व्हेन्यूजसाठी वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाचे ईमेल कॅपेन्स
उच्च-उद्देशासह परत येणाऱ्या भेटींना चालना देण्यासाठी व्हेन्यूज स्वयंचलित वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाचे ईमेल कॅपेन्स कसे लागू करू शकतात याबद्दल हे मार्गदर्शक तपशीलवार माहिती देते.
Listen to this guide
Read the transcript
ठिकाणांसाठी वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाचे ईमेल मोहीम एक Purple Engage मार्केटिंग मार्गदर्शिका - पॉडकास्ट भाग [प्रस्तावना - अंदाजे १ मिनिट] Purple Engage मार्केटिंग मार्गदर्शिका मालिकेत आपले स्वागत आहे. कोणत्याही ठिकाणासाठी सर्वाधिक परतावा देणाऱ्या मोहिमांपैकी एका मोहिमेबद्दल व्यावहारिक माहिती देण्यासाठी मी येथे आहे: ती म्हणजे वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाचे ईमेल. तुम्ही रेस्टॉरंट, बार, हॉटेल किंवा रिटेल जागा चालवत असाल, तर तुमच्याकडे आधीपासूनच पाहुणे येत असतात. प्रश्न एवढाच आहे की ते परत येतात का. वाढदिवसाची ईमेल मोहीम हा त्या प्रश्नाचे उत्तर 'होय' असे मिळवण्याचा सर्वात सोपा आणि मोजता येण्याजोगा मार्ग आहे. या भागात हे का काम करते, हे कसे सेट करायचे, काय पाठवायचे आणि यामुळे केवळ ईमेल्स उघडले जात आहेत की प्रत्यक्षात महसूल मिळत आहे हे कसे मोजायचे, याबद्दल माहिती दिली आहे. आम्ही अशा एका गोष्टीवर देखील चर्चा करू जी यशस्वी मोहिमेला कधीही सुरू न होऊ शकणाऱ्या मोहिमेपासून वेगळी करते: ती म्हणजे डेटा. चला, सुरुवात करूया. [हे का महत्त्वाचे आहे - अंदाजे १ मिनिट] येथे तीन आकड्यांमध्ये व्यावसायिक बाजू मांडली आहे. वाढदिवसाच्या ईमेल्सना सुमारे ४५ टक्के ओपन रेट मिळतो, तर सामान्य रेस्टॉरंट ईमेल्ससाठी हा दर साधारणपणे ४० टक्के असतो. हा फरक महत्त्वाचा आहे कारण ओपन रेट हा तुमचा पहिला टप्पा आहे. जर ईमेल उघडलाच गेला नाही, तर पुढे काहीच घडत नाही. दुसरा आकडा: वाढदिवसाचे ईमेल्स सामान्य प्रमोशनल ईमेल्सच्या तुलनेत प्रति पाठवणीनुसार ३४२ टक्के अधिक महसूल मिळवून देतात. हा आकडा हॉस्पिटॅलिटी आणि रिटेल क्षेत्रातील इंडस्ट्री डेटावरून समोर आला आहे. याचे कारण म्हणजे ग्राहकाचा हेतू. वाढदिवसाची ऑफर मिळवणारा पाहुणा आधीपासूनच कुठे सेलिब्रेशन करायचे याचा विचार करत असतो. तुम्ही अगदी योग्य वेळी त्यांच्यापर्यंत पोहोचता. तिसरा आकडा: Litmus च्या संशोधनानुसार, ईमेल मार्केटिंग हे चॅनेल खर्च केलेल्या प्रत्येक डॉलरवर सरासरी ३६ डॉलर्सचा परतावा देते. वाढदिवसाच्या मोहिमा या श्रेणीत सर्वात वरच्या स्थानावर असतात कारण त्या ट्रिगर केलेल्या, वैयक्तिकृत केलेल्या आणि खरेदीचा उच्च हेतू असलेल्या योग्य वेळी पाठवल्या जातात. या मोहिमा