Alternativen zu Square Marketing und Toast Marketing

Wählen Sie Square Marketing oder Toast Marketing, wenn Sie diese POS nutzen und nur Kartenzahler erreichen möchten. Wählen Sie Purple Engage, wenn Sie möchten, dass sich Ihre Kontaktliste durch Gäste-WiFi-Logins von selbst aufbaut. Purple erfasst GDPR-konforme Einwilligungen bei der Anmeldung und wird an über 80.000 Standorten in 90 Ländern eingesetzt.

Square, Toast oder Purple: Welches System sollten Sie wählen?

Die Antwort hängt von einer einzigen Frage ab: Woher stammen Ihre Kontakte?

Square Marketing und Toast Marketing bauen Ihre Zielgruppe über die Transaktion auf. Ein Gast zahlt, tritt einem Treueprogramm bei oder bestellt online. Seine Daten landen anschließend im POS - bereit für Ihre nächste Kampagne. Dieses Modell funktioniert gut, wenn die meisten Besucher einzeln bezahlen und an der Kasse eine E-Mail-Adresse angeben.

Purple Engage baut Ihre Zielgruppe stattdessen über die Anmeldung am Gäste-WiFi auf. Jeder Gast, der sich verbindet, sieht eine bewusste Opt-in-Option, unabhängig davon, ob er etwas kauft oder nicht. An einem Vierertisch zahlt eine Person die Rechnung. Alle vier können sich im WiFi anmelden.

Dieser Unterschied prägt die drei Kennzahlen, über die Sie Bericht erstattest: Listengröße, Opt-in-Rate und Umsatz pro Versand.

Das Fazit ist eindeutig: Wenn Ihr POS bereits die meisten Ihrer Besucher erfasst, ist dessen integriertes Marketing der kürzeste Weg. Nutzen Sie es. Wenn Ihr POS nur den Zahlenden erfasst oder Sie mehrere POS-Systeme an Ihren Standorten betreiben, schließt Purple diese Lücke. Sie können auch beide nutzen: das POS für belegbasierte Angebote und Purple für das Listenwachstum bei jedem Besuch.

{"items":[{"value":"80,000+","label":"aktive Standorte mit Purple","note":"Eigene Daten von Purple"},{"value":"90","label":"Länder mit Implementierungen","note":"Eigene Daten von Purple"},{"value":"500 Millionen","label":"Nutzer und Anmeldungen pro Jahr","note":"Eigene Daten von Purple"},{"value":"57x","label":"ROI über den WiFi-Loyalty-Kanal von Harrods","note":"Purple-Fallstudie"}]}

Was entscheidet über die Wahl zwischen Square, Toast und Purple?

Wir haben die drei Optionen anhand von sieben Kriterien verglichen. Jedes davon beeinflusst eine Kennzahl, über die Sie Bericht erstatten: Wiederholungsbesuche, Opt-in-Rate, Umsatz pro Versand oder Customer Lifetime Value. Wir haben jede Option ausschließlich auf Grundlage des eigenen öffentlichen Materials bewertet. Betrachten Sie die Website des jeweiligen Anbieters daher als maßgeblich.

1. Woher die Kontaktliste stammt. Dies legt die Obergrenze für Ihre Listengröße fest. Eine an der Kasse erstellte Liste wächst mit den Transaktionen. Eine bei der WiFi-Anmeldung erstellte Liste wächst mit den Besuchen.

2. Wen die Liste erreichen kann. Zahlende Personen sind nur ein Teil der Besucher. Gruppen, Paare und Familien nutzen oft eine einzige Karte an der Kasse. Ihre Reichweite hängt davon ab, wie viele der anderen Personen Sie ebenfalls kontaktieren können.

3. Wie die Einwilligung erfasst wird. Gemäß GDPR und PECR benötigen Sie ein klares, dokumentiertes Opt-in, bevor Sie Marketing-E-Mails versenden. Der Ort der Erfassung beeinflusst sowohl die Opt-in-Rate als auch die Nachweisbarkeit Ihrer Datensätze.

4. Welche Standorte von jeder Option abgedeckt werden. Einige Optionen sind ausschließlich für Restaurants entwickelt. Andere decken Einzelhandel, Hotels und gemischte Immobilienportfolios ab.

