

जेव्हा तीन अटी पूर्ण होतात तेव्हा एकात्मिक मार्ग यशस्वी ठरतो:

1. बहुतेक महसूल वेब चेकआउटमध्ये न होता प्रत्यक्ष स्थळावर होतो.
2. स्थळ किंवा गट विपणनाकडे ईमेल प्रोग्रामची मालकी असते आणि त्यांना साइटनुसार विभाग हवे असतात.
3. तुम्हाला सहमतीचे रेकॉर्ड दोन सिस्टीममध्ये जुळवण्याऐवजी थेट संपर्कासोबत जतन करायचे असतात.

तुमचे WiFi हार्डवेअर संमिश्र असेल किंवा नूतनीकरणासाठी प्रलंबित असेल तरीही हे यशस्वी ठरते. Purple हे हार्डवेअर-अग्नोस्टिक आहे, त्यामुळे ॲक्सेस पॉइंट्स बदलले तरी तुमची यादी आणि इतिहास सुरक्षित राहतात. वेब स्टोअर आघाडीवर असताना आणि Klaviyo किंवा HubSpot आधीच तुमचा लाइफसायकल ईमेल चालवत असताना हा मार्ग अयोग्य ठरतो. तेथे दुसरा प्लॅटफॉर्म रेकॉर्डचे विभाजन करतो.

प्रत्यक्ष उदाहरण: 30-साइट रेस्टॉरंट गट

स्थिती. 30-साइट कॅज्युअल डायनिंग ग्रुप त्याच्या हार्डवेअर व्हेंडरच्या स्प्लॅश पेजवर गेस्ट WiFi चालवतो. हे पृष्ठ सहमतीशिवाय (opt-in) ईमेल पत्ते गोळा करते, ज्यामुळे मार्केटिंग टीम त्यांचा वापर करू शकत नाही. मासिक Mailchimp वृत्तपत्र बुकिंग फॉर्मवरून गोळा केलेल्या यादीला जाते.

काय करण्यात आले. गटाने स्प्लॅश पेजच्या जागी ब्रँड केलेले लॉगिन पेज आणि जागरूक-निवडीची सहमती (opt-in) सुरू केली. ग्राहक Purple Engage मध्ये साइट आणि भेटीनुसार टॅग होऊन जोडले जातात. टीम पहिल्या भेटीनंतर स्वागत ईमेल आणि 60 दिवस अनुपस्थित असलेल्या ग्राहकांसाठी विन-बॅक ईमेल तयार करते.

मोजता येण्याजोगा परिणाम. समजा प्रत्येक साइटवर महिन्यातून 2,000 WiFi लॉगिन होतात आणि 20% ग्राहक सामान्य पेजवर सहमती देतात. यामुळे प्रति साइट 400 सहमती असलेले संपर्क किंवा संपूर्ण मालमत्तेत महिन्यातून 12,000 संपर्क मिळतात. Purple चा डेटा दर्शवतो की ब्रँड केलेल्या लॉगिन पृष्ठांवर सहमतीचे प्रमाण (opt-in rate) सुमारे 50% जास्त असते. 30% दराने दरमहा 18,000 संपर्क मिळतात: कोणत्याही फाइल एक्सपोर्टशिवाय 6,000 जास्त संपर्क. ही आकडेवारी स्पष्टीकरणासाठी आहे, त्यामुळे तुमची स्वतःची लॉगिन संख्या वापरा.

{"tone":"proof","text":"Harrods, Pizza Express आणि McDonald's हे Purple वर चालतात, जे 90 देशांमधील 80,000+ स्थळांचा आणि वर्षाला 500 दशलक्ष लॉगिनचा भाग आहेत."}

Klaviyo किंवा HubSpot सह सिंक केलेला Captive Portal कधी यशस्वी ठरतो?

तुम्हाला काय मिळते

ही लेन्स तुमच्या सध्याच्या ई-मेल प्लॅटफॉर्मला सिस्टीम ऑफ रेकॉर्ड म्हणून ठेवते. Captive Portal ई-मेल सॉफ्टवेअर लॉगिन करताना संपर्क माहिती गोळा करते. एक कनेक्टर किंवा शेड्यूल केलेला एक्सपोर्ट नंतर ही माहिती Klaviyo, HubSpot किंवा Mailchimp मध्ये पाठवतो. तुमचे सध्याचे फ्लो या नवीन संपर्काला जोडून घेतात.

