Software de captación de correo electrónico de WiFi: qué buscar

Utilice una plataforma integrada como Purple Engage si vende en recintos físicos y desea inicios de sesión a través de WiFi WiFi para crear su lista de contactos. Utilice una página de inicio de sesión independiente que se sincronice con Klaviyo o HubSpot cuando la mayor parte de sus ingresos proceda de las ventas en línea. En ambos casos, exija registros de consentimiento con GDPR y una página de inicio de sesión personalizada con su marca: los datos de Purple muestran tasas de aceptación (opt-in) un 50 % superiores.

¿Qué software de captura de correo electrónico mediante WiFi WiFi se adapta mejor a sus recintos?

El software de captura de correo electrónico mediante WiFi WiFi realiza dos funciones. En primer lugar, ejecuta el portal cautivo: la página de inicio de sesión que ve un invitado antes de conectarse a Internet. En segundo lugar, convierte ese inicio de sesión en un contacto al que puede dirigir sus acciones de marketing. La mayoría de los productos realizan la primera función; las diferencias radican en la segunda.

Casi cualquier propiedad o recinto se encuadra en una de estas tres opciones:

• Plataforma integrada. El inicio de sesión mediante WiFi WiFi registra un contacto de origen (first-party) con consentimiento en un CRM y una plataforma de correo electrónico diseñados para recintos, como Purple Engage.
• Portal cautivo sincronizado con su plataforma de correo electrónico. Un producto de captura envía cada contacto a Mailchimp, Klaviyo o HubSpot mediante un conector o la exportación de archivos.
• Página de bienvenida del proveedor de hardware. Se trata de la página de inicio de sesión incluida con sus puntos de acceso. Permite a los invitados conectarse a Internet, pero raras veces ofrece al equipo de marketing una lista utilizable.

Esta es la regla general. Si la mayor parte de los ingresos se genera en el propio establecimiento, elija la opción de la plataforma integrada. Si la conversión web genera la mayor parte de los ingresos y Klaviyo o HubSpot es su sistema de registro de referencia, opte por el portal cautivo sincronizado. Elija la página de bienvenida únicamente si no tiene previsto enviar correos electrónicos a nadie.

El razonamiento es sencillo. Mailchimp, Klaviyo y HubSpot envían campañas de forma eficaz. Ninguno de ellos crea una lista a partir de las personas presentes en su recinto. Una lista creada a partir de inicios de sesión mediante WiFi WiFi crece con cada visita. Cada contacto incluye el recinto, la fecha de la visita y el consentimiento obtenido durante el registro. Esa lista es lo que realmente está adquiriendo.

Evalúe cualquier plataforma de captura de correo electrónico en función de cuatro resultados: la tasa de aceptación (opt-in), las visitas recurrentes, los ingresos por envío y el valor del tiempo de vida del cliente (LTV) por invitado. Para obtener más información de contexto, lea WiFi Captura de correo electrónico a través de WiFi: la guía para recintos.

¿Cómo elegir mediante un único árbol de decisión?

Responder a tres preguntas, por orden, permite determinar la opción adecuada para la mayoría de los recintos.

{"title":"¿Qué software de captación de email por WiFi se adapta a su red de establecimientos?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"¿Enviará emails a invitados, comensales o compradores en los próximos 12 meses?","help":"Incluya cualquier email planificado de bienvenida, oferta o recuperación de clientes.","options":[{"label":"Sí","to":"q2"},{"label":"No","to":"o1"}]},{"id":"q2","question":"¿Una tienda online genera la mayor parte de sus ingresos?","help":"Compare los ingresos del checkout web con las ventas en el establecimiento del último año.","options":[{"label":"Sí","to":"q3"},{"label":"No","to":"o2"}]},{"id":"q3","question":"¿Es Klaviyo o HubSpot su sistema de registro principal, gestionado por un equipo que asumirá las campañas en tienda?","help":"Si los equipos locales de los establecimientos van a gestionar sus propios envíos, responda No.","options":[{"label":"Sí","to":"o3"},{"label":"No","to":"o2"}]},{"id":"o1","outcome":"Página de bienvenida del proveedor de hardware","detail":"Suele ir incluida con la licencia de su red. Vuelva a evaluar la opción cuando planifique su primera campaña.","link":"[Captación de email por WiFi: la guía para establecimientos](pillar:)"},{"id":"o2","outcome":"Plataforma integrada como Purple Engage","detail":"Cada inicio de sesión WiFi crea una lista con consentimiento de datos de primera fuente por establecimiento y visita, y la misma plataforma envía las campañas.","link":"[Descubra cómo se crean los perfiles de invitados](product:engage/platform/guest-data)"},{"id":"o3","outcome":"Captive Portal sincronizado con su plataforma de email","detail":"Mantiene un único registro para compradores online y en tienda. Compruebe que la sincronización incluya el texto de consentimiento y la marca de tiempo.","link":"[Lea la guía de marketing por WiFi](www:/wifi-marketing-guide)"}]}

