Marketing guides

Marketing guides for physical venues

Practical guides on email marketing, first-party data, and turning WiFi logins into repeat customers.

First-party data

如何利用您的 WiFi 构建电子邮箱列表（无需购买）

本指南概述了实体场馆如何将访客 WiFi 转化为其最大的第一方数据来源。它提供了一个逐步的框架，用于捕获合规的电子邮件地址、根据物理行为细分受众，并在不花钱购买第三方列表的情况下推动重复访问。

5 min read

Compliance

管理场所电子邮件的同意和退订

正确管理电子邮件同意是高转化率访客数据库与违反 GDPR 责任之间的本质区别。本指南向餐厅、酒店、酒吧和零售场所的市场总监及 CRM 经理展示了 Purple Engage 如何在 WiFi…

6 min read

针对购物中心和商场的电子邮件营销

购物中心每年吸引数以百万计的客流，但很少能真正掌握与消费者的关系。本指南将阐述中心范围内的宾客 WiFi 如何将匿名访客转化为经核实的、符合 GDPR 的电子邮件联系人，以及 Purple Engage 如何自动执行流失挽回活动。

6 min read

Campaign Strategy

适用于场所的活动与季节性促销电子邮件

本指南详细介绍了场所如何利用第一方 WiFi 数据执行高度针对性的活动和季节性电子邮件营销活动。内容涵盖在淡季规划发送邮件、基于访问行为对列表进行细分以及衡量营销活动对收入影响的策略。

7 min read

Comparisons

最适合餐厅的电子邮件营销软件对比

本指南将 Mailchimp 和 Klaviyo 等仅发送电子邮件的工具与 Purple Engage 等“构建并发送”型平台进行了对比。它阐述了餐厅运营商如何通过 Guest WiFi 登录自动构建高质量、符合 GDPR 规范的电子邮件列表，并追踪实际的回访情况以证明营销投资回报率（ROI）。

5 min read

Campaign Strategy

短信和电子邮件：适用于场馆的多渠道营销活动

本指南阐述了如何将短信和电子邮件整合到针对实体场馆的单一自动化营销活动策略中。内容涵盖了各渠道的独特角色、如何通过 Guest WiFi 构建统一的联系人列表，以及推动重复访问和可衡量收入的实用步骤。

6 min read

Comparisons

访客 WiFi 营销软件对比：Purple Engage、Beambox 与 Adentro

本指南对 Purple Engage、Beambox 和 Adentro 进行对比，帮助营销总监和场所运营商选择合适的访客 WiFi 营销软件。它涵盖了每个平台如何捕获第一方数据、如何与 CRM 系统集成，以及如何将数字营销支出归因于物理返店率。

4 min read

Comparisons

Mailchimp 酒店应用：场馆使用中的不足之处

本指南解释了为什么像 Mailchimp 这样的通用电子邮件工具无法满足酒店的需求，因为它们跟踪的是收件箱指标，而不是实际的再次光顾率。它详细介绍了场所运营商如何利用 Purple Engage，直接从 Guest WiFi 登录中构建符合 GDPR 规范的第一方数据列表，从而将营销活动与实际客流量和收入联系起来。

4 min read

Email marketing

利用电子邮件和 WiFi 构建餐厅会员忠诚度计划

本指南详细介绍了如何利用访客 WiFi 和电子邮件构建餐厅会员忠诚度计划，无需使用应用程序或实体集点卡。它说明了如何自动采集第一方数据、按到访频率对访客进行细分，并发送有针对性的营销活动，从而带来可衡量的回头客到访率和收入。

4 min read

Email marketing

多门店餐饮集团的邮件营销

在多门店餐饮集团中运行一致的邮件计划，需要的不仅仅是一个好用的发送工具。它需要一个经核实、带有位置标签的列表，该列表基于已经步入您店内的顾客构建。本指南阐述了客用 WiFi 如何在每个网点自动捕获第一方数据，Purple Engage 如何将这些数据转化为针对每个地点的营销活动，以及如何通过回头率和收入而非打开率来衡量成功。

