Software de captura de e-mails via WiFi: o que procurar

Utilize uma plataforma integrada como a Purple Engage quando vende em espaços físicos e quer iniciar sessão com WiFi para criar a sua lista. Utilize uma página de início de sessão autónoma que se sincronize com a Klaviyo ou a HubSpot quando as vendas online geram a maior parte das suas receitas. Seja qual for a opção, exija registos de consentimento em conformidade com o GDPR e uma página de início de sessão personalizada: os dados da Purple mostram taxas de adesão cerca de 50% mais elevadas.

Qual é o software de recolha de e-mails via WiFi adequado para os seus espaços?

O software de recolha de e-mails via WiFi realiza duas tarefas. Em primeiro lugar, executa o portal cativo, a página de início de sessão que o visitante vê antes de aceder à Internet. Em segundo lugar, converte esse início de sessão num contacto a quem pode fazer marketing. A maioria dos produtos realiza a primeira tarefa. É na segunda que se diferenciam.

Existem três opções para quase todas as redes de edifícios:

• Plataforma integrada. O início de sessão via WiFi regista um contacto em primeira mão com consentimento num CRM e numa plataforma de e-mail concebidos para espaços físicos, como a Purple Engage.
• Portal cativo sincronizado com a sua plataforma de e-mail. Um produto de recolha envia cada contacto para a Mailchimp, Klaviyo ou HubSpot através de um conector ou exportação de ficheiros.
• Página de boas-vindas do fornecedor de hardware. É a página de início de sessão incluída nos seus pontos de acesso. Permite que os visitantes acedam à Internet, mas raramente fornece à equipa de marketing uma lista útil.

Esta é a regra geral. Se a maior parte das receitas for gerada no espaço físico, escolha a opção integrada. Se o processo de compra no site gerar a maior parte das receitas e a Klaviyo ou a HubSpot for o seu sistema de registo principal, escolha o portal cativo sincronizado. Escolha a página de boas-vindas apenas se não tencionar enviar e-mails a ninguém.

A razão é simples. A Mailchimp, a Klaviyo e a HubSpot enviam campanhas com eficácia. No entanto, nenhuma delas cria uma lista a partir de pessoas presentes no seu espaço físico. Uma lista criada a partir de inícios de sessão via WiFi cresce a cada visita. Cada contacto inclui o espaço, a data da visita e o consentimento recolhido no registo. É essa lista que está a adquirir.

Avalie qualquer plataforma de recolha de e-mails com base em quatro resultados: taxa de adesão, visitas repetidas, receita por envio e valor do cliente ao longo do tempo. Para mais informações contextuais, leia WiFi email capture: the guide for venues.

Como escolher, através de uma única árvore de decisão?

Três perguntas, respondidas por ordem, definem a opção certa para a maioria das redes de edifícios.

{"title":"Qual é o software de captura de e-mail por WiFi adequado para a sua propriedade?","start":"q1","nodes":[{"id":"q1","question":"Irá enviar e-mails a convidados, clientes de restauração ou compradores nos próximos 12 meses?","help":"Conte com qualquer e-mail planeado de boas-vindas, oferta ou recuperação de clientes.","options":[{"label":"Sim","to":"q2"},{"label":"Não","to":"o1"}]},{"id":"q2","question":"Uma loja online gera a maior parte da sua receita?","help":"Compare a receita de checkout na web com as vendas em espaço físico durante o último ano.","options":[{"label":"Sim","to":"q3"},{"label":"Não","to":"o2"}]},{"id":"q3","question":"O Klaviyo ou o HubSpot é o seu sistema de registo, gerido por uma equipa que será responsável pelas campanhas em loja?","help":"Se as equipas dos locais fossem gerir os seus próprios envios, responda Não.","options":[{"label":"Sim","to":"o3"},{"label":"Não","to":"o2"}]},{"id":"o1","outcome":"Página de boas-vindas do fornecedor de hardware","detail":"Normalmente incluída na sua licença de rede. Reanalise a escolha quando planear a sua primeira campanha.","link":"[Captura de e-mail por WiFi: o guia para locais](pillar:)"},{"id":"o2","outcome":"Plataforma integrada como o Purple Engage","detail":"Cada início de sessão por WiFi cria uma lista de dados primários com consentimento por local e visita, e a mesma plataforma envia as campanhas.","link":"[Veja como se criam os perfis de convidados](product:engage/platform/guest-data)"},{"id":"o3","outcome":"Captive Portal sincronizado com a sua plataforma de e-mail","detail":"Mantém um único registo para compradores online e em loja. Verifique se a sincronização inclui o texto de consentimento e a marca temporal.","link":"[Leia o guia de marketing por WiFi](www:/wifi-marketing-guide)"}]}