5. Abhängigkeit von einem spezifischen Kassensystem (POS). Dies entscheidet darüber, wie flexibel Ihr Marketing bleibt, wenn Sie den Kassenanbieter wechseln, einen neuen Standort übernehmen oder ein gemischtes Portfolio betreiben.

6. Wie Ergebnisse gemessen werden. Square und Toast ordnen Verkäufe Kampagnen über das Kassensystem zu. Purple misst Wiederholungsbesuche über erneute WiFi-Anmeldungen. Beide Ansätze beantworten unterschiedliche Fragen.

7. Multi-Standort-Verwaltung. Wenn Sie mehr als einen Standort betreiben, benötigen Sie eine zentrale Liste, eine zentrale Einwilligungshistorie und Berichterstellung auf Standortebene.

{"tone":"note","title":"Umfang dieses Vergleichs","text":"Wir vergleichen die Marketing-Add-ons von Square und Toast mit Purple Engage, nicht deren Kassensysteme, Zahlungs- oder Treueprodukte. Da sich Funktionen ändern, bestätigen Sie jedes Detail auf der Website des jeweiligen Anbieters, bevor Sie eine engere Auswahl treffen."}

Wie schneiden Square, Toast und Purple bei den einzelnen Kriterien ab?

Die folgende Matrix bewertet jede Option anhand der sieben Kriterien. Dies ist der schnellste Weg, um zu sehen, wo die Stärken der jeweiligen Option liegen.

{"caption":"Square Marketing vs. Toast Marketing vs. Purple Engage, bewertet anhand der entscheidungserheblichen Kriterien","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"criterion","label":"Kriterium"},{"key":"square","label":"Square Marketing"},{"key":"toast","label":"Toast Marketing"},{"key":"purple","label":"Purple Engage","highlight":true}],"rows":[["Herkunft der Kontaktliste","Käufer und Gäste, die ihre Daten beim Square-Checkout, über Belege oder das Treueprogramm teilen","Gäste, die ihre Daten über Toast-Belege, Online-Bestellungen oder das Treueprogramm teilen","Gäste, die sich in Ihr Gäste-WiFi einloggen und sich bei der Anmeldung entscheiden mitzumachen"],["Reichweite der Kontaktliste","Besucher, die eine Transaktion über Square abschließen und Kontaktdaten hinterlassen","Gäste, die eine Transaktion oder Bestellung über Toast abschließen und Kontaktdaten hinterlassen","Jeder Gast, der sich verbindet, einschließlich derer, die nie etwas bezahlen"],["Erfassung von Einwilliungen","Opt-in wird während des Checkouts, auf dem Beleg oder bei der Registrierung für das Treueprogramm erfasst","Opt-in wird auf dem Beleg, bei der Bestellung oder bei der Registrierung für das Treueprogramm erfasst","Bewusstes Opt-in bei der WiFi-Anmeldung, konform mit GDPR und PECR"],["Abgedeckte Standorttypen","Einzelhandel, Restaurants und Dienstleistungsunternehmen","Restaurants und Gastronomie","Gastgewerbe, Einzelhandel, Reisebranche, Veranstaltungen und Hochschulbildung"],["POS-Abhängigkeit","Erfordert ein Square-Konto und Daten des Square Kassensystems","Erfordert ein Toast Kassensystem","Unabhängig vom Kassensystem; läuft auf Ihrer vorhandenen WiFi-Hardware"],["Erfolgsmessung","Verkäufe werden Kampagnen über das Square Kassensystem zugeordnet","Verkäufe werden Kampagnen über das Toast Kassensystem zugeordnet","Wiederholungsbesuche werden über erneute WiFi-Anmeldungen gemessen"],["Multi-Standort-Verwaltung","Mehrere Standorte innerhalb eines Square-Kontos","Mehrere Standorte innerhalb eines Toast-Kontos","Eine Plattform über mehr als 80.000 Standorte in 90 Ländern"]],"footnote":"Jede Spalte wird auf der Grundlage der öffentlich zugänglichen Informationen des jeweiligen Anbieters bewertet. Die Daten zu Purple stammen von Purple selbst.","download":{"filename":"square-toast-purple-engage-comparison.csv"}}

Lesen Sie die Matrix zeilenweise, nicht spaltenweise. Square und Toast teilen eine gemeinsame Stärke: Kasse und Kampagne befinden sich im selben System. Die Stärke von Purple liegt in den ersten beiden Zeilen. Es erreicht Gäste, die die Kasse nie zu Gesicht bekommt, und erfasst deren Einwilligung in dem Moment, in dem sie sich verbinden.

