Marketing guides for physical venues

Alternativas ao Square Marketing e ao Toast Marketing

Poderá decidir se o Square Marketing, o Toast Marketing ou a Purple Engage devem criar e gerir a lista de marketing do seu espaço.

E-mails de reconquista para hóspedes e clientes inativos de hotéis e restaurantes: timing e ofertas

Poderá definir quando um hóspede ou cliente de restaurante ficou inativo, utilizando o seu último login no WiFi de convidados e o seu próprio intervalo médio de regresso.

Requisitos de remetente do Gmail e Yahoo: o que os profissionais de marketing de locais de atendimento precisam de alterar

Utilize este guia para determinar se o Gmail e o Yahoo tratam o seu local de atendimento como um remetente em massa e o que deve corrigir primeiro.

Como criar uma lista de e-mails de WiFi de convidados que realmente converta

Poderá transformar o início de sessão no seu WiFi de convidados num formulário de registo com consentimento, escolher o que pedir e como redigir o consentimento e…

Entrega de e-mails para espaços e locais: uma lista de verificação de conformidade

Poderá decidir se o programa de e-mail do seu espaço está preparado para disparos em grande volume.

Criar um programa de fidelização para restaurantes através de e-mail e WiFi

Poderá criar um programa de fidelização para restaurantes que funciona através do WiFi de convidados e e-mail, sem necessidade de aplicações ou cartões físicos.

Marketing de eventos para pubs: uma lista de verificação de campanhas por SMS e e-mail

Utilize esta lista de verificação para planejar campanhas de eventos em pubs que alcancem os clientes com maior probabilidade de comparecer.

IA para marketing de restaurantes e espaços: uma lista de verificação de implementação

Poderá decidir onde a IA ganha o seu lugar no marketing por e-mail do seu espaço, configurar as verificações necessárias e comprovar o seu efeito.

Custo da plataforma de dados do cliente para grupos de hotelaria: construir, comprar ou usar os seus dados de WiFi

Poderá escolher entre construir uma estrutura de dados, comprar uma plataforma de dados do cliente (CDP) pré-configurada ou utilizar dados consentidos do WiFi para…

HubSpot vs Purple Engage para espaços multi-local

Decida se o HubSpot, o Purple Engage ou ambos devem gerir o marketing na sua rede de espaços.

Públicos semelhantes para hotéis: uma lista de verificação de configuração utilizando dados de hóspedes recolhidos diretamente

Poderá criar um público semelhante no Meta que encontra novos hóspedes com maior probabilidade de reservar diretamente, com origem em adesões com consentimento ao WiFi…

CRM hoteleiro vs ferramenta de marketing por e-mail: o que acrescenta um CRM para espaços físicos

Decida se o seu hotel precisa de um CRM de hóspedes que crie uma lista de marketing com consentimento a partir dos logins no WiFi para hóspedes ou se uma ferramenta de…

Marketing para adeptos em estádios com dados de WiFi: uma lista de verificação de campanha para dias de jogo

Poderá planear um programa completo de e-mail para dias de jogo a partir de logins no WiFi de convidados: capture e-mails de adeptos com consentimento, identifique cada…

Automação da jornada do cliente para ginásios e centros desportivos: um guia de implementação

Utilize este guia para transformar os primeiros 90 dias de um novo membro em etapas programadas de e-mail e SMS, acionadas por visitas ao WiFi de convidados e…

Descontos vs ofertas de valor acrescentado para restaurantes: proteger a sua margem

Poderá decidir, turno a turno e cliente a cliente, se um desconto percentual ou um extra gratuito protege mais a margem.

Vales de desconto digitais e ofertas para pubs: rastreio de utilização e ROI

Poderá emitir vales de desconto únicos e de utilização única para pubs a uma lista de convidados de WiFi com consentimento e manter um grupo de controlo aleatório de 10%.

Inquéritos NPS para grupos de restauração multi-localização: comparar a fidelidade entre restaurantes

Poderá escolher entre um programa NPS centralizado de grupo e inquéritos geridos por cada restaurante, e depois comparar a fidelidade de forma justa em toda a sua rede.

Lista de verificação de inquéritos de feedback pós-visita para hotéis e restaurantes

Poderá criar um inquérito pós-visita de três a cinco perguntas, definir horários de envio por tipo de local e criar uma lista de envios com consentimento a partir dos…

TripAdvisor vs Google reviews para hotéis: onde focar os pedidos de avaliação

Decida, local a local, se os pedidos de avaliação pós-estadia devem ir para a Google ou para a Tripadvisor, com base na origem das suas reservas e na lacuna de…

Pedidos de avaliação do Google para restaurantes: uma lista de verificação em conformidade

Será capaz de configurar um programa de pedidos de avaliação do Google para o seu restaurante que cumpre a política da Google, o UK GDPR, a PECR e o DMCCA 2024.