La mayoría de los grupos de hostelería terminan en la segunda pregunta. Los comercios minoristas con tiendas web consolidadas necesitan la tercera pregunta, porque la responsabilidad del equipo importa más que la tecnología en ese caso.

¿Qué opción se adapta a cada tipo de establecimiento?

La tabla asigna las redes de establecimientos habituales a una ruta. Cada recomendación es válida únicamente mientras se cumpla la condición de la primera columna.

{"caption":"Software de captación de email por WiFi según el escenario de la instalación","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"s","label":"Escenario"},{"key":"r","label":"Recomendación"},{"key":"w","label":"Motivo"}],"rows":[["Restaurante o bar con un solo local sin plataforma de email","Plataforma integrada","Una sola página de inicio de sesión crea la lista y la misma plataforma realiza los envíos, por lo que hay una única factura y sin conectores"],["Grupo de hostelería con más de 10 locales en Mailchimp","Plataforma integrada","Los contactos llegan etiquetados por local con el consentimiento registrado, lo que elimina las exportaciones semanales de cada centro"],["Grupo hotelero que busca la recurrencia de las estancias","Plataforma integrada","Cada inicio de sesión se añade al perfil del huésped, lo que permite segmentar por estancia y enviar ofertas de recuperación"],["Comercio minorista donde destaca la compra web y se usan flujos en Klaviyo","Captive Portal sincronizado con Klaviyo","Klaviyo sigue siendo el registro único y los compradores en tienda se unen a los flujos que ya utilizas"],["Espacio para conferencias que vende a empresas a través de HubSpot","Captive Portal sincronizado con HubSpot","Los contactos de los delegados llegan junto al flujo de ventas con el que ya trabaja tu equipo"],["Estadio o recinto con picos en días de partido","Plataforma integrada","Los picos de inicio de sesión requieren una escala contrastada; Purple gestiona 500 millones de inicios de sesión al año"],["Recinto que sustituirá su hardware WiFi en menos de dos años","Plataforma integrada e independiente del hardware","La lista, los registros de consentimiento y el historial de visitas se conservan tras cambiar de punto de acceso"],["Espacio que ofrece WiFi solo como cortesía","Página de bienvenida del proveedor de hardware","Si no hay un plan de marketing, aún no hay nada que integrar"]],"footnote":"Las recomendaciones asumen que se cumple la condición de la primera columna. Si la combinación de ingresos o la responsabilidad del equipo cambian, vuelve a ejecutar el árbol de decisión.","download":{"filename":"wifi-email-capture-scenarios.csv"}}

Destacan dos patrones. La hostelería, los hoteles y los estadios se decantan por la vía integrada porque los ingresos se generan en el propio centro. Las vías solo se dividen cuando un sistema de registro online ya realiza esa función.

¿Cuándo gana una plataforma integrada como Purple Engage?

Lo que obtienes

Una plataforma integrada elimina la transferencia entre la captación y la campaña. El invitado inicia sesión en una página personalizada y marca una casilla de consentimiento que no está preseleccionada. Ese consentimiento por elección consciente, su redacción y su marca de tiempo se guardan en el perfil del invitado. La misma plataforma segmenta y envía el correo electrónico. Nada queda a la espera de una exportación.

Cada inicio de sesión posterior se añade a ese perfil. Puedes ver qué local utilizó el invitado, cuándo y con qué frecuencia. Una lista creada a partir de formularios de reserva no puede ofrecer eso. Puedes enviar un mensaje de bienvenida tras la primera visita, una oferta a los clientes habituales y una campaña de recuperación a los usuarios inactivos.

