Constant Contact-Alternativen für Restaurants und Hotels

Wählen Sie Purple Engage, wenn sich die E-Mail-Liste Ihres Restaurants oder Hotels automatisch über die Anmeldungen am Gäste-WiFi aufbauen soll. Jede Anmeldung fügt ein GDPR-konformes First-Party-Profil mit verknüpften Besuchsdaten hinzu. Wählen Sie Constant Contact, Mailchimp oder Klaviyo, wenn Sie bereits über eine solide Liste verfügen und hauptsächlich Vorlagen sowie terminierte Sendungen benötigen. Purple ist an über 80.000 Standorten in 90 Ländern im Einsatz.

Welche Constant Contact-Alternative ist die richtige für ein Restaurant oder Hotel?

Die Antwort hängt von einer einzigen Frage ab: Wie entsteht Ihre Liste? Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo und HubSpot versenden alle Kampagnen. Jede dieser Plattformen füllt ihre Liste über Anmeldeformulare, Importe oder einen Online-Shop. Das funktioniert, wenn Kontakte online entstehen. In einem Restaurant oder einer Hotellobby hängt es davon ab, ob das Personal daran denkt, nachzufragen.

Purple Engage füllt die Liste über die Anmeldungen am Gäste-WiFi. Jede Anmeldung erstellt ein Profil mit einer bewussten Opt-in-Einwilligung und der Verknüpfung zum jeweiligen Standort. Kampagnen werden anschließend basierend auf Besuchen ausgelöst: bei einem Erstbesuch, einem Wiederholungsbesuch oder wenn ein Gast länger nicht mehr da war.

Wenn Ihre Liste bereits groß, bereinigt und einwilligungskonform ist, wird der Unterschied geringer. Die Wahl hängt dann von Vorlagen, SMS, E-Commerce-Daten oder einem Vertriebs-CRM ab. Jeder Mitbewerber punktet in mindestens einem dieser Bereiche - die folgenden Abschnitte zeigen, wo.

Die Kurzfassung:

• Wählen Sie Purple Engage, wenn Laufkundschaft Ihre Hauptquelle für neue Kontakte ist und Wiederholungsbesuche das Ziel sind.
• Wählen Sie Constant Contact oder Mailchimp, wenn Sie bereits eine solide Liste besitzen und schnell Newsletter sowie Vorlagen benötigen.
• Wählen Sie Klaviyo, wenn Online-Bestellungen den Umsatz treiben. Wählen Sie HubSpot, wenn ein Vertriebsteam Gruppen-, Hochzeits- und Event-Buchungen verwaltet.

Sobald die Liste aktiv ist, behandelt unser Leitfaden für E-Mail-Kampagnen an Standorten: Was und wann gesendet werden sollte das Programm selbst.

Wonach wir Constant Contact-Alternativen verglichen haben und warum

Wir haben sieben Kriterien ausgewählt. Jedes davon beeinflusst eine Kennzahl, die Marketer an Standorten berichten: Opt-in-Rate, Wiederholungsbesuche, Umsatz pro Sendung oder Lifetime Value. Wir haben jeden Mitbewerber ausschließlich auf Basis seiner eigenen öffentlichen Produkt- und Preisseiten bewertet. Die Spalte Purple nutzt eigene Produktdaten von Purple.

1. Wie die Liste aufgebaut wird

Dieses Kriterium entscheidet über Opt-in-Rate und Listenwachstum. Eine Liste ohne neue Anmeldungen schrumpft, da Personen ihre E-Mail-Adresse ändern oder sich abmelden. Für einen Standort sind die Gäste vor Ort der größte Pool an neuen Kontakten. Die Frage ist, ob die Plattform diese erfasst oder darauf wartet, dass jemand ein Formular ausfüllt.

2. Einwilligung am Point of Capture

Dieses Kriterium entscheidet darüber, ob Sie die von Ihnen aufgebaute Liste legal per E-Mail anschreiben dürfen. Gemäß der GDPR muss die Einwilligung freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegeben werden (Artikel 4 Abs. 11). Sie müssen diese zudem nachweisen können (Artikel 7 Abs. 1). Im Vereinigten Königreich ergänzen die Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) die Regeln für elektronisches Marketing. Eine Plattform, die die Einwilligung direkt bei der Kontakterstellung erfasst, erspart Ihnen spätere mühsame Audits.

