HubSpot vs. Purple Engage für Standorte mit mehreren Filialen

Wählen Sie HubSpot, wenn Ihr Wachstum auf einem Vertriebsteam basiert, das B2B-Deals verwaltet. Wählen Sie Purple Engage für Standorte mit mehreren Filialen, die Laufkundschaft über Gästen-WiFi in Wiederholungsbesuche verwandeln. Purple Engage ist seit 2012 an über 80.000 Standorten im Einsatz und erfasst GDPR-konforme Erstanbieterdaten direkt über bestehende Access Points wie Cisco Meraki.

Sollte Ihre Standortgruppe HubSpot oder Purple Engage wählen?

HubSpot ist eine Allzweck-CRM-Plattform. Sie bündelt Marketing-, Vertriebs-, Service- und Content-Tools und ist auf Website-Traffic sowie Vertriebsteams ausgerichtet. Purple Engage ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die speziell für physische Standorte entwickelt wurde. Ihre Kontaktliste wächst jedes Mal, wenn sich ein Gast in Ihr Gästen-WiFi einloggt und zustimmt, von Ihnen zu hören.

Dieser Unterschied entscheidet die meisten Evaluierungen. Wenn Ihre Kontakte über eine Website, einen Vertriebsanruf oder eine Buchungsplattform kommen, ist HubSpot eine gute Wahl. Wenn sie hereinspazieren, ein Getränk kaufen und wieder gehen, erreicht ein Web-First-CRM sie nie. In einem Pub, einem Geschäft oder einer Hotelbar beschreibt das die meisten Menschen, die durch Ihre Tür kommen.

Die eigentliche Frage ist also nicht, welche Plattform die besseren E-Mails versendet. Beide speichern Kontakte, segmentieren sie und versenden Kampagnen. Die Frage ist, woher Ihre nächsten 100.000 eingewilligten Kontakte kommen. Und was es kostet, sie in die Plattform zu holen und dort zu halten.

Manche Gruppen benötigen beides. Eine Hotelgruppe verkauft möglicherweise Tagungsräume über ein Vertriebsteam, während sie ihre Restaurants mit Urlaubsgästen füllt. Auf dieses kombinierte Setup gehen wir später in diesem Leitfaden ein.

Wo unterscheiden sich HubSpot und Purple Engage wirklich?

Die beiden Plattformen überschneiden sich beim E-Mail-Versand und der Segmentierung. Sie unterscheiden sich jedoch in fast allem, was vor dem ersten Versand passiert.

Achse	HubSpot	Purple Engage
Entwickelt für	Unternehmen, die online oder über ein Vertriebsteam verkaufen	Physische Standorte, die Laufkundschaft in Wiederholungsbesuche verwandeln
Woher die Liste stammt	Webformulare, Landingpages, Importe und von Ihnen eingerichtete Integrationen	Gästen-WiFi-Logins an jedem Ihrer Standorte
Einwilligungserfassung	Formular-Kontrollkästchen und Abonnementtypen, die Sie pro Formular konfigurieren	Bewusste Opt-ins beim WiFi-Login, erfasst pro Gast
Was ein Kontaktdatensatz beschreibt	Webseitenbesuche, E-Mail-Engagement, Deals und Vertriebsaktivitäten	An welchem Standort sich ein Gast verbunden hat und wann
Vertriebspipeline und Deals	Ja, über Sales Hub	Nicht der Schwerpunkt; integriert mit CRM-Plattformen
Website-, Blog- und SEO-Tools	Ja, über Content Hub	Nicht enthalten
Erforderliche Hardware	Keine	Ihre bestehenden Access Points: Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme oder Fortinet
Preismodell	Pro Nutzerplatz plus Marketing-Kontakt-Stufen; Onboarding-Gebühr bei Professional und Enterprise	Purple-Tarif passend für Ihren Standortbestand kalkuliert
Am besten geeignet für	Gruppen mit einem B2B-Vertriebsteam oder webbasierter Nachfrage	Gruppen mit mehreren Standorten und hohem Laufkundschafts-Aufkommen

Baut die Plattform die Liste auf oder versendet sie nur an diese?