याचा तोटा असा आहे की दोन सिस्टीम जोडल्या जातात. दोन सिस्टीम म्हणजे फील्ड मॅपिंग, निगा राखण्यासाठी एक कनेक्टर आणि संमती जी ट्रान्सफर दरम्यान टिकली पाहिजे. कनेक्टर प्रत्येक भेटीची माहिती पाठवतो की फक्त पहिल्या संकलनाची, याची खात्री करा. जर तो फक्त पहिली भेट पाठवत असेल, तर तुम्ही भेटीच्या वारंवारतेनुसार वर्गीकरण करू शकत नाही.

ज्या अटींवर हे अवलंबून आहे

जेव्हा खालील तिन्ही अटी लागू होतात तेव्हा ही लेन्स निवडा:

1. वेब चेकआउटमधून तुमचा बहुतांश महसूल येतो.
2. एक टीम आधीच Klaviyo किंवा HubSpot चालवते आणि तीच स्टोअरमधील मोहिमही सांभाळेल.
3. कोणीतरी कनेक्टरचा मालक आहे आणि दरमहा त्याची तपासणी करतो.

HubSpot अशा ठिकाणांसाठी योग्य आहे जे व्यवसायांना विक्री करतात, जसे की कॉन्फरन्स सेंटर, जिथे प्रतिनिधींचे संपर्क सेल्स पाइपलाइनजवळ असतात. Klaviyo अशा किरकोळ विक्रेत्यांसाठी योग्य आहे ज्यांचे वेब स्टोअर मुख्य आहे. Mailchimp क्वचितच या लेन्सचे समर्थन करते. जर तुमचा महसूल इन-व्हिन्यू असेल, तर समाकलित लेन्स आधीच मोहिमा पाठवते.

{"tone":"warning","title":"प्रवास न करणारी संमती","text":"GDPR कलम 7 नुसार प्रत्येक व्यक्तीने संमती दिली आहे हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे. जर कनेक्टरने ई-मेल पत्ता सिंक केला परंतु ऑप्ट-इन मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प सोडून दिला, तर तुमच्याकडे असे संपर्क असतील ज्यांचा तुम्ही बचाव करू शकत नाही."}

व्यावहारिक उदाहरण: 12-स्टोअरचे फॅशन रिटेलर

परिस्थिती. 12-स्टोअरचे फॅशन रिटेलर बहुतांश महसूल त्याच्या वेब स्टोअरद्वारे मिळवते. Klaviyo ब्राउझ, बास्केट आणि लॉन्च फ्लो चालवते. स्टोअर WiFi हार्डवेअर स्प्लॅश पेज वापरते, त्यामुळे स्टोअरमधील खरेदीदार त्या फ्लोमध्ये कधीही सामील होत नाहीत.

काय केले गेले. रिटेलरने एक ब्रँडेड Captive Portal तैनात केले आहे जे प्रत्येक लॉगिन Klaviyo सह सिंक करते. हे सिंक प्रोफाईल फील्ड म्हणून ऑप्ट-इन मजकूर, टाइमस्टॅम्प आणि स्टोअरचे नाव पास करते. नवीन स्टोअर अभ्यागत एका स्वागत फ्लोमध्ये प्रवेश करतात जे वेब स्टोअरकडे निर्देशित करते.

मोजता येण्याजोगा परिणाम. दरमहा प्रति स्टोअर 1,500 लॉगिन आणि 25% ऑप्ट-इन दर गृहीत धरा. यामुळे प्रति स्टोअर 375 संमती दिलेले खरेदीदार किंवा 12 स्टोअरमध्ये दरमहा 4,500 खरेदीदार जोडले जातात. प्रत्येकजण रिटेलर आधीच पैसे देत असलेल्या फ्लोमध्ये सामील होतो. रनिंग कॉस्ट म्हणजे एक कनेक्टर आणि संमती फील्ड अजूनही मॅप होतात की नाही याची मासिक तपासणी.

प्रत्येक पर्याय चालवण्यासाठी किती खर्च येतो?

लायसन्सची किंमत हा खर्चाचा सर्वात लहान भाग आहे. कर्मचाऱ्यांचा वेळ, विलंब आणि संमतीचा धोका एका वर्षात जास्त पडतो. ओळीने प्रत्येक लेन्सची तुलना करा.

