Alternativas ao Constant Contact para restaurantes e hotéis
Poderá escolher entre a Purple Engage, o Constant Contact, a Mailchimp, a Klaviyo e a HubSpot perguntando de onde vêm os seus novos contactos. Também pode comparar estruturas de preços e planear uma migração legal que mantenha as campanhas em execução.
Part of the guide topicVenue email campaigns: what to send and when
Escolha a Purple Engage se pretende que a lista de e-mails do seu restaurante ou hotel se construa autonomamente a partir dos inícios de sessão no WiFi de convidados WiFi. Cada início de sessão adiciona um perfil com dados de primeira entidade e consentimento GDPR, acompanhado de dados de visitas. Escolha o Constant Contact, a Mailchimp ou a Klaviyo se já possuir uma lista consistente e precisar maioritariamente de modelos e envios agendados. A Purple opera em mais de 80 000 espaços em 90 países.
Qual é a alternativa ao Constant Contact que um restaurante ou hotel deve escolher?
A resposta depende de uma questão: quem constrói a sua lista? O Constant Contact, a Mailchimp, a Klaviyo e a HubSpot realizam todos o envio de campanhas. Cada um alimenta a sua lista através de formulários de subscrição, importações ou de uma loja online. Isto funciona quando os contactos chegam online. Numa sala de refeições ou na receção de um hotel, depende de a equipa se lembrar de pedir esses dados.
A Purple Engage alimenta a lista através dos inícios de sessão no WiFi de convidados WiFi. Cada início de sessão cria um perfil com uma autorização expressa por escolha consciente e o espaço associado. As campanhas são então desencadeadas com base nas visitas: uma primeira visita, uma visita de regresso ou um visitante que deixou de frequentar o espaço.
Se a sua lista já for grande, limpa e com consentimento, a diferença diminui. A escolha passa então a depender dos modelos, do SMS, dos dados de comércio eletrónico ou de um CRM de vendas. Cada concorrente destaca-se em pelo menos um desses aspetos, e as secções abaixo indicam qual deles escolher.
A versão resumida:
- Escolha a Purple Engage se os visitantes presenciais forem a sua principal fonte de novos contactos e o objetivo for repetir visitas.
- Escolha o Constant Contact ou a Mailchimp se já possuir uma lista consistente e precisar de newsletters e modelos de forma rápida.
- Escolha a Klaviyo se as encomendas online forem a sua principal fonte de receita. Escolha a HubSpot se uma equipa de vendas gerir reservas de grupos, casamentos e eventos.
Assim que a lista estiver ativa, o nosso guia sobre campanhas de e-mail para espaços: o que enviar e quando abrange o programa em si.
Em que critérios comparámos as alternativas ao Constant Contact e porquê
Escolhemos sete critérios. Cada um deles afeta diretamente uma métrica reportada por um profissional de marketing do setor: taxa de autorização, visitas repetidas, receita por envio ou valor do ciclo de vida do cliente. Classificámos todos os concorrentes com base exclusivamente nas suas páginas públicas de produtos e preços. A coluna da Purple utiliza os próprios dados de produto da Purple.
1. Como a lista é construída
Este critério determina a taxa de autorização e o crescimento da lista. Uma lista sem novas subscrições diminui à medida que as pessoas alteram o endereço de e-mail ou cancelam a subscrição. Para um espaço, os visitantes presentes no local constituem o seu maior grupo de novos contactos. A questão é saber se a plataforma os capta ou se fica à espera que alguém preencha um formulário.
2. Consentimento no momento da captação
Este critério decide se pode enviar e-mails legalmente para a lista que cria. Nos termos do GDPR, o consentimento deve ser dado livremente, específico, informado e inequívoco (Artigo 4.º, n.º 11). Deve também ser capaz de o demonstrar (Artigo 7.º, n.º 1). No Reino Unido, os Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Eletrónicas (PECR) acrescentam regras para o marketing eletrónico. Uma plataforma que regista o consentimento no momento em que cria o contacto poupa-lhe uma auditoria dolorosa mais tarde.
