Precios de Mailchimp para pequeños locales: cuánto cuesta una lista a medida que crece
Podrá proyectar cómo los niveles de plan y los tramos de contactos de Mailchimp aumentan su factura a medida que crece la lista de un local.
Part of the guide topicEmail marketing ROI for venues: measuring the visits it brings
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Utilice Mailchimp cuando su lista crezca lentamente y solo necesite enviar correos electrónicos. Utilice Purple Engage cuando el WiFi pueda crear la lista y deba demostrar las visitas recurrentes. Mailchimp factura por nivel de plan y número de contactos, por lo que una lista de un establecimiento en rápido crecimiento sube de nivel. El consentimiento del GDPR decide a quién puede enviar correos electrónicos; el archivado decide a quién paga.
¿Cuándo es adecuada la tarifa de Mailchimp para un establecimiento pequeño?
Mailchimp es una plataforma de envío. El precio de cada plan depende del número de contactos de su audiencia. La factura aumenta cada vez que ese número supera un tramo. Esta estructura es justa cuando los contactos son escasos. Sube rápidamente cuando el WiFi añade cientos de suscripciones a la semana en varios establecimientos.
La regla general es sencilla. Pague por contacto cuando su lista sea pequeña y crezca despacio. Cuando los contactos lleguen más rápido de lo que puede utilizarlos, elija una plataforma que cree la lista y la mida.
Hay dos condiciones que flexibilizan esta regla:
- Crecimiento de la lista. Puede que sus establecimientos añadan contactos más rápido de lo que usted archiva los inactivos. Si es así, subirá de nivel y pagará por comensales a los que no puede enviar correos electrónicos.
- Demostración. Es posible que su responsable financiero le pregunte qué campaña ha atraído de nuevo a los comensales. Las tasas de apertura y de clics no pueden responder a esa pregunta.
Purple Engage responde a ambas condiciones. La lista se crea automáticamente a partir de los inicios de sesión en el WiFi, y el consentimiento se registra en el momento de iniciar sesión conforme al GDPR. A continuación, Purple equipara cada campaña con las visitas recurrentes que muestran los inicios de sesión posteriores. Esa medida de visitas recurrentes es la base del ROI del marketing por correo electrónico para establecimientos.
La diferencia cabe en una línea. Mailchimp realiza envíos a la lista que usted aporta; Purple Engage crea la lista a medida que llegan los invitados. El resto de esta guía muestra lo que cuesta esa diferencia y cuándo carece de importancia.
¿Qué opción se adapta a su establecimiento, en un solo gráfico?
Responda hasta a tres preguntas sobre su conjunto de instalaciones. Cada ruta indica la condición de la que depende, para que pueda probarla con sus propios números.
{"title":"Mailchimp, Purple Engage o ambos: ¿cuál se adapta a tu establecimiento?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"¿Tus establecimientos ofrecen guest WiFi, o podrían hacerlo este año?","help":"El guest WiFi es el punto de captación. Sin él, la lista depende de reservas, recibos y formularios.","options":[{"label":"Sí","to":"q2"},{"label":"No","to":"q3"}]},{"id":"q2","question":"¿Necesitas demostrar qué campañas hicieron volver a los clientes?","help":"Piensa en un responsable financiero pidiendo ingresos por envío, no tasas de apertura.","options":[{"label":"Sí","to":"q4"},{"label":"Aún no","to":"o2"}]},{"id":"q4","question":"¿Tus automatizaciones de correo actuales son centrales para tu programa y difíciles de rehacer?","help":"Por ejemplo, secuencias previas a la llegada y posteriores a la estancia que tardaron meses en ajustarse.","options":[{"label":"Sí","to":"o2"},{"label":"No","to":"o1"}]},{"id":"q3","question":"¿El correo electrónico es un canal secundario para ti: uno o dos centros, una lista de crecimiento lento y un boletín mensual?","help":"Un crecimiento lento te mantiene en un tramo bajo de contactos durante más