3. Die Daten hinter Ihren Segmenten

Dieses Kriterium entscheidet über den Umsatz pro Versand. Segmente, die auf tatsächlichen Besuchen basieren, ermöglichen es Ihnen, E-Mails an die Gäste zu senden, die am wahrscheinlichsten wiederkehren. Segmente, die auf E-Mail-Öffnungen basieren, zeigen Ihnen nur, wer liest - nicht, wer bei Ihnen speist oder übernachtet.

4. Auslöser für Automatisierungen

Dieses Kriterium entscheidet darüber, wie viele wiederkehrende Besuche Sie ohne manuellen Aufwand gewinnen. Für ein Restaurant oder ein Hotel ist der entscheidende Auslöser ein Besuch oder dessen Ausbleiben. E-Commerce-Plattformen nutzen Warenkörbe und Bestellungen als Auslöser. Eine Plattform für Veranstaltungsorte und Hotellerie sollte auf Ankünfte reagieren.

5. Kanäle

Dieses Kriterium entscheidet über die Reichweite. Manche Teams benötigen neben E-Mail auch SMS oder Social-Media-Beiträge, einige wenige benötigen die Anzeigenverwaltung an derselben Stelle.

6. Ansicht auf Standortebene

Dieses Kriterium entscheidet darüber, ob Sie Ergebnisse über verschiedene Standorte hinweg vergleichen können. Betreiber mehrerer Standorte benötigen jeden Kontakt fest mit dem Standort verknüpft, den der Gast besucht hat - ohne dass das Personal Datensätze manuell taggen muss.

7. Preismodell

Dieses Kriterium entscheidet darüber, wie kalkulierbar die Kosten bei Ihrem Wachstum bleiben. Wir beschreiben, wie die einzelnen Optionen preislich strukturiert sind, jedoch nie konkrete Beträge. Preise ändern sich häufig. Die Struktur sagt mehr über die langfristigen Kosten aus.

Wie schneiden die Mitbewerber von Constant Contact für Veranstaltungsorte und Hotellerie ab?

Die Matrix stellt die fünf Optionen nebeneinander dar, wobei Purple Engage hervorgehoben ist. Die obersten drei Zeilen entscheiden über das Ergebnis für die meisten Restaurants und Hotels. Die untersten Zeilen entscheiden über die Eignung für spezifische Betriebsmodelle.

{"caption":"Constant Contact alternatives for restaurants and hotels, scored on seven criteria","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"c","label":"Criterion"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["How the list is built","Automatically, from guest WiFi sign-in","Sign-up forms, landing pages, imports","Sign-up forms, landing pages, imports","Forms, pop-ups, ecommerce sync","Forms, landing pages, CRM records"],["Consent capture","Conscious-choice opt-in at sign-in","Form opt-in; confirmed opt-in option","Form opt-in; double opt-in option","Form opt-in; double opt-in option","Subscription types; double opt-in option"],["Data behind segments","Visit frequency, recency and venue","Email engagement, contact fields","Email engagement, ecommerce orders","Online browsing and order events","Website, form and CRM activity"],["Automation triggers","First visit, repeat visit, lapsed guest","Welcome, birthday, anniversary, clicks","Sign-up, dates, purchases, engagement","Browse, cart and order events","Form, page and CRM property changes"],["Channels","Email, plus the WiFi splash page","Email, SMS, social posting","Email; SMS in selected countries","Email, SMS, mobile push","Email, social, ads"],["Venue-level view","Native: every sign-in carries its venue","Tags or lists you maintain","Tags or audiences you maintain","Profile properties you maintain","Contact properties you maintain"],["Pricing basis","Per venue","Plan tier and contact count","Plan tier and contact count","Active profiles; SMS by volume","Tier, marketing contacts and seats"]],"footnote":"Competitor cells summarise each vendor's public product and pricing pages. Confirm current plan scope before you buy. The Purple column uses Purple's own product data.","download":{"filename":"constant-contact-alternatives-venues.csv"}}

Das Muster ist eindeutig. Die vier Mitbewerber sind Versender mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Constant Contact und Mailchimp konzentrieren sich auf Newsletter, Klaviyo auf Online-Bestellungen und HubSpot auf den CRM-Datensatz. Purple Engage stellt den Besuch in den Mittelpunkt und ist somit die einzige Option in der Matrix, die den Kontakt direkt erstellt.