न राबवण्याचा खर्च शून्य नाही. तुमच्याकडून ईमेल न जाता जाणारा प्रत्येक वाढदिवस म्हणजे अशी बुकिंग आहे जी तुमच्या प्रतिस्पर्ध्याकडे जाते ज्याने असा ईमेल पाठवला होता. [पद्धत - अंदाजे ५ मिनिटे] या पद्धतीचे तीन भाग आहेत: यादी तयार करणे, ऑटोमेशन सेट करणे आणि ईमेल लिहिणे. भाग पहिला: यादी तयार करणे. येथेच बहुतेक ठिकाणे मागे पडतात. ते Mailchimp किंवा Klaviyo साठी साइन अप करतात, एक सुंदर टेम्पलेट तयार करतात आणि नंतर त्यांच्या लक्षात येते की त्यांच्याकडे वाढदिवसाचा कोणताही डेटाच नाही. जेनेरिक ईमेल टूल्स मोहिमा पाठवण्यात उत्कृष्ट असतात. ते तुमच्यासाठी यादी तयार करत नाहीत. तुम्हाला स्वतः डेटा पुरवावा लागतो. Purple Engage वेगळ्या पद्धतीने काम करते. जेव्हा एखादा पाहुणा तुमच्या ठिकाणच्या WiFi ला जोडला जातो, तेव्हा लॉगिन प्रक्रियेदरम्यान त्यांचा ईमेल पत्ता आणि - अत्यंत महत्त्वाचे म्हणजे - त्यांची जन्मतारीख नोंदवली जाते. तो डेटा सत्यापित, फर्स्ट-पार्टी डेटा म्हणून थेट Purple Engage मध्ये साठवला जातो. पाहुण्याने स्वतःहून तो देण्याचा पर्याय निवडलेला असतो. हा एक जाणीवपूर्वक निवडलेला ऑप्ट-इन आहे, जो मार्केटिंग संमतीसाठीच्या GDPR आवश्यकता पूर्ण करतो. तुम्ही तुमची पहिली वाढदिवस मोहीम चालवण्यास तयार होईपर्यंत, Purple Engage ने तुमच्या वेन्युवरील प्रत्येक WiFi लॉगिनमधून तुमची सूची आधीच तयार केलेली असते. तुम्हाला वेगळी डेटा गोळा करण्याची मोहीम चालवण्याची गरज नाही. ही सूची आपोआप तयार होते. Purple जगभरात ८०,००० पेक्षा जास्त वेन्युजवर कार्य करते आणि केवळ २०२४ मध्ये ४४० दशलक्ष लॉगिनची नोंद झाली आहे. या मोठ्या प्रमाणाचा अर्थ असा आहे की हे डेटा मॉडेल अत्यंत विश्वासार्ह ठरले आहे. एका व्यस्त रेस्टॉरंट किंवा हॉटेलसाठी, तुम्ही सेवा सुरू केल्यापासून पहिल्या काही महिन्यांतच एक महत्त्वपूर्ण, विपणनक्षम वाढदिवसाची सूची गोळा होण्याची अपेक्षा करू शकता. भाग दोन: ऑटोमेशन सेट करणे. Purple Engage जन्मतारखेचा डेटा सुरक्षित ठेवते आणि वाढदिवसाचा ईमेल स्वयंचलितपणे पाठवते. तुम्ही एकदा ट्रिगर सेट करता - सामान्यतः अतिथीच्या वाढदिवसाच्या सात दिवस आधी - आणि उर्वरित सर्व गोष्टी प्लॅटफॉर्म हाताळतो. तुम्हाला स्प्रेडशीट तपासण्याची, सूची एक्सपोर्ट करण्याची किंवा मॅन्युअली शेड्युल करण्याची गरज नाही. सात दिवसांचा हा कालावधी जाणीवपूर्वक ठेवला आहे. यामुळे अतिथीला बुकिंग करण्यासाठी किंवा भेटीचे नियोजन करण्यासाठी पुरेसा वेळ मिळतो. जर तुम्ही थेट वाढदिवसाच्या दिवशीच पाठवला, तर तुम्ही जेवण किंवा हॉटेलचे निर्णय घेण्यासाठी खूप उशीर केलेला असतो. जर तुम्ही तीन आठवडे आधी पाठवला, तर ती ऑफर खूप लवकर दिल्यासारखी वाटते