tiempo.","options":[{"label":"Sí","to":"o3"},{"label":"No","to":"o4"}]},{"id":"o1","outcome":"Purple Engage","detail":"La lista se crea en el acceso WiFi con consentimiento GDPR, y cada campaña se vincula a las visitas de retorno que genera.","link":"[Compara Purple Engage con Mailchimp](product:engage/compare)"},{"id":"o2","outcome":"Guest WiFi de Purple alimentando tu plataforma de correo actual","detail":"Conserva las automatizaciones que ya tienes y añade captación con consentimiento en el acceso. Los datos de visitas permanecen en Purple, por lo que puedes unirlos a los envíos tú mismo.","link":"[Mide las visitas que aporta cada envío](pillar:)"},{"id":"o3","outcome":"Mailchimp de forma independiente, en el tramo más bajo que se adapte","detail":"Un crecimiento bajo mantiene la factura estable. Archiva los contactos inactivosa cada trimestre para pagar solo por los comensales a los que puedes enviar correos.","link":"[Consulta cómo encaja Klaviyo en su lugar](guide:klaviyo-for-hospitality)"},{"id":"o4","outcome":"Soluciona la captación antes de elegir una plataforma de envío","detail":"Un conjunto de establecimientos en crecimiento sin punto de captación necesita primero datos first-party con consentimiento. Empieza con guest WiFi y luego añade Purple Engage.","link":"[Cómo funciona el marketing WiFi](www:/wifi-marketing-guide)"}]}
¿Qué opción se adapta a cada tipo de grupo de establecimientos?
La mayoría de las redes de establecimientos se encuadran en uno de los siete patrones. Encuentra el tuyo y lee el motivo antes de aceptar la recomendación.
| Escenario | Recomendación | Por qué |
|---|---|---|
| Cafetería o bar único, sin guest WiFi, boletín mensual | Mailchimp de forma independiente | El crecimiento lento de la lista te mantiene en un tramo bajo de contactos, y no hay datos de visitas para vincular |
| Restaurante único con guest WiFi y ofertas semanales | Purple Engage | La lista se crea en el acceso y ves qué comensales han vuelto |
| Grupo de restaurantes o pubs de 10 a 50 centros | Purple Engage | Los contactos de cada centro hacen subir los tramos de contactos; las visitas de retorno se muestran en el establecimiento donde el cliente accede |
| Hotel con automatizaciones de email maduras | Purple guest WiFi alimentando su plataforma de email actual | Mantenga los flujos de trabajo; añada captación con consentimiento de los clientes del bar, restaurante y vestíbulo |
| Comercio minorista cuyos ingresos son principalmente online | Una plataforma de email para e-commerce, más captación por WiFi en tienda | Los eventos de pedidos online impulsan los envíos; las tiendas añaden compradores que de otro modo perdería |
| Recinto para eventos o estadio con picos estacionales | Purple Engage | Los eventos grandes pueden añadir miles de contactos en un día, y una factura por contacto aumenta con cada uno |
| Cualquier grupo cuyo responsable financiero pida ingresos por envío | Purple Engage | Finanzas necesita visitas por campaña, algo que las aperturas y los clics no pueden mostrar |
Dos patrones sorprenden a la gente. A los hoteles con automatizaciones maduras suele irles mejor manteniendo su proveedor de envíos y añadiendo la captación. Los comercios minoristas centrados en el canal online suelen necesitar primero un proveedor de envíos para e-commerce, porque los eventos de pedidos impulsan sus envíos.
¿Cómo funcionan los precios de Mailchimp a medida que crece la lista de un recinto?
Los precios de Mailchimp para recintos pequeños siguen la misma estructura que para cualquier cuenta. Una vez que la comprenda, podrá proyectar su propia factura.
La estructura: nivel de plan y tramo de contactos
Los planes de Mailchimp se dividen en cuatro niveles: Free, Essentials, Standard y Premium. Cada plan de pago se tarifica por tramo de contactos. Tener más contactos le desplaza a un tramo superior dentro del mismo plan. Cada plan también establece un límite mensual de envío de emails. Los niveles superiores añaden más funciones de automatización y segmentación.