Der architektonische Unterschied ist leichter zu sehen als zu beschreiben.

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In der formularbasierten Bahn hängt jeder neue Kontakt von einer Aktion ab, an die jemand denken muss: ein QR-Code auf dem Tisch, ein Tablet an der Rezeption, ein Kontrollkästchen im Buchungsformular. In der Purple-Bahn erstellt der Gast den Kontakt durch etwas, das er ohnehin tun möchte, nämlich online zu gehen. Jeder Wiederkehrbesuch erweitert das Profil, sodass sich die Segmente verfeinern, ohne dass jemand eine Tabelle exportieren muss.

Wo Purple Engage punktet

Die Liste baut sich von selbst auf

Gäste melden sich am WiFi an, um online zu gehen, und diese Anmeldung erstellt den Datensatz. Purple betreut jährlich 500 Millionen Nutzer und Anmeldungen über alle Standorte hinweg (Purple-Daten). Bei dieser Größenordnung ist die WiFi-Anmeldung ein bewährter Erfassungspunkt und kein Experiment. Ihre Opt-in-Rate hängt dann von Ihrem Einwilligungstext und Ihrem Angebot ab, nicht vom Gedächtnis des Personals.

Einwilligung wird erfasst, nicht vorausgesetzt

Opt-ins erfolgen durch eine bewusste Entscheidung: Der Gast entscheidet sich aktiv für Marketing, getrennt von der Zustimmung zu den WiFi-Bedingungen. Artikel 7 Abs. 2 GDPR fordert diese Trennung, sodass der von Ihnen gespeicherte Datensatz genau dem entspricht, was eine Aufsichtsbehörde erwartet. Purple ist nach ISO 27001 zertifiziert und an GDPR sowie PECR ausgerichtet.

Kampagnen basieren auf Besuchen

Jedes Profil enthält seine eigene Besuchshistorie, sodass Automatisierungen genau bei dem Verhalten auslösen, auf das es am Standort ankommt. Wer zum ersten Mal vorbeischaut, erhält eine Begrüßung. Ein Gast beim dritten Besuch bekommt ein Dankeschön. Ein Stammgast, der länger nicht da war, erhält einen Anlass zur Rückkehr. Sie senden E-Mails an die Gäste, deren Verhalten auf einen erneuten Besuch hindeutet, anstatt die gesamte Liste zu bespielen.

Multi-Site ist nativ integriert

Jede Anmeldung enthält den Standort, an dem sie stattgefunden hat. Eine Marketingleitung für mehrere Standorte kann Standorte vergleichen, Angebote auf Stadtebene ausführen oder einen schwächelnden Standort isolieren, ohne Tags pflegen zu müssen. Bei den vier Mitbewerbern existiert dieses Standortfeld nur, wenn Ihr Team es manuell aktuell hält.

Es funktioniert mit dem WiFi, das Sie bereits nutzen

Purple ist hardwareunabhängig und läuft als Cloud-Overlay. Es unterstützt Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks und Fortinet. Es ist kein Austausch bestehender Hardware erforderlich, sodass das Marketingprojekt nicht auf eine Netzwerkerneuerung warten muss.

{"tone":"proof","title":"Harrods: Ein Kundenbindungs-Kanal mit 57x ROI","text":"Harrods hat mit Purple sein Gäste-WiFi in einen Kundenbindungs-Kanal mit einem 57-fachen ROI verwandelt. Derselbe Mechanismus - einwilligungskonforme Anmeldungen werden zu vermarktbaren Profilen - steckt hinter jeder Purple Engage Bereitstellung."}

{"items":[{"value":"80.000+","label":"aktive Standorte","note":"Purple Daten"},{"value":"90","label":"Länder","note":"Purple Daten"},{"value":"500 Millionen","label":"Nutzer und Anmeldungen pro Jahr","note":"Purple Daten"}]}

Wo Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo und HubSpot punkten

Ein ehrlicher Vergleich benennt auch die Punkte, in denen die anderen Optionen die bessere Wahl sind. Jede dieser vier Lösungen hat ein klares Heimspiel.