HubSpot wächst mit den Daten, die Sie einspeisen. Für eine Gastronomie- oder Veranstaltungsgruppe sind die üblichen Datenquellen Buchungssysteme, Kassensystem-Exporte, Treueprogramme und Papierformulare. Jede davon erfordert eine Integration oder einen manuellen Import. Keine davon erfasst den Spontangast, der nie vorab bucht.

Purple Engage setzt direkt an der Tür an. Ein Gast verbindet sich mit Ihrem Guest WiFi, sieht Ihre Anmeldeseite und entscheidet sich bewusst für das Marketing-Opt-in. Dieser Kontakt gelangt als Erstanbieterdaten in Purple Engage, verknüpft mit dem Standort, an dem die Verbindung hergestellt wurde. Im gesamten Purple Bestand haben sich Gäste im Jahr 2024 an über 80.000 aktiven Standorten 440 Millionen Mal angemeldet (eigene Daten von Purple).

Wie wird die Einwilligung erfasst und nachgewiesen?

Die GDPR definiert die Einwilligung als freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung (Artikel 4 Abs. 11). Artikel 7 Abs. 1 verlangt, dass Sie nachweisen können, dass jede Person eingewilligt hat. Erwägungsgrund 32 schließt Stillschweigen, bereits angekreuzte Kästchen und Untätigkeit als Einwilligung aus. In Großbritannien fügen die Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) spezifische Regeln für E-Mail-Marketing hinzu, die in den ICO-Richtlinien dargelegt sind.

HubSpot bietet Ihnen die passenden Steuerungselemente: Abonnementtypen, eine Eigenschaft für die Rechtsgrundlage und Einstellungen für das Double-Opt-in. Dennoch müssen Sie jeden Erfassungspunkt an jedem Standort selbst gestalten und einheitlich halten. Purple Engage zeichnet das Opt-in direkt bei der WiFi Anmeldung auf, sodass eine einzige Anmeldeseite denselben Wortlaut für alle Ihre Standorte anwendet. Purple ist ISO 27001 zertifiziert und GDPR konform.

Was beschreibt ein Datensatz tatsächlich?

Ein HubSpot Datensatz beschreibt digitales Verhalten: aufgerufene Seiten, geöffnete E-Mails, abgesendete Formulare, Deals und Vertriebsanrufe. Das System weiß nicht, dass ein Gast letzten Donnerstag Ihren Standort in Leeds besucht hat, es sei denn, ein anderes System übermittelt diese Information.

Ein Purple Engage Datensatz beginnt mit einem Besuch. Jede Anmeldung erfasst den Standort und die Uhrzeit, sodass Sie auf Basis von realem Verhalten segmentieren können. Beispiele hierfür sind Gäste, die sich an einem Standort verbunden haben, aber nie an Ihren anderen, oder Stammgäste, die seit einem Monat nicht mehr zurückgekehrt sind. Für das Marketing von Wiederholungsbesuchen sind das genau die Daten, die den Umsatz steigern.

Wann ist HubSpot die richtige Wahl für eine Standortgruppe?

HubSpot ist überall dort stärker, wo der Umsatz über einen Vertriebsprozess oder eine Website läuft. Wählen Sie es, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte zutreffen:

• Sie betreiben ein Vertriebsteam. Sales Hub bietet Deal-Pipelines, Angebote, Vertriebssequenzen und Prognosen für das Firmen-, Gruppen- und Veranstaltungsgeschäft.
• Ihre Nachfrage wird über das Web generiert. Content Hub deckt Website-Seiten, Blogs und SEO-Empfehlungen ab, sodass Inhalte und Konvertierung an einem Ort gebündelt sind.
• Sie benötigen Service und Marketing in einem Datensatz. Service Hub ergänzt das Ticket-System für Beschwerden und Anfragen, verknüpft mit demselben Kontakt.
• Sie sind von Drittanbieter-Apps abhängig. Der HubSpot App Marketplace listet Integrationen für Finanz-, Produktivitäts- und Handelssoftware auf.
• Sie nutzen HubSpot bereits erfolgreich. Wenn Ihre Daten sauber sind und ein Operations-Mitarbeiter dafür verantwortlich ist, kostet das Hinzufügen von Standorten weniger als ein Wechsel.

Seien Sie auch ehrlich, was die Lücke angeht. HubSpot wird keine Liste von Personen erstellen, die Ihren Standort besuchen, aber nie ein Formular ausfüllen. Bei Standorten mit Laufkundschaft macht diese Lücke den Großteil des Publikums aus.

Praxisbeispiel: Eine Hotelgruppe mit 12 Hotels, die Tagungen und Events anbietet

Ausgangslage. Eine Hotelgruppe mit 12 Hotels verfügt über ein zentrales Event-Team von sechs Personen. Sie bearbeiten Firmenanfragen für Tagungen, Hochzeiten und Gruppenbuchungen. Anfragen gehen per E-Mail und Telefon ein und verbleiben dann in gemeinsamen Postfächern und Tabellenkalkulationen. Individualgäste in den Restaurants und Bars werden kaum erfasst.

Lösungsansatz. Die Gruppe stattet das Event-Team mit HubSpot Sales Hub aus. Jede Anfrage wird zu einem Deal, der einem Hotel zugewiesen und durch verschiedene Phasen bis zum Vertrag geführt wird. Für Individualgäste bietet jedes Hotel Gäste-WiFi an, wobei Purple Engage beim Login bewusste Opt-ins erfasst.

Modelliertes Ergebnis. Die Event-Leitung kann nun monatlich die Konvertierung von der Anfrage zum Vertrag pro Hotel ausweisen. Tabellenkalkulationen konnten das nicht leisten. Auf der Seite der Individualgäste gehen wir von 1.000 neuen WiFi-verbundenen Gästen pro Hotel und Monat sowie einer Opt-in-Quote von 30 % aus. Dies sind anschauliche Annahmen, keine Benchmarks. Das ergibt 3.600 eingewilligte Kontakte pro Monat oder 43.200 im Jahr. Fast keiner von ihnen hätte das CRM des Event-Teams erreicht.

Die Erkenntnis betrifft die Eignung, nicht den Gewinner. HubSpot verwaltet die Vertriebs-Pipeline. Purple Engage baut die Liste für Individualgäste auf, die die Pipeline sonst nie sieht.

Wann ist Purple Engage die richtige Entscheidung für eine Standortgruppe?

Purple Engage setzt sich dort durch, wo der meiste Umsatz durch Laufkundschaft entsteht und nicht im Voraus gebucht wird. Wählen Sie es, wenn Folgendes auf Ihre Standorte zutrifft:

• Die meisten Gäste buchen nie. Pubs, Bars, Schnellrestaurants, Cafés und Geschäfte verzeichnen weit mehr Laufkundschaft als Reservierungen.
• Sie haben heute keine verlässliche Liste. Wenn Ihre Kontakte aus dem Export einer Buchungsplattform stammen, betreiben Sie Marketing nur für einen Bruchteil Ihrer Gäste.
• Sie betreiben viele Standorte mit einem kleinen zentralen Team. Eine Liste, die sich über WiFi-Logins aufbaut, erfordert kein Personal an der Kasse, das nach E-Mail-Adressen fragt.
• Sie benötigen eine nachweisbare Einwilligung. Eine einzige Login-Seite verwendet an jedem Standort denselben Opt-in-Wortlaut.
• Sie bieten bereits Gäste-WiFi an. Purple ist hardwareunabhängig und läuft auf Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet - ohne teuren Hardwaretausch.