Los importes cambian, por lo que no los citamos aquí. Consulte las cifras actuales en la página de precios de Mailchimp. Lea también las condiciones sobre cómo superar su límite de contactos, porque determinan cuánto cuesta un mes de gran actividad.
Por qué contactos paga
El precio por contacto de Mailchimp contabiliza su audiencia, no solo a las personas a las que puede enviar emails. La documentación de facturación de Mailchimp establece que los contactos suscritos, cancelados y no suscritos cuentan para su límite. Los contactos archivados no. Para un recinto, esto importa. Un cliente que canceló su suscripción la primavera pasada puede seguir contando en su factura esta primavera.
{"tone":"warning","title":"Las cancelaciones de suscripción siguen costándole dinero","text":"En Mailchimp, los contactos cancelados y no suscritos cuentan para su tramo de contactos hasta que los archive. Establezca una rutina de archivado trimestral o pagará por clientes a los que no puede enviar emails legalmente."}
Dónde encaja bien Mailchimp
Mailchimp cuenta con plantillas maduras, un editor de arrastrar y soltar y una amplia biblioteca de integraciones. Muchos profesionales del marketing ya lo conocen, por lo que la incorporación es rápida. Un único recinto con una lista que crece lentamente puede permanecer en un tramo bajo durante mucho tiempo. El nivel Free cubre las listas más pequeñas, dentro de sus límites de contactos y envíos.
Lo que Mailchimp deja en sus manos
Tres tareas se sitúan fuera de la plataforma de envío, y cada una requiere tiempo:
- Crear la lista. Su equipo gestiona formularios, exportaciones de reservas, avisos en recibos y subidas de archivos CSV.
- Conservar la prueba del consentimiento. Según el GDPR, debe demostrar cuándo y cómo dio su consentimiento cada persona. Mailchimp conserva lo que hayan recopilado sus formularios.
- Demostrar las visitas. Mailchimp informa sobre aperturas, clics y conversiones en línea. Sin embargo, no puede ver cuándo un cliente cruza de nuevo la puerta de su local.
Caso práctico: un restaurante único con 70 cubiertos
Este es un modelo ilustrativo basado en suposiciones teóricas, no en los resultados de un establecimiento real.
Situación. Un restaurante de barrio con capacidad para 70 personas no dispone de WiFi para invitados. Las direcciones de correo electrónico se recogen a través del sistema de reservas y mediante tarjetas en las mesas. Consigue unos 20 contactos con consentimiento a la semana.
Lo que se hizo. La propietaria utiliza el plan básico de Mailchimp. Envía un boletín informativo al mes y archiva las bajas cada trimestre.
Resultado. La lista de contactos crece en unos 1.040 miembros al año. A ese ritmo, rara vez cambia de tramo de contactos, por lo que el coste de Mailchimp para este restaurante se mantiene estable. El inconveniente es la falta de pruebas. La propietaria juzga cada envío según las reservas que mencionan la oferta, no mediante visitas de regreso medidas objetivamente. Para este establecimiento, esa compensación resulta razonable.
¿Cómo crea la lista Purple Engage por usted?
Purple Engage empieza donde lo hace el cliente: en el inicio de sesión del WiFi. Cada visita es un momento de captura y cada nuevo inicio de sesión es una medición.
Desde el inicio de sesión hasta la visita de regreso atribuida
Un cliente se conecta a su WiFi para invitados e inicia sesión. Al hacerlo, acepta voluntariamente recibir comunicaciones de marketing mediante una casilla de verificación. Purple registra ese consentimiento en el perfil del cliente como datos de primera fuente (first-party data). Usted envía las campañas desde Purple Engage. Cuando ese cliente vuelve a iniciar sesión en cualquiera de sus establecimientos, Purple vincula la visita con la campaña que recibió.