Integração da Meta Conversions API para restaurantes: medir anúncios em relação a visitas reais

Poderá decidir se pretende enviar visitas de WiFi de convidados consentidas para a Meta Conversions API e configurá-la em seis passos.

Públicos personalizados da Meta a partir de dados de WiFi de convidados: uma lista de verificação para espaços

Poderá decidir se os seus dados de WiFi de convidados estão prontos para alimentar públicos personalizados da Meta e executar o processo autonomamente.

WhatsApp vs SMS para marketing de restaurantes: comparação de custos e alcance

Decida se o WhatsApp ou o SMS devem veicular as ofertas e mensagens de reserva do seu restaurante, comparando o alcance, as unidades de faturação, as regras de…

SMS vs email para pubs e bares: qual o canal que traz os clientes de volta

Será capaz de decidir quais as mensagens de pubs e bares que pertencem ao SMS e quais pertencem ao email, e calcular o custo de cada envio.

Marketing por WhatsApp para hotéis: regras de opt-in e uma checklist de configuração

Poderá decidir onde capturar o consentimento de WhatsApp no seu hotel, a que categoria de modelo aprovada pela Meta pertence cada mensagem e o que medir semanalmente.

Marketing por SMS para restaurantes: custos, consentimento e o que enviar

Será capaz de calcular o custo real de cada SMS de restaurante por segmento, recolher o consentimento de SMS no login do seu WiFi de clientes em conformidade com o UK…

Atribuir visitas de retorno às suas campanhas de email

Este guia explica como os espaços físicos podem atribuir visitas de retorno diretamente às suas campanhas de marketing por email - a métrica que ferramentas genéricas…

Como criar uma lista de email a partir do seu WiFi (sem comprar uma)

Este guia descreve como os espaços físicos podem transformar o seu WiFi de convidados na sua maior fonte de dados primários (first-party data).

Conformidade com a lei CAN-SPAM para restaurantes e recintos nos EUA

Transformar as visitas às lojas de retalho numa lista de emails

Princípios básicos de entrega de email para profissionais de marketing de recintos

O que enviar por email aos convidados após a primeira visita

Alternativas ao Mailchimp para restaurantes e hotelaria

Como provar o ROI de marketing aos proprietários de recintos com dados de WiFi

Impulsionar reservas diretas com o e-mail marketing hoteleiro

Segmentação RFM para restaurantes e hotelaria

Receita por envio: a métrica de e-mail que os espaços devem acompanhar

Segmentar email por localização para locais multi-site

Sequências de email pré-estadia e pós-estadia para hotéis

Recolha emails de clientes num restaurante sem formulários de registo

Códigos QR vs login de WiFi para recolha de emails de clientes

Gerir consentimentos e cancelamentos de subscrição para o email de espaços

Gerir o consentimento de email corretamente é a diferença entre uma base de dados de convidados com elevada conversão e uma responsabilidade civil ao abrigo do GDPR.

Email marketing para shopping centers e centros comerciais

Os centros comerciais registam milhões de visitas de visitantes todos os anos, mas raramente são proprietários da relação com o comprador.

E-mails de eventos e promoções sazonais para locais públicos

Este guia detalha como os locais públicos podem utilizar dados de WiFi primários para executar campanhas de marketing por e-mail de eventos e sazonais altamente…

O melhor software de marketing por e-mail para restaurantes, comparado

Este guia compara ferramentas de envio de e-mail como o Mailchimp e o Klaviyo com plataformas de criação e envio como o Purple Engage.

SMS e email: campanhas multicanal para recintos

Este guia explica como orquestrar SMS e email numa única estratégia de campanha automatizada para recintos físicos.

Software de marketing para WiFi de convidados comparado: Purple Engage, Beambox e Adentro

Este guia compara o Purple Engage, o Beambox e o Adentro para ajudar diretores de marketing e operadores de espaços a escolher o software de marketing para WiFi de…

Mailchimp para hotéis: onde falha para os espaços físicos

Este guia explica por que as ferramentas de email genéricas, como o Mailchimp, falham para os hotéis, uma vez que monitorizam métricas de caixa de entrada em vez de…

Email marketing para grupos de restauração com múltiplos locais

Gerir um programa de email consistente num grupo de restauração com vários locais exige mais do que uma boa ferramenta de envio.

E-mail marketing para cafés e pastelarias

O e-mail marketing para cafés é o canal com maior retorno sobre o investimento (ROI) disponível para cafés independentes e com vários espaços, mas falha quando os…

Por que razão as listas de email compradas falham nos espaços físicos

Comprar listas de email é uma das formas mais rápidas de prejudicar a sua reputação de remetente, violar o GDPR e desperdiçar orçamentos de marketing.

Customer lifetime value para restaurantes e hotéis

Um guia prático para profissionais de marketing de hospitalidade sobre como calcular e aumentar o customer lifetime value (CLV) utilizando dados de visitas verificados.