Purple arbeitet seit 2012 mit physischen Standorten zusammen und ist an über 80.000 aktiven Standorten im Einsatz. Lesen Sie die Produktübersicht, um zu erfahren, was Purple Engage beinhaltet.

Praxisbeispiel: Eine Pub- und Bar-Gruppe mit 40 Standorten

Ausgangslage. Eine geführte Pub-Gruppe mit 40 Standorten betreibt Marketing für 9.000 Kontakte. Die meisten stammten aus Tischreservierungen, und bei der Hälfte fehlt ein erfasstes Opt-in. Spontane Gäste, die an den meisten Abenden den Großteil des Geschäfts ausmachen, erreichen die Liste nie. Die Kampagnenergebnisse sehen schwach aus, weil die Liste klein und stark auf Buchende ausgerichtet ist.

Ansatz. Die Gruppe aktiviert Purple Engage über ihre bestehenden Access Points. Die WiFi-Anmeldeseite enthält ein Opt-in, das einmal vom Rechtsteam formuliert und auf alle 40 Standorte angewendet wird. Die Gruppe stellt den E-Mail-Versand an die 4.500 Buchungskontakte ohne Einwilligungsnachweis ein, bis diese erneut einwilligen. Das schließt ein Risiko nach GDPR Artikel 7(1) vom ersten Tag an.

Modelliertes Ergebnis. Angenommen, 300 neue Gäste verbinden sich pro Standort und Woche und 25% stimmen zu. Auch hier handelt es sich um beispielhafte Annahmen für die Modellierung, nicht um Benchmarks. Das ergibt 3.000 Kontakte mit Einwilligung pro Woche über den gesamten Bestand hinweg, oder etwa 156.000 in einem Jahr. Die Gruppe wächst von 4.500 anschreibbaren Kontakten auf eine mehr als 30-mal größere Liste. Jeder Kontakt wird mit dem Standort getaggt, an dem er sich verbunden hat.

Der Kostenpunkt folgt direkt daraus. In HubSpot liegen 156.000 Marketingkontakte weit über jedem enthaltenen Kontingent. Kontaktstufen, nicht Lizenzen, würden die Rechnung dominieren.

Was kostet der Betrieb der einzelnen Plattformen über mehrere Standorte hinweg?

Die veröffentlichten Preise von HubSpot

HubSpot veröffentlicht seine Preise online. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes gelten folgende US-Listenpreise bei jährlicher Abrechnung:

• Marketing Hub Starter: ab 15 $ pro Lizenz und Monat, inklusive 1.000 Marketingkontakten.
• Marketing Hub Professional: ab 800 $ pro Monat, inklusive drei Lizenzen und 2.000 Marketingkontakten, zuzüglich einer einmaligen Onboarding-Gebühr von 3.000 $.
• Marketing Hub Enterprise: ab 3.600 $ pro Monat, inklusive fünf Lizenzen und 10.000 Marketingkontakten, zuzüglich einer einmaligen Onboarding-Gebühr von 7.000 $.

Prüfen Sie die Preise auf der Website von HubSpot, bevor Sie Ihr Budget planen, da sich Stufen und Kontingente ändern können.

HubSpot rechnet nach Marketingkontakten ab, also den Kontakten, an die Sie Marketing-E-Mails senden möchten. Sie können Nicht-Marketingkontakte speichern, ohne dafür zu zahlen, aber Sie können ihnen keine Marketing-E-Mails senden. Zusätzliche Marketingkontakte werden in Stufen zusätzlich zu Ihrem Tarif verkauft. Für eine Standortgruppe erhöht jeder Zuwachs der Listengröße die HubSpot-Rechnung.

Preise für Purple Engage

Die Tarife von Purple sind Connect, Capture und Engage. Fordern Sie bei Purple ein Angebot an, das jeden geplanten Standort abdeckt. Vergleichen Sie es mit HubSpot, kalkuliert auf Basis Ihrer prognostizierten Listengröße in 12 Monaten, nicht der heutigen Listengröße.