Wo punkten Square und Toast?

Beide POS-basierten Optionen punkten dann, wenn die Kasse bereits die meisten Ihrer Besucher erfasst. Sie punkten auch dann, wenn Sie Marketing und Zahlungsabwicklung über dieselbe Rechnung beziehen möchten.

Square Marketing punktet bei kleinen Einzelhändlern und gemischten Dienstleistungsbetrieben

Square Marketing ist Teil des Square-Ökosystems. Wenn Sie Zahlungen bereits über Square abwickeln, füllt sich Ihr Kontaktverzeichnis vom ersten Tag an. Sie müssen keine separate Integration einrichten.

Square bietet E-Mail- und SMS-Kampagnen sowie automatisierte Nachrichten wie Begrüßungs-, Geburtstags- und Rückgewinnungsangebote. Da Kampagnen und Verkäufe in einem System zusammenlaufen, kann Square die jedem Versand zugeordneten Umsätze ausweisen. Für einen Eigentümer-Bediener mit einem Geschäft oder Café ist das ein geschlossener Kreislauf: senden, verkaufen und das Ergebnis sehen.

Zudem bedient Square nicht nur Restaurants. Eine Boutique, ein Salon und ein Café können alle dasselbe Marketing-Add-on nutzen. Diese Flexibilität eignet sich hervorragend für kleine, gemischte Unternehmen.

Toast Marketing punktet für Restaurantgruppen, die bereits Toast nutzen

Toast wurde für die Gastronomie entwickelt, und sein Marketing-Add-on spiegelt das wider. Gästedaten fließen über Toast-Kassenbons, Online-Bestellungen und Treueprogramme ein. Kampagnen nutzen gastronomiespezifische Daten wie die Bestellhistorie.

Wenn jeder Standort Ihrer Gruppe Toast nutzt, deckt ein einziger Anbieter Ihre Kasse, Bestellung und Ihr Marketing ab. Das Kampagnen-Reporting greift auf Toast-Verkaufsdaten zurück, sodass Sie den mit jedem Versand verknüpften Umsatz einsehen können. Für eine Restaurantgruppe, die Wert auf einen einzigen Lieferanten und ein einziges Dashboard legt, ist das ein starkes Argument, dabei zu bleiben.

Die gemeinsame Grenze

Beide Optionen können nur Marketing an Gäste richten, die die Kasse erreichen und ihre Daten teilen. Der Gast, der einen Freund bezahlen lässt, gelangt nie auf die Liste. Ebenso wenig der Hotelgast, der die Bar besucht und über die Zimmerrechnung zahlt, oder der Käufer, der sich nur umzieht und wieder geht. Das ist kein Mangel der beiden Produkte. Es ist eine Konsequenz daraus, wo die Datenerfassung beginnt.

Wo punktet Purple?

Purple punktet überall dort, wo die Zahl Ihrer Besucher die Zahl Ihrer Transaktionen übersteigt und wo die Qualität der Einwilligung ebenso wichtig ist wie die Listengröße.

Die Liste baut sich aus jedem Besuch von selbst auf

Purple Engage beginnt mit der Anmeldung am Gäste-WiFi. Gäste verbinden sich, sehen eine gebrandete Anmeldeseite und entscheiden, ob sie von Ihnen hören möchten. Purple nennt dies einen Conscious-Choice-Opt-in. Jeder Kontakt geht als eingewilligte First-Party-Daten in Ihr Eigentum über.

Das ist auch der Unterschied zu Plattformen im Stil von Mailchimp. Mailchimp, Klaviyo und HubSpot versenden Kampagnen effektiv, aber keine von ihnen baut die Liste auf. Square und Toast bauen eine Liste auf, aber nur von Zahlenden. Purple baut die Liste aus Besuchen auf und versendet erst dann die Kampagnen. Über unseren gesamten Bestand hinweg verzeichnet Purple 500 Millionen Nutzer und Anmeldungen pro Jahr - was ein Gefühl für das Volumen vermittelt, das beim Anmeldeschritt zur Verfügung steht.