3. Os dados por trás dos seus segmentos
Este critério decide a receita por envio. Os segmentos criados com base em visitas reais permitem-lhe enviar e-mails aos clientes com maior probabilidade de regressar. Os segmentos criados com base na abertura de e-mails dizem-lhe quem lê, não quem janta ou fica hospedado.
4. Acionadores de automatização
Este critério decide quantas visitas repetidas obtém sem trabalho manual. Para um restaurante ou hotel, o acionador que importa é uma visita, ou a ausência de uma. As plataformas de e-commerce acionam com base em carrinhos e encomendas. Uma plataforma para espaços físicos deve acionar com base nas chegadas.
5. Canais
Este critério decide o alcance. Algumas equipas precisam de SMS ou publicações nas redes sociais a par do e-mail, e algumas precisam de anúncios geridos no mesmo local.
6. Vista ao nível do espaço
Este critério decide se pode comparar resultados entre espaços. Os operadores com vários espaços precisam que todos os contactos estejam associados ao espaço que visitaram, sem que a equipa tenha de etiquetar registos manualmente.
7. Base de preços
Este critério decide o quão previsível é o custo à medida que cresce. Descrevemos como cada opção é precificada, nunca o valor. Os preços mudam frequentemente. A estrutura diz-lhe mais sobre o custo a longo prazo.
Como se comparam os concorrentes do Constant Contact para espaços físicos?
A matriz coloca as cinco opções lado a lado, com a Purple Engage em destaque. As três primeiras linhas decidem o resultado para a maioria dos restaurantes e hotéis. As linhas inferiores decidem a adequação a modelos de operação específicos.
{"caption":"Alternativas ao Constant Contact para restaurantes e hotéis, avaliadas segundo sete critérios","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"c","label":"Critério"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["Como a lista é criada","Automaticamente, a partir do início de sessão no WiFi de visitantes","Formulários de inscrição, páginas de destino, importações","Formulários de inscrição, páginas de destino, importações","Formulários, pop-ups, sincronização de e-commerce","Formulários, páginas de destino, registos de CRM"],["Captura de consentimento","Consentimento por escolha consciente no início de sessão","Consentimento por formulário; opção de consentimento confirmado","Consentimento por formulário; opção de duplo consentimento","Consentimento por formulário; opção de duplo consentimento","Tipos de subscrição; opção de duplo consentimento"],["Dados subjacentes aos segmentos","Frequência, recência da visita e local","Interação por e-mail, campos de contacto","Interação por e-mail, encomendas de e-commerce","Navegação online e eventos de encomendas","Atividade no website, formulários e CRM"],["Gatilhos de automatização","Primeira visita, visita repetida, visitante inativo","Boas-vindas, aniversário, data comemorativa, cliques","Inscrição, datas, compras, interação","Navegação, carrinho e eventos de encomenda","Formulário, página e alterações de propriedades no CRM"],["Canais","E-mail, além da página de boas-vindas do WiFi","E-mail, SMS, publicações nas redes sociais","E-mail; SMS em países selecionados","E-mail, SMS, notificações push em dispositivos móveis","E-mail, redes sociais, anúncios"],["Visão ao nível do local","Nativa: cada início de sessão contém o respetivo local","Etiquetas ou listas geridas por si","Etiquetas ou públicos-alvo geridos por si","Propriedades de perfil geridas por si","Propriedades de contacto geridas por si"],["Base do preço","Por local","Escalão do plano e contagem de contactos","Escalão do plano e contagem de contactos","Perfis ativos; SMS por volume","Escalão, contactos de marketing e licenças"]],"footnote":"As células dos concorrentes resumem as páginas públicas de produtos e preços de cada fornecedor. Confirme o âmbito do plano atual antes de comprar. A coluna da Purple utiliza dados do próprio produto da Purple.","download":{"filename":"constant-contact-alternatives-venues.csv"}}
O padrão é claro. Os quatro concorrentes são plataformas de envio com diferentes centros de gravidade. O Constant Contact e o Mailchimp centram-se em newsletters, o Klaviyo em encomendas online e o HubSpot no registo de CRM. O Purple Engage centra-se na visita, pelo que é a única opção na matriz que cria o contacto.