{"caption":"प्रत्येक WiFi ईमेल कॅप्चर लेनचा रनिंग खर्च","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"खर्च विषय"},{"key":"int","label":"एकात्मिक प्लॅटफॉर्म (Purple Engage)","highlight":true},{"key":"sync","label":"ईमेल प्लॅटफॉर्मशी सिंक केलेले Captive Portal"},{"key":"hw","label":"हार्डवेअर स्प्लॅश पेज"}],"rows":[["लायसन्स","लॉगिन, CRM आणि ईमेलसाठी एक प्लॅटफॉर्म","दोन: कॅप्चर उत्पादन अधिक Mailchimp, Klaviyo किंवा HubSpot","सहसा नेटवर्क लायसन्ससह समाविष्ट; ईमेल प्लॅटफॉर्मचा अतिरिक्त खर्च"],["सेटअप कार्य","ब्रँड लॉगिन पेज, संमतीचा मजकूर लिहा, ठिकाणे जोडा","लॉगिन पेज तयार करा, ईमेल प्लॅटफॉर्मवर फील्ड आणि संमती मॅप करा","नेटवर्क डॅशबोर्डमध्ये पेज कॉन्फिगर करा"],["आठवड्याची देखभाल","डेटा फ्लोसाठी काहीही नाही; वेळ कॅम्पेनवर जातो","कनेक्टर तपासा, फील्ड विसंगती दुरुस्त करा, डुप्लिकेट हटवा","जिथे एक्स्पोर्ट उपलब्ध आहे तिथे प्रत्येक साइटसाठी मॅन्युअल एक्स्पोर्ट"],["संमतीचा पुरावा","मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प प्रत्येक संपर्कासह स्टोअर केले जातात","केवळ कनेक्टरने मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प पाठवल्यास","क्वचितच कॅप्चर केले जाते"],["कॅम्पेनमधील भेट इतिहास","प्रत्येक लॉगिन गेस्ट प्रोफाईल अपडेट करतो","केवळ प्रत्येक लॉगिन पुन्हा सिंक झाल्यास","मार्केटिंगसाठी उपलब्ध नाही"],["हार्डवेअर बदल","यादी आणि इतिहास राहतो; हार्डवेअर स्वतंत्र","उत्पादन नवीन ॲक्सेस पॉइंट्सना सपोर्ट करत असल्यास यादी राहते","नवीन व्हेंडर डॅशबोर्डवर पुन्हा सुरु करा"],["कोणी चालवावे","ठिकाण किंवा ग्रुप मार्केटिंग","मार्केटिंग अधिक कनेक्टर मालक","IT"]],"footnote":"एकूण रनिंग खर्चाची तुलना करा: केवळ लायसन्स किंमत नाही, तर लायसन्स अधिक कर्मचाऱ्यांचा वेळ.","download":{"filename":"wifi-email-capture-running-costs.csv"}}

लपलेले खर्च तीन ठिकाणी असतात. मॅन्युअल एक्स्पोर्ट्स प्रत्येक साइटसाठी साप्ताहिक चालतात, त्यामुळे 20 साइट्स म्हणजे क्लीन आणि अपलोड करण्यासाठी 20 एक्स्पोर्ट्स. शुक्रवारी एक्स्पोर्ट केलेला संपर्क भेटीच्या दुसऱ्या दिवशी पाठवलेल्या वेलकम ईमेलपासून वंचित राहतो. स्टोअर केलेला मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प नसलेला संपर्क प्रत्येक पाठवणीमध्ये GDPR धोका असतो. एकात्मिक लेन एक्स्पोर्ट पायरी काढून टाकते, कारण कॅप्चर आणि सेंड एकाच रेकॉर्डचा वापर करतात. प्रत्येक व्हेंडरला कॅप्चर, CRM आणि सेंडिंग एकत्र कोट करण्यास सांगा, जेणेकरून तुम्ही योग्य तुलना करू शकाल.

तुमच्या प्रॉपर्टीसाठी काय उत्तर बदलते?

महसूल कुठे मिळतो

हे सर्वात मोठे साधन आहे. इन-वेन्यू महसूल एकात्मिक लेनकडे निर्देश करतो. प्रस्थापित Klaviyo किंवा HubSpot प्रोग्रामसह ऑनलाइन महसूल, सिंक केलेल्या Captive Portal कडे निर्देश करतो. थेट ऑनलाइन बुकिंग असलेले हॉटेल ग्रुप्स अजूनही एकात्मिक प्लॅटफॉर्मवर येतात, जर ठिकाण टीम मुक्कामावर आधारित कॅम्पेन चालवत असेल.