Constant Contact: E-Mail, Events und Support in einem Konto

Die öffentlichen Materialien von Constant Contact vereinen E-Mail- und SMS-Marketing, einen Drag-and-Drop-Editor mit Vorlagen, Event-Registrierungen und Social-Media-Posting. Ein Restaurant, das Verkostungsabende mit Ticketverkauf veranstaltet, oder ein Hotel, das ein Gala-Dinner anbietet, erhält Registrierung und Promotion an einem Ort. Der Live-Support ist ein zentraler Bestandteil des Angebots, was Inhabern ohne eigenes Marketingteam entgegenkommt.

Mailchimp: Ein reibungsloser Start und breite Integrationen

Mailchimp bietet einen kostenlosen Tarif und ein großes Integrationsverzeichnis. Wenn Sie eine kleine Liste haben und noch heute Nachmittag E-Mails versenden möchten, bietet es von den fünf Optionen den schnellsten Einstieg. Der Automation Builder deckt Anmeldungen, Daten und Kaufereignisse ab, sobald Ihre anderen Systeme angebunden sind.

Klaviyo: Tiefe im E-Commerce

Klaviyo ist rund um E-Commerce-Daten aufgebaut, inklusive nativer Shopify-Integration und prädiktiver Analysen wie dem vorhergesagten Lifetime Value. Wenn Ihre Restaurantgruppe Kochboxen, Gutscheine oder Merchandise online verkauft, sind bestellbasierte Flows das Spezialgebiet von Klaviyo. Flows für abgebrochene Browser-Sitzungen und Warenkörbe spielen dort eine Rolle, die sie für den Laufkundschaft-Betrieb nicht haben.

HubSpot: Ein CRM für vertriebsorientierte Hotels

HubSpot kombiniert ein CRM mit Marketing, Sales und Service Hubs. Hotels, die Hochzeiten, Konferenzen und Gruppenaufenthalte verkaufen, verwalten ihre Deal-Pipelines mit einem Vertriebsteam. HubSpot führt diese Deals und das dazugehörige Marketing in einem einzigen Kontaktdatensatz zusammen.

Wann Purple Engage nicht die richtige Wahl ist

Wenn Sie kein Gäste-WiFi anbieten und dies auch nicht planen, greift der Kernmechanismus nicht. Wenn Ihr Wachstum fast ausschließlich aus Online Verkäufen stammt, passt das Datenmodell von Klaviyo besser. Wenn SMS Ihr primärer Kanal ist, vergleichen Sie den SMS Funktionsumfang direkt auf unserer Plattform-Vergleichsseite, bevor Sie sich entscheiden.

Was kostet der Betrieb der einzelnen Optionen?

Die Lizenz ist nur ein Kostenfaktor. Der andere ist der Aufwand für den Aufbau der Liste, den formularbasierte Plattformen Ihnen überlassen.

{"caption":"How each option is priced and where the running cost sits","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"e","label":"Cost element"},{"key":"pe","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"cc","label":"Constant Contact"},{"key":"mc","label":"Mailchimp"},{"key":"kl","label":"Klaviyo"},{"key":"hs","label":"HubSpot"}],"rows":[["Licence basis","Per venue","Plan tier by contact count","Plan tier by contact count","Active profiles, plus SMS volume","Tier, marketing contacts and seats"],["What raises the bill","Adding venues","More contacts or a higher tier","More contacts or a higher plan","More active profiles or SMS sends","More contacts, seats or a higher tier"],["Cost of growing the list","Built into WiFi sign-in","Staff time, QR codes, forms, ads","Staff time, QR codes, forms, ads","Staff time, QR codes, forms, ads","Staff time, QR codes, forms, ads"],["Cost of visit data","Native to the platform","Third-party integration or import","Third-party integration or import","Third-party integration or import","Third-party integration or import"],["Main setup effort","WiFi connection and consent wording","Templates and sign-up forms","Templates and audiences","Ecommerce integration and flows","CRM properties and workflows"]],"footnote":"Structure only, no amounts. Prices change, so check each vendor's pricing page before you budget.","download":{"filename":"venue-email-platform-cost-structure.csv"}}

Kontaktbasierte Preise steigen mit erfolgreicher Datenerfassung

Alle vier Mitbewerber koppeln die Kosten in irgendeiner Form an die Listengröße. Sie können dies auf den Preisseiten von Constant Contact, Mailchimp, Klaviyo und HubSpot überprüfen. Dieses Modell ist für Absender fair. Für einen Standort bedeutet es jedoch, dass die Rechnung genau in dem Moment steigt, in dem Ihre Datenerfassung erfolgreich läuft. Planen Sie das Budget für die nächste Tarifstufe vor einer hochfrequentierten Saison ein, nicht danach.