{"kind":"flow","direction":"lr","caption":"Cómo el inicio de sesión en WiFi de invitados se convierte en una visita recurrente en una plataforma integrada","alt":"Flujo desde el inicio de sesión en la WiFi de invitados a través del consentimiento por elección consciente, perfil de datos propios, segmento y campaña, hasta una visita recurrente que actualiza el perfil.","nodes":[{"id":"a","label":"El invitado se conecta a la WiFi","sub":"Página de inicio de sesión personalizada en el local","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"Consentimiento por elección consciente","sub":"Casilla sin marcar, texto descriptivo y marca de tiempo almacenados","tone":"brand"},{"id":"c","label":"Perfil de datos propios","sub":"Local, fecha de visita y recuento de visitas","tone":"brand"},{"id":"d","label":"Segmento","sub":"Nuevo, habitual o inactivo, por local","tone":"neutral"},{"id":"e","label":"Envíos de campaña","sub":"Correo de bienvenida, oferta o recuperación","tone":"neutral"},{"id":"f","label":"Visita recurrente","sub":"El siguiente inicio de sesión actualiza el perfil","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","style":"solid"},{"from":"f","to":"c","label":"El perfil crece","style":"dashed"}]}

Las condiciones de las que depende

La vía integrada resulta ganadora cuando se cumplen tres condiciones:

1. La mayor parte de los ingresos se generan en el local, no en un proceso de pago web.
2. El departamento de marketing del local o grupo gestiona el programa de correo electrónico y desea segmentos por centro.
3. Desea que los registros de consentimiento se conserven junto con el contacto, en lugar de conciliarlos entre dos sistemas.

También resulta la opción ideal cuando su hardware de WiFi es mixto o está pendiente de renovación. Purple es independiente del hardware, por lo que su lista y su historial se mantienen intactos al cambiar de puntos de acceso. No es la opción adecuada cuando una tienda web lidera las ventas y Klaviyo o HubSpot ya gestionan su correo electrónico de ciclo de vida. Una segunda plataforma en ese escenario dividiría el registro.

Ejemplo práctico: un grupo de restauración con 30 locales

Situación. Un grupo de restauración informal con 30 locales ofrece WiFi para invitados a través de la página de inicio de su proveedor de hardware. La página recopila direcciones de correo electrónico sin casilla de consentimiento, por lo que marketing no puede utilizarlas. El boletín informativo mensual de Mailchimp se envía a una lista recopilada a partir de los formularios de reserva.

Qué se hizo. El grupo sustituye la página de inicio predeterminada por una página de inicio de sesión personalizada con consentimiento por elección consciente. Los clientes llegan a Purple Engage etiquetados por local y visita. El equipo diseña un correo electrónico de bienvenida tras la primera visita y uno de recuperación para los clientes que no hayan vuelto en 60 días.

Resultado medible. Supongamos que cada local registra 2000 inicios de sesión en la WiFi al mes y que el 20 % otorga su consentimiento en una página estándar. Eso genera 400 contactos con consentimiento por local, o 12 000 al mes en todo el grupo. Los datos de Purple muestran tasas de consentimiento aproximadamente un 50 % más altas en páginas de inicio de sesión personalizadas. Una tasa del 30 % genera 18 000 contactos al mes: 6000 más, sin necesidad de exportar archivos. Estas cifras son ilustrativas, por lo que puede sustituirlas por sus propios datos de inicio de sesión.

{"tone":"proof","text":"Harrods, Pizza Express y McDonald's confían en Purple, formando parte de más de 80 000 locales en 90 países y 500 millones de inicios de sesión al año."}

¿Cuándo conviene elegir un portal cautivo sincronizado con Klaviyo o HubSpot?

Lo que obtiene

Esta vía mantiene su plataforma de correo electrónico actual como el sistema de registro. El software de email marketing para Captive Portal recopila el contacto durante el inicio de sesión. Un conector o una exportación programada lo envía posteriormente a Klaviyo, HubSpot o Mailchimp. Sus flujos existentes incorporan el nuevo contacto.

La desventaja es la integración. Utilizar dos sistemas implica el mapeo de campos, el mantenimiento de un conector y garantizar que el consentimiento se conserve tras la transferencia. Pregunte si el conector envía cada visita o solo la primera captura. Si solo envía la primera, no podrá segmentar por frecuencia de visitas.

