Marketing guides for physical venues

Alternativas ao Square Marketing e ao Toast Marketing

Você será capaz de decidir se o Square Marketing, o Toast Marketing ou o Purple Engage deve criar e gerenciar a lista de marketing do seu estabelecimento.

E-mails de reconquista para hóspedes de hotéis e clientes de restaurantes inativos: prazos e ofertas

Você poderá definir quando um hóspede de hotel ou cliente de restaurante se tornou inativo, usando o último login no WiFi de visitantes e o intervalo mediano de retorno.

Requisitos de remetente do Gmail e Yahoo: o que os profissionais de marketing de locais precisam mudar

Use este guia para descobrir se o Gmail e o Yahoo tratam seu local como um remetente em massa e o que corrigir primeiro.

Como criar uma lista de e-mails via WiFi de visitantes que realmente converta

Você será capaz de transformar o login do seu WiFi de visitantes em um formulário de cadastro com consentimento, escolher o que solicitar e como redigir o opt-in, além…

Entregabilidade de e-mail para estabelecimentos: um checklist de conformidade

Você poderá decidir se o programa de e-mail do seu estabelecimento está pronto para envios em grande volume.

Criando um programa de fidelidade para restaurantes baseado em e-mail e WiFi

Você poderá criar um programa de fidelidade para restaurantes que roda no WiFi para visitantes e por e-mail, sem a necessidade de um aplicativo ou cartão de fidelidade.

Marketing de eventos para pubs: um checklist de campanha de e-mail e SMS

Use este checklist para planejar campanhas de eventos em pubs que alcancem os clientes com maior probabilidade de comparecer.

IA para marketing de restaurantes e locais de eventos: um checklist de implementação

Você será capaz de decidir onde a IA conquista seu espaço no marketing por e-mail do seu local, configurar as verificações necessárias e comprovar seu efeito.

Custo de plataforma de dados do cliente para grupos de hospitalidade: construir, comprar ou usar seus dados de WiFi

Você poderá escolher entre construir uma pilha de dados, comprar uma plataforma de dados do cliente (CDP) pronta ou usar dados de WiFi de visitantes com consentimento.

HubSpot vs Purple Engage para locais com múltiplas unidades

Decida se o HubSpot, o Purple Engage ou ambos devem gerenciar o marketing em todas as unidades do seu local.

Públicos semelhantes para hotéis: um checklist de configuração usando dados primários de hóspedes

Você poderá criar um público semelhante na Meta que encontra novos hóspedes propensos a reservar diretamente, gerado a partir de adesões consentidas de WiFi de hóspedes…

CRM hoteleiro vs ferramenta de e-mail marketing: o que um CRM para locais físicos adiciona

Decida se seu hotel precisa de um CRM de hóspedes que construa uma lista de marketing com consentimento a partir dos logins do WiFi de hóspedes, ou se uma ferramenta de…

Marketing de torcedores em estádios com dados de WiFi: checklist de campanha para dias de jogo

Você conseguirá planejar um programa completo de e-mail marketing para dias de jogo a partir dos logins de WiFi de convidados: capture e-mails autorizados de torcedores…

Automação da jornada do cliente para academias e centros esportivos: um guia de implementação

Use este guia para transformar os primeiros 90 dias de um novo membro em etapas programadas de e-mail e SMS, disparadas por visitas ao WiFi de visitantes e…

Descontos vs ofertas de valor agregado para restaurantes: protegendo sua margem

Você poderá decidir, turno a turno e cliente a cliente, se um desconto percentual ou um extra gratuito protege mais a margem.

Vouchers e ofertas digitais para pubs: rastreamento de resgate e ROI

Você poderá emitir vouchers exclusivos e de uso único para pubs para uma lista de convidados do WiFi com consentimento e reter uma amostra de controle aleatória de 10%.

Pesquisas de NPS para grupos de restaurantes com vários locais: comparando a fidelidade entre as unidades

Você poderá escolher entre um programa de NPS centralizado para o grupo e pesquisas geridas por unidade, e depois comparar a fidelidade de forma justa entre seus…

Checklist de pesquisa de feedback pós-visita para hotéis e restaurantes

Você será capaz de criar uma pesquisa pós-visita de três a cinco perguntas, definir horários de envio por tipo de local e criar uma lista de envio com consentimento a…

TripAdvisor vs avaliações do Google para hotéis: onde focar os pedidos de avaliação

Decida, local por local, se os pedidos de avaliação pós-estadia devem ser direcionados ao Google ou ao Tripadvisor, com base em onde suas reservas começam e na diferença…

Solicitações de avaliação no Google para restaurantes: um checklist em conformidade

Você poderá configurar um programa de solicitação de avaliações no Google para o seu restaurante que permaneça em conformidade com as políticas do Google, UK GDPR, PECR…

Integração da Meta Conversions API para restaurantes: medindo anúncios em relação a visitas reais

Você poderá decidir se deseja enviar visitas de clientes do WiFi para a Conversions API da Meta e configurá-la em seis etapas.