आणि त्यातील निकड नाहीशी होते. सात दिवस हा असा योग्य कालावधी आहे ज्यावर बहुतेक आदरातिथ्य व्यावसायिक सहमती दर्शवतात. अॅनिव्हर्सरी मोहिमांसाठी - मग तो लग्नाचा वाढदिवस असो, पहिल्या भेटीचा वर्धापनदिन असो किंवा लॉयल्टीचा टप्पा असो - हाच नियम लागू होतो. Purple Engage तुमच्या वेन्युवर आलेल्या अतिथीच्या पहिल्या भेटीच्या तारखेची नोंद ठेवते. तुम्ही प्रत्येक वर्षी त्या तारखेला अॅनिव्हर्सरी ईमेल ट्रिगर करू शकता, ज्यामुळे एका भेटीचे रूपांतर वार्षिक संपर्क बिंदूमध्ये होते. भाग तीन: ईमेल लिहिणे. तो लहान ठेवा. सब्जेक्ट लाईनमध्ये प्रसंगाचा उल्लेख असावा आणि ऑफरचे संकेत असावेत. जसे की: "वाढदिवसाच्या हार्दिक शुभेच्छा, सारा - तुमची भेट आत आहे." Business2Community च्या डेटानुसार, सब्जेक्ट लाईनमध्ये वैयक्तिकरणाचा वापर केल्याने ओपन रेट्स सुमारे २२ टक्क्यांनी वाढतात. ईमेलच्या मुख्य मजकुरात तीन गोष्टी असणे आवश्यक आहे: प्रसंगाची आपुलकीने घेतलेली दखल, एक स्पष्ट आणि विशिष्ट ऑफर आणि एकच कॉल टू अॅक्शन. ब्रँडच्या माहितीच्या तीन परिच्छेदांमध्ये तुमची मुख्य ऑफर लपवू नका. अतिथीने सब्जेक्ट लाईन पाहून ईमेल उघडला आहे. त्वरित स्पष्टता देऊन त्यांना योग्य प्रतिसाद द्या. ऑफर स्वतःमध्ये महत्त्वपूर्ण असावी परंतु नफा कमी करणारी नसावी. एक मोफत गोड पदार्थ (डेझर्ट), एक कॉम्प्लिमेंटरी ड्रिंक, बुकिंगवर काही टक्के सूट - या गोष्टी चांगल्या प्रकारे काम करतात कारण ती ऑफर मिळवण्यासाठी अतिथीला वेन्युला भेट देणे आवश्यक असते. हाच मुख्य हेतू आहे. तुम्ही सूट देण्याची योजना चालवत नाही आहात. तुम्ही प्रत्यक्ष भेट देण्यासाठी प्रोत्साहित करत आहात. Hôtels साठी, अॅनिव्हर्सरी ईमेल रूम अपग्रेड किंवा सेलिब्रेशन स्टेसाठी सवलतीचा दर देऊ शकतो. रिटेलसाठी, ते नवीन कलेक्शनचा लवकर ऍक्सेस किंवा खरेदीसह भेटवस्तू असू शकते. याची कार्यपद्धती सारखीच आहे: एक विशिष्ट मुदतीचे, वैयक्तिकृत प्रोत्साहन ज्याचा लाभ घेण्यासाठी प्रत्यक्ष भेट देणे आवश्यक आहे. [व्यावहारिक पावले आणि त्रुटी - अंदाजे २ मिनिटे] आम्ही मूल्यमापनाकडे वळण्यापूर्वी काही व्यावहारिक मुद्दे. पहिले म्हणजे, तुमच्या सेंड्सचे वर्गीकरण करा. तुमच्या यादीतील प्रत्येक पाहुणा तितकाच मौल्यवान नसतो. Purple Engage तुम्हाला भेटीची वारंवारता, शेवटच्या भेटीची तारीख आणि खर्चाचा स्तर यानुसार फिल्टर करण्याची सुविधा देते. दोन वर्षांपूर्वी एकदा भेट दिलेला पाहुणा आणि दरमहा भेट देणारा पाहुणा यांना सारखीच वाढदिवसाची ऑफर मिळू नये. वारंवार येणाऱ्या पाहुण्याला अधिक आकर्षक ऑफर किंवा आधी सेंड मिळू शकतो. बऱ्याच दिवसांत न आलेल्या पाहुण्याला वाढदिवसाच्या ऑफरसोबत पुन्हा जोडणारा संदेश मिळू शकतो. दुसरे