Las condiciones de las que depende

Elija esta vía cuando se cumplan estas tres condiciones:

1. El proceso de pago web genera la mayor parte de sus ingresos.
2. Un equipo ya gestiona Klaviyo o HubSpot y también se encargará de las campañas en tienda física.
3. Alguien supervisa el conector y lo revisa cada mes.

HubSpot se adapta a recintos que venden a empresas, como centros de conferencias, donde los contactos de los delegados deben estar junto al pipeline de ventas. Klaviyo es ideal para comercios minoristas donde la tienda web es el canal principal. Mailchimp rara vez justifica esta opción. Si sus ingresos se generan en el propio local, la vía integrada ya se encarga de enviar las campañas.

{"tone":"warning","title":"El consentimiento que no se transfiere","text":"El Artículo 7 del GDPR exige que demuestre que cada persona dio su consentimiento. Si el conector sincroniza la dirección de correo electrónico pero omite el texto de aceptación y la marca de tiempo, conservará contactos que no podrá justificar."}

Ejemplo práctico: una tienda de moda con 12 establecimientos

Situación. Una tienda de moda con 12 establecimientos obtiene la mayor parte de sus ingresos a través de su tienda web. Klaviyo gestiona los flujos de navegación, carrito abandonado y lanzamientos. El WiFi de la tienda utiliza la página de bienvenida por defecto del hardware, por lo que los compradores en tienda nunca se incorporan a esos flujos.

Qué se hizo. La tienda implementa un Captive Portal personalizado que sincroniza cada inicio de sesión con Klaviyo. La sincronización transfiere el texto de aceptación, la marca de tiempo y el nombre de la tienda como campos de perfil. Los nuevos visitantes de la tienda entran en un flujo de bienvenida que los redirige a la tienda web.

Resultado medible. Supongamos 1500 inicios de sesión por tienda al mes y una tasa de aceptación del 25 %. Esto añade 375 compradores con consentimiento por tienda, o 4500 al mes en los 12 establecimientos. Cada uno se suma a los flujos por los que la tienda ya está pagando. El coste de funcionamiento se reduce a un conector y una comprobación mensual para verificar que los campos de consentimiento se siguen mapeando correctamente.

¿Cuánto cuesta ejecutar cada opción?

El precio de la licencia es la parte más pequeña del coste. El tiempo del personal, los retrasos y el riesgo de cumplimiento del consentimiento cuestan más a lo largo de un año. Compare las diferentes opciones línea por línea.

{"caption":"Coste operativo de cada vía de captación de email por WiFi","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"Concepto de coste"},{"key":"int","label":"Plataforma integrada (Purple Engage)","highlight":true},{"key":"sync","label":"Portal cautivo sincronizado con la plataforma de email"},{"key":"hw","label":"Página de inicio del hardware"}],"rows":[["Licencias","Una plataforma para inicio de sesión, CRM y email","Dos: producto de captación más Mailchimp, Klaviyo o HubSpot","Normalmente incluido en la licencia de red; plataforma de email aparte"],["Trabajo de configuración","Diseñar página de inicio de sesión, redactar texto de consentimiento y añadir ubicaciones","Crear página de inicio de sesión, mapear campos y consentimiento a la plataforma de email","Configurar página en el panel de control de la red"],["Mantenimiento semanal","Ninguno para el flujo de datos; el tiempo se dedica a las campañas","Comprobar conector, solucionar desajustes de campos, eliminar duplicados","Exportación manual por centro, cuando existe la opción de exportar"],["Prueba de consentimiento","Texto y marca de tiempo almacenados con cada contacto","Solo si el conector transmite el texto y la marca de tiempo","Rara vez se captura"],["Historial de visitas en campañas","Cada inicio de sesión actualiza el perfil del invitado","Solo si cada inicio de sesión se vuelve a sincronizar","No disponible para marketing"],["Cambio de hardware","La lista y el historial se mantienen; independiente del hardware","La lista se mantiene si el producto admite los nuevos puntos de acceso","Reiniciar en el panel del nuevo proveedor"],["Quién lo gestiona","Marketing del establecimiento o grupo","Marketing más el responsable del conector","IT"]],"footnote":"Compare el coste operativo total: licencias más tiempo del personal, no solo el precio de la licencia.","download":{"filename":"wifi-email-capture-running-costs.csv"}}

Los costes ocultos se encuentran en tres puntos. Las exportaciones manuales se realizan semanalmente por centro, por lo que 20 centros implican 20 exportaciones para limpiar y cargar. Un contacto exportado el viernes pierde el email de bienvenida enviado al día siguiente de la visita. Un contacto sin texto ni marca de tiempo almacenados representa un riesgo de GDPR en cada envío. La vía integrada elimina el paso de exportación, ya que la captación y el envío comparten un único registro. Solicite a cada proveedor un presupuesto conjunto de captación, CRM y envío para poder comparar condiciones equivalentes.