Die Preisgestaltung pro Standort richtet sich nach Ihrem Bestand

Purple Engage wird pro Standort lizenziert, die Kosten richten sich also nach der Anzahl der von Ihnen betriebenen Standorte. Das erleichtert die Budgetprognose für mehrere Standorte. Die Eröffnung eines neuen Restaurants oder Hotels ist das Ereignis, das die Position verändert, und das planen Sie Monate im Voraus.

Die Kosten, die niemand in Rechnung stellt

Die formularbasierte Erfassung kostet Arbeitszeit des Personals, gedruckte QR-Codes, Tablets an der Rezeption und manchmal bezahlte Social-Media-Kampagnen für Anmeldungen. Nichts davon erscheint auf einer Plattformrechnung, aber alles geht von Ihrer Marge ab. Bei der WiFi-Anmeldung existiert der Erfassungspunkt bereits im Gebäude.

Was beinhaltet der Wechsel von Constant Contact?

Der größte Aufwand liegt bei der Einwilligung und den Inhalten, nicht bei der Technologie. Die folgende Reihenfolge sorgt dafür, dass Ihr Versand ununterbrochen und Ihre Liste rechtmäßig bleibt.

1. Exportieren Sie Ihre Kontakte mit ihrer Einwilligungshistorie. Rufen Sie die Liste aus Constant Contact mit dem Berechtigungsstatus und den Feldern für die Anmeldequelle ab, sofern verfügbar. Bewahren Sie den Export als Nachweisdatei auf.
2. Bereinigen Sie vor dem Import. Entfernen Sie unzustellbare Adressen und übernehmen Sie jede Abmeldung als Unterdrückungsliste. Ein Kontakt, der sich auf einer Plattform abgemeldet hat, hat sich auf allen abgemeldet.
3. Sortieren Sie Kontakte nach Rechtsgrundlage. Kontakte mit erfasster Einwilligung können übernommen werden. Das Soft-Opt-in der PECR deckt nur Personen ab, die ihre Daten während eines Verkaufs oder einer Verkaufsverhandlung angegeben haben, wie z. B. bei einer Buchung. Wenn Sie beides nicht nachweisen können, lassen Sie den Kontakt zurück.
4. Verbinden Sie Ihr Gäste-WiFi und formulieren Sie den Einwilligungstext. Purple setzt auf Ihren vorhandenen Access Points auf. Ihr Rechtsteam sollte den Opt-in-Text und den Datenschutzhinweis vor dem Start genehmigen.
5. Erstellen Sie Vorlagen neu und richten Sie Automatisierungen rund um Besuche ein. Datumsbasierte Abläufe wie Geburtstage können bleiben. Füge die Besuchstrigger hinzu, die Constant Contact nicht nutzen kann: Erstbesuch, Wiederholungsbesuch und inaktiver Gast.
6. Betreiben Sie beide Plattformen parallel. Behalten Sie Constant Contact für geplante Newsletter, während besuchsbasierte Automatisierungen live gehen. Vergleichen Sie die Opt-in-Rate und den Umsatz pro Versand über denselben Zeitraum.
7. Konsolidieren Sie. Wenn das neue Programm alles abdeckt, was das alte getan hat, stellen Sie das alte Konto ein und archivieren Sie den Export.

Unser Leitfaden zum Wechsel von Mailchimp zu einer Marketingplattform für Veranstaltungsorte behandelt Listen, Vorlagen und Einwilligungen ausführlicher. Fast jeder Schritt gilt auch für Constant Contact.

{"tone":"warning","title":"The risk that bites: importing consent you cannot prove","text":"GDPR Article 7(1) puts the burden of proof on you, not your platform. Import only contacts whose opt-in source and date you hold, and leave the rest behind."}

So entscheiden Sie sich zwischen Constant Contact und seinen Alternativen

Nutzen Sie eine Entscheidungsregel. Fragen Sie, woher die meisten Ihrer neuen Kontakte im letzten Quartal kamen, und wählen Sie die Plattform, die für diese Quelle gebaut wurde.