A diferença arquitetónica é mais fácil de ver do que de descrever.
{"kind":"lanes","direction":"lr","caption":"How the list gets built: WiFi sign-in compared with form-based capture","alt":"Two lanes compare Purple Engage, where WiFi sign-in creates a consented profile that grows with each visit, against form-based platforms that rely on forms, imports and email engagement.","lanes":[{"id":"p","label":"Purple Engage"},{"id":"c","label":"Constant Contact-style platforms"}],"nodes":[{"id":"p1","label":"Guest joins venue WiFi","sub":"Sign-in runs on Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus and other major vendors","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p2","label":"Conscious-choice opt-in","sub":"Consent recorded at sign-in, aligned with GDPR and PECR","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p3","label":"Profile with visit history","sub":"Venue, frequency and recency added on every return","lane":"p","tone":"brand"},{"id":"p4","label":"Visit-triggered campaign","sub":"Welcome, come-back and lapsed-guest emails","lane":"p","tone":"success"},{"id":"c1","label":"Diner scans QR or fills a form","sub":"Or staff key in details at the till","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c2","label":"Contact list or CSV import","sub":"Opt-in recorded at the form","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c3","label":"Segments from email engagement","sub":"Opens, clicks and imported fields","lane":"c","tone":"neutral"},{"id":"c4","label":"Scheduled campaign","sub":"Newsletter or date-based automation","lane":"c","tone":"neutral"}],"edges":[{"from":"p1","to":"p2"},{"from":"p2","to":"p3"},{"from":"p3","to":"p4"},{"from":"p4","to":"p1","label":"Return visit updates the profile","style":"dashed"},{"from":"c1","to":"c2"},{"from":"c2","to":"c3"},{"from":"c3","to":"c4"}]}
Na faixa baseada em formulários, cada novo contacto depende de uma ação da qual alguém se tem de lembrar: um código QR numa mesa, um tablet na receção, uma caixa num formulário de reserva. Na faixa do Purple, o convidado cria o contacto ao fazer algo que já deseja fazer, que é aceder à Internet. Cada visita de regresso enriquece o perfil, por isso os segmentos tornam-se mais precisos sem que ninguém tenha de exportar uma folha de cálculo.
Onde o Purple Engage vence
A lista constrói-se a si própria
Os convidados iniciam sessão no WiFi para aceder à Internet, e esse início de sessão cria o registo. O Purple gere 500 milhões de utilizadores e inícios de sessão por ano em toda a sua base de locais (dados do Purple). A essa escala, o início de sessão no WiFi é um ponto de captura comprovado, não uma experiência. A sua taxa de consentimento depende depois do texto de consentimento e da oferta, e não da memória da equipa.
O consentimento é capturado, não presumido
Os consentimentos são por escolha consciente: o convidado escolhe ativamente receber comunicações de marketing, separadamente da aceitação dos termos do WiFi. O Artigo 7(2) do GDPR exige essa separação, pelo que o registo que possui é o registo que um regulador espera. O Purple tem certificação ISO 27001 e está alinhado com o GDPR e o PECR.
As campanhas funcionam com base nas visitas
Cada perfil inclui o respetivo histórico de visitas, pelo que as automações são acionadas com base no comportamento relevante para o seu espaço. Um cliente que visita o restaurante pela primeira vez recebe uma mensagem de boas-vindas. Um visitante na sua terceira visita recebe um agradecimento. Um cliente habitual que deixou de vir recebe um motivo para regressar. Envia e-mails aos clientes cujo comportamento aponta para um regresso, em vez de enviar mensagens em massa para toda a lista.