A maioria dos grupos de hotelaria e restauração sai na segunda pergunta. Os retalhistas com lojas web fortes precisam da terceira pergunta, porque a responsabilidade da equipa é mais importante do que a tecnologia nesse caso.

Qual é a opção adequada a cada cenário de local?

A tabela mapeia propriedades comuns a um percurso. Cada recomendação é válida apenas enquanto a condição da primeira coluna se mantiver.

{"caption":"Software de captura de e-mail por WiFi por cenário de local","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"s","label":"Cenário"},{"key":"r","label":"Recomendação"},{"key":"w","label":"Motivo"}],"rows":[["Restaurante ou bar num único local sem plataforma de e-mail","Plataforma integrada","Uma página de início de sessão cria a lista e a mesma plataforma envia, resultando numa única fatura e sem conetores"],["Grupo de restauração/hotelaria com 10+ locais no Mailchimp","Plataforma integrada","Os contactos chegam etiquetados por local com o consentimento registado, acabando com as exportações semanais de cada espaço"],["Grupo hoteleiro à procura de estadias de regresso","Plataforma integrada","Cada início de sessão adiciona dados ao perfil do hóspede, permitindo segmentar por estadia e enviar ofertas de reconquista"],["Retalhista onde o checkout online lidera e o Klaviyo executa fluxos","Captive Portal sincronizado com o Klaviyo","O Klaviyo permanece como o registo único e os compradores em loja entram nos fluxos que já executa"],["Espaço de conferências a vender a empresas através do HubSpot","Captive Portal sincronizado com o HubSpot","Os contactos dos delegados entram diretamente no pipeline de vendas com que a sua equipa já trabalha"],["Estádio ou arena com picos em dias de jogo","Plataforma integrada","Os picos de início de sessão exigem uma escala comprovada; a Purple gere 500 milhões de inícios de sessão por ano"],["Propriedade que vai substituir o hardware WiFi dentro de dois anos","Plataforma integrada e agnóstica em relação ao hardware","A lista, os registos de consentimento e o histórico de visitas sobrevivem à mudança dos pontos de acesso"],["Local que oferece WiFi apenas como cortesia","Página de entrada do fornecedor de hardware","Sem plano de marketing significa que ainda não há nada para integrar"]],"footnote":"As recomendações pressupõem que a condição na primeira coluna se mantém. Se a combinação de receitas ou a titularidade da equipa mudar, execute novamente a árvore de decisão.","download":{"filename":"wifi-email-capture-scenarios.csv"}}

Destacam-se dois padrões. Restauração/hotelaria, hotéis e estádios situam-se na opção integrada porque a receita acontece no local. As opções dividem-se apenas onde um sistema de registo online já faz o trabalho.

Quando é que uma plataforma integrada como o Purple Engage ganha?

O que obtém

Uma plataforma integrada elimina a transferência entre a captura e a campanha. O convidado inicia sessão numa página de início de sessão personalizada e assinala uma caixa de consentimento desmarcada. Esse consentimento de escolha consciente, o seu texto e o respetivo carimbo de data/hora vão para o perfil do convidado. A mesma plataforma segmenta e envia o e-mail. Nada fica à espera de uma exportação.

Cada início de sessão posterior adiciona dados a esse perfil. Pode ver qual o local que o convidado utilizou, quando e com que frequência. Uma lista criada a partir de formulários de reserva não consegue conter isso. Pode enviar uma mensagem de boas-vindas após a primeira visita, uma oferta a clientes habituais e uma oferta de reconquista a convidados ausentes há algum tempo.