Das Diagramm zeigt den Unterschied, wo die jeweilige Liste ansetzt.

{"kind":"lanes","direction":"lr","caption":"Where the contact list starts: at the till for Square and Toast, at WiFi sign-in for Purple Engage","alt":"Two lanes compare a POS-led list that captures only paying diners with a WiFi-led list that captures every guest who logs in and opts in.","lanes":[{"id":"pos","label":"Square or Toast: list starts at the till"},{"id":"wifi","label":"Purple Engage: starts at WiFi sign-in"}],"nodes":[{"id":"p1","label":"Group of guests arrives","sub":"One person pays the bill","lane":"pos","tone":"neutral"},{"id":"p2","label":"Payer shares details at checkout","sub":"Receipt, loyalty or online order","lane":"pos","tone":"neutral"},{"id":"p3","label":"List holds the payer only","sub":"Other guests stay unknown","lane":"pos","tone":"danger"},{"id":"w1","label":"Group of guests arrives","sub":"Each guest can connect","lane":"wifi","tone":"neutral"},{"id":"w2","label":"Guest WiFi sign-in","sub":"Conscious-choice opt-in, GDPR aligned","lane":"wifi","tone":"brand"},{"id":"w3","label":"Consented first-party contact","sub":"Stored in Purple Engage","lane":"wifi","tone":"brand"},{"id":"w4","label":"Campaign and return visit","sub":"Measured by repeat WiFi logins","lane":"wifi","tone":"success"}],"edges":[{"from":"p1","to":"p2","label":"pays","style":"solid"},{"from":"p2","to":"p3","style":"solid"},{"from":"w1","to":"w2","label":"connects","style":"solid"},{"from":"w2","to":"w3","label":"opts in","style":"solid"},{"from":"w3","to":"w4","style":"dashed"}]}

Die Einwilligung wird dort erfasst, wo sie gegeben wird

Unter GDPR und PECR müssen Sie nachweisen, wann und wie jeder Kontakt dem Marketing zugestimmt hat. Purple erfasst das Opt-in im Moment der WiFi-Anmeldung. Purple ist ISO 27001-zertifiziert sowie GDPR- und PECR-konform. Ihre Rechts- und Datenschutzteams können einen einzigen, konsistenten Erfassungspunkt über alle Standorte hinweg prüfen.

Eine Liste über jeden POS und jeden Standorttyp hinweg

Purple ist nicht von Ihrer Kasse abhängig. Es setzt auf der WiFi-Hardware auf, die Sie bereits besitzen, einschließlich Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet. Ein Hotel mit Restaurant, Wellnessbereich und Shop kann eine einzige Liste über alle Bereiche hinweg führen. Ebenso wie eine Gruppe, die an einigen Standorten Square und an anderen Toast nutzt.

Nachweisbare Erfolge in großem Maßstab

{"tone":"proof","title":"Harrods: 57-facher ROI durch Gäste-WiFi","text":"Harrods hat sein Gäste-WiFi in einen Kundenbindungs-Kanal verwandelt, der einen 57-fachen ROI erzielte. Die Liste begann bei der WiFi-Anmeldung, nicht an der Kasse."}

Harrods ist ein einzelner Flagship-Store mit sehr hohen Besucherzahlen, und derselbe Mechanismus lässt sich auf ganze Filialnetze skalieren. Purple läuft in mehr als 80.000 Standorten in 90 Ländern. Die vollständige Funktionsweise, wie Logins in eine eingewilligte Liste umgewandelt werden, erfahren Sie in unserem Leitfaden zur WiFi-E-Mail-Erfassung für Standorte.

Wie sind die Preise für die einzelnen Optionen gestaltet?

Keine der drei Optionen berechnet eine einzelne Pauschalgebühr für alles. Jede Preisstruktur basiert auf einer anderen Einheit, und diese Einheit bestimmt, wie Ihre Rechnung steigt. Wir beschreiben die Struktur, nicht die genauen Beträge. Prüfen Sie die aktuelle Preisseite des jeweiligen Anbieters für konkrete Zahlen.