¿Qué factores cambian la respuesta para su red de instalaciones?

Dónde se generan los ingresos

Este es el factor más determinante. Los ingresos generados en la propia instalación apuntan a la vía integrada. Los ingresos online, con un programa consolidado en Klaviyo o HubSpot, orientan hacia el portal cautivo sincronizado. Los grupos hoteleros con reservas online directas siguen decantándose por la opción integrada, siempre que el equipo de la instalación ejecute campañas basadas en la estancia.

Cuántos centros gestiona

Un solo centro puede asumir exportaciones manuales. A partir de 10 o más centros, las exportaciones se convierten en una tarea semanal y los segmentos por centro cobran importancia. Los grupos con múltiples ubicaciones necesitan que los contactos estén etiquetados por instalación en el momento exacto de la captación.

Quién gestiona el programa de email

La tecnología se adapta a la propiedad de la gestión. Si un equipo de comercio electrónico es propietario de Klaviyo y se encargará de ejecutar las campañas de las tiendas, sincronice con Klaviyo. Si el equipo de marketing de las instalaciones desea realizar sus propios envíos, facilítele la plataforma integrada en lugar de generar una cola de trabajo para el equipo web.

Sus planes respecto al hardware WiFi

Los entornos mixtos y las renovaciones planificadas se benefician de una plataforma independiente del hardware. Purple funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme Networks y Fortinet.

Picos de carga e historial de consentimiento

Los estadios y recintos ven un gran número de aficionados iniciar sesión cuando se abren las puertas, por lo que conviene elegir una escala demostrada. Si su lista actual combina fuentes sin registros de consentimiento, empiece de cero y conserve solo los contactos que pueda defender.

¿Qué opción deberían elegir la mayoría de los responsables de marketing de recintos?

La opción predeterminada es una plataforma integrada como Purple Engage. Es adecuada siempre que la mayor parte de los ingresos se genere en el propio recinto y el equipo de marketing del recinto gestione el programa de correo electrónico. Cambie a un Captive Portal sincronizado únicamente si no se cumplen ambas condiciones: las ventas online lideran los ingresos y Klaviyo o HubSpot ya gestionan sus correos de ciclo de vida.

{"title":"Which lane should you choose?","options":[{"name":"Integrated platform (Purple Engage)","fitsWhen":["Most revenue happens in the venue","You run more than one site","Venue marketing owns the email programme","You may change WiFi hardware"],"notWhen":["A web store leads and Klaviyo or HubSpot is already the system of record"]},{"name":"Captive portal synced to your email platform","fitsWhen":["Web checkout drives most revenue","One team runs Klaviyo or HubSpot for online and in-store","Someone owns a connector that passes consent"],"notWhen":["Venue teams want their own segments and sends","Nobody owns the sync"]},{"name":"Hardware vendor splash page","fitsWhen":["WiFi is a courtesy with no marketing plan"],"notWhen":["You plan any email marketing in the next 12 months"]}],"recommendation":"Default to an integrated platform such as Purple Engage. Switch to a synced captive portal only when online sales lead and Klaviyo or HubSpot is your system of record."}

Su primera acción le llevará solo una tarde. Obtenga el número de inicios de sesión WiFi del mes pasado para cada recinto. A continuación, obtenga los nuevos contactos de correo electrónico añadidos para el mismo recinto y mes. La diferencia entre ambos es la lista que está dejando de construir.

{"tone":"tip","title":"La opción predeterminada","text":"Elija una plataforma integrada si la mayor parte de sus ingresos se genera en el recinto. Empiece comparando los inicios de sesión WiFi del mes pasado con los nuevos contactos de correo electrónico en cada ubicación."}

Descubra cómo los inicios de sesión se convierten en perfiles de invitados en la página de datos de invitados de Purple Engage. A continuación, lea cómo esos perfiles alimentan las campañas en la guía de WiFi marketing.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta operar un software de captura de correo electrónico mediante WiFi?

