समीक्षा अनुरोध ईमेल टेंपलेट: 2026 के लिए 7 उदाहरण

एक कैफे मालिक व्यस्त शनिवार के बाद की सुबह एक Google लिंक भेजता है और उसे तीन समीक्षाएं मिलती हैं। एक होटल चेकआउट के समय वही ईमेल भेजता है और उसे एक भी समीक्षा नहीं मिलती। दोनों मामलों में कॉपी ठीक थी। Trigger, timing और audience गलत थे, और यहीं पर अधिकांश अनुरोध विफल हो जाते हैं।

यदि आप वास्तविक अनुभव के बाद ईमेल का उपयोग करते हैं तो भी यह आपको एक अच्छा अवसर प्रदान करता है। BrightLocal के 2025 लोकल कंज्यूमर रिव्यू सर्वे में, 40% अमेरिकी उपभोक्ताओं ने कहा कि पूछे जाने पर समीक्षा छोड़ने के लिए ईमेल सबसे संभावित तरीका था, जबकि 27% व्यक्तिगत रूप से समीक्षा छोड़ने के पक्ष में थे। इस सर्वेक्षण में 1,026 अमेरिकी वयस्क शामिल थे, और 96% समीक्षा लिखने के लिए तैयार थे। हालांकि, इच्छा होना ही क्रिया नहीं है। अतिथियों को मोबाइल पर एक स्पष्ट कार्रवाई की आवश्यकता होती है, ऐसे समय में जब विज़िट को याद रखना अभी भी आसान हो।

नीचे दिए गए सात टेंपलेट्स का मूल्यांकन एक ही मानदंड पर किया जाता है। प्रत्येक टेंपलेट ट्रिगर, भेजने का समय, चैनल, वैयक्तिकरण टोकन और अनुपालन सीमा को निर्दिष्ट करता है जो इसे समीक्षा गेटिंग बनने से रोकता है। पहले ट्रिगर के आधार पर चयन करें, फिर सामग्री को अनुकूलित करें।

विषय-सूची

• 1. Google समीक्षा अनुरोध (डायरेक्ट लिंक)
  • यह कहाँ काम नहीं करता
• 2. यात्रा के बाद हॉस्पिटैलिटी समीक्षा अनुरोध
• 3. ठहराव के बाद होटल चेकआउट समीक्षा अनुरोध
  • होटलों के लिए अनुपालन सीमा
• 4. खरीदारी के बाद रिटेल समीक्षा अनुरोध
• 5. मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा हब ईमेल
• 6. समीक्षा रिमाइंडर फ़ॉलो-अप अनुक्रम
• 7. सर्वे-से-सार्वजनिक-समीक्षा अनुरोध (फ़ीडबैक लूप)
• प्रत्येक समीक्षा अनुरोध ईमेल टेम्पलेट को कैसे ट्रिगर और समयबद्ध किया जाता है
• कॉपी से पहले ट्रिगर चुनें

1. Google समीक्षा अनुरोध (डायरेक्ट लिंक)

अधिकांश स्थानों के लिए यह मुख्य समीक्षा अनुरोध ईमेल टेंपलेट है। एक धन्यवाद, यात्रा का नाम बताने वाला एक वाक्य, सीधे सटीक Google लिस्टिंग पर ले जाने वाला एक बटन। तय करने के लिए और कुछ नहीं है, और इसीलिए यह काम करता है।

ट्रिगर एक दर्ज की गई टिल रसीद, बुकिंग या WiFi से मेल खाती यात्रा है। भेजने का समय विवरण धुंधला होने से पहले, उसी दिन या अगली सुबह है। {first_name}, {venue_name} और {visit_date} के लिए टोकन का उपयोग करें, और उस स्थान की लिस्टिंग से लिंक बनाएं, न कि मुख्य कार्यालय के पेज से। एक मल्टी-साइट कैफ़े समूह रसीद से मेल खाने वाले प्रत्येक मेहमान को एक ही संरचना भेज सकता है, जिसमें विषय रेखा में स्थान का नाम बदल दिया जाता है। एक बार समूह "आज रात आने के लिए धन्यवाद, {first_name}" से शुरुआत कर सकता है और बटन को सीधे नीचे रख सकता है।