{"kind":"flow","direction":"lr","caption":"Cómo crea la lista Purple Engage y vincula cada campaña con las visitas de regreso","alt":"Flujo desde el inicio de sesión en el WiFi para invitados a través del consentimiento, perfil del cliente y campaña hasta un nuevo inicio de sesión y una visita de regreso atribuida.","nodes":[{"id":"a","label":"El cliente inicia sesión en el WiFi","sub":"En cualquier local de su propiedad","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"Aceptación consciente","sub":"Consentimiento registrado según el GDPR y PECR","tone":"brand"},{"id":"c","label":"Perfil de cliente de primera fuente","sub":"El historial de visitas crece con cada inicio de sesión","tone":"brand"},{"id":"d","label":"Campaña enviada desde Purple Engage","sub":"Enviada solo a clientes que dieron su consentimiento","tone":"brand"},{"id":"e","label":"El cliente regresa e inicia sesión","sub":"El inicio de sesión registra la visita","tone":"success"},{"id":"f","label":"Visita de regreso atribuida","sub":"Visita vinculada con la campaña recibida","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","label":"vinculado","style":"solid"}]}
Por qué la lista crece sin esfuerzo del personal
Sin tarjetas en las mesas, sin exportaciones de reservas y sin cargas semanales de datos. Cada inicio de sesión añade un nuevo cliente con consentimiento a la lista o actualiza un perfil existente. Su equipo dedica su tiempo a decidir qué enviar, no a alimentar la plataforma.
Funciona con la red WiFi que ya posee
Purple es independiente del hardware y funciona como una superposición en la nube. Trabaja con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks y Fortinet. Purple está presente en más de 80.000 instalaciones en 90 países.
Consentimiento y seguridad de datos
Purple cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con el GDPR y la PECR. En el Reino Unido, la guía sobre la PECR de la ICO establece las normas para el correo electrónico de marketing. Registrar el consentimiento en el momento del inicio de sesión le proporciona la prueba que dichas normas exigen.
{"tone":"proof","title":"Harrods","text":"Harrods convirtió el WiFi de invitados en un canal de fidelización con un **ROI de 57x**, basado en datos de primera parte recolectados con consentimiento durante el inicio de sesión."}
Escenario práctico: un grupo de bares con 12 locales
Este es un modelo ilustrativo basado en supuestos declarados, no son los resultados de un grupo específico.
Situación. Un grupo de bares con 12 locales ofrece WiFi de invitados en cada uno. Cada local suma unos 150 contactos con consentimiento a la semana. En todo el grupo, esto equivale a 1.800 a la semana, o unos 93.600 al año.
Lo que se hizo. El grupo comparó dos alternativas. La primera opción sincronizó los contactos de WiFi en Mailchimp. La segunda opción ejecutó campañas desde Purple Engage utilizando los mismos datos consentidos.
Resultado. En la primera opción, la audiencia supera varios tramos de contactos de Mailchimp en su primer año. Las cancelaciones de suscripción se siguen contabilizando hasta que alguien las archiva. En la segunda opción, el grupo analiza cuántos invitados regresaron dentro de los 14 días posteriores a cada envío, local por local. El director de marketing ahora puede responder al responsable de finanzas con visitas por campaña, en lugar de tasas de apertura.
¿Cuánto cuesta ejecutar cada opción?
El coste va más allá de la suscripción. Tenga en cuenta cuatro factores: la suscripción, el tiempo del personal para crear la lista, los contactos que no puede utilizar y el desconocimiento de lo que ha funcionado.