6 min read

Email marketing

面向咖啡馆和咖啡店的电子邮件营销

咖啡馆电子邮件营销是独立和多店咖啡店可用的投资回报率（ROI）最高的渠道，但如果运营商无法建立名单，它就会失效。Purple Engage 通过将每次宾客 WiFi 登录转化为经验证且符合 GDPR 合规要求的电子邮件捕获来解决这一问题，无需员工干预即可实现名单自动增长。本指南涵盖了从 Captive Portal…

4 min read

Compliance

为什么购买的电子邮件列表会让场所蒙受损失

购买电子邮件列表是破坏发送者声誉、违反 GDPR 以及浪费营销预算最快的方式之一。本指南解释了购买的列表让实体场所蒙受损失的三个原因 - 可送达性、法律合规性和投资回报率（ROI），并展示了 Purple Engage 如何通过您的宾客 WiFi 登录自动构建经过验证的第一方数据库，让您无需再购买任何联系人信息。

6 min read

餐厅与酒店的客户终身价值

一份面向酒店及餐饮业营销人员的实用指南，介绍如何利用经过验证的访问数据来计算和提高客户终身价值（CLV）。了解如何通过客用 WiFi 收集第一方数据，从估算的细分市场平均值转向个人层面的跟踪。

4 min read

Segmentation

利用停留时间与访问数据对场所宾客进行细分

本指南向营销总监和 CRM 经理展示了如何根据通过宾客 WiFi 捕获的停留时间和访问频次数据来构建行为细分群体。它涵盖了从 WiFi 登录到自动化营销活动的完整工作流程，并附有来自酒店和零售行业的实际案例。其独特优势显而易见：您的列表是由经过验证的第一方数据自动构建的 - 无需猜测，也无需第三方列表。

6 min read

Segmentation

首次到访与常客：按客户类型量身定制电子邮件

本指南解释了为什么首次到访的宾客和回头常客需要截然不同的电子邮件内容来推动重复到访。它详细介绍了 Purple Engage 如何利用验证的宾客 WiFi 数据来自动进行这种细分，在消除手动列表管理的同时推动可衡量的收入。

4 min read

Campaign Strategy

场所生日与周年庆电子邮件营销活动

本指南详细介绍了场所如何实施自动化的生日和周年庆电子邮件营销活动，以吸引高意向的再次光顾。它涵盖了营销策略、如何通过客用 WiFi 捕获经核实的第三方数据，以及这些高度针对性沟通对业务的影响。

4 min read

Campaign Strategy

针对场所的自动评价邀请邮件

本指南阐述了如何利用经过验证的来宾 WiFi 数据构建自动评价邀请邮件，以提升您的 Google 评分。内容涵盖了将客流量转化为持续五星好评所需的最佳时机、措辞和架构。

4 min read

Email List Building

在不降低利润率的前提下增长第一方电子邮件列表

本指南展示了实体场所如何利用访客 WiFi 构建高质量、符合 GDPR 的电子邮件列表，从而无需使用侵蚀利润的折扣。它解释了在访问现场捕获第一方数据的机制，比较了各渠道的订阅率，并提供了一个实用的框架来部署 Purple Engage，将每一次 WiFi 登录转化为经过验证的、自主选择的订阅。

5 min read

Email List Building

场所电子邮件获取率基准

本指南阐明了实体场所健康电子邮件获取率的标准，并展示了品牌化的访客 WiFi 登录页面如何提升该获取率。内容涵盖酒店、零售和活动行业的基准，解释了为什么在连接 WiFi 时获取的第一方数据在成本和质量上均优于其他所有获取渠道，并为营销总监提供了部署、衡量和激活这些数据的实用指南。