{"kind":"flow","direction":"lr","caption":"Como um início de sessão no WiFi de convidados se transforma numa visita repetida numa plataforma integrada","alt":"Um fluxo desde o início de sessão no WiFi de convidados através de um consentimento de escolha consciente, perfil de dados próprios, segmento e campanha até uma visita repetida que atualiza o perfil.","nodes":[{"id":"a","label":"O convidado liga-se ao WiFi","sub":"Página de início de sessão personalizada no local","tone":"neutral"},{"id":"b","label":"Consentimento de escolha consciente","sub":"Caixa desmarcada, texto e carimbo de data/hora guardados","tone":"brand"},{"id":"c","label":"Perfil de dados próprios","sub":"Local, data da visita e contagem de visitas","tone":"brand"},{"id":"d","label":"Segmento","sub":"Novo, habitual ou inativo, por local","tone":"neutral"},{"id":"e","label":"Envios de campanha","sub":"E-mail de boas-vindas, oferta ou recuperação","tone":"neutral"},{"id":"f","label":"Visita repetida","sub":"O próximo início de sessão atualiza o perfil","tone":"success"}],"edges":[{"from":"a","to":"b","style":"solid"},{"from":"b","to":"c","style":"solid"},{"from":"c","to":"d","style":"solid"},{"from":"d","to":"e","style":"solid"},{"from":"e","to":"f","style":"solid"},{"from":"f","to":"c","label":"O perfil cresce","style":"dashed"}]}

As condições das quais depende

A opção integrada vence quando se verificam três condições:

1. A maior parte da receita ocorre no local, não num checkout online.
2. O marketing do local ou do grupo gere o programa de e-mail e pretende segmentos por espaço.
3. Pretende que os registos de consentimento sejam mantidos junto do contacto, e não reconciliados entre dois sistemas.

Também vence quando o seu hardware de WiFi é misto ou está prestes a ser renovado. O Purple é agnóstico relativamente ao hardware, pelo que a sua lista e histórico permanecem no mesmo lugar quando os pontos de acesso mudam. É a opção errada quando uma loja online lidera e o Klaviyo ou o HubSpot já gerem o seu e-mail de ciclo de vida. Uma segunda plataforma nesse cenário divide o registo.

Exemplo prático: um grupo de restauração com 30 locais

Situação. Um grupo de restauração casual com 30 locais opera o WiFi de convidados na página de entrada do seu fornecedor de hardware. A página recolhe endereços de e-mail sem opção de consentimento (opt-in), pelo que o marketing não os pode utilizar. A newsletter mensal do Mailchimp é enviada para uma lista recolhida a partir de formulários de reserva.

O que foi feito. O grupo substitui a página de entrada por uma página de início de sessão personalizada e com um consentimento de escolha consciente. Os clientes entram no Purple Engage identificados por local e visita. A equipa cria um e-mail de boas-vindas após a primeira visita e uma campanha de recuperação para clientes ausentes há 60 dias.

Resultado mensurável. Assuma que cada local regista 2000 inícios de sessão no WiFi por mês e 20% aceitam o opt-in numa página simples. Isso resulta em 400 contactos com consentimento por local, ou 12 000 por mês em todo o portefólio. Os dados do Purple demonstram taxas de opt-in cerca de 50% mais elevadas em páginas de início de sessão personalizadas. Uma taxa de 30% proporciona 18 000 contactos por mês: mais 6000, sem necessidade de exportação de ficheiros. Estes números são ilustrativos, pelo que pode substituí-los pelas suas próprias contagens de início de sessão.

{"tone":"proof","text":"A Harrods, a Pizza Express e a McDonald's utilizam a Purple, parte de mais de 80 000 locais em 90 países e 500 milhões de inícios de sessão por ano."}

Quando é que um Captive Portal sincronizado com o Klaviyo ou o HubSpot vence?

O que obtém

Esta via mantém a sua plataforma de e-mail atual como o sistema de registo. O software de e-mail do portal cativo recolhe o contacto no início de sessão. Um conector ou uma exportação agendada envia-o para o Klaviyo, HubSpot ou Mailchimp. Os seus fluxos existentes recolhem o novo contacto.

A contrapartida é a junção. Dois sistemas significam mapeamento de campos, um conector para manter e consentimento que tem de sobreviver à transferência. Pergunte se o conector envia cada visita ou apenas a primeira recolha. Se enviar apenas a primeira, não poderá segmentar por frequência de visitas.