{"caption":"Líneas de costes para tres formas de gestionar el email de tu establecimiento","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"Línea de costes"},{"key":"mc","label":"Mailchimp por sí solo"},{"key":"engage","label":"Purple Engage","highlight":true},{"key":"hybrid","label":"Purple WiFi alimentando a tu emisor actual"}],"rows":[["Cómo se establece la factura","Nivel de plan y franja de contactos","Presupuesto de Purple para tus inmuebles","Presupuesto de Purple más la franja de contactos de tu emisor"],["Qué hace que la factura aumente","Cada nuevo contacto, incluidos los dados de baja hasta archivarlos","Alcance de tu presupuesto de Purple","Contactos sincronizados en tu emisor"],["De dónde proceden los contactos","Formularios, reservas y subidas de CSV que realiza tu equipo","Inicio de sesión en el WiFi de invitados en cada establecimiento","Inicio de sesión en el WiFi de invitados, sincronizado con tu emisor"],["Tiempo del personal para hacer crecer la lista","Importaciones semanales y mantenimiento de formularios","Solo configuración; cada inicio de sesión suma a la lista","Configuración más comprobaciones periódicas de sincronización"],["Evidencia de consentimiento según el GDPR","Lo que registre cada formulario","Consentimiento (opt-in) registrado al iniciar sesión con el perfil","Registrado al iniciar sesión; debe mantenerse en la sincronización"],["Prueba de visitas recurrentes","Aperturas y clics; visitas no visibles","Campaña vinculada a la visita recurrente en el siguiente inicio de sesión","Visitas en Purple, envíos en otro lugar; unificados manualmente"],["Habilidades requeridas","Un especialista en email marketing que cree segmentos","Un especialista en marketing de establecimientos que trabaje con datos de visitas","Ambos, además de un responsable de la sincronización"]],"footnote":"Solo estructura, sin importes. Consulta los importes actuales de Mailchimp en su página de precios y solicita un presupuesto de Purple para tus establecimientos.","download":{"filename":"mailchimp-vs-purple-engage-cost-lines.csv"}}
La suscripción
La suscripción de Mailchimp varía según el tamaño de tu audiencia. Purple Engage se presupuesta para tus inmuebles. Compara elementos equivalentes proyectando el crecimiento de la lista a 12 meses. La factura de este mes te dice muy poco sobre la del año que viene.
Tiempo del personal
Alguien tiene que alimentar una plataforma dedicada solo al envío. En la mayoría de los equipos de establecimientos, un encargado exporta reservas y sube archivos. Cada hora dedicada a esto es una hora que no se invierte en las campañas. Con la captación mediante WiFi, la lista crece en cada inicio de sesión y tu equipo se centra en qué enviar.
Contactos por los que pagas pero a los que no puedes enviar emails
Los contactos dados de baja y los no suscritos permanecen en una audiencia de Mailchimp hasta que los archivas. En una lista con mucha actividad, esa proporción crece cada mes. Comunica al departamento financiero la cifra de contactos a los que se puede enviar email, no la cifra facturada. La diferencia entre ambas es un gasto que no llega a nadie.
El coste de no saber qué ha funcionado
Las aperturas y los clics indican que se ha leído un mensaje, pero no te dicen si un comensal ha vuelto. Sin datos de visitas recurrentes, no puedes calcular los ingresos por envío. Las decisiones presupuestarias se basan entonces en estimaciones. La guía de ROI de email marketing explica cómo medir las visitas en su lugar.
¿Qué cambia la respuesta según tus inmuebles?
Cinco condiciones hacen que un establecimiento se decante por una opción u otra. Comprueba cada una de ellas con tus propios inmuebles antes de decidir.
Cuántos centros gestionas
Cada centro añade su propio flujo de contactos. Un único centro con una lista de lento crecimiento rara vez cambia de tramo de contactos. Un grupo de 10 o más centros con WiFi para invitados puede superar varios tramos en su primer año. Cuantos más centros gestiones, más justificada estará una plataforma que genere y mida la lista.
Si la red WiFi para invitados está activa
Sin WiFi para invitados no hay punto de captación automática. En ese caso, soluciona primero la captación y luego elige la herramienta de envío. Purple funciona sobre los puntos de acceso que ya tienes, por lo que la captación no implica comprar hardware nuevo. Para profundizar en la captación, lee la guía de marketing por WiFi.
Cuán consolidado está tu programa de email marketing
Las automatizaciones consolidadas son un activo valioso. Reconstruirlas conlleva un coste real, por lo que una opción híbrida puede ser la decisión correcta.