म्हणजे, ऑफर अतिशय गुंतागुंतीची करू नका. वाढदिवसाच्या मोहिमेमध्ये खूप जास्त अटी घालणे ही सर्वात सामान्य चूक आहे. "तुमच्या पुढील भेटीवर २० टक्के सूट, सोमवार ते गुरुवार वैध, बँक सुट्ट्या वगळून, किमान ४० पाउंडचा खर्च आवश्यक, इतर कोणत्याही ऑफरसोबत वैध नाही." पाहुण्याने ही बारीक अक्षरातील माहिती वाचेपर्यंत, ती संधी निघून जाते. एक स्पष्ट ऑफर, एक स्पष्ट रिडेम्प्शन कालावधी. तिसरे म्हणजे, तुमच्या सेंडच्या वेळेची चाचणी घ्या. वाढदिवसाच्या सात दिवस आधी पाठवणे हा एक उत्तम पर्याय आहे, परंतु तुमच्या ठिकाणाचे विशिष्ट पॅटर्न असू शकतात. वीकेंडला सर्वात जास्त गर्दी असणाऱ्या रेस्टॉरंटला शनिवारी असणाऱ्या वाढदिवसासाठी सोमवारी सेंड पाठवणे, सात दिवसांच्या निश्चित कालावधीपेक्षा अधिक फायदेशीर ठरू शकते. Purple Engage तुम्हाला याची चाचणी घेण्यासाठी आणि सुधारणा करण्यासाठी ॲट्रिब्युशन डेटा प्रदान करते. टाळायची मुख्य चूक म्हणजे वाढदिवसाच्या ईमेल्सना केवळ एक वेळची मोहीम मानणे. याचे मूल्य काळानुसार वाढत जाते. वाढदिवसाची ऑफर रिडीम करणारा पाहुणा पुन्हा परत येण्याची शक्यता जास्त असते. Purple Engage त्या परतीच्या भेटीचा मागोवा घेते आणि त्याचे श्रेय मोहिमेला देते, जेणेकरून तुम्हाला केवळ रिडेम्प्शन रेटच नाही, तर संपूर्ण लाइफटाइम व्हॅल्यूचा प्रभाव दिसू शकतो. [जलद प्रश्न आणि उत्तरे - साधारण १ मिनिट] काही प्रश्न जे वारंवार विचारले जातात. "पाहुणे खरोखरच त्यांची खरी जन्मतारीख देतात का?" होय, तुमच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त प्रमाणात. जेव्हा डेटा गोळा करणे हा एका स्पष्ट मूल्य देवाणघेवाणीचा भाग असतो - तुमच्या तपशिलांच्या बदल्यात मोफत WiFi - आणि संमतीची भाषा पारदर्शक असते, तेव्हा पाहुणे अचूक माहिती देतात. ८०,००० पेक्षा जास्त ठिकाणांमधील Purple चा डेटा याचे समर्थन करतो. "आम्ही आधीच Mailchimp वापरत असल्यास काय?" Purple Engage सध्याच्या ईमेल प्लॅटफॉर्म्ससोबत समाकलित होते. तुम्ही यादी तयार करण्यासाठी आणि त्याचे वर्गीकरण करण्यासाठी Purple वापरू शकता आणि तुमचा सध्याचा वर्कफ्लो तसा असल्यास सेंडसाठी ती यादी Mailchimp कडे पाठवू शकता. मुख्य मुद्दा असा आहे की Purple हा डेटा लेयर आहे. Mailchimp हा डिलिव्हरी लेयर आहे. तुम्हाला दोन्हीची गरज आहे, परंतु तुम्ही केवळ Mailchimp ने Purple च्या डेटा कॅप्चरची जागा घेऊ शकत नाही. "आम्ही GDPR कसे हाताळू?" संमती WiFi लॉगिन टप्प्यावरच घेतली जाते. Purple चा लॉगिन फ्लो GDPR आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी डिझाइन केला आहे, ज्यामध्ये मार्केटिंग संवादांसाठी स्पष्ट ऑप्ट-इन समाविष्ट आहे. पाहुण्याची जन्मतारीख त्यांच्या प्रोफाइलचा