O suporte multiespaço é nativo
Cada início de sessão regista o local onde ocorreu. Um responsável de marketing multiespaço pode comparar locais, lançar ofertas ao nível da cidade ou isolar um espaço com menor desempenho sem ter de gerir etiquetas. Nos quatro concorrentes, esse campo de localização só existe se a sua equipa o mantiver atualizado.
Funciona no WiFi que já possui
A Purple é independente de hardware e funciona como uma sobreposição na nuvem. Suporta Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet. Não é necessária qualquer substituição de equipamento, pelo que a estratégia de marketing não fica a aguardar por uma atualização da rede.
{"tone":"proof","title":"Harrods: um canal de fidelização com ROI de 57x","text":"A Harrods transformou o WiFi para convidados num canal de fidelização com um ROI de 57x utilizando a Purple. O mesmo mecanismo - inícios de sessão com consentimento que se tornam perfis comercializáveis - está por trás de cada implementação do Purple Engage."}
{"items":[{"value":"+80 000","label":"espaços ativos","note":"Dados da Purple"},{"value":"90","label":"países","note":"Dados da Purple"},{"value":"500 milhões","label":"de utilizadores e inícios de sessão por ano","note":"Dados da Purple"}]}
Onde o Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo e HubSpot se destacam
Uma comparação honesta identifica onde as outras opções são a melhor escolha. Cada uma destas quatro plataformas tem o seu ponto forte claro.
Constant Contact: e-mail, eventos e suporte numa única conta
O material público do Constant Contact combina marketing por e-mail e SMS, um editor de arrastar e largar com modelos, registo em eventos e publicações nas redes sociais. Um restaurante que organize noites de degustação com bilhetes ou um hotel que venda um jantar de gala obtém o registo e a promoção num único local. O suporte ao vivo é central na sua proposta, o que se adequa a proprietários-operadores sem uma equipa de marketing dedicada.
Mailchimp: um início simples e integrações amplas
O Mailchimp disponibiliza um plano gratuito e um vasto diretório de integrações. Se tem uma lista pequena e quer fazer envios ainda hoje, é a opção de início mais rápida entre as cinco. O seu construtor de automações cobre registos, datas e eventos de compra assim que os seus outros sistemas estiverem ligados.
Klaviyo: profundidade no e-commerce
A Klaviyo foi concebida em torno de dados de e-commerce, com uma integração nativa com a Shopify e análises preditivas, como o valor previsto do tempo de vida do cliente (LTV). Se o seu grupo de restaurantes vende cabazes de refeições, cartões de oferta ou merchandising online, os fluxos baseados em encomendas são o ponto forte da Klaviyo. Os fluxos de navegação e de abandono de carrinho são importantes nesse contexto de uma forma que não se aplica ao comércio presencial.
HubSpot: um CRM para hotéis focados em vendas
O HubSpot combina um CRM com os seus Hubs de Marketing, Vendas e Serviço. Os hotéis que vendem casamentos, conferências e estadias para grupos gerem pipelines de negócios com uma equipa de vendas. O HubSpot mantém esses negócios e o marketing que os alimenta num único registo de contacto.
Quando o Purple Engage não é a escolha certa
Se não oferece WiFi para convidados e não tem planos para o fazer, o mecanismo principal não se aplica. Se o seu crescimento provém quase totalmente de vendas online, o modelo de dados do Klaviyo adapta-se melhor. Se o SMS é o seu canal principal, compare o âmbito de SMS diretamente na nossa página de comparação de plataformas antes de decidir.
Quanto custa gerir cada opção?
A licença é uma linha de custo. A outra é o custo de preencher a lista, que as plataformas baseadas em formulários deixam ao seu encargo.