• Von der Tür, aus dem Speiseraum oder der Hotellobby: Purple Engage.
• Aus Ihrem Online-Shop: Klaviyo.
• Von einem Vertriebsteam, das Gruppen- und Eventgeschäfte betreut: HubSpot.
• Aus einer bestehenden Liste, die bereits von selbst wächst: Constant Contact oder Mailchimp.

{"title":"Welche Plattform zu Ihrem Standort passt","options":[{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["Sie betreiben Gäste-WiFi und möchten, dass die Liste dadurch wächst","Sie möchten Kampagnen basierend auf realen Besuchen auslösen","Sie verwalten mehrere Standorte und benötigen eine Übersicht pro Standort"],"notWhen":["Sie bieten kein Gäste-WiFi an und haben auch nicht vor, dies zu tun"]},{"name":"Constant Contact oder Mailchimp","fitsWhen":["Sie besitzen bereits eine bereinigte Liste mit Einwilligung","Sie benötigen diese Woche noch Newsletter und Vorlagen","Sie verkaufen Veranstaltungstickets per E-Mail (Constant Contact) oder möchten kostenlos starten (Mailchimp)"],"notWhen":["Ihre Liste stagniert und benötigt neue Anmeldungen"]},{"name":"Klaviyo","fitsWhen":["Online-Bestellungen machen den Großteil Ihres Umsatzes aus","Ihr Shop läuft auf Shopify"],"notWhen":["Der Großteil Ihres Umsatzes entsteht vor Ort und nicht online"]},{"name":"HubSpot","fitsWhen":["Ein Vertriebsteam kümmert sich um Gruppen-, Hochzeits- oder Konferenzbuchungen","Sie benötigen ein einziges CRM für Vertrieb, Marketing und Service"],"notWhen":["Sie benötigen lediglich Gästemarketing für Laufkundschaft"]}],"recommendation":"Wenn sich Gäste bereits in Ihr WiFi einloggen, starten Sie mit Purple Engage und behalten Sie Ihren aktuellen Anbieter für Newsletter bei, bis der Parallelbetrieb den Wechsel rechtfertigt."}

Ihr nächster Schritt ist eine 30-minütige Übung. Zählen Sie die neuen Kontakte des letzten Quartals nach Quelle: Formulare, Buchungen, Online-Bestellungen und Erfassung vor Ort. Vergleichen Sie dann die Plattformen unter Purple Engage im Vergleich zu Alternativen. Wenn dieser Mechanismus neu für Sie ist, erklärt unser WiFi-Marketing-Leitfaden, wie aus Login-Daten eine Marketingliste wird.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Alternative zu Constant Contact, die speziell für Restaurants entwickelt wurde?

Ja: Purple Engage wurde für physische Standorte wie Restaurants, Bars und Hotels entwickelt. Die Liste baut sich über Logins am Gäste-WiFi auf, sodass jeder Gast, der sich anmeldet, seine Einwilligung zum Marketing geben kann. Kampagnen werden dann durch reale Besuche ausgelöst, z. B. beim ersten Besuch oder beim Ausbleiben von Besuchen. Constant Contact, Mailchimp und Klaviyo sind Universalanbieter, die auf Formulare, Importe oder E-Commerce-Daten angewiesen sind. Purple ist in mehr als 80.000 Standorten in über 90 Ländern im Einsatz.

Wie unterscheidet sich die Preisgestaltung von Purple Engage im Vergleich zu Constant Contact?

Purple Engage wird pro Standort lizenziert, während Constant Contact nach Tarifstufen und Kontaktanzahl abrechnet. Der Unterschied zeigt sich bei Ihrem Wachstum. Bei einer kontaktbasierten Preisgestaltung steigen Sie durch eine schnell wachsende Liste in höhere Preiskategorien auf. Bei einer Preisgestaltung pro Standort richten sich die Kosten nach der Anzahl der von Ihnen betriebenen Standorte. Prüfen Sie die Preisseite von Constant Contact für aktuelle Tarife und fordern Sie bei Purple ein Angebot für Ihren gesamten Standortbestand an.