{"caption":"Preisstruktur von Square Marketing, Toast Marketing und Purple Engage im Vergleich","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"item","label":"Kostenfaktor"},{"key":"square","label":"Square Marketing"},{"key":"toast","label":"Toast Marketing"},{"key":"purple","label":"Purple Engage","highlight":true}],"rows":[["Preiseinheit","Monatliches Abonnement, gestaffelt nach Zielgruppengröße","Monatliches Add-on, berechnet pro Standort","Tarifbasiertes Abonnement: Connect, Capture oder Engage"],["Was die Rechnung erhöht","Mehr Kontakte in Ihrer Zielgruppe","Mehr Standorte auf Toast","Mehr Standorte und eine höhere Tarifstufe"],["Voraussetzung, die separat bezahlt wird","Square POS und Zahlungen","Toast POS","Gäste-WiFi-Hardware, die Sie bereits besitzen"],["SMS-Versand","Separater SMS-Marketing-Tarif","Prüfen Sie die aktuellen SMS-Bedingungen von Toast","E-Mail-fokussiert; integriert mit CRM- und Marketingplattformen"],["Kosten bei einem späteren Wechsel des POS","Marketingliste verbleibt in Square","Marketingliste verbleibt in Toast","Keine Änderung; Purple ist POS-unabhängig"]],"footnote":"Strukturen stammen von den öffentlichen Preisseiten der jeweiligen Anbieter. Da sich Beträge ändern, bestätigen Sie die aktuellen Zahlen direkt beim jeweiligen Anbieter.","download":{"filename":"pos-email-marketing-cost-structure.csv"}}

Was die Struktur für Sie bedeutet

Square koppelt die Kosten an die Zielgruppengröße. Wenn Ihre Liste wächst, steigt Ihre Tarifstufe. Das ist fair, belohnt jedoch eine kleinere Liste mehr als eine umfangreichere.

Toast koppelt die Kosten an Standorte. Eine Gruppe, die neue Standorte hinzufügt, zahlt pro Standort - unabhängig von der Listengröße am jeweiligen Standort.

Purple koppelt die Kosten an Ihren Tarif und Ihre Infrastruktur. Die Tarife Connect, Capture und Engage legen fest, was Sie erhalten - vom Gäste-WiFi-Zugang bis hin zum vollständigen Marketing. Da Purple auf Hardware läuft, die Sie bereits besitzen, zahlen Sie zu Beginn keine Hardware-Austauschkosten.

Die versteckten Kosten liegen in der Anbieterbindung. Bei einem POS-basierten Tool befindet sich Ihre Marketingliste im System Ihres POS-Anbieters. Wenn Sie den Kassenanbieter wechseln, muss auch Ihr Marketing umziehen. Mit Purple übersteht Ihre Liste einen POS-Wechsel unberührt.

Was beinhaltet der Wechsel von Square oder Toast?

Beim Wechsel geht es weniger um Software, sondern mehr um Einwilligungserklärungen und das richtige Timing. Sie müssen nichts ersetzen oder herausreißen, um Purple hinzuzufügen, und Sie können Ihr POS-Marketing während des gesamten Prozesses weiterlaufen lassen.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren bestehenden Bestand

Exportieren Sie Ihre vorhandenen Kontakte aus Square oder Toast. Prüfen Sie, welche Felder übertragen werden und ob jeder Kontakt einen Nachweis über die Marketing-Einwilligung enthält. Kontakte ohne eindeutigen Opt-in-Nachweis sollten nicht in eine Marketingliste übernommen werden.

{"tone":"warning","title":"Einwilligungen werden beim Export nicht immer mitübertragen","text":"Wenn für einen exportierten Kontakt kein Nachweis darüber vorliegt, wann und wie er seine Einwilligung erteilt hat, können Sie keine gültige Einwilligung gemäß GDPR und PECR nachweisen. Schließen Sie diese Kontakte aus Ihrer Marketingliste aus, bis sie erneut einwilligen."}

Schritt 2: WiFi Capture an einem Standort aktivieren

Purple baut auf Ihrer vorhandenen WiFi Hardware auf. Starten Sie mit einem Standort, richten Sie die Anmeldeseite sowie den Einwilligungstext ein und lassen Sie die Liste wachsen. Ihr POS-Marketing läuft parallel weiter, sodass keine Unterbrechung entsteht.