{"caption":"Como cada opção é precificada e onde se situa o custo de funcionamento","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"e","label":"Elemento de custo"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["Base da licença","Por local","Nível do plano por número de contactos","Nível do plano por número de contactos","Perfis ativos, acrescido do volume de SMS","Nível, contactos de marketing e licenças de utilizador"],["O que aumenta a fatura","Adicionar locais","Mais contactos ou um nível mais elevado","Mais contactos ou um plano mais elevado","Mais perfis ativos ou envios de SMS","Mais contactos, licenças de utilizador ou um nível mais elevado"],["Custo de fazer crescer a lista","Integrado no acesso por WiFi","Tempo da equipa, códigos QR, formulários, anúncios","Tempo da equipa, códigos QR, formulários, anúncios","Tempo da equipa, códigos QR, formulários, anúncios","Tempo da equipa, códigos QR, formulários, anúncios"],["Custo dos dados de visitas","Nativo da plataforma","Integração de terceiros ou importação","Integração de terceiros ou importação","Integração de terceiros ou importação","Integração de terceiros ou importação"],["Esforço principal de configuração","Conexão WiFi e texto de consentimento","Modelos e formulários de adesão","Modelos e públicos-alvo","Integração de ecommerce e fluxos","Propriedades de CRM e fluxos de trabalho"]],"footnote":"Apenas estrutura, sem montantes. Os preços alteram-se, por isso verifique a página de preços de cada fornecedor antes de orçamentar.","download":{"filename":"venue-email-platform-cost-structure.csv"}}
O preço baseado em contactos aumenta à medida que a recolha tem sucesso
Todos os quatro concorrentes associam o custo ao tamanho da lista de alguma forma. Pode confirmar isto nas páginas de preços do Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo e HubSpot. Esse modelo é justo para quem envia. Para um local, significa que a fatura aumenta no momento em que a sua recolha começa a funcionar. Faça o orçamento para o escalão seguinte antes de uma época alta, e não depois dela.
O preço por local acompanha a sua rede de espaços
O Purple Engage é licenciado por local, pelo que o custo segue o número de espaços que gere. Isso facilita a previsão de orçamentos multilocal. A abertura de um novo restaurante ou hotel é o evento que altera a linha de custos, e esses planeia com meses de antecedência.
O custo que ninguém fatura
A recolha baseada em formulários custa tempo à equipa, QR codes impressos, tablets na receção e, por vezes, campanhas pagas nas redes sociais para adesões. Nada disto aparece numa fatura de plataforma, mas tudo sai da sua margem. Com a autenticação por WiFi, o ponto de recolha já existe no edifício.
O que envolve a migração a partir do Constant Contact?
A maior parte do esforço reside no consentimento e no conteúdo, não na tecnologia. A sequência abaixo mantém o envio ininterrupto e a sua lista em conformidade com a lei.
- Exporte os seus contactos com o respetivo histórico de consentimento. Extraia a lista do Constant Contact com o estado da permissão e os campos da fonte de adesão, sempre que disponíveis. Guarde a exportação como o seu ficheiro de prova.
- Limpe antes de importar. Remova os endereços devolvidos (bounced) e transfira todos os cancelamentos de subscrição como uma lista de supressão. Um contacto que cancelou a subscrição numa plataforma cancelou-a em todas.
- Ordene os contactos por fundamento jurídico. Os contactos com consentimento registado podem ser transferidos. O soft opt-in da PECR cobre apenas pessoas que forneceram dados durante uma venda ou negociação de venda, como uma reserva. Se não conseguir comprovar nenhum dos dois, não transfira o contacto.
- Ligue o seu WiFi para convidados e elabore o texto de consentimento. O Purple funciona sobreposto aos seus pontos de acesso existentes. A sua equipa jurídica deve aprovar o texto de opt-in e a política de privacidade antes do lançamento.
- Reconstrua modelos e recrie automatizações em torno das visitas. Fluxos baseados em datas, como aniversários, podem ser mantidos. Adicione os gatilhos de visita que o Constant Contact não consegue utilizar: primeira visita, visita repetida e cliente inativo.