प्रेषक को एक वास्तविक साइट मैनेजर या नाम वाले कर्मचारी सदस्य के रूप में रखें। रोलआउट से पहले फोन पर लिंक का परीक्षण करें, क्योंकि एक टूटा हुआ डीप लिंक एक अच्छी ईमेल को भी बेकार कर देता है। इसके पीछे की परिचालन जांच के लिए, देखें रेस्तरां के लिए Google समीक्षा अनुरोध चेकलिस्ट।

यह कहाँ विफल होता है

यह तब विफल हो जाता है जब मैनेजर इसे केवल अच्छी शिफ्ट के बाद या उन अतिथियों को भेजते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं। प्रत्येक दर्ज की गई यात्रा के लिए समान अनुरोध भेजें, कोई छूट या इनाम न दें, और भावना की पहले से स्क्रीनिंग न करें। एक समान रूप से भेजना ही समीक्षाओं को विश्वसनीय बनाता है।

2. यात्रा के बाद हॉस्पिटैलिटी समीक्षा अनुरोध

रेस्तरां, बार और कैफे को यहां आत्मीयता की आवश्यकता है, लेकिन लंबाई की नहीं। किसी विशिष्ट अवसर के लिए अतिथि को धन्यवाद दें, एक ऐसी चीज का नाम लें जिस पर वे टिप्पणी कर सकते हैं, और फिर एक बार पूछें। "रविवार के दोपहर के भोजन के लिए हमसे जुड़ने के लिए धन्यवाद" आपकी विज़िट के लिए एक सामान्य धन्यवाद से बेहतर है क्योंकि यह साबित करता है कि आप जानते हैं कि आप किस अनुभव के बारे में पूछ रहे हैं।

मेहमान इस माध्यम को स्वीकार करते हैं जब इसकी उम्मीद होती है। GatherUp की बियोंड द स्टार्स 2025 रिपोर्ट में, 53% ग्राहकों ने कहा कि ईमेल एक स्वीकार्य समीक्षा अनुरोध विधि थी, जबकि 49% ने आमने-सामने के अनुरोधों और 33% ने SMS के लिए ऐसा कहा। यह बल्क संदेश भेजने का लाइसेंस नहीं देता है। इसे सहमति वाले मेहमान रिकॉर्ड से जुड़े टिल रसीद से ट्रिगर करें, और इसे यात्रा के दो से छह घंटे बाद भेजें। डिनर के मेहमानों के लिए देर रात ईमेल भेजने से बचें, भले ही ऑटोमेशन तैयार हो।

एक मुख्य बटन का उपयोग करें, भले ही आप नीचे गुप्त रूप से एक दूसरा प्लेटफॉर्म भी सूचीबद्ध करते हों। सशर्त ब्लॉक आपको दो ईमेल बनाए बिना पहली बार आने वाले बनाम बार-बार आने वाले अतिथियों के लिए एक पंक्ति बदलने में मदद करते हैं। मंज़ूरी के समय और फिर भेजने के समय सहमति की जाँच करें, ताकि ऑप्ट-आउट का सम्मान किया जा सके।

इसे तब भेजें जब भोजन का अनुभव अभी भी ताज़ा हो, लेकिन तब नहीं जब मेहमान अभी भी मेज़ पर हो। हॉस्पिटैलिटी के लिए समय का पूरा निर्णय वही अंतर है।

यह टेम्प्लेट तब विफल हो जाता है जब यह एक न्यूज़लेटर बन जाता है। मेनू, ऑफ़र और इवेंट प्रोमो हटा दें। एक यात्रा, एक अनुरोध।

3. स्टे के बाद होटल चेकआउट समीक्षा अनुरोध

होटल बहुत जल्द पूछ लेते हैं। प्रस्थान की सुबह भेजा गया अनुरोध तब पहुंचता है जब अतिथि पैकिंग कर रहा होता है, यात्रा कर रहा होता है या फोलियो से जुड़े प्रश्नों को सुलझा रहा होता है। चेकआउट के एक से तीन दिन बाद तक प्रतीक्षा करें, जब वे घर पर हों और प्रवास के बारे में उनकी एक विचारशील राय बन चुकी हो।