Públicos personalizados da Meta com dados de WiFi para hóspedes: um checklist para locais físicos

Você poderá decidir se os seus dados de WiFi para hóspedes estão prontos para alimentar os públicos personalizados da Meta e executar a rotina por conta própria.

WhatsApp vs SMS para marketing de restaurantes: comparação de custo e alcance

Decida se o WhatsApp ou o SMS deve veicular suas ofertas de restaurante e mensagens de reserva comparando alcance, unidades de cobrança, regras de consentimento e…

SMS vs email para pubs e bares: qual canal traz os clientes de volta

Você será capaz de decidir quais mensagens de pubs e bares pertencem ao SMS e quais pertencem ao email, além de calcular o custo de cada envio.

Marketing via WhatsApp para hotéis: regras de opt-in e um checklist de configuração

Você poderá decidir onde capturar o consentimento do WhatsApp no seu hotel, a qual categoria de modelo aprovada pela Meta cada mensagem pertence e o que medir…

Marketing por SMS para restaurantes: custos, consentimento e o que enviar

Você será capaz de calcular o que cada SMS de restaurante realmente custa por segmento, coletar consentimento de SMS no login do seu guest WiFi em conformidade com o UK…

Atribuindo visitas de retorno às suas campanhas de e-mail

Este guia explica como estabelecimentos físicos podem atribuir visitas de retorno diretamente às suas campanhas de e-mail marketing - a métrica que ferramentas genéricas…

Como criar uma lista de e-mails a partir do seu WiFi (sem comprar uma)

Este guia descreve como estabelecimentos físicos podem transformar o seu WiFi de visitantes na sua maior fonte de dados de primeira parte (first-party data).

Conformidade com o CAN-SPAM para restaurantes e locais de eventos nos EUA

Transformando o fluxo de clientes no varejo em uma lista de e-mails

Fundamentos de entregabilidade de e-mail para profissionais de marketing de locais físicos

O que enviar por e-mail para os hóspedes após a primeira visita

Alternativas ao Mailchimp para restaurantes e hotelaria

Provando o ROI de marketing para proprietários de locais com dados de WiFi

Impulsionando reservas diretas com marketing por e-mail para hotéis

Segmentação RFM para restaurantes e hotelaria

Receita por envio: a métrica de e-mail que os estabelecimentos devem monitorar

Segmentação de e-mail por localização para estabelecimentos com múltiplos locais

Sequências de e-mail pré-estadia e pós-estadia para hotéis

Colete e-mails de clientes em um restaurante sem formulários de inscrição

QR codes vs login de WiFi para coletar e-mails de clientes

Gerenciando consentimento e cancelamentos de inscrição para e-mail de estabelecimentos

Gerenciar o consentimento de e-mail de forma correta é a diferença entre um banco de dados de visitantes com alta conversão e uma responsabilidade civil sob a GDPR.

E-mail marketing para shopping centers

Os shopping centers registram milhões de visitas de fluxo de pessoas a cada ano, mas raramente são donos do relacionamento com o comprador.

E-mails de eventos e promoções sazonais para locais de atendimento

Este guia detalha como os locais de atendimento podem usar dados de WiFi primários para executar campanhas de e-mail marketing altamente segmentadas para eventos e…

O melhor software de email marketing para restaurantes, comparado

Este guia compara ferramentas de email apenas de envio, como Mailchimp e Klaviyo, com plataformas de criação e envio, como o Purple Engage.

SMS e email: campanhas multicanais para locais físicos

Este guia explica como orquestrar SMS e email em uma única estratégia de campanha automatizada para locais físicos.

Software de marketing de WiFi para visitantes comparados: Purple Engage, Beambox e Adentro

Este guia compara Purple Engage, Beambox e Adentro para ajudar diretores de marketing e operadores de estabelecimentos a escolher o software de marketing de WiFi para…

Mailchimp para hotéis: onde ele falha para estabelecimentos

Este guia explica por que ferramentas de e-mail genéricas como o Mailchimp falham para hotéis, pois rastreiam métricas de caixa de entrada em vez de visitas de retorno…

Email marketing para grupos de restaurantes com várias unidades

Executar um programa de email consistente em um grupo de restaurantes com várias unidades exige mais do que uma boa ferramenta de disparo.

Email marketing para cafés

O email marketing para cafés é o canal de maior ROI disponível para cafeterias independentes e com várias unidades, mas ele falha quando os operadores não conseguem…

Por que listas de e-mail compradas falham em estabelecimentos físicos

Comprar listas de e-mail é uma das maneiras mais rápidas de prejudicar sua reputação de remetente, violar a GDPR e desperdiçar orçamentos de marketing.

Customer lifetime value para restaurantes e hotéis

Um guia prático para profissionais de marketing de hospitalidade sobre como calcular e aumentar o customer lifetime value (CLV) usando dados de visitas verificados.