- Execute ambas as plataformas em paralelo. Mantenha o Constant Contact para newsletters agendadas enquanto as automatizações baseadas em visitas entram em funcionamento. Compare a taxa de opt-in e a receita por envio ao longo do mesmo período.
- Consolide. Quando o novo programa cobrir tudo o que o antigo fazia, encerre a conta antiga e arquive a exportação.
O nosso guia sobre mudar do Mailchimp para uma plataforma de marketing para espaços físicos aborda listas, modelos e consentimento com mais detalhe. Quase todos os passos aplicam-se também ao Constant Contact.
{"tone":"warning","title":"O risco que custa caro: importar consentimento que não consegue provar","text":"O Artigo 7.(1) do GDPR coloca o ónus da prova em si, não na sua plataforma. Importe apenas contactos cuja fonte e data de opt-in possua, e deixe o resto para trás."}
Como decidir entre o Constant Contact e as suas alternativas
Utilize uma regra de decisão. Pergunte de onde veio a maioria dos seus novos contactos no último trimestre e escolha a plataforma concebida para essa fonte.
- Da entrada, da sala de refeições ou do lobby do hotel: Purple Engage.
- Da sua loja online: Klaviyo.
- De uma equipa de vendas a gerir reservas de grupos e eventos: HubSpot.
- A partir de uma lista existente que já cresce por si só: Constant Contact ou Mailchimp.
{"title":"Qual a plataforma ideal para o seu espaço","options":[{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Disponibiliza WiFi para clientes e quer que a lista cresça através dele","Pretende campanhas acionadas por visitas reais","Gere vários espaços e precisa de uma vista por local"],"notWhen":["Não oferece WiFi para clientes e não tem planos para o fazer"]},{"name":"Constant Contact ou Mailchimp","fitsWhen":["Já possui uma lista limpa e com consentimento","Precisa de newsletters e modelos esta semana","Vende bilhetes para eventos por e-mail (Constant Contact) ou quer começar gratuitamente (Mailchimp)"],"notWhen":["A sua lista estagnou e precisa de novas adesões"]},{"name":"Klaviyo","fitsWhen":["As encomendas online geram a maior parte da sua receita","A sua loja funciona em Shopify"],"notWhen":["A maior parte da sua receita ocorre no espaço físico, não online"]},{"name":"HubSpot","fitsWhen":["Uma equipa de vendas gere reservas de grupos, casamentos ou conferências","Precisa de um CRM único para vendas, marketing e atendimento"],"notWhen":["Apenas precisa de marketing de clientes para clientes sem reserva"]}],"recommendation":"Se os clientes já iniciam sessão no seu WiFi, comece com o Purple Engage e mantenha o seu remetente atual para newsletters até que a execução paralela comprove a mudança."}
O seu próximo passo é um exercício de 30 minutos. Conte os novos contactos do último trimestre por origem: formulários, reservas, encomendas online e recolha no espaço físico. Em seguida, compare as plataformas em Purple Engage versus as alternativas. Se é novo neste mecanismo, o nosso guia de WiFi marketing explica como os dados de início de sessão se tornam numa lista de marketing.
Perguntas frequentes
Existe uma alternativa ao Constant Contact desenvolvida para restaurantes?
Sim: o Purple Engage foi desenvolvido para espaços físicos, incluindo restaurantes, bares e hotéis. A sua lista é construída a partir dos inícios de sessão no WiFi para clientes, para que todos os clientes que iniciam sessão possam aceitar receber comunicações de marketing. As campanhas são depois acionadas com base em visitas reais, como uma primeira visita ou um período de ausência. O Constant Contact, o Mailchimp e o Klaviyo são remetentes de âmbito geral que dependem de formulários, importações ou dados de e-commerce. O Purple funciona em mais de 80 000 espaços em 90 países.
Como é estruturado o preço do Purple Engage em comparação com o Constant Contact?