Caso práctico: un hotel de 200 habitaciones. Este es un modelo ilustrativo, no los resultados de un establecimiento concreto. El hotel ejecuta automatizaciones previas a la llegada y posteriores a la estancia en su herramienta de envío actual, nutridas desde su sistema de reservas. Mantuvo esas automatizaciones y añadió la captación por WiFi para invitados con consentimiento al iniciar sesión. Si 25 comensales no residentes al día aceptan el registro en el bar y el restaurante, la lista suma unos 9.100 contactos al año. Son clientes que nunca antes había tenido. El dilema es doble: sube el tramo de contactos en la herramienta de envío y la prueba de visita se queda en Purple en lugar de estar junto a los envíos.
Dónde se generan tus ingresos
Si la mayor parte de los ingresos se genera en línea, los eventos de pedido y navegación dirigen tus envíos. Una herramienta de envío para e-commerce se adapta mejor a ese patrón que una plataforma para establecimientos físicos. Lee Klaviyo para hostelería: dónde encaja y dónde no para ese caso. Si los ingresos se generan en el propio establecimiento, el acceso a la red WiFi es la mejor señal.
Quién solicita las pruebas de rendimiento
Si tu director de marketing se conforma con las aperturas, cualquier herramienta de envío servirá. Si el responsable de finanzas pide los ingresos generados por envío, necesitas datos de visitas. Esa sola pregunta hace que la mayoría de los grupos multicentro se decanten por Purple Engage.
{"title":"Qué opción se adapta a tu red de centros","options":[{"name":"Mailchimp por sí solo","fitsWhen":["Uno o dos centros con una lista de crecimiento lento","Sin WiFi para invitados y sin planes de añadirlo","Las aperturas y los clics son prueba suficiente para ti"],"notWhen":["La red WiFi para invitados añade contactos todos los días","Finanzas solicita los ingresos generados por envío"]},{"name":"Purple Engage","fitsWhen":["La red WiFi para invitados funciona, o puede funcionar, en tus establecimientos","Necesitas pruebas de retorno al centro tras las campañas","Varios centros nutren una sola lista"],"notWhen":["La mayor parte de tus ingresos se genera en línea, no en el establecimiento"]},{"name":"Purple WiFi nutriendo a tu herramienta de envío actual","fitsWhen":["Tus automatizaciones son difíciles de reconstruir","Tu equipo maneja con fluidez tu herramienta de envío actual"],"notWhen":["Quieres tener los envíos y las visitas en un solo lugar"]}],"recommendation":"Para una red multicentro con WiFi para invitados, empieza con Purple Engage. Mantén Mailchimp por sí solo únicamente para una lista pequeña de crecimiento lento en la que nadie pida pruebas de visita."}
¿Qué deberían elegir la mayoría de los establecimientos por defecto?
{"tone":"tip","title":"La opción predeterminada","text":"Si sus establecimientos ofrecen WiFi de invitados y usted rinde cuentas a un responsable financiero, elija Purple Engage. Su lista se genera al iniciar sesión con el consentimiento del GDPR, y cada campaña se vincula con las visitas de regreso que genera."}
La opción predeterminada se aplica a la mayoría de las redes de restaurantes, bares, hoteles y comercios minoristas con múltiples ubicaciones. Se modifica en tres casos: un establecimiento único con un crecimiento de lista lento, un comercio enfocado al canal online o un equipo con automatizaciones que no puede permitirse rehacer.
Su primera acción le llevará solo una tarde:
- Exporte el recuento de sus audiencias de Mailchimp por estado: suscritos, cancelados y no suscritos.
- Calcule el crecimiento semanal de la lista durante el último trimestre y, a continuación, proyéctelo a 12 meses.
- Pregunte a su responsable financiero qué métrica prefiere: aperturas o visitas de regreso por campaña.
- Lleve esas tres cifras a una comparativa de Purple Engage y ponga a prueba la opción predeterminada con ellas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cobra Mailchimp a medida que crece la lista de un establecimiento?