As condições de que depende

Escolha esta via quando se verificarem as três condições:

1. O checkout na web gera a maior parte da sua receita.
2. Uma equipa já gere o Klaviyo ou o HubSpot e também será responsável pelas campanhas na loja.
3. Alguém é responsável pelo conector e verifica-o todos os meses.

O HubSpot adequa-se a locais que vendem a empresas, como centros de conferências, onde os contactos dos delegados devem estar ao lado do pipeline de vendas. O Klaviyo adequa-se a retalhistas cuja loja web lidera. O Mailchimp raramente justifica esta via. Se a sua receita é gerada no local, a via integrada já envia as campanhas.

{"tone":"warning","title":"Consentimento que não viaja","text":"O Artigo 7.º do GDPR exige que demonstre que cada pessoa consentiu. Se o conector sincronizar o endereço de e-mail mas omitir o texto de autorização e o carimbo de data/hora, ficará com contactos que não pode defender."}

Exemplo prático: um retalhista de moda com 12 lojas

Situação. Um retalhista de moda com 12 lojas obtém a maior parte da receita através da sua loja web. O Klaviyo gere fluxos de navegação, carrinho e lançamento. O WiFi da loja utiliza a splash page do hardware, pelo que os compradores em loja nunca entram nesses fluxos.

O que foi feito. O retalhista implementa um portal cativo personalizado que sincroniza cada início de sessão com o Klaviyo. A sincronização envia o texto de autorização, o carimbo de data/hora e o nome da loja como campos de perfil. Os novos visitantes da loja entram num fluxo de boas-vindas que encaminha para a loja web.

Resultado mensurável. Assuma 1500 inícios de sessão por loja por mês e uma taxa de autorização de 25%. Isso adiciona 375 compradores com consentimento por loja, ou 4500 por mês nas 12 lojas. Cada um deles entra em fluxos pelos quais o retalhista já paga. O custo de funcionamento é um conector e uma verificação mensal para garantir que os campos de consentimento continuam mapeados.

Quanto custa manter cada opção?

O preço da licença é a menor parte do custo. O tempo da equipa, os atrasos e o risco de consentimento custam mais ao longo de um ano. Compare as vias linha a linha.

{"caption":"Custo de funcionamento de cada via de captura de e-mail por WiFi","asOf":"2026-06-10","columns":[{"key":"line","label":"Linha de custo"},{"key":"int","label":"Plataforma integrada (Purple Engage)","highlight":true},{"key":"sync","label":"Captive portal sincronizado com a plataforma de e-mail"},{"key":"hw","label":"Splash page do hardware"}],"rows":[["Licenças","Uma plataforma para início de sessão, CRM e e-mail","Duas: produto de captura mais Mailchimp, Klaviyo ou HubSpot","Normalmente incluída na licença de rede; plataforma de e-mail à parte"],["Trabalho de configuração","Personalizar página de início de sessão, redigir texto de consentimento, adicionar locais","Criar página de início de sessão, mapear campos e consentimento para a plataforma de e-mail","Configurar página no painel de controlo da rede"],["Manutenção semanal","Nenhuma para o fluxo de dados; o tempo é dedicado a campanhas","Verificar conector, corrigir campos incorretos, remover duplicados","Exportação manual por local, quando existe exportação"],["Comprovativo de consentimento","Texto e carimbo de data/hora armazenados com cada contacto","Apenas se o conector transmitir o texto e o carimbo de data/hora","Raramente capturado"],["Histórico de visitas em campanhas","Cada início de sessão atualiza o perfil do visitante","Apenas se cada início de sessão for ressicronizado","Não disponível para o marketing"],["Mudança de hardware","Lista e histórico mantêm-se; independente do hardware","Lista mantém-se se o produto suportar novos pontos de acesso","Reiniciar no painel de controlo do novo fornecedor"],["Quem gere","Marketing do local ou do grupo","Marketing mais responsável pelo conector","TI"]],"footnote":"Compare o custo total de funcionamento: licenças mais tempo da equipa, e não apenas o preço da licença.","download":{"filename":"wifi-email-capture-running-costs.csv"}}

Os custos ocultos residem em três pontos. As exportações manuais ocorrem semanalmente por local, pelo que 20 locais significam 20 exportações para limpar e carregar. Um contacto exportado à sexta-feira perde o e-mail de boas-vindas enviado no dia seguinte à visita. Um contacto sem o texto e o carimbo de data/hora armazenados representa um risco em conformidade com o GDPR em cada envio. A via integrada elimina a etapa de exportação, porque a captura e o envio partilham o mesmo registo. Peça a cada fornecedor um orçamento para a captura, CRM e envio em conjunto, para que possa comparar opções equivalentes.