तुम्ही किती ठिकाणे चालवता

एक साइट मॅन्युअल एक्स्पोर्ट्स हाताळू शकते. 10 किंवा अधिक साइट्सवर, एक्स्पोर्ट्स हे साप्ताहिक काम बनते आणि प्रति-साइट विभाग महत्त्वाचे ठरतात. मल्टी-साइट ग्रुप्सना कॅप्चरच्या वेळी ठिकाणानुसार टॅग केलेल्या संपर्कांची आवश्यकता असते.

ईमेल प्रोग्रामचा मालक कोण आहे

तंत्रज्ञान मालकीचे अनुसरण करते. ई-कॉमर्स टीम Klaviyo ची मालक असेल आणि स्टोअर कॅम्पेन चालवणार असेल, तर Klaviyo मध्ये सिंक करा. जर वेन्यू मार्केटिंगला स्वतःचे ईमेल पाठवायचे असतील, तर वेब टीमसाठी रांगेत उभे राहण्याऐवजी त्यांना एकात्मिक प्लॅटफॉर्म द्या.

तुमच्या WiFi हार्डवेअर योजना

मिश्रित इस्टेट्स आणि नियोजित रिफ्रेश हार्डवेअर-अॅग्नॉस्टिक प्लॅटफॉर्मला प्राधान्य देतात. Purple हे Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet या सर्वांवर काम करते.

पीक लोड आणि संमती इतिहास

गेट उघडताच स्टेडियम आणि अरेनामध्ये मोठ्या संख्येने चाहते लॉग इन करतात, त्यामुळे सिद्ध झालेली स्केल निवडा. जर तुमच्या सध्याच्या सूचीमध्ये संमतीच्या नोंदींशिवाय स्रोत मिश्रित असतील, तर क्लीन सुरुवात करा आणि फक्त अशाच संपर्कांना ठेवा ज्यांचे तुम्ही समर्थन करू शकता.

बहुतांश वेन्यू मार्केटर्सनी काय निवडले पाहिजे?

डिफॉल्ट पर्याय म्हणजे Purple Engage सारखा एकात्मिक प्लॅटफॉर्म आहे. वेन्यूमध्ये जेथे सर्वाधिक महसूल मिळतो तेथे आणि वेन्यू मार्केटिंगकडे ईमेल प्रोग्रामची मालकी असते तेथे हे उपयुक्त ठरते. दोन्ही अटी अयशस्वी झाल्यासच सिंक केलेल्या Captive Portal कडे वळा: ऑनलाइन विक्रीचे नेतृत्व आहे, आणि Klaviyo किंवा HubSpot आधीच तुमचा लाइफसायकल ईमेल चालवते.

{"title":"तुम्ही कोणती लेन निवडावी?","options":[{"name":"एकात्मिक प्लॅटफॉर्म (Purple Engage)","fitsWhen":["वेन्यूमध्ये सर्वाधिक महसूल मिळतो","तुम्ही एकापेक्षा जास्त साइट चालवता","वेन्यू मार्केटिंगकडे ईमेल प्रोग्रामची मालकी असते","तुम्ही WiFi हार्डवेअर बदलू शकता"],"notWhen":["वेब स्टोअरचे नेतृत्व आहे आणि Klaviyo किंवा HubSpot हे आधीच सिस्टीम ऑफ रेकॉर्ड आहे"]},{"name":"तुमच्या ईमेल प्लॅटफॉर्मवर सिंक केलेले Captive Portal","fitsWhen":["वेब चेकआउट सर्वाधिक महसूल मिळवून देते","एक टीम ऑनलाइन आणि इन-स्टोअरसाठी Klaviyo किंवा HubSpot चालवते","कोणाकडे संमती पास करणाऱ्या कनेक्टरची मालकी आहे"],"notWhen":["वेन्यू टीम्सना स्वतःचे सेगमेंट्स आणि सेंड्स हवे आहेत","कोणाकडेही सिंकची मालकी नाही"]},{"name":"हार्डवेअर व्हेंडर स्प्लॅश पेज","fitsWhen":["WiFi ही कोणत्याही मार्केटिंग प्लॅनशिवाय दिलेली एक सौजन्य सेवा आहे"],"notWhen":["तुम्ही पुढील 12 महिन्यांत कोणत्याही ईमेल मार्केटिंगचे नियोजन करत आहात"]}],"recommendation":"Purple Engage सारख्या एकात्मिक प्लॅटफॉर्मला डीफॉल्ट मानून निवडा. केवळ जेव्हा ऑनलाइन विक्रीचे नेतृत्व असते आणि Klaviyo किंवा HubSpot ही तुमची सिस्टीम ऑफ रेकॉर्ड असते तेव्हाच सिंक केलेल्या Captive Portal वर जा."}