Mailchimp cobra según el nivel de plan y el tramo de contactos. Usted elige Free, Essentials, Standard o Premium, y luego paga por el tramo en el que se ubique su audiencia. Cuando su lista supera un tramo, la factura pasa al siguiente. Cada plan también limita los envíos mensuales. Consulte las tarifas actuales en la página de precios de Mailchimp, ya que cambian con el tiempo.
¿Mailchimp incluye los contactos con suscripción cancelada en la factura?
Sí. La facturación de Mailchimp incluye los contactos suscritos, los cancelados y los no suscritos de su audiencia, y excluye los contactos archivados. En una lista de un establecimiento que crece rápidamente, las suscripciones canceladas se acumulan entre limpieza y limpieza. Archive los contactos a los que ya no pueda enviar correos electrónicos cada trimestre. Luego compare la cantidad facturada con la cantidad a la que sí se le pueden enviar correos, ya que la diferencia es un gasto que nunca llega al cliente.
¿Funciona Purple Engage con el hardware WiFi que ya tenemos?
Sí. Purple es independiente del hardware y funciona como una capa en la nube sobre la infraestructura WiFi de la que ya dispone. Funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet. No necesita sustituir sus puntos de acceso para empezar a capturar datos consentidos de los invitados. Purple está operativo en más de 80.000 establecimientos en 90 países.
¿Podemos migrar nuestra lista existente de Mailchimp a Purple Engage?
Exporte primero la lista desde Mailchimp y mueva únicamente los contactos que cuenten con un registro de consentimiento válido. Mailchimp le permite exportar su audiencia, incluido el estado de cada contacto. Verifique que cada contacto tenga una base legal para fines de marketing según el GDPR y PECR antes de importar los datos a cualquier otro sitio. Deje atrás los contactos con suscripción cancelada. Confirme la ruta de importación con Purple durante la configuración.
¿Cumplen los datos del WiFi de invitados con el GDPR para el marketing por correo electrónico?
Sí, siempre que cada invitado dé su consentimiento explícito al iniciar sesión. Purple registra las elecciones de consentimiento en el perfil del invitado, para que pueda demostrar cuándo y cómo se otorgó. Purple cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con el GDPR y PECR. Mantenga el acceso al WiFi disponible independientemente de si el invitado da su consentimiento o no, para garantizar que este se otorgue de forma libre.
¿Cómo se compara Purple Engage con Klaviyo para un recinto?
Klaviyo se adapta a vendedores cuyos ingresos se generan en línea, donde los eventos de pedido y navegación activan los envíos. Purple Engage se adapta a recintos cuyos ingresos se generan en el propio establecimiento. Allí, el inicio de sesión en el WiFi de WiFi crea la lista y muestra la visita de retorno. Klaviyo también ajusta su precio según el tamaño de la lista y no capta a los clientes en el recinto. Consulte Klaviyo para el sector hostelero.
¿Cuánto tiempo de personal requiere cada opción?
Mailchimp por sí solo requiere el mayor esfuerzo continuado, ya que su equipo se encarga de crear la lista. Calcule un mantenimiento semanal de formularios, exportaciones de reservas, importaciones de CSV y archivado trimestral. Purple Engage requiere un esfuerzo de configuración inicial y, a partir de ahí, la lista crece con cada inicio de sesión. Una opción híbrida se sitúa entre ambas. Elimina las importaciones, pero alguien debe encargarse de la sincronización y de comprobar que el consentimiento se transfiera correctamente.
¿Cuál es la primera cifra que deberíamos comprobar?
Su porcentaje de contactos a los que se puede enviar correos electrónicos es la primera cifra que debe comprobar. Exporte sus recuentos de audiencia de Mailchimp por estado y, a continuación, divida los contactos suscritos entre el total por el que se le factura. Una disminución en la cuota significa que paga más cada año para llegar a los mismos comensales. Combínelo con el crecimiento semanal de la lista y sabrá si la regla general se sigue cumpliendo.