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Marketing guides

Marketing guides for physical venues

Practical guides on email marketing, first-party data, and turning WiFi logins into repeat customers.

Analytics

Atribuir visitas de retorno às suas campanhas de email

Este guia explica como os espaços físicos podem atribuir visitas de retorno diretamente às suas campanhas de marketing por email - a métrica que ferramentas genéricas…

5 min read
First-party data

Como criar uma lista de email a partir do seu WiFi (sem comprar uma)

Este guia descreve como os espaços físicos podem transformar o seu WiFi de convidados na sua maior fonte de dados primários (first-party data).

5 min read
Compliance

Conformidade com a lei CAN-SPAM para restaurantes e recintos nos EUA

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Email marketing

Transformar as visitas às lojas de retalho numa lista de emails

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Compliance

Princípios básicos de entrega de email para profissionais de marketing de recintos

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Campaign Strategy

O que enviar por email aos convidados após a primeira visita

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Comparisons

Alternativas ao Mailchimp para restaurantes e hotelaria

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Analytics

Como provar o ROI de marketing aos proprietários de recintos com dados de WiFi

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Email marketing

Impulsionar reservas diretas com o e-mail marketing hoteleiro

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Segmentation

Segmentação RFM para restaurantes e hotelaria

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Analytics

Receita por envio: a métrica de e-mail que os espaços devem acompanhar

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Segmentation

Segmentar email por localização para locais multi-site

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Email marketing

Sequências de email pré-estadia e pós-estadia para hotéis

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Email List Building

Recolha emails de clientes num restaurante sem formulários de registo

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Email List Building

Códigos QR vs login de WiFi para recolha de emails de clientes

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Compliance

Gerir consentimentos e cancelamentos de subscrição para o email de espaços

Gerir o consentimento de email corretamente é a diferença entre uma base de dados de convidados com elevada conversão e uma responsabilidade civil ao abrigo do GDPR.

6 min read
Email marketing

Email marketing para shopping centers e centros comerciais

Os centros comerciais registam milhões de visitas de visitantes todos os anos, mas raramente são proprietários da relação com o comprador.

6 min read
Campaign Strategy

E-mails de eventos e promoções sazonais para locais públicos

Este guia detalha como os locais públicos podem utilizar dados de WiFi primários para executar campanhas de marketing por e-mail de eventos e sazonais altamente…

7 min read
Comparisons

O melhor software de marketing por e-mail para restaurantes, comparado

Este guia compara ferramentas de envio de e-mail como o Mailchimp e o Klaviyo com plataformas de criação e envio como o Purple Engage.

5 min read
Campaign Strategy

SMS e email: campanhas multicanal para recintos

Este guia explica como orquestrar SMS e email numa única estratégia de campanha automatizada para recintos físicos.

6 min read
Comparisons

Software de marketing para WiFi de convidados comparado: Purple Engage, Beambox e Adentro

Este guia compara o Purple Engage, o Beambox e o Adentro para ajudar diretores de marketing e operadores de espaços a escolher o software de marketing para WiFi de…

4 min read
Comparisons

Mailchimp para hotéis: onde falha para os espaços físicos

Este guia explica por que as ferramentas de email genéricas, como o Mailchimp, falham para os hotéis, uma vez que monitorizam métricas de caixa de entrada em vez de…

4 min read
Email marketing

Email marketing para grupos de restauração com múltiplos locais

Gerir um programa de email consistente num grupo de restauração com vários locais exige mais do que uma boa ferramenta de envio.

6 min read
Email marketing

E-mail marketing para cafés e pastelarias

O e-mail marketing para cafés é o canal com maior retorno sobre o investimento (ROI) disponível para cafés independentes e com vários espaços, mas falha quando os…

4 min read
Compliance

Por que razão as listas de email compradas falham nos espaços físicos

Comprar listas de email é uma das formas mais rápidas de prejudicar a sua reputação de remetente, violar o GDPR e desperdiçar orçamentos de marketing.

6 min read
Analytics

Customer lifetime value para restaurantes e hotéis

Um guia prático para profissionais de marketing de hospitalidade sobre como calcular e aumentar o customer lifetime value (CLV) utilizando dados de visitas verificados.

4 min read
Segmentation

Utilizar dados de tempo de permanência e visitas para segmentar convidados de locais físicos

Este guia mostra aos diretores de marketing e gestores de CRM como construir segmentos comportamentais a partir de dados de tempo de permanência e frequência de visitas…

6 min read
Segmentation

Clientes novos vs. habituais: personalizar o email por tipo de cliente

Este guia explica por que razão os clientes novos e os clientes habituais requerem mensagens de email fundamentalmente diferentes para incentivar visitas repetidas.