O que altera a resposta para o seu património de edifícios?

Onde a receita é gerada

Este é o maior fator de decisão. A receita no local aponta para a via integrada. A receita online, com um programa estabelecido em Klaviyo ou HubSpot, aponta para o captive portal sincronizado. Os grupos hoteleiros com reservas diretas online continuam a preferir a opção integrada, desde que a equipa do local promova campanhas baseadas na estadia.

Quantos locais gere

Um único local consegue absorver as exportações manuais. Em 10 ou mais locais, as exportações tornam-se uma tarefa semanal e os segmentos por local passam a ser essenciais. Os grupos multilocal precisam de contactos etiquetados por local no momento da captura.

Quem é o responsável pelo programa de e-mail

A tecnologia segue a gestão responsável. Se uma equipa de e-commerce for responsável pelo Klaviyo e gerir as campanhas das lojas, faça a sincronização para o Klaviyo. Se o marketing do local pretender efetuar os seus próprios envios, disponibilize-lhe a plataforma integrada em vez de uma fila de espera para a equipa web.

Os seus planos para o hardware WiFi

Parques de equipamentos mistos e renovações planeadas favorecem uma plataforma independente de hardware. O Purple funciona em Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet.

Carga de pico e histórico de consentimento

Estádios e arenas registam um grande número de início de sessão de adeptos assim que as portas abrem, por isso escolha uma escala comprovada. Se a sua lista atual misturar fontes sem registos de consentimento, comece do zero e mantenha apenas os contactos que consegue defender.

O que devem escolher a maioria dos profissionais de marketing de espaços?

A opção predefinida é uma plataforma integrada como o Purple Engage. Aplica-se sempre que a maior parte da receita é gerada no espaço e a equipa de marketing do espaço é responsável pelo programa de e-mail. Mude para um Captive Portal sincronizado apenas quando ambas as condições falharem: as vendas online liderarem e o Klaviyo ou o HubSpot já gerirem o ciclo de vida do seu e-mail.

{"title":"Que opção deve escolher?","options":[{"name":"Plataforma integrada (Purple Engage)","fitsWhen":["A maior parte da receita é gerada no espaço","Gere mais do que um local","A equipa de marketing do espaço é responsável pelo programa de e-mail","Pode vir a alterar o hardware WiFi"],"notWhen":["Uma loja online lidera e o Klaviyo ou o HubSpot já são o sistema de registo"]},{"name":"Captive Portal sincronizado com a sua plataforma de e-mail","fitsWhen":["O checkout na web gera a maior parte da receita","Uma única equipa gere o Klaviyo ou o HubSpot para vendas online e presenciais","Alguém é responsável por um conector que envia o consentimento"],"notWhen":["As equipas dos espaços querem os seus próprios segmentos e envios","Ninguém é responsável pela sincronização"]},{"name":"Splash page do fornecedor de hardware","fitsWhen":["O WiFi é uma cortesia sem plano de marketing"],"notWhen":["Planeia fazer qualquer tipo de e-mail marketing nos próximos 12 meses"]}],"recommendation":"Opte por uma plataforma integrada como o Purple Engage. Mude para um Captive Portal sincronizado apenas quando as vendas online liderarem e o Klaviyo ou o HubSpot forem o seu sistema de registo."}

A sua primeira ação demora uma tarde. Obtenha a contagem de inícios de sessão WiFi do mês passado para cada espaço. Em seguida, obtenha os novos contactos de e-mail adicionados para o mesmo espaço e mês. A diferença entre os dois é a lista que não está a construir.

{"tone":"tip","title":"A opção predefinida","text":"Escolha uma plataforma integrada se a maior parte da sua receita for gerada no espaço. Comece por comparar os inícios de sessão WiFi do mês passado com os novos contactos de e-mail em cada local."}

Veja como os inícios de sessão se tornam perfis de convidados na página de dados de convidados do Purple Engage. Depois, leia como esses perfis alimentam campanhas no guia de marketing WiFi.