भाग म्हणून साठवली जाते आणि ते कधीही ती हटवण्याची विनंती करू शकतात. तुम्हाला स्वतंत्र संमती यंत्रणा तयार करण्याची आवश्यकता नाही. [गोषवारा आणि पुढील पावले - साधारण १ मिनिट] थोडक्यात सांगायचे तर. वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाचे ईमेल मोहिमा हे सर्वाधिक-इरादा असलेले, आणि सर्वाधिक-परतावा देणारे मोहिमा आहेत जे बहुतेक ठिकाणे चालवत नाहीत - कारण त्यांच्याकडे डेटा नसतो. Purple Engage WiFi लॉगिनच्या वेळीच डेटाची समस्या सोडवते, आणि GDPR-सुसंगत संमतीसह पडताळणी केलेला फर्स्ट-पार्टी डेटा गोळा करते. हे ऑटोमेशन कोणत्याही मॅन्युअल हस्तक्षेपाशिवाय, योग्य वेळी ईमेल पाठवते. याचे ॲट्रिब्युशन परत येणाऱ्या भेटींचा मागोवा घेते, जेणेकरून तुम्हाला तुमच्या मोहिमेचे नेमके मूल्य काय आहे हे समजते. सुरुवात करण्याची जागा सोपी आहे. तुमच्या ठिकाणच्या WiFi ला Purple Engage कनेक्ट करा. लिस्ट तयार होऊ द्या. वाढदिवसाचा ट्रिगर सेट करा. एक स्पष्ट ऑफर असलेला एक स्वच्छ ईमेल लिहा. फक्त ओपन रेट नव्हे, तर परत येणाऱ्या भेटी मोजा. जर तुम्हाला हे प्रत्यक्षात कसे काम करते हे पाहायचे असेल, तर purple.ai ला भेट द्या आणि Engage उत्पादन पहा. तुम्ही Purple मार्केटिंग मार्गदर्शिका लायब्ररीमधील संपूर्ण लेखी मार्गदर्शिका देखील वाचू शकता, ज्यामध्ये सविस्तर उदाहरणे, टाइमिंग फ्रेमवर्क आणि ऑफर बेंचमार्क अधिक तपशीलात समाविष्ट आहेत. ऐकल्याबद्दल धन्यवाद. आपण पुढील एपिसोडमध्ये भेटू. [END]
आपल्या वेन्यूसाठी हे का महत्त्वाचे आहे
वाढदिवस आणि वर्धापनदिनाच्या ईमेल मोहिमा (कॅंपेन) हे पाऊलखुणांना पुन्हा येणाऱ्या पाहुण्यांमध्ये रूपांतरित करण्याचे सर्वात प्रभावी, मोजता येण्याजोगे मार्ग आहेत. सामान्य प्रमोशनल ईमेल्सना अंदाजे ४०% ओपन रेट मिळतो, तर वाढदिवसाच्या ईमेल्सचा ओपन रेट अनेकदा ४५% च्या पुढे जातो. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, ते सामान्य प्रमोशनल ईमेल्सच्या तुलनेत प्रति पाठवणीनुसार ३४२% अधिक महसूल मिळवून देतात [1]. कारण या प्रसंगासोबतच खरेदीचा उद्देश जोडलेला असतो. वाढदिवसाची ऑफर मिळवणारा पाहुणा तो कुठे साजरा करायचा याचा सक्रियपणे विचार करत असतो आणि तुमचा ईमेल योग्य वेळी पोहोचतो.
या मोहिमा न चालवण्याचा तोटा स्पष्ट आहे: तुमच्या वेन्यूकडून ईमेल न जाता जाणारा प्रत्येक वाढदिवस म्हणजे प्रतिस्पर्ध्याकडे गेलेले संभाव्य बुकिंग असते. एक चॅनेल म्हणून, ईमेल मार्केटिंग खर्च केलेल्या प्रत्येक $१ साठी सरासरी $३६ चा परतावा देते [2]. वाढदिवसाच्या मोहिमा, या ट्रिगर केलेल्या, वैयक्तिकृत केलेल्या आणि विशिष्ट प्रसंगाशी जुळवून घेतलेल्या असल्याने, त्या कामगिरीच्या सर्वोच्च शिखरावर असतात.