Usando dados de tempo de permanência e visitas para segmentar visitantes de estabelecimentos

Este guia mostra a diretores de marketing e gerentes de CRM como criar segmentos comportamentais a partir de dados de tempo de permanência e frequência de visitas…

Visitantes de primeira viagem vs. frequentes: adaptando e-mails por tipo de cliente

Este guia explica por que visitantes de primeira viagem e clientes frequentes exigem mensagens de e-mail fundamentalmente diferentes para incentivar novas visitas.

Campanhas de e-mail de aniversário para estabelecimentos

Este guia detalha como os estabelecimentos podem implementar campanhas automatizadas de e-mail de aniversário para impulsionar visitas de retorno de alta intenção.

E-mails automatizados de solicitação de avaliação para estabelecimentos

Este guia explica como criar e-mails automatizados de solicitação de avaliação usando dados verificados de WiFi de visitantes para aumentar sua classificação no Google.

Crie uma lista de e-mails primários (first-party) sem reduzir sua margem

Este guia mostra como estabelecimentos físicos podem criar uma lista de e-mails de alta qualidade e em conformidade com o GDPR usando o WiFi de visitantes, eliminando a…

Benchmarks de taxa de captura de e-mail para locais físicos

Este guia define o que é uma taxa de captura de e-mail saudável para locais físicos e mostra como páginas de login de WiFi de visitantes personalizadas com a marca…

Email marketing para bares e pubs

Este guia mostra a proprietários-operadores e gerentes de marketing de bares e pubs como construir uma lista de clientes frequentes a partir de logins no WiFi de…

UK PECR e o soft opt-in: regras de e-mail marketing para estabelecimentos físicos

Este guia explica o que o UK PECR exige para o e-mail marketing de estabelecimentos físicos e por que a exceção de soft opt-in é estruturalmente insuficiente para locais…

Série de e-mails de boas-vindas para clientes que visitam o local pela primeira vez

Uma série de e-mails de boas-vindas é a maneira mais rápida de transformar um cliente que visita o local pela primeira vez em um cliente recorrente.

Captura de e-mail em WiFi para visitantes: como funciona e o que esperar

A captura de e-mail em WiFi para visitantes transforma cada login de WiFi em um contato verificado e alinhado ao GDPR em um banco de dados que você possui.

Segmentando visitantes por frequência de visitas: como recompensar seus melhores clientes

Este guia explica como segmentar visitantes de locais físicos com base na frequência de visitas usando dados de login de WiFi.

Campanhas de e-mail acionadas por WiFi: o que enviar e quando

Campanhas de e-mail acionadas por WiFi permitem que os operadores de locais transformem cada login de visitante no WiFi em uma ação de marketing automatizada -…

E-mail marketing em conformidade com o GDPR para locais físicos: um checklist prático

Este checklist prático orienta os profissionais de marketing de locais físicos pelos aspectos essenciais do e-mail marketing em conformidade com o GDPR.

Medindo o ROI de e-mail para locais físicos: além das taxas de abertura

A maioria dos profissionais de marketing de locais físicos acompanha aberturas e cliques, mas essas métricas não conseguem mostrar se uma campanha de e-mail realmente…

Campanhas de reconquista para estabelecimentos: como trazer de volta clientes ausentes

Este guia mostra aos operadores de estabelecimentos e gerentes de marketing como criar campanhas de e-mail de reconquista automatizadas direcionadas a clientes que não…

Segmentação de e-mail para locais físicos: um guia prático

A segmentação de e-mail para locais físicos explica como operadores de espaços físicos - restaurantes, hotéis, bares e varejistas - podem ir além dos e-mails em massa…

Como aumentar a retenção de clientes com email marketing

Este guia explica como aumentar a retenção de clientes com email marketing, transformando o WiFi de visitantes em um mecanismo automatizado de captura de dados primários.

Purple Engage vs Mailchimp: o que os profissionais de marketing de estabelecimentos precisam saber

Este guia compara o Purple Engage com o Mailchimp para diretores de marketing e proprietários-operadores de estabelecimentos físicos.

Dados primários para locais físicos: por que seu WiFi é seu melhor canal de marketing

Os cookies de terceiros estão desaparecendo, deixando os profissionais de marketing de locais físicos sem uma maneira confiável de alcançar clientes antigos.

Automação de e-mail para hotéis: um guia prático

A automação de e-mail para hotéis transforma os logins de WiFi dos hóspedes em dados primários verificados e em conformidade com a GDPR.

WiFi marketing para varejo: transforme o fluxo de clientes em uma lista de contatos

Este guia explica como pontos de venda de varejo podem usar seu WiFi de convidados existente para capturar dados primários e criar uma lista de clientes em conformidade…

First-party data para locais: o que é e como coletar

Uma definição simples de first-party data, por que ela se torna mais importante a cada ano com o fim dos cookies de terceiros e como um local físico a coleta e ativa.

Email marketing para restaurantes: um guia prático

Por que o email supera as redes sociais pagas para restaurantes, como criar sua lista a partir do WiFi de convidados, o que enviar para clientes de primeira viagem…