Schritt 3: Kontakte mit Einwilligung importieren und segmentieren

Importieren Sie die Kontakte, die Ihre Überprüfung bestanden haben. Segmentieren Sie nach Standort, Besuchshäufigkeit oder Aktualität. Neue WiFi Kontakte und importierte Kontakte befinden sich dann in einer gemeinsamen Liste mit einheitlichen Einwilligungsnachweisen.

Schritt 4: Beide Systeme testen, dann entscheiden

Führen Sie POS-Kampagnen und Purple Kampagnen für einen vollständigen Geschäftszyklus nebeneinander aus. Vergleichen Sie Listenwachstum, Opt-in-Rate und Wiederholungsbesuche. Entscheiden Sie anschließend, ob Sie beide beibehalten oder konsolidieren möchten.

Schritt 5: Rollout auf den gesamten Standortbestand

Sobald ein Standort das Modell bestätigt hat, erweitern Sie es Schritt für Schritt. Purple funktioniert auf allen Marken der offiziellen Hardwareliste identisch, sodass für einen gemischten Bestand keine unterschiedlichen Anleitungen erforderlich sind.

Wie sollten Sie sich entscheiden?

Nutzen Sie eine einfache Entscheidungsregel. Wenn Ihr POS bereits die meisten Gäste erfasst, die Sie erreichen möchten, nutzen Sie dessen integriertes Marketing. Wenn es hauptsächlich die zahlende Person erfasst, ergänzen Sie Purple.

{"title":"Welche Option zu Ihrem Standort passt","options":[{"name":"Square Marketing","fitsWhen":["Sie betreiben ein einzelnes Geschäft, Café oder Dienstleistungsunternehmen mit Square","Die meisten Besucher zahlen individuell und geben an der Kasse eine E-Mail-Adresse an","Sie möchten Marketing und Zahlungen über dieselbe Abrechnung abwickeln"],"notWhen":["Ihr Standortbestand nutzt mehr als ein POS","Viele Gäste kommen zu Besuch, ohne zu bezahlen"]},{"name":"Toast Marketing","fitsWhen":["Jeder Standort Ihrer Restaurantgruppe nutzt Toast","Sie möchten POS, Bestellung und Marketing von einem Anbieter beziehen","Sie möchten Kampagnenumsätze direkt aus den Toast Verkaufsdaten auswerten"],"notWhen":["Sie betreiben Hotels, Einzelhandel oder Standorte außerhalb der Gastronomie","Sie planen einen Wechsel des POS-Anbieters"]},{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Gruppen und Familien kommen zu Besuch, aber nur eine Person zahlt","Sie betreiben einen gemischten Standortbestand oder nutzen mehr als ein POS","Sie benötigen Einwilligungen an einem zentralen, überprüfbaren Punkt erfasst","Sie möchten, dass sich die Liste bei jedem Besuch automatisch aufbaut"],"notWhen":["Ihr Standort bietet kein Gäste WiFi und plant dies auch nicht"]}],"recommendation":"Starten Sie mit der Frage nach der Reichweite. Wenn die Kasse die meisten Ihrer Gäste erfasst, reicht Ihr POS-Marketing aus. Wenn sie nur die zahlende Person erfasst, ergänzen Sie Purple Engage und lassen Sie die Liste über das Gäste WiFi aufbauen."}

Ihr nächster Schritt hängt davon ab, zu welcher Seite der Regel Sie tendieren. Wenn Sie zu Purple neigen, erfahren Sie auf unserer Purple Engage Vergleichsseite, wie es abschneidet. Für einen umfassenderen Überblick darüber, was Gäste WiFi für Ihr Marketing leisten kann, lesen Sie den WiFi Marketing Leitfaden.

Häufig gestellte Fragen

Ist Purple Engage günstiger als Square Marketing oder Toast Marketing?