दृष्टिकोन
वाढदिवसाच्या मोहिमांचे मूलभूत आव्हान ईमेल पाठवणे हे नसून, डेटा गोळा करणे हे आहे. Mailchimp किंवा Klaviyo सारखी सामान्य ईमेल साधने पाठवण्यासाठी उत्कृष्ट आहेत, परंतु ती तुमची यादी प्रदान करण्यावर अवलंबून असतात. जर तुमच्याकडे पाहुण्यांच्या जन्मतारीख गोळा करण्याचा विश्वासार्ह, स्वयंचलित मार्ग नसेल, तर मोहीम चालवता येणार नाही.
म्हणूनच हा दृष्टिकोन मॅन्युअल डेटा गोळा करण्यावरून स्वयंचलित, पॅसिव्ह कॅप्चरकडे वळवला पाहिजे. प्रत्यक्ष वेन्यूसाठी, सर्वात प्रभावी पद्धत म्हणजे डेटा संकलनाला एका स्पष्ट मूल्याच्या बदल्याशी जोडणे: गेस्ट WiFi प्रवेश. जेव्हा एखादा पाहुणा नेटवर्कशी जोडला जातो, तेव्हा तो कनेक्टिव्हिटीच्या बदल्यात त्याचे तपशील प्रदान करतो. हे सत्यापित, फर्स्ट-पार्टी डेटाचा एक अखंड, स्वयंचलित प्रवाह तयार करते.
आपल्या गेस्ट WiFi द्वारे हे कसे करावे
Purple Engage तुमच्या विद्यमान नेटवर्क हार्डवेअरला एका स्वयंचलित सूची तयार करणाऱ्या इंजिनमध्ये रूपांतरित करते. या प्रक्रियेसाठी कोणत्याही कर्मचाऱ्याच्या हस्तक्षेपाची आवश्यकता नसते आणि ती पूर्णपणे जागरूक पसंतीनुसार (opt-ins) डेटाबेस तयार करते.
१. मूल्य देवाणघेवाण (The Value Exchange): एखादा पाहुणा तुमच्या वेन्यूमध्ये येतो आणि गेस्ट WiFi नेटवर्क निवडतो. त्यांच्यासमोर एक ब्रँडेड Captive Portal सादर केले जाते. २. डेटा कॅप्चर (The Data Capture): प्रवेश मिळवण्यासाठी, पाहुणा एक छोटा फॉर्म भरतो. या फॉर्ममध्ये त्यांचा ईमेल पत्ता आणि जन्मतारीख विचारली जाते. पाहुणा स्वतः सक्रियपणे प्रवेशाची विनंती करत असल्याने, प्रदान केलेला डेटा अत्यंत अचूक असतो. ३. संमती (The Consent): लॉगिन प्रक्रियेमध्ये मार्केटिंग संप्रेषणांसाठी स्पष्ट, निःसंदिग्ध ऑप्ट-इन चेकबॉक्स समाविष्ट असतात, जे संमतीसाठी GDPR च्या नियमांची पूर्तता करतात. ४. साठवण (The Storage): डेटा Purple Engage मधील एका सत्यापित ग्राहक प्रोफाइलमध्ये सुरक्षितपणे साठवला जातो.
या पद्धतीमुळे मॅन्युअल डेटा एंट्री, कागदी फॉर्म किंवा अविश्वसनीय त्रयस्थ पक्षांच्या याद्यांची आवश्यकता नाहीशी होते. ही यादी स्वतःच तयार होते. विविध कॅप्चर पद्धतींवर विचार करणाऱ्या ठिकाणांसाठी, ग्राहकांचे ईमेल गोळा करण्यासाठी QR कोड्स विरुद्ध WiFi लॉगिन यावरील आमचे मार्गदर्शक तपशीलवार तुलना प्रदान करते.
काय पाठवायचे आणि कधी
वाढदिवसाच्या ईमेलची वेळ अत्यंत महत्त्वाची असते. अगदी त्याच दिवशी पाठवल्यास, तुम्ही निर्णय घेण्याची वेळ गमावलेली असते. एक महिना आधी पाठवल्यास, त्यातील निकड नाहीशी होते.
योग्य ट्रिगर पॉइंट म्हणजे वाढदिवसाच्या सात दिवस आधी. यामुळे पाहुण्यांना मित्रांशी संवाद साधण्यासाठी, आरक्षण करण्यासाठी किंवा भेटीचे नियोजन करण्यासाठी पुरेसा वेळ मिळतो, आणि सोबतच प्रसंगाचे महत्त्व देखील टिकून राहते.