Funktioniert Purple Engage mit der WiFi-Hardware, die wir bereits im Einsatz haben?

Ja, wenn Ihr Netzwerk von einem der führenden Enterprise-Anbieter betrieben wird. Purple ist hardwareunabhängig und läuft als Cloud-Overlay. Es funktioniert mit Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet. Sie behalten Ihre Access Points und ergänzen die Anmeldung von Purple ganz ohne Hardwaretausch. Falls Ihre Hardware nicht aufgeführt ist, prüfen Sie die Kompatibilität mit Purple vor dem Vertragsabschluss.

Können wir unsere Constant Contact-Liste in Purple Engage importieren?

Ja, sofern Sie die Einwilligung für jeden Kontakt nachweisen können, den Sie per E-Mail anschreiben möchten. Exportieren Sie Kontakte aus Constant Contact samt Einwilligungsstatus und, falls verfügbar, der Registrierungsquelle. Importieren Sie nur Kontakte mit gültiger Einwilligung und übernehmen Sie Ihre Abmeldungen als Sperrliste. Ab diesem Zeitpunkt fügen Gäste-Anmeldungen über WiFi der importierten Liste neue eingewilligte Kontakte hinzu. Unser Mailchimp-Wechselleitfaden führt Sie durch dieselben Schritte.

Ist das Marketing an Gäste, die sich bei WiFi anmelden, GDPR-konform?

Ja, sofern die Einwilligung ordnungsgemäß eingeholt wird. Die Opt-in-Abfragen von Purple für eine bewusste Entscheidung sind genau dafür konzipiert. Die GDPR verlangt eine freiwillig erteilte, spezifische, fehlinformierte und eindeutige Einwilligung, die getrennt von anderen Bedingungen eingeholt wird. Im Vereinigten Königreich ergänzt die PECR Regeln für elektronisches Marketing. Purple erfasst das Opt-in bei der Anmeldung, verfügt über eine ISO 27001-Zertifizierung und ist an der GDPR sowie der PECR ausgerichtet. Ihre Rechtsabteilung sollte den Wortlaut der Einwilligung dennoch freigeben.

Constant Contact vs Mailchimp: Was ist besser für ein Hotel?

Keines von beiden ist speziell für Hotelaufenthalte entwickelt worden, wählen Sie also nach Ihren sekundären Anforderungen. Das öffentliche Material von Constant Contact betont Event-Registrierungen und Live-Support, was Hotels bei der Durchführung von Veranstaltungen mit einem kleinen Team hilft. Mailchimp bietet einen kostenlosen Tarif und ein umfassendes Integrationsverzeichnis. Beide bemessen die Preise nach Tarifstufe und Kontaktanzahl. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Gäste vor Ort in direkte Wiederholungsbuchungen zu verwandeln, vergleichen Sie beide mit einer Plattform, die Gäste direkt bei der WiFi-Anmeldung erfasst.

Können wir Purple Engage parallel zu Constant Contact betreiben?

Ja, und ein Parallelbetrieb ist der sicherste Weg für den Wechsel. Purple lässt sich in CRM- und Marketingplattformen integrieren, sodass über WiFi erfasste Profile in Systeme einfließen können, die Sie bereits nutzen. Behalten Sie Constant Contact für geplante Newsletter, während besuchsbasierte Automatisierungen in Purple Engage live gehen. Sobald die Ergebnisse vergleichbar sind, entscheiden Sie über eine Konsolidierung. Überprüfen Sie den Integrationsumfang für Ihren aktuellen Absender auf unserer Vergleichsseite.

Wie viel Aufwand erfordert der Wechsel von Constant Contact?

Der Aufwand liegt bei der Einwilligung und den Inhalten, nicht in der Technologie. Sie bereinigen und migrieren Kontakte mit Einwilligung, verfassen den Einwilligungstext für die Anmeldung, erstellen Vorlagen neu und richten Automatisierungen basierend auf Besuchs-Auslösern wieder ein. Wenn Sie bereits Gäste-WiFi auf unterstützter Hardware betreiben, benötigen Sie keine neuen Access Points. Planen Sie einen Parallelbetrieb ein, damit keine geplante Kampagne ausfällt. Bewahren Sie Ihren Constant Contact-Export nach der Schließung des alten Kontos als Einwilligungsnachweis auf.