ट्रिगर प्रॉपर्टी सिस्टम में एक पूर्ण चेकआउट है। टोकन को यहाँ वास्तविक काम करना चाहिए: {first_name}, {property_name}, {check_out_date} और {room_type}। एक सरल विषय जैसे "{property_name} में आपका प्रवास कैसा रहा?" पर्याप्त है। अपने बाज़ार के लिए सबसे महत्वपूर्ण एकल प्लेटफ़ॉर्म के साथ शुरुआत करें, आमतौर पर Google या TripAdvisor, और किसी भी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म को इसके नीचे रखें। थके हुए अतिथि को लोगो की तुलना करने के लिए मजबूर न करें।

एक होटल समूह प्रस्थान के दो दिन बाद ईमेल भेज सकता है जिसमें पहले Google, दूसरे स्थान पर TripAdvisor और नीचे सबसे अलग एक डायरेक्ट बुकिंग लिंक हो सकता है। एक अपार्टमेंट-होटल ब्रांड अपने दर्ज किए गए प्रवास डेटा का उपयोग इसी तरह कर सकता है, जब तक कि प्रत्येक दर्ज किया गया प्रवास पात्र हो।

होटलों के लिए अनुपालन लाइन

डेस्क पर शिकायत करने वाले अतिथियों को दबाएं नहीं। केवल खुश अतिथियों को ही किसी सार्वजनिक प्लेटफॉर्म पर न भेजें। पुष्टि करें कि आपके द्वारा लिंक किए गए प्लेटफॉर्म इस प्रकार के निमंत्रण की अनुमति देते हैं, सभी दर्ज किए गए स्टे पर भेजें, और एक अलग परिचालन प्रक्रिया में सेवा सुधार को संभालें। यदि आप चेकआउट के समय मूड के आधार पर फ़िल्टर करते हैं, तो अब आप प्रतिनिधि नमूना एकत्र नहीं कर रहे हैं।

4. ख़रीदारी के बाद रिटेल समीक्षा अनुरोध

रिटेल टाइमिंग ख़रीदारी पर नहीं, बल्कि उपयोग पर निर्भर करती है। एक मोमबत्ती का मूल्यांकन जल्दी किया जा सकता है। एक जैकेट का नहीं। **उत्पाद श्रेणी** के अनुसार देरी सेट करें, और एक ही सांस में उत्पाद समीक्षा और स्टोर अनुभव समीक्षा की मांग न करें।

इसे एक ट्रिगर किए गए अनुभव-पश्चात (post-experience) संदेश के रूप में लें, न कि किसी अभियान के रूप में। उत्पाद समीक्षा अनुरोधों के लिए स्वतंत्र बेंचमार्क डेटा लगभग 40 से 55% ओपन रेट और 8 से 15% क्लिक-थ्रू रेट रिपोर्ट करता है, जिसमें क्लिक करने वाले लगभग 5 से 12% प्राप्तकर्ता समीक्षा पूरी करते हैं। वे सीमाएं आपको बताती हैं कि प्रयास कहां रंग लाता है। क्लिक से लेकर पूरा होने तक का मार्ग एक अन्य विषय पंक्ति विचार-विमर्श (subject line brainstorm) से अधिक महत्वपूर्ण है।

Trigger सहमति देने वाले अतिथि से मिलान किया गया एक ऑर्डर या टिल ट्रांसैक्शन है। टोकन {first_name}, {product_name} और {purchase_date} हैं, जिसमें वास्तविक आइटम दिखाया गया है। एक शॉपिंग सेंटर रिटेलर खरीदारी के एक हफ्ते बाद WiFi साइन-इन को रसीदों से मिलान करके भेज सकता है। एक होमवेयर चेन को उत्पाद और स्टोर संबंधी अनुरोधों को अलग-अलग दिनों में अलग-अलग संदेशों में रखना चाहिए।