ऑफरची रचना
ऑफर प्रत्यक्ष भेटीला प्रवृत्त करण्यासाठी पुरेशी आकर्षक असली पाहिजे, परंतु तुमचे मार्जिन सुरक्षित ठेवण्यासाठी योग्यरित्या रचलेली असावी. तिने केवळ सवलत म्हणून नव्हे तर एक प्रोत्साहन म्हणून काम केले पाहिजे.
- रेस्टॉरंट्स आणि बार: एक मोफत मिष्टान्न (डेझर्ट), टेबलसाठी मोफत ड्रिंक्सची फेरी, किंवा एकूण बिलावर निश्चित टक्के सूट. यासाठी पाहुण्यांनी ती रिडीम करण्यासाठी तिथे येऊन जेवण करणे आवश्यक असते.
- रिटेल: खरेदीवर टक्केवारीची सूट, किंवा खरेदीसह लहान भेट.
- हॉटेल्स: मोफत रूम अपग्रेड, आगमनानंतर वाइनची बाटली, किंवा उत्सवाच्या मुक्कामासाठी सवलतीचा दर.
अटी सोप्या ठेवा. क्लिष्ट निर्बंध (उदा. "केवळ मंगळवारी दुपारी ४ ते संध्याकाळी ६ दरम्यान वैध, बँक सुट्ट्या वगळून") भेटवस्तूचे वाटणारे मूल्य नष्ट करतात.
काय काम करते आहे याचे मोजमाप करणे
ओपन रेट आणि क्लिक - थ्रू रेट हे उपयुक्त प्राथमिक संकेतक आहेत, परंतु ते व्यवसायावरील प्रभावाचे मोजमाप करत नाहीत. वाढदिवसाच्या मोहिमेच्या यशाचे खरे मोजमाप म्हणजे रिटर्न व्हिजिट रेट (पुन्हा भेट देण्याचा दर) आणि त्याशी संबंधित महसूल होय.
Purple Engage पाहुण्यांच्या ठिकाणावरील परतीचा मागोवा घेतो. जेव्हा पाहुणे त्यांच्या पुढील भेटीदरम्यान पुन्हा WiFi वर लॉग इन करतात, तेव्हा हे प्लॅटफॉर्म त्या भेटीचे श्रेय वाढदिवसाच्या मोहिमेला देते. यामुळे तुम्हाला मिळालेल्या अचूक परतीच्या भेटींची संख्या मोजणे, महसुली प्रभावाचा अंदाज लावणे आणि मोहिमेचे खरे लाइफटाइम व्हॅल्यू निश्चित करणे शक्य होते.
सुरुवात कुठे करावी
१. Captive Portal कॉन्फिगर करा: तुमच्या Guest WiFi लॉगिन फ्लोमध्ये जन्मतारखेचा रकाना आणि स्पष्ट विपणन संमतीचे चेकबॉक्सेस समाविष्ट असल्याची खात्री करा. २. ऑफर निश्चित करा: मार्जिनला नुकसान न पोहोचवता प्रत्यक्ष भेटींना प्रवृत्त करणारे एकच, स्पष्ट प्रोत्साहन निवडा. ३. ट्रिगर सेट करा: पाहुण्यांच्या वाढदिवसाच्या सात दिवस आधी आपोआप ईमेल पाठवण्यासाठी Purple Engage कॉन्फिगर करा. ४. परतीच्या भेटींवर लक्ष ठेवा: केवळ ईमेल ओपन होण्याऐवजी प्रत्यक्ष परतीच्या भेटींवर आधारित मोहिमेच्या कामगिरीचा मागोवा घ्या.
स्ट्रॅटेजीच्या संपूर्ण विहंगावलोकनसाठी आमचे ब्रिफिंग पॉडकास्ट ऐका:
संदर्भ
[1] मनोरंजक तथ्य: वाढदिवसाचे ईमेल्स सामान्य प्रमोशनल ईमेल्सच्या तुलनेत ३४२% अधिक महसूल मिळवून देतात. रेचेल मस्तानड्रिया टुरुला यांची LinkedIn पोस्ट. [2] ईमेल मार्केटिंगचा ROI. लिटमस रिसर्च.