Die Kosten, die selten im Angebot stehen: Das Erfassen von Kontakten

Lizenzgebühren sind der sichtbare Teil. Für Standortgruppen besteht der größere Kostenfaktor gewöhnlich in der Arbeit, Gäste überhaupt in das CRM zu bekommen.

Kostenposition	HubSpot als Ihr Standort-CRM	Purple Engage
Quelle der Standortkontakte	Buchungs-, POS- und Treue-Integrationen, die Sie aufbauen oder kaufen	Guest WiFi-Logins an jedem Standort
Personalaufwand am Standort	Empfangspersonal fragt nach E-Mails oder händigt Formulare aus	Kein Aufwand an der Kasse; Gäste stimmen beim WiFi-Login zu
Einwilligungs-Design	Pro Formular, pro Standort von Ihrem Team konfiguriert	Ein Opt-in auf der Anmeldeseite, das für alle Standorte gilt
Auswirkung des Listenwachstums auf die Kosten	Stuft Sie in eine höhere Marketingkontakt-Stufe ein	In Ihrem Purple-Angebot dargelegt; bestätigen Sie die Skalierung
Hardware	Keine, und auch keine Erfassung am Standort	Ihre bestehenden Access Points der oben aufgeführten Anbieter
Zeit des zentralen Teams	Datenverwaltung zum Zusammenführen von Feeds und Entfernen von Duplikaten	Kontakte werden direkt mit dem Tag des Standorts erfasst, an dem sie sich verbunden haben

Die versteckten HubSpot-Kosten für Standorte liegen selten in der Lizenz. Es sind die Integrationen, die Zeit für die Datenverwaltung und die Laufkundschaft, die Sie nie erfassen. Hotel-CRM vs. E-Mail-Marketing-Tool: Was ein Standort-CRM zusätzlich bietet schlüsselt auf, was ein Standort-CRM über den bloßen Versand hinaus leistet.

Können Sie HubSpot und Purple Engage zusammen nutzen?

Ja. Für Gruppen mit sowohl einem Vertriebsteam als auch Laufkundschaft ist die parallele Nutzung oft die sauberste Lösung. Überlassen Sie jeder Plattform die Aufgabe, für die sie entwickelt wurde:

• Purple Engage baut die Standortliste auf und verwaltet sie. Es erfasst Gäste mit deren Einwilligung beim WiFi-Login und führt Kampagnen für wiederkehrende Besuche pro Standort durch.
• HubSpot steuert die Vertriebs-Pipeline. Anfragen für Events, Unternehmen und Gruppen werden als Deals mit Verantwortlichen und Phasen geführt.
• Synchronisieren Sie nur das, was der Vertrieb benötigt. Purple lässt sich mit CRM- und Marketingplattformen integrieren. Bestätigen Sie die HubSpot-Verbindung und die zu synchronisierenden Felder während der Konzeptphase.
• Achten Sie auf die Abrechnung von Marketingkontakten. Wenn Sie jeden WiFi-Kontakt als Marketingkontakt zu HubSpot übertragen, zahlen Sie doppelt für eine Liste. Legen Sie synchronisierte Kontakte als Nicht-Marketingkontakte fest, sofern HubSpot diese nicht per E-Mail anschreibt.

Die gleiche Aufteilung funktioniert bei Veranstaltungen. Ein Konferenzzentrum kann Ausstellungsflächen über HubSpot verkaufen, während Purple Engage die Besucher auf der Messefläche erfasst.

Wie sollten Sie sich zwischen HubSpot und Purple Engage für Ihre Standorte entscheiden?

Gehen Sie von der Herkunft Ihrer Umsätze aus, nicht von Funktionslisten. Diese Matrix ordnet häufige Standort-Situationen einer Empfehlung zu.