केवल वही आइटम दिखाएं जिनकी वास्तविक रूप से समीक्षा की जा सकती है। उस उत्पाद को गहरा लिंक (deep-link) करें, पहले रेटिंग मांगें, और लिखित विवरण को वैकल्पिक बनाएं। अपना स्वयं का स्थान बेसलाइन स्थापित करें, फिर देरी और लैंडिंग पृष्ठ घर्षण (friction) का परीक्षण करें। लंबे बहु-पृष्ठ फ़ॉर्म वे स्थान हैं जहाँ यह टेम्पलेट बिना किसी के ध्यान दिए लोगों को खो देता है।

5. मल्टी-प्लेटफॉर्म रिव्यू हब ईमेल

कुछ ब्रांडों को वास्तव में एक से अधिक स्थानों पर समीक्षाओं की संख्या की आवश्यकता होती है। यह टेंपलेट तटस्थ लेबल और समान शब्दावली के साथ Google, TripAdvisor, Yelp या Facebook को एक साथ प्रस्तुत करता है। यह विभिन्न देशों में उपयोगी है, और यह सबसे आसानी से अव्यवस्थित होने वाला टेंपलेट भी है।

इसे तीन या चार प्लेटफॉर्म तक सीमित रखें। मेहमान द्वारा उपयोग किए जाने की सबसे अधिक संभावना के आधार पर उन्हें स्थान या बुकिंग स्रोत के अनुसार क्रमबद्ध करें। एक यूरोपीय होटल समूह Google, TripAdvisor और एक स्थानीय प्लेटफॉर्म को सूचीबद्ध कर सकता है, जिसका क्रम देश के अनुसार निर्धारित होता है। एक रेस्तरां समूह यूके में Google को पहले स्थान पर रख सकता है और कहीं और एक अलग लीड का परीक्षण कर सकता है। यदि आप उस क्रम को तय कर रहे हैं, तो होटलों के लिए TripAdvisor और Google समीक्षाओं की यह तुलना सही संतुलन निर्धारित करती है।

• Trigger: सहमति देने वाले अतिथि के नाम पर दर्ज की गई एक पूरी हुई यात्रा, स्टे या खरीदारी।
• Send window: एक निश्चित साप्ताहिक ब्लास्ट के बजाय, अनुभव से मेल खाता हुआ।
• Tokens: केवल {first_name}, {venue_name} और {visit_date}, अनुमानित भावना के आधार पर प्लेटफॉर्म चयन को वैयक्तिकृत न करें।

व्यवहारिक नियम: प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म बटन के लिए समान सामग्री। यदि एक बटन कहता है "दूसरों को अपने बेहतरीन प्रवास के बारे में बताएं" और दूसरा केवल "समीक्षा करें" कहता है, तो आपने परिणाम को प्रभावित किया है।

होल्डआउट्स के साथ बटन के क्रम का परीक्षण करें और क्लिक के बजाय प्रति प्लेटफॉर्म पूर्ण की गई समीक्षाओं को मापें। जब विकल्प चुनना एक काम बन जाता है, तो टेंपलेट विफल हो जाता है। यदि किसी अतिथि को यह सोचने के लिए बहुत जोर देना पड़े कि कहां क्लिक करना है, तो आपने कवरेज के नाम पर जटिलता बढ़ा दी है।

6. समीक्षा रिमाइंडर फ़ॉलो-अप अनुक्रम

एक रिमाइंडर उचित है। दो आमतौर पर नहीं होते। मेहमानों की ईमेल इसलिए छूट जाती है क्योंकि वे व्यस्त होते हैं, इसलिए नहीं कि उन्हें समझाने की ज़रूरत है, इसलिए फ़ॉलो-अप को तीन छोटी पंक्तियों और उसी एकल लिंक तक सीमित रखें।

इस बात के प्रमाण हैं कि दूसरी बार पूछने से समीक्षाएं बढ़ती हैं, लेकिन इसमें संयम की आवश्यकता है। समीक्षाएं कब मांगें इस पर PowerReviews का मार्गदर्शन रिपोर्ट करता है कि समीक्षा लिखने वाले 77% लोग उत्पाद प्राप्त करने या उपयोग करने के एक सप्ताह के भीतर ऐसा करते हैं, और एक दूसरा अनुरोध अधिक परिणाम दे सकता है, जिसमें पुनः पूछे जाने पर 28% लोग समीक्षा छोड़ते हैं। इसका उपयोग एक समझदारी भरी समय-सीमा के भीतर एक रिमाइंडर का परीक्षण करने के कारण के रूप में करें, न कि बार-बार पीछा करने की अनुमति के रूप में।