Das hängt von Ihrem Standortnetzwerk ab, da die Preismodelle auf unterschiedlichen Einheiten basieren. Square skaliert mit der Zielgruppengröße, Toast berechnet pro Standort und Purple richtet die Preise nach dem gewählten Paket für all Ihre Standorte aus. Vergleichen Sie die Gesamtkosten für Ihre erwartete Kontaktdatenbank und Standortanzahl statt nur der Grundpreise. Berücksichtigen Sie auch die Kosten für einen späteren POS-Wechsel, da die Kontaktlisten von Square und Toast direkt im POS-System liegen.

Funktionierte Purple Engage mit meiner vorhandenen WiFi-Hardware?

Ja. Purple ist hardwareunabhängig und setzt als Software-Schicht auf Ihrer bestehenden Ausrüstung auf. Es funktioniert mit Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet. Sie müssen keine Access Points oder Controller austauschen, um mit dem Aufbau einer Liste über Anmeldungen am Gäste-WiFi zu beginnen.

Kann ich Square oder Toast weiterhin für Zahlungen nutzen, wenn ich Purple hinzufüge?

Ja. Purple ersetzt weder Ihr POS noch Ihre Zahlungsabwicklung. Es ergänzt einen zweiten Erfassungspunkt bei der WiFi-Anmeldung, unabhängig von der Kasse. Sie können Square oder Toast weiterhin für Zahlungen und belegbasierte Angebote nutzen. Purple erweitert die Liste dann um Gäste, die Ihr POS-System nie erfasst.

Ist eine über WiFi erfasste E-Mail-Liste GDPR-konform?

Ja, sofern die Einwilligung ordnungsgemäß eingeholt wird. Purple nutzt bewusste Opt-in-Abfragen bei der WiFi-Anmeldung, sodass Gäste der Marketing-Kommunikation aktiv zustimmen. Purple ist nach ISO 27001 zertifiziert und an GDPR sowie PECR ausgerichtet. Die Formulierung des Opt-ins und Ihre Datenschutzhinweise liegen weiterhin in Ihrer Verantwortung. Überprüfen Sie daher beides vor dem Start mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Kann ich meine bestehenden Kontakte aus Square oder Toast in Purple übertragen?

Ja, sofern für jeden Kontakt ein gültiger Nachweis der Einwilligung vorliegt. Exportieren Sie Ihre Kontakte aus Ihrem POS-System und prüfen Sie, welche Felder und Einwilligungsdetails übertragen werden. Importieren Sie nur Kontakte mit einem eindeutigen Nachweis über die Marketing-Einwilligung. Kontakte ohne diesen Nachweis sollten nicht in Ihre Marketingliste aufgenommen werden, bis sie erneut zustimmen.

Wie schneidet Purple Engage im Vergleich zu Mailchimp ab?

Purple baut die Kontaktliste auf, während Mailchimp Nachrichten an eine bereits vorhandene Liste sendet. Mailchimp, Klaviyo und HubSpot sind Kampagnenplattformen. Keine davon erfasst neue Kontakte direkt an Ihrem Standort. Purple erfasst einwilligende Erstanbieter-Kontakte bei der Anmeldung am Gäste-WiFi und führt anschließend Kampagnen aus dieser Liste in Purple Engage durch.

Eignet sich Toast Marketing für ein Hotel?

In der Regel nicht als alleinige Lösung, da Toast für Restaurants und Gastronomie konzipiert ist. Ein Hotelrestaurant mit Toast kann das System für Restaurantgäste nutzen. Gäste in Zimmern, im Spa oder in der Lobby werden von dieser Liste jedoch nicht erfasst. Purple deckt jeden Gast ab, der sich auf dem gesamten Anwesen mit dem WiFi verbindet.

Wie viel Aufwand bedeutet die Implementierung von Purple an meinen Standorten?

Der Aufwand besteht hauptsächlich in der Konfiguration, nicht in der Hardware. Purple läuft als Cloud-Overlay auf Ihrem bestehenden WiFi, sodass kein Austausch von Geräten erforderlich ist. Sie richten die Anmeldeseite und den Opt-in-Text ein und starten zunächst an einem Standort. Sobald sich das Modell bewährt hat, weiten Sie dieselbe Einrichtung auf das restliche Netzwerk aus.