Utilizar dados de tempo de permanência e visitas para segmentar convidados de locais físicos

Este guia mostra aos diretores de marketing e gestores de CRM como construir segmentos comportamentais a partir de dados de tempo de permanência e frequência de visitas…

Clientes novos vs. habituais: personalizar o email por tipo de cliente

Este guia explica por que razão os clientes novos e os clientes habituais requerem mensagens de email fundamentalmente diferentes para incentivar visitas repetidas.

Campanhas de email de aniversário e aniversário de adesão para espaços comerciais

Este guia detalha como os espaços comerciais podem implementar campanhas automatizadas de email de aniversário e de aniversário de adesão para impulsionar visitas de…

E-mails automatizados de pedido de avaliação para espaços comerciais

Este guia explica como criar e-mails automatizados de pedido de avaliação utilizando dados verificados de WiFi de clientes para aumentar a sua classificação no Google.

Crie uma lista de emails de primeira entidade sem reduzir a sua margem

Este guia mostra como os espaços físicos podem construir uma lista de emails de alta qualidade e em conformidade com o GDPR usando o WiFi para convidados, eliminando a…

Pontos de referência da taxa de recolha de e-mails para locais físicos

Este guia define o que constitui uma taxa saudável de recolha de e-mails para locais físicos e demonstra como as páginas de início de sessão personalizadas de WiFi para…

Email marketing para bares e pubs

Este guia mostra a proprietários-operadores e gestores de marketing de bares e pubs como construir uma lista de clientes frequentes a partir de logins no WiFi de…

UK PECR e o soft opt-in: regras de marketing por email para recintos

Este guia explica o que o UK PECR exige para o marketing por email de recintos e por que a exceção do soft opt-in é estruturalmente insuficiente para recintos físicos.

Série de emails de boas-vindas para clientes que visitam o local pela primeira vez

Uma série de emails de boas-vindas é a forma mais rápida de transformar um visitante de primeira viagem num cliente recorrente.

Captura de email em WiFi de convidados: como funciona e o que esperar

A captura de email em WiFi de convidados transforma cada início de sessão em WiFi num contacto verificado e alinhado com o GDPR numa base de dados que lhe pertence.

Segmentar clientes por frequência de visitas: como recompensar os seus melhores clientes

Este guia explica como segmentar clientes de espaços físicos com base na frequência de visitas utilizando dados de login de WiFi.

Campanhas de email acionadas por WiFi: o que enviar e quando

As campanhas de email acionadas por WiFi permitem que os operadores de espaços transformem cada início de sessão no WiFi de convidados numa ação de marketing…

E-mail marketing em conformidade com o GDPR para espaços físicos: uma checklist prática

Esta checklist prática orienta os profissionais de marketing de espaços físicos através dos aspetos essenciais do e-mail marketing em conformidade com o GDPR.

Medir o ROI de email para locais físicos: além das taxas de abertura

A maioria dos profissionais de marketing de espaços físicos monitoriza aberturas e cliques, mas estas métricas não mostram se uma campanha de email realmente gerou…

Campanhas de win-back para espaços públicos: como trazer de volta clientes ausentes

Este guia mostra aos operadores de espaços públicos e gestores de marketing como criar campanhas de email automáticas de win-back direcionadas a clientes que não…

Segmentação de email para locais: um guia prático

A segmentação de email para locais explica como os operadores de espaços físicos - restaurantes, hotéis, bares e retalhistas - podem ir além dos emails de transmissão…

Como aumentar a retenção de clientes com email marketing

Este guia explica como aumentar a retenção de clientes com email marketing, transformando o WiFi de convidados num motor automatizado de recolha de dados proprietários.

Purple Engage vs Mailchimp: o que os profissionais de marketing de espaços físicos precisam de saber

Este guia compara o Purple Engage com o Mailchimp para diretores de marketing e proprietários-operadores de espaços físicos.

Dados primários para locais físicos: por que o seu WiFi é o seu melhor canal de marketing

Os cookies de terceiros estão a desaparecer, deixando os profissionais de marketing de locais físicos sem uma forma fiável de contactar os clientes anteriores.

Automação de email para hotéis: um guia prático

A automação de email para hotéis transforma os logins de WiFi dos hóspedes em dados primários verificados e em conformidade com o GDPR.

WiFi marketing para o retalho: transforme as visitas numa lista de clientes

Este guia explica como os espaços de retalho podem utilizar a sua rede WiFi de convidados existente para capturar dados de primeira parte e criar uma lista de clientes…

Dados first-party para espaços físicos: o que são e como recolhê-los

Uma definição simples de dados first-party, por que motivo são cada vez mais importantes à medida que os cookies third-party desaparecem, e como um espaço físico os…

Email marketing para restaurantes: um guia prático

Porque é que o email supera as redes sociais pagas para restaurantes, como construir a lista a partir do seu WiFi de convidados, o que enviar a clientes estreantes…