ट्रिगर पहले ईमेल के बाद कोई पूर्ण समीक्षा न होना है। कुछ दिनों के बाद भेजें, विषय रेखा बदलें ताकि यह डुप्लिकेट जैसा न दिखे, और भेजने से पहले फिर से सहमति की जांच करें। एक कैफे समूह तीन दिन बाद एक बार याद दिला सकता है, फिर रुक सकता है। एक होटल ब्रांड को पहले से तय करना चाहिए कि उन लोगों को रोकना है या नहीं जिन्होंने क्लिक किया लेकिन सबमिट नहीं किया, और उस नियम को सभी पर लागू करना चाहिए।

इसे अधिकांश दर्शकों के लिए एक रिमाइंडर तक सीमित रखें। एक होल्डआउट समूह रखें जिसे कोई रिमाइंडर प्राप्त न हो, जैसा कि स्थानों के लिए स्वचालित समीक्षा अनुरोध ईमेल की इस गाइड में निर्धारित किया गया है। यदि रिमाइंडर उस होल्डआउट के मुकाबले अतिरिक्त पूर्णता नहीं जोड़ता है, तो इसे भेजना बंद कर दें। ओपन (Opens) आपको यह नहीं बताएंगे।

7. सर्वेक्षण-से-सार्वजनिक-समीक्षा अनुरोध (फ़ीडबैक लूप)

यह वह टेम्पलेट है जिसके गेटिंग बनने की सबसे अधिक संभावना है, इसलिए कॉपी से पहले नियम बनाएं। एक अतिथि एक निजी सर्वेक्षण पूरा करता है। बाद में, एक अलग ईमेल में, यदि वे चाहें तो आप उन्हें सार्वजनिक समीक्षा पोस्ट करने के लिए आमंत्रित करते हैं। जिस भी अतिथि से फीडबैक मांगा गया था, उसे समान सार्वजनिक निमंत्रण मिलता है।

अनुपालन के लिए वह पृथक्करण महत्वपूर्ण है। ऑनलाइन समीक्षाएं मांगने और भुगतान करने पर FTC गाइड कहता है कि व्यवसायों को केवल उन ग्राहकों से समीक्षा नहीं मांगनी चाहिए जिनके बारे में सकारात्मक समीक्षा देने की संभावना है, उन लोगों से समीक्षाओं का अनुरोध नहीं करना चाहिए जिन्होंने उत्पाद या सेवा का अनुभव नहीं किया है, और सकारात्मक भावना पर इंसेंटिव की शर्त नहीं रखनी चाहिए। किसी विशेष भावना से जुड़ा मुआवजा भी प्रतिबंधित है।

एक होटल प्रवास-पश्चात सर्वेक्षण (post-stay survey) भेज सकता है, फिर एक दिन बाद इसे पूरा करने वाले सभी लोगों को सार्वजनिक अनुरोध के साथ फॉलो अप कर सकता है। एक रिटेल श्रृंखला इन-स्टोर कियोस्क सर्वेक्षण के बाद भी ऐसा ही कर सकती है। दोनों मामलों में, सर्वेक्षण के उत्तर आंतरिक रूप से सेवा संबंधी समस्याओं को रूट कर सकते हैं, लेकिन उन्हें यह तय नहीं करना चाहिए कि सार्वजनिक लिंक किसे प्राप्त होता है।

"हमें अपने अनुभव के बारे में बताएं" जैसी तटस्थ शब्दावली का उपयोग करें। ईमेल में स्टार-रेटिंग वाले प्रॉम्प्ट से बचें, यह दस्तावेज़ में दर्ज करें कि कौन पात्र था और आपने इसे कब भेजा था, और सर्वेक्षण और सार्वजनिक अनुरोध के बीच कम से कम एक दिन का अंतर रखें। यह छोटा सा ट्यूटोरियल व्यावहारिक रूप से फ़ीडबैक लूप को दर्शाता है।