तुमची पहिली क्रिया एका दुपारमध्ये पूर्ण होते. प्रत्येक वेन्यूसाठी गेल्या महिन्याची WiFi लॉगिन संख्या काढा. नंतर त्याच वेन्यू आणि महिन्यासाठी जोडलेले नवीन ईमेल संपर्क काढा. या दोघांमधील अंतर ही ती यादी आहे जी तुम्ही तयार करत नाही आहात.

{"tone":"tip","title":"डिफॉल्ट","text":"तुमचा बहुतांश महसूल वेन्यूमध्ये मिळत असल्यास एकात्मिक प्लॅटफॉर्म निवडा. प्रत्येक साइटवर गेल्या महिन्याच्या WiFi लॉगिनची नवीन ईमेल संपर्कांशी तुलना करून सुरुवात करा."}

लॉगिन कसे पाहुण्यांच्या प्रोफाइलमध्ये बदलतात ते Purple Engage गेस्ट डेटा पेज वर पहा. त्यानंतर WiFi मार्केटिंग मार्गदर्शकामध्ये त्या प्रोफाइल मोहिमांना कशा प्रकारे डेटा पुरवतात ते वाचा.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

WiFi ईमेल कॅप्चर सॉफ्टवेअर चालवण्यासाठी किती खर्च येतो?

वास्तविक खर्च म्हणजे लायसन्स अधिक उत्पादनांदरम्यान डेटा हलवण्यात घालवलेला कर्मचाऱ्यांचा वेळ. हार्डवेअर स्प्लॅश पेज सामान्यत: तुमच्या नेटवर्क लायसन्ससह बंडल केलेले असते परंतु ते खूप कमी वापरण्यायोग्य डेटा देते. सिंक केलेल्या Captive Portal चा अर्थ दोन लायसन्स आणि मेंटेन करण्यासाठी एक कनेक्टर असा होतो. Purple Engage सारखा एकात्मिक प्लॅटफॉर्म या दोघांच्या जागी एकच प्लॅटफॉर्म आणतो. प्रत्येक व्हेंडरला कॅप्चर, CRM आणि सेंडिंग यांचे एकत्र कोट देण्यास सांगा, नंतर प्रत्येक लेनला लागणारे साप्ताहिक तास जोडा.

हे आमच्याकडे आधीपासून असलेल्या WiFi हार्डवेअरसह कार्य करेल का?

होय, जर तुम्ही हार्डवेअर-स्वतंत्र (hardware-agnostic) प्लॅटफॉर्म निवडला तर. Purple हे Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme आणि Fortinet वर क्लाउड ओव्हरले म्हणून चालते. तुम्ही तुमचे ॲक्सेस पॉइंट्स तसेच ठेवू शकता आणि फक्त लॉगिन पेज बदलू शकता. तुम्ही नंतर हार्डवेअर बदलल्यास, तुमचे संपर्क, संमतीच्या नोंदी आणि भेटींचा इतिहास जुन्या नेटवर्क डॅशबोर्डऐवजी Purple मध्येच राहतो.

आपण Mailchimp, Klaviyo किंवा HubSpot ठेवू शकतो का?

होय, आणि काही वेळा तुम्ही ते ठेवले पाहिजे. जर Klaviyo किंवा HubSpot ही ऑनलाइन व्यवसायासाठी सिस्टीम ऑफ रेकॉर्ड असेल, तर संमती मिळालेले WiFi संपर्क त्यामध्ये सिंक करा. Purple हे CRM आणि मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म्ससोबत समाकलित (integrate) होते. जर तुमचा महसूल वेन्यूमध्ये (venue) मिळत असेल, तर त्याऐवजी Purple Engage वरून वेन्यू मोहिमा (campaigns) चालवा. त्यानंतर कॅप्चर आणि कॅम्पेनदरम्यान कोणताही डेटा एक्सपोर्ट न करता, एकाच नोंदीवरून यादी तयार होते आणि पाठवली जाते.

WiFi ईमेल कॅप्चर हे GDPR चे पालन करते का?