El coste real comprende las licencias más el tiempo de personal dedicado a mover datos entre productos. Una página de bienvenida de hardware suele venir incluida en la licencia de red, pero genera pocos datos útiles. Un Captive Portal sincronizado implica dos licencias y un conector que mantener. Una plataforma integrada como Purple Engage sustituye a ambos por uno solo. Solicite a cada proveedor un presupuesto que incluya captura, CRM y envíos de forma conjunta, y añada las horas semanales que requiere cada opción.

¿Funcionará con el hardware WiFi que ya poseemos?

Sí, si elige una plataforma independiente del hardware. Purple funciona como una capa en la nube sobre Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet. Mantendrá sus puntos de acceso y solo sustituirá la página de inicio de sesión. Cuando cambie de hardware más adelante, sus contactos, registros de consentimiento e historial de visitas se mantendrán en Purple en lugar de quedarse en el panel de control de la red antigua.

¿Podemos conservar Mailchimp, Klaviyo o HubSpot?

Sí, y a veces debería hacerlo. Si Klaviyo o HubSpot es el sistema de registro de un negocio online, sincronice en él los contactos de WiFi que hayan dado su consentimiento. Purple se integra con plataformas de CRM y marketing. Si sus ingresos se generan en los recintos, ejecute las campañas de los recintos desde Purple Engage en su lugar. De este modo, la lista se crea y se envía desde un único registro, sin necesidad de exportaciones entre la captación y la campaña.

¿La captación de correos electrónicos a través del WiFi cumple con el GDPR?

Sí, cuando el consentimiento cumple con el estándar del GDPR y se puede demostrar. En virtud del GDPR, el consentimiento debe prestarse libremente y ser específico, informado e inequívoco, mientras que el Recitado 32 excluye las casillas preseleccionadas. Utilice un opt-in no seleccionado e independiente de las condiciones de uso. Guarde el texto descriptivo y la marca de tiempo con cada contacto. Purple cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con el GDPR y la CCPA.

¿Cómo migramos nuestra lista existente?

Migre solo los contactos de los que pueda demostrar que dieron su consentimiento. Para cada uno de ellos, guarde el origen, el texto de opt-in y la fecha. Los contactos que no dispongan de ese registro no deben recibir correos electrónicos de marketing, independientemente de la plataforma en la que se encuentren. Desde la puesta en marcha, cada nuevo contacto de WiFi se crea con su propio registro de consentimiento. Con el tiempo, la lista creada mediante WiFi superará a la heredada, ya que crece con cada visita.

¿Qué tasa de opt-in debemos esperar?

Su tasa depende principalmente de la propia página de inicio de sesión. Los datos de Purple muestran tasas de opt-in un 50 % más altas en páginas de inicio de sesión personalizadas con la marca. Añada la marca a la página, exprese el valor de forma clara (como ofertas, eventos o noticias de este recinto) y mantenga el formulario corto. Mida el opt-in como una proporción del total de inicios de sesión en cada ubicación y, a continuación, pruebe los cambios de uno en uno.

¿En qué se diferencia Purple Engage de Mailchimp?

Mailchimp envía campañas a una lista que ya tiene; Purple Engage también crea la lista. Cada inicio de sesión de WiFi para invitados genera o actualiza un perfil de datos propios con consentimiento que incluye información sobre el recinto y la visita. A continuación, la misma plataforma segmenta y realiza los envíos. Con Mailchimp, la lista de un recinto se debe recopilar en otra parte y trasladarse. En ese traslado es donde se pierden el historial de visitas y los registros de consentimiento.

¿Cuánto esfuerzo requiere cada opción a la semana?

Una plataforma integrada no requiere trabajo semanal con los datos, por lo que su tiempo se dedica a las campañas. Los contactos llegan desde cada inicio de sesión con el consentimiento adjunto y los segmentos se actualizan a medida que los invitados vuelven. Un portal cautivo sincronizado requiere una revisión mensual del conector y correcciones ocasionales en los campos. Una página de bienvenida del hardware requiere exportaciones manuales, en los casos en que las admita. Presupueste el tiempo del personal para la opción elegida antes de comparar los precios de las licencias.