यह कुछ समीक्षात्मक सार्वजनिक समीक्षाएँ उत्पन्न करेगा। यह कोई विफलता नहीं है। फ़िल्टरिंग द्वारा बनाए गए उच्च औसत की तुलना में एक व्यापक, निष्पक्ष नमूना अधिक बचाव योग्य और संचालन को ठीक करने के लिए अधिक उपयोगी है।

प्रत्येक समीक्षा अनुरोध ईमेल टेम्प्लेट को कैसे ट्रिगर और समयबद्ध किया जाता है

टम्प्लेट	ट्रिगर	भेजने की समयावधि	चैनल और वैयक्तिकरण टोकन	अनुपालन सीमा
Google समीक्षा अनुरोध (प्रत्यक्ष लिंक)	दर्ज किया गया टिल या बुकिंग ईवेंट	उसी दिन या अगली सुबह	ईमेल: पहला नाम, स्थान, यात्रा की तिथि, प्रत्यक्ष Google लिंक	सहमति वाले प्रत्येक दर्ज किए गए विज़िट से पूछा जाता है; कोई रेटिंग स्क्रीन नहीं होती
विज़िट के बाद आतिथ्य समीक्षा अनुरोध	अतिथि रिकॉर्ड से जुड़ी POS रसीद	समापन के 2 से 6 घंटे बाद	ईमेल: स्थल, स्थान, विज़िट की तिथि	सभी पात्र विज़िट्स को समान अनुरोध मिलता है; डुप्लिकेट को दबाएं
स्टे के बाद होटल चेकआउट समीक्षा अनुरोध	चेकआउट या फोलियो क्लोज्ड ईवेंट	प्रस्थान के 1 से 3 दिन बाद	ईमेल: संपत्ति, रहने की तिथियां, कमरे का प्रकार	शिकायतें सेवा की ओर निर्देशित की जाती हैं, सार्वजनिक लिंक से दूर कभी नहीं
खरीद के बाद रिटेल समीक्षा अनुरोध	पूर्ण की गई खरीद	उपयोग के 7 से 14 दिन बाद	ईमेल: उत्पाद, स्टोर, ऑर्डर ID	सकारात्मक भावना से जुड़ा कोई प्रोत्साहन नहीं
मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा हब ईमेल	सहमति वाले अतिथि के खिलाफ दर्ज की गई पूर्ण विज़िट, स्टे या खरीद	अनुभव का मिलान करें: स्थानों के लिए समान या अगला दिन, स्टे के लिए 1 से 3 दिन, रिटेल के लिए 7 से 14 दिन	ईमेल हब: मार्केट, स्थान, प्लेटफ़ॉर्म लिंक	प्रत्येक अतिथि से समान अनुरोध; अतिथि प्लेटफ़ॉर्म चुनता है
समीक्षा अनुस्मारक फ़ॉलो-अप अनुक्रम	पहले अनुरोध का कोई उत्तर नहीं मिला	पहली बार भेजने के 3 से 7 दिन बाद	समान थ्रेड, मूल टोकन, ऑप्ट-आउट	अधिकतम एक अनुस्मारक; उत्तर या सबमिशन पर रोकें
सर्वेक्षण-से-सार्वजनिक-समीक्षा अनुरोध (फीडबैक लूप)	पूर्ण किया गया सर्वेक्षण या फॉर्म जमा करना	सर्वेक्षण के कम से कम 1 दिन बाद	ईमेल: सर्वेक्षण की तिथि, तटस्थ अनुरोध	सर्वेक्षण के उत्तर यह तय नहीं करते कि सार्वजनिक अनुरोध किसे मिलेगा

कॉपी से पहले ट्रिगर चुनें

उस ईवेंट से शुरुआत करें जो आपके सिस्टम में किसी समाप्त हुए अनुभव को मज़बूती से चिह्नित करता है। वह टिल रसीद, एक चेकआउट, एक डिलीवर की गई खरीदारी या एक पूरा हुआ सर्वेक्षण हो सकता है। यदि आप यह साबित नहीं कर सकते कि अनुभव हुआ था, तो आपको अनुरोध नहीं भेजना चाहिए। उस ईवेंट से एक टेम्पलेट का मिलान करें, एक भेजने की समय-सीमा निर्धारित करें जो अनुभव का आकलन करने में लगने वाले समय के अनुकूल हो, और किसी के द्वारा विषय पंक्तियां ड्राफ्ट करने से पहले पात्रता नियम लिखें।