होय, जेव्हा संमती GDPR मानकांची पूर्तता करते आणि तुम्ही ते सिद्ध करू शकता. GDPR अंतर्गत, संमती ही स्वेच्छेने दिलेली, विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि स्पष्ट असणे आवश्यक आहे, आणि रेसिटल 32 (Recital 32) हे आधीच टिक केलेले बॉक्सेस अमान्य करते. वापराच्या अटींपेक्षा (terms of use) स्वतंत्र ठेवलेला अन-टिक केलेला ऑप्ट-इन पर्याय वापरा. प्रत्येक संपर्कासोबत त्यातील मजकूर आणि टाइमस्टॅम्प स्टोअर करा. Purple हे ISO 27001 प्रमाणित आहे आणि GDPR तसेच CCPA चे पालन करते.

आपण आपली हयात असलेली यादी कशी स्थलांतरित (move) करू शकतो?

फक्त अशाच संपर्कांना स्थलांतरित करा ज्यांची संमती तुम्ही सिद्ध करू शकता. प्रत्येकासाठी, स्रोत, ऑप्ट-इन मजकूर आणि तारीख जतन करून ठेवा. त्या नोंदी नसलेल्या संपर्कांना मार्केटिंग ईमेल पाठवले जाऊ नयेत, मग ते कोणत्याही प्लॅटफॉर्मवर असोत. गो-लाइव्ह झाल्यापासून, प्रत्येक नवीन WiFi संपर्क स्वतःच्या संमतीच्या नोंदीसह येतो. कालावधीनुसार WiFi द्वारे तयार झालेली यादी जुन्या यादीपेक्षा मोठी होते, कारण ती प्रत्येक भेटीसोबत वाढते.

आपण कोणत्या ऑप्ट-इन दराची (opt-in rate) अपेक्षा केली पाहिजे?

तुमचा दर मुख्यतः लॉगिन पेजवरच अवलंबून असतो. Purple चा डेटा दर्शवतो की ब्रँडेड लॉगिन पेजेसवर ऑप्ट-इन दर सुमारे 50% जास्त असतात. पेजला ब्रँड करा, या वेन्यूच्या ऑफर्स, इव्हेंट्स किंवा बातम्या यासारखी माहिती स्पष्टपणे सांगा आणि फॉर्म लहान ठेवा. प्रत्येक साइटवर लॉगिनच्या वाट्याचा भाग म्हणून ऑप्ट-इनचे प्रमाण मोजा, आणि नंतर एका वेळी एक बदल तपासा.

Purple Engage हे Mailchimp पेक्षा कसे वेगळे आहे?

Mailchimp तुमच्याकडे आधीपासून असलेल्या यादीला कॅम्पेन पाठवते; Purple Engage ही यादी तयार करण्याचे कामही करते. प्रत्येक गेस्ट WiFi लॉगिन वेन्यू आणि भेट डेटासह संमती असलेले, फर्स्ट-पार्टी प्रोफाईल तयार किंवा अपडेट करते. मग तोच प्लॅटफॉर्म वर्गीकरण (segment) करतो आणि पाठवतो. Mailchimp सह, वेन्यू लिस्ट इतर ठिकाणाहून गोळा करून यामध्ये आणावी लागते. त्या स्थलांतरादरम्यान भेटींचा इतिहास आणि संमतीच्या नोंदी गहाळ होतात.

प्रत्येक पर्यायासाठी दरमहा किती प्रयत्न करावे लागतात?

एका समाकलित (integrated) प्लॅटफॉर्मला दरमहा डेटाचे कोणतेही काम करावे लागत नाही, त्यामुळे तुमचा वेळ कॅम्पेनवर खर्च होतो. संमती जोडून प्रत्येक लॉगिनवरून संपर्क येतात, आणि गेस्ट परत आल्यावर सेगमेंट्स रिफ्रेश होतात. सिंक केलेल्या कॅप्टिव्ह पोर्टलला (captive portal) मासिक कनेक्टर तपासणी आणि अधूनमधून फील्ड फिक्सची आवश्यकता असते. हार्डवेअर स्प्लॅश पेजला मॅन्युअल एक्सपोर्टची गरज असते, जिथे ते सपोर्ट करते. लायसन्सच्या किमतींची तुलना करण्यापूर्वी तुम्ही निवडलेल्या पर्यायासाठी कर्मचाऱ्यांच्या वेळेचे बजेट ठरवा.