Ihre Situation	Empfehlung	Grund
Gastronomie, Bars, QSR oder Cafés mit Laufkundschaft, 10+ Standorte	Purple Engage	Die meisten Gäste buchen nie im Voraus, daher muss die Liste direkt an der Tür aufgebaut werden
Hotelgruppe mit einem Vertriebsteam für Tagungen und Events	Beide: HubSpot für den Vertrieb, Purple Engage für Freizeitgäste	Deals benötigen eine Pipeline; Freizeitgäste erfordern eine Erfassung am Standort
Einzelhandelskette mit einem E-Commerce-Shop	Purple Engage für Filialen, begleitend zu Ihrer E-Commerce-Plattform	Filialbesuche sind eine separate Quelle von Käufern im Vergleich zu Online-Konten
Kongresszentrum, das hauptsächlich an Eventplaner verkauft	HubSpot	Der Umsatz läuft über Angebote und Verträge
Stadion oder Arena mit Publikum an Spieltagen	Purple Engage	Fans verbinden sich an Eventtagen in großer Zahl, erben Sie diese genau dann
Bereits bei HubSpot, saubere Daten, unter 2.000 Marketingkontakte	Bei HubSpot bleiben und WiFi-Erfassung hinzufügen	Bewerten Sie neu, sobald Ihre prognostizierte Liste Ihr Kontaktkontingent übersteigt

Wenn Sie Stadien oder Arenen betreiben, behandelt Stadion-Fan-Marketing mit WiFi-Daten: Eine Checkliste für Spieltagskampagnen Spieltagskampagnen im Detail.

5 Prüfpunkte vor der Unterschrift

1. Erfassen Sie, woher Kontakte heute kommen. Zählen Sie Kontakte nach Quelle und Standort. Notieren Sie, wie viele Laufkundschaft und wie viele Buchende sind.
2. Prognostizieren Sie die Listengröße nach 12 Monaten. Nutzen Sie Ihre Gast-WiFi-Verbindungszahlen, falls vorhanden, und eine konservative Opt-in-Rate.
3. Kalkulieren Sie HubSpot für diese Größe. Berücksichtigen Sie Lizenzen, Marketingkontakt-Stufen und die Onboarding-Gebühr. Holen Sie dann ein Angebot von Purple für denselben Bestand ein.
4. Prüfen Sie die Einwilligung. Gemäß GDPR Artikel 7(1) ist jeder Kontakt ohne nachgewiesene Einwilligung ein Risiko, kein Vermögenswert.
5. Starten Sie einen Pilotversuch an drei Standorten. Messen Sie die Opt-in-Rate und die gewonnenen einwilligenden Kontakte pro Standort und Woche. Vergleichen Sie dann den Umsatz pro Versand und Wiederholungsbesuche mit Standorten ohne Pilotversuch.

Das entscheidende Ergebnis ist nicht die Plattform. Es sind mehr Gäste, die öfter wiederkommen - über eine Liste, die Ihnen gehört und die Sie verteidigen können.

Häufig gestellte Fragen

Wie berechnet sich der Preis von HubSpot für eine Standortgruppe mit einer großen Gästeliste?

HubSpot berechnet den Marketing Hub nach Lizenzen und Marketingkontakten, sodass eine wachsende Gästeliste Ihre Rechnung erhöht. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes beginnt Professional bei 800 $ pro Monat mit drei Lizenzen und 2.000 Marketingkontakten, zuzüglich einer Onboarding-Gebühr von 3.000 $. Zusätzliche Marketingkontakte werden in Stufen verkauft. Kalkulieren Sie HubSpot nach Ihrer 12-Monats-Prognose, nicht nach dem heutigen Stand, bevor Sie es mit einem Angebot für Purple Engage vergleichen.

Funktioniert Purple Engage mit der WiFi-Hardware, die wir bereits nutzen?