Perguntas frequentes

Quanto custa manter o software de recolha de e-mails por WiFi?

O custo real é o das licenças somado ao tempo que a equipa gasta a mover dados entre produtos. Uma splash page de hardware é normalmente incluída na licença de rede, mas gera poucos dados úteis. Um Captive Portal sincronizado significa ter duas licenças e um conector para manter. Uma plataforma integrada como o Purple Engage substitui ambos por apenas uma solução. Peça a cada fornecedor uma cotação que inclua recolha, CRM e envios em conjunto, e depois adicione as horas semanais que cada opção exige.

Funcionará com o hardware WiFi que já possuímos?

Sim, se escolher uma plataforma agnóstica em relação ao hardware. O Purple é executado como uma sobreposição na nuvem no Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet. Mantém os seus pontos de acesso e substitui apenas a página de início de sessão. Quando mudar de hardware mais tarde, os seus contactos, registos de consentimento e histórico de visitas permanecem no Purple e não no painel de controlo da rede antiga.

Podemos manter o Mailchimp, o Klaviyo ou o HubSpot?

Sim, e por vezes deve fazê-lo. Se o Klaviyo ou o HubSpot for o sistema de registo de um negócio online, sincronize com ele os contactos de WiFi com consentimento. O Purple integra-se com plataformas de CRM e marketing. Se a sua receita for gerada em espaços físicos, execute as campanhas desses espaços a partir do Purple Engage. A lista é criada e enviada a partir de um único registo, sem exportação entre a captura e a campanha.

A captura de e-mails via WiFi está em conformidade com o GDPR?

Sim, quando o consentimento cumpre a norma do GDPR e o puder comprovar. Nos termos do GDPR, o consentimento deve ser dado livremente, específico, informado e inequívoco, e o Considerando 32 exclui caixas pré-selecionadas. Utilize uma opção de autorização desmarcada, mantida separadamente dos termos de utilização. Armazene o texto e o carimbo de data/hora com cada contacto. O Purple tem certificação ISO 27001 e está em conformidade com o GDPR e com o CCPA.

Como transferimos a nossa lista existente?

Transfira apenas os contactos que puder comprovar que deram consentimento. Para cada um, mantenha a fonte, o texto de autorização e a data. Os contactos sem esse registo não devem receber e-mails de marketing, independentemente da plataforma em que estejam alojados. A partir do momento em que entra em funcionamento, cada novo contacto de WiFi chega com o seu próprio registo de consentimento. Com o tempo, a lista criada via WiFi ultrapassa a lista antiga, porque cresce a cada visita.

Que taxa de autorização devemos esperar?

A sua taxa depende maioritariamente da própria página de início de sessão. Os dados do Purple mostram taxas de autorização cerca de 50% mais elevadas em páginas de início de sessão personalizadas com a marca. Personalize a página, mencione o valor de forma clara - como ofertas, eventos ou notícias deste espaço - e mantenha o formulário curto. Meça a autorização como uma percentagem dos inícios de sessão em cada local e, em seguida, teste uma alteração de cada vez.

Em que é que o Purple Engage difere do Mailchimp?

O Mailchimp envia campanhas para uma lista que já possui; o Purple Engage também cria a lista. Cada início de sessão de WiFi de um visitante cria ou atualiza um perfil de dados de primeira entidade com consentimento, contendo dados do espaço e das visitas. A mesma plataforma segmenta e envia. Com o Mailchimp, a lista de um espaço tem de ser recolhida noutro local e transferida. É nessa transferência que o histórico de visitas e os registos de consentimento se perdem.

Quanto esforço exige cada opção por semana?

Uma plataforma integrada não requer trabalho semanal de dados, pelo que o seu tempo é dedicado às campanhas. Os contactos chegam de cada início de sessão com o consentimento associado e os segmentos são atualizados à medida que os visitantes regressam. Um portal cativo sincronizado necessita de uma verificação mensal de conectores e de correções ocasionais de campos. Uma página de boas-vindas dependente do hardware requer exportações manuais, quando as suporta. Calcule o tempo da equipa para a opção escolhida antes de comparar preços de licenças.