O Purple Engage é licenciado por espaço, enquanto o Constant Contact cobra por nível de plano e número de contactos. A diferença torna-se evidente à medida que cresce. Com a fixação de preços baseada em contactos, uma lista em rápido crescimento faz com que passe para escalões mais elevados. Com a fixação de preços por espaço, o custo acompanha o número de locais que gere. Consulte a página de preços do Constant Contact para ver os escalões atuais e peça ao Purple um orçamento para toda a sua rede de espaços.
O Purple Engage funcionará com o hardware de WiFi que já temos?
Sim, se a sua rede for executada através de um dos principais fornecedores empresariais. A Purple é agnóstica em relação ao hardware e funciona como uma sobreposição na nuvem. Funciona com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet. Mantém os seus pontos de acesso e adiciona o início de sessão da Purple por cima, sem necessidade de substituir o equipamento existente. Se o seu hardware não estiver nessa lista, confirme a compatibilidade com a Purple antes de assinar o contrato.
Podemos importar a nossa lista do Constant Contact para o Purple Engage?
Sim, desde que consiga comprovar o consentimento de todos os contactos para os quais planeia enviar e-mails. Exporte os contactos do Constant Contact com o estado da permissão e a fonte de registo, sempre que disponíveis. Importe apenas os contactos com consentimento válido e transponha os seus cancelamentos de subscrição como uma lista de supressão. A partir daí, os inícios de sessão no WiFi adicionam novos visitantes com consentimento juntamente com a lista importada. O nosso guia de migração do Mailchimp explica estes mesmos passos.
O marketing para visitantes que iniciam sessão no WiFi está em conformidade com o GDPR?
Está, quando o consentimento é recolhido devidamente, e as opções de adesão por escolha consciente da Purple foram concebidas para esse efeito. O GDPR exige que o consentimento seja dado de forma livre, específica, informada e inequívoca, mantido separado de outros termos. No Reino Unido, as PECR adicionam regras sobre marketing eletrónico. A Purple regista a adesão no momento do início de sessão, possui certificação ISO 27001 e está alinhada com o GDPR e as PECR. A sua equipa jurídica deve, ainda assim, aprovar o texto de consentimento.
Constant Contact vs Mailchimp: qual é o melhor para um hotel?
Nenhum deles é construído em função de estadias hoteleiras, por isso escolha com base nas suas necessidades secundárias. O material público do Constant Contact destaca o registo em eventos e o suporte ao vivo, o que ajuda hotéis que organizam eventos com uma equipa reduzida. O Mailchimp oferece um plano gratuito e um vasto diretório de integrações. Ambos definem os preços por escalão de plano e contagem de contactos. Se o seu objetivo for converter os hóspedes em reservas diretas repetidas, compare ambos com uma plataforma que recolha os dados dos visitantes no início de sessão no WiFi.
Podemos executar o Purple Engage em paralelo com o Constant Contact?
Sim, e uma execução em paralelo é a forma mais segura de mudar. A Purple integra-se com plataformas de CRM e marketing, pelo que os perfis recolhidos pelo WiFi podem alimentar os sistemas que já utiliza. Mantenha o Constant Contact para boletins informativos agendados enquanto as automatizações baseadas em visitas entram em funcionamento no Purple Engage. Assim que os resultados forem comparáveis, decida se pretende consolidar. Verifique o âmbito da integração para o seu remetente atual na nossa página de comparação.
Quanto esforço exige a mudança a partir do Constant Contact?
O esforço reside no consentimento e no conteúdo, não na tecnologia. Limpa e migra os contactos com consentimento, redige o texto de consentimento para o início de sessão, recria os modelos e volta a criar automatizações com base em acionadores de visitas. Se já disponibiliza WiFi em hardware suportado, não precisa de novos pontos de acesso. Planeie uma execução em paralelo para não perder nenhuma campanha agendada. Mantenha a sua exportação do Constant Contact como prova de consentimento após fechar a conta antiga.