Ja, Purple ist hardwareunabhängig und läuft auf Ihren bestehenden Access Points. Unterstützte Anbieter sind Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet. Purple baut auf Ihrem aktuellen Netzwerk auf, sodass kein Austausch von Hardware erforderlich ist. Wenn Ihr Bestand herstellerübergreifend gemischt ist, betreiben Sie trotzdem eine einzige Gast-WiFi-Anmeldeseite und ein einziges Opt-in über alle Standorte hinweg.

Kann HubSpot Daten von WiFi-Gästen eigenständig erfassen?

Nein, HubSpot verfügt über keine eigene Funktion für Gast-WiFi. Kontakte gelangen über Webformulare, Landingpages, manuelle Importe oder Integrationen mit anderen Systemen zu HubSpot. Um Standortbesucher in HubSpot zu erfassen, benötigen Sie zunächst eine Gast-WiFi-Plattform. Anschließend benötigen Sie eine Verbindung, die Kontakte und Einwilligungsnachweise überträgt. Ohne diese bleiben Laufkunden, die nie buchen, für HubSpot unsichtbar.

Sind Marketingdaten, die über Gast-WiFi erfasst werden, GDPR-konform?

Ja, wenn das Opt-in den GDPR-Standards für eine Einwilligung entspricht. Artikel 4(11) fordert eine freiwillig erteilte, spezifische, fehlerfreie und eindeutige Einwilligung, und Artikel 7(1) verlangt den Nachweis darüber. Purple verwendet Opt-ins nach bewusster Entscheidung bei der WiFi-Anmeldung und zeichnet die Wahl jedes Gastes auf. Purple ist ISO 27001-zertifiziert und GDPR-konform. Beachten Sie in Großbritannien auch die ICO-Richtlinien gemäß PECR.

Können wir HubSpot behalten und Purple Engage hinzufügen?

Ja, Sie können beide parallel nutzen, da jede Plattform eine andere Aufgabe erfüllt. Purple Engage baut die Besucherliste über Gast-WiFi-Anmeldungen auf und führt Kampagnen für wiederkehrende Besuche durch. HubSpot verwaltet Ihre Sales-Pipeline für Events, Firmen- und Gruppenangebote. Purple lässt sich mit CRM- und Marketingplattformen integrieren, bestätigen Sie die HubSpot-Verbindung daher einfach während der Bereitstellung. Setzen Sie synchronisierte Kontakte in HubSpot auf "Nicht-Marketing", sofern HubSpot diese nicht direkt per E-Mail anschreibt, um doppelte Kosten zu vermeiden.

Wie schneidet Purple Engage im Vergleich zu Mailchimp und Klaviyo ab?

Purple Engage baut die Kontaktliste auf, während Mailchimp und Klaviyo E-Mails an eine bereits vorhandene Liste senden. Mailchimp ist eine allgemeine E-Mail-Plattform und Klaviyo basiert auf E-Commerce-Daten wie Bestellungen und Surfergebnissen. Keine der beiden Lösungen erfasst Gäste direkt in Ihren Standorten. Purple Engage erfasst einwilligungskonforme First-Party-Daten bei der Gast-WiFi-Anmeldung, verknüpft diese mit dem Standort und ermöglicht Ihnen anschließend das gezielte Marketing an diese Gäste.

Was muss vorhanden sein, bevor Purple Engage mit dem Aufbau unserer Liste beginnen kann?

Sie benötigen Gast-WiFi auf unterstützten Access Points, eine abgestimmte Opt-in-Erklärung und eine Absenderidentität für E-Mails. Purple läuft auf Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet. Lassen Sie den Wortlaut der Einwilligung einmalig von Ihrer Rechts- oder Datenschutzabteilung freigeben, damit jeder Standort denselben Text verwendet. Wählen Sie anschließend die Standortsegmente aus, auf die Ihre ersten Kampagnen abzielen sollen, wie beispielsweise inaktive Stammkunden.