फिर वही नियम सभी पर लागू करें। प्रत्येक रिकॉर्ड किए गए मेहमान को वही अनुरोध भेजें, डुप्लिकेट और पहले ही जमा कर चुके लोगों को दबाएं (suppress करें), और रिमाइंडर को एक तक सीमित करें। इंसेंटिव न जोड़ें, आपको मनचाही रेटिंग का पूर्वावलोकन न करें, और नाखुश मेहमानों को सार्वजनिक फीडबैक से दूर न मोड़ें, जबकि खुश मेहमानों को Google पर भेजें। एक अनुपालन-अनुकूल अनुरोध और एक उच्च-रूपांतरण (high-converting) अनुरोध एक समान नहीं हैं, और पहला दूसरे के लिए सीमाएं निर्धारित करता है।

जो महत्वपूर्ण है उसे मापें। एक होल्डआउट ग्रुप रखें ताकि आप देख सकें कि पूरी की गई समीक्षाएं बढ़ रही हैं या नहीं, और समीक्षाओं के साथ-साथ बार-बार आने वाले विजिटर्स को ट्रैक करें ताकि आप परिणामों का आंकलन कर सकें, न कि केवल ईमेल ओपन होने का। हम प्रत्येक ईमेल को एक क्रेडिट के रूप में गिनते हैं, इसलिए एक सख्त, समान नियम लागत को भी अनुमानित रखता है, क्योंकि आप एक ही मेहमान का बार-बार पीछा करने या उन लोगों को ईमेल भेजने के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं जो कभी योग्य ही नहीं थे। Purple Engage में हमारा दृष्टिकोण दर्ज की गई यात्रा के बाद प्रत्येक मेहमान से समीक्षा के लिए पूछना है, जिसमें कोई स्कोर गेटिंग नहीं है और बदले में कुछ भी पेश नहीं किया जाता है, और भेजने से पहले सहमति की जांच की जाती है।

अधिकांश ऑपरेटरों को पहले दिन सभी सात टेम्पलेट्स की आवश्यकता नहीं होती है। वह चुनें जो आपके सबसे विश्वसनीय ट्रिगर से मेल खाता हो, इसे समान रूप से चलाएं, और कॉपी को फिर से लिखने से पहले लैंडिंग पृष्ठ के घर्षण (friction) को ठीक करें। रिमाइंडर केवल तभी जोड़ें जब कोई होल्डआउट यह साबित कर दे कि यह अपने भेजे जाने के योग्य है। बहु-प्लेटफ़ॉर्म हब केवल तभी जोड़ें जब एक गंतव्य पर्याप्त न हो। वह क्रम आपको ऐसी समीक्षाएं देता है जिनका आप बचाव कर सकते हैं, ऐसी मात्रा में जिसे आप स्पष्ट कर सकते हैं, बिना मेहमानों को ईमानदारी के लिए इनाम की उम्मीद करने का प्रशिक्षण दिए।

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यदि आप कैफे, होटल या दुकानों में समीक्षा अनुरोध चला रहे हैं, तो Purple Engage सहमति की जांच करने के बाद और पूर्ण समीक्षाओं तथा पुनरागमनों को मापने के लिए होल्डआउट के साथ दर्ज की गई यात्रा, प्रवास या खरीदारी के बाद वही निष्पक्ष ईमेल ट्रिगर कर सकता है। आप एक बार टेम्पलेट बना सकते हैं, इसे स्थान के अनुसार लागू कर सकते हैं, और प्रत्येक भेजे गए संदेश को एक वास्तविक अतिथि रिकॉर्ड से जोड़कर रख सकते हैं। यह देखने के लिए कि यह आपके स्थानों के अनुकूल कैसे होगा, Purple Engage पर जाएं।