4 min read
Campaign Strategy

Campanhas de email de aniversário e aniversário de adesão para espaços comerciais

Este guia detalha como os espaços comerciais podem implementar campanhas automatizadas de email de aniversário e de aniversário de adesão para impulsionar visitas de…

4 min read
Campaign Strategy

E-mails automatizados de pedido de avaliação para espaços comerciais

Este guia explica como criar e-mails automatizados de pedido de avaliação utilizando dados verificados de WiFi de clientes para aumentar a sua classificação no Google.

4 min read
Email List Building

Crie uma lista de emails de primeira entidade sem reduzir a sua margem

Este guia mostra como os espaços físicos podem construir uma lista de emails de alta qualidade e em conformidade com o GDPR usando o WiFi para convidados, eliminando a…

5 min read
Email List Building

Pontos de referência da taxa de recolha de e-mails para locais físicos

Este guia define o que constitui uma taxa saudável de recolha de e-mails para locais físicos e demonstra como as páginas de início de sessão personalizadas de WiFi para…

7 min read
Email marketing

Email marketing para bares e pubs

Este guia mostra a proprietários-operadores e gestores de marketing de bares e pubs como construir uma lista de clientes frequentes a partir de logins no WiFi de…

6 min read
Compliance

UK PECR e o soft opt-in: regras de marketing por email para recintos

Este guia explica o que o UK PECR exige para o marketing por email de recintos e por que a exceção do soft opt-in é estruturalmente insuficiente para recintos físicos.

6 min read
Campaign Strategy

Série de emails de boas-vindas para clientes que visitam o local pela primeira vez

Uma série de emails de boas-vindas é a forma mais rápida de transformar um visitante de primeira viagem num cliente recorrente.

6 min read
Email List Building

Captura de email em WiFi de convidados: como funciona e o que esperar

A captura de email em WiFi de convidados transforma cada início de sessão em WiFi num contacto verificado e alinhado com o GDPR numa base de dados que lhe pertence.

6 min read
Segmentation

Segmentar clientes por frequência de visitas: como recompensar os seus melhores clientes

Este guia explica como segmentar clientes de espaços físicos com base na frequência de visitas utilizando dados de login de WiFi.

6 min read
Campaign Strategy

Campanhas de email acionadas por WiFi: o que enviar e quando

As campanhas de email acionadas por WiFi permitem que os operadores de espaços transformem cada início de sessão no WiFi de convidados numa ação de marketing…

6 min read
Compliance

E-mail marketing em conformidade com o GDPR para espaços físicos: uma checklist prática

Esta checklist prática orienta os profissionais de marketing de espaços físicos através dos aspetos essenciais do e-mail marketing em conformidade com o GDPR.

5 min read
Analytics

Medir o ROI de email para locais físicos: além das taxas de abertura

A maioria dos profissionais de marketing de espaços físicos monitoriza aberturas e cliques, mas estas métricas não mostram se uma campanha de email realmente gerou…

5 min read
Campaign Strategy

Campanhas de win-back para espaços públicos: como trazer de volta clientes ausentes

Este guia mostra aos operadores de espaços públicos e gestores de marketing como criar campanhas de email automáticas de win-back direcionadas a clientes que não…

7 min read
First-party data

Segmentação de email para locais: um guia prático

A segmentação de email para locais explica como os operadores de espaços físicos - restaurantes, hotéis, bares e retalhistas - podem ir além dos emails de transmissão…

8 min read
Email marketing

Como aumentar a retenção de clientes com email marketing

Este guia explica como aumentar a retenção de clientes com email marketing, transformando o WiFi de convidados num motor automatizado de recolha de dados proprietários.

9 min read
Comparisons

Purple Engage vs Mailchimp: o que os profissionais de marketing de espaços físicos precisam de saber

Este guia compara o Purple Engage com o Mailchimp para diretores de marketing e proprietários-operadores de espaços físicos.

6 min read
First-Party Data

Dados primários para locais físicos: por que o seu WiFi é o seu melhor canal de marketing

Os cookies de terceiros estão a desaparecer, deixando os profissionais de marketing de locais físicos sem uma forma fiável de contactar os clientes anteriores.

6 min read
Email marketing

Automação de email para hotéis: um guia prático

A automação de email para hotéis transforma os logins de WiFi dos hóspedes em dados primários verificados e em conformidade com o GDPR.

5 min read
Email marketing

WiFi marketing para o retalho: transforme as visitas numa lista de clientes

Este guia explica como os espaços de retalho podem utilizar a sua rede WiFi de convidados existente para capturar dados de primeira parte e criar uma lista de clientes…

4 min read
Email marketing

Email marketing para restaurantes: um guia prático

Porque é que o email supera as redes sociais pagas para restaurantes, como construir a lista a partir do seu WiFi de convidados, o que enviar a clientes estreantes…

4 min read
First-party data

Dados first-party para espaços físicos: o que são e como recolhê-los

Uma definição simples de dados first-party, por que motivo são cada vez mais importantes à medida que os cookies third-party desaparecem, e como um espaço físico os…

4 min read