7 min read

Email marketing

酒吧和酒馆的电子邮件营销

本指南向酒吧和酒馆的业主运营商及营销经理展示如何通过宾客 WiFi 登录构建常客名单，并利用该名单通过定向电子邮件填补客流较少的夜晚。内容涵盖 Purple Engage 如何在 Captive Portal 捕获符合 GDPR 的第一方数据、哪些自动化营销活动在客流较少的周二能带来最佳回报，以及如何以客流量和收入而非打开率来衡量成功。

6 min read

英国 PECR 与软选择性加入：针对场馆的电子邮件营销规则

本指南解释了英国 PECR 对场馆电子邮件营销的要求，以及为什么软选择性加入（soft opt-in）例外情况在结构上不适用于实体场馆。它展示了如何通过使用 Purple Engage 在宾客 WiFi 登录时捕获明确的、带有时间戳的同意，从而为电子邮件营销提供比仅适用于先前客户的窄幅软选择性加入更安全、更广泛且更具扩展性的基础。

6 min read

针对首次到访场所客人的欢迎电子邮件系列

欢迎电子邮件系列是将首次到访场所的客人转化为回头客的最快方式。本指南详细介绍了一个由三封电子邮件组成的序列 - 欢迎、价值、激励 - 该序列通过 Purple Engage 在首次登录 WiFi 时自动触发，使用的是经过验证、符合 GDPR…

6 min read

Email List Building

访客 WiFi 邮箱捕获：工作原理与预期效果

访客 WiFi 邮箱捕获可将每次 WiFi 登录转化为您拥有的数据库中经验证、符合 GDPR 的联系人。本指南介绍了 Captive Portal 机制的工作原理、如何为您的场所进行配置，以及 Purple Engage…

6 min read

Analytics

将回访归功于您的电子邮件营销活动

本指南阐述了实体场所如何将回访直接归功于其电子邮件营销活动 - 这一指标是 Mailchimp 和 Klaviyo 等通用工具无法提供的。它介绍了 Purple Engage 如何利用客用 WiFi 登录来捕获经过验证的第一方数据，然后通过检测在发送营销活动后，这些设备何时再次返回该场所，从而实现闭环。营销总监和 CRM…

5 min read

Segmentation

按访问频率细分访客：如何奖励您的最佳客户

本指南阐述了如何使用 WiFi 登录数据，根据访问频率对实体场所的访客进行细分。内容涵盖针对首次访客、常客和流失访客的自动化营销活动的策略、实施和效果衡量，以推动重复访问和收入增长。

6 min read

Email List Building

如何构建能够真正实现转化的访客 WiFi 电子邮箱列表

本指南向场所营销总监展示如何利用访客 WiFi 登录构建高转化且符合 GDPR 的电子邮箱列表。指南还阐述了在物理现场捕获第一方数据为何优于购买名单和手动填写表单。

5 min read

Campaign Strategy

WiFi 触发的电子邮件营销活动：发送内容与发送时机

WiFi 触发的电子邮件营销活动使场所运营商能够将每次访客 WiFi 登录转化为自动营销动作（欢迎序列、忠诚度奖励、客户挽回流和生日优惠），所有这些均由经过验证的第一方访问数据触发。与 Mailchimp 或 Klaviyo 等只发送营销活动但不构建名单的通用工具不同，Purple Engage…

6 min read

符合 GDPR 规范的场馆邮件营销：实用清单

这份实用清单旨在指导场馆营销人员掌握符合 GDPR 规范的邮件营销要点。内容涵盖自觉选择性选择性同意、数据存储、自动退订，以及 Purple Engage 如何直接通过宾客 WiFi 登录来构建合规的第一方数据列表。

5 min read

Analytics

衡量实体场所的邮件投资回报率：超越打开率

大多数场所营销人员会追踪打开率和点击率，但这些指标无法表明邮件营销活动是否真正带来了客流量。本指南阐述了如何利用 Guest WiFi 数据来闭合归因环 - 将邮件发送与实体店的再次光顾、单次发送收入以及客户终身价值联系起来。本指南专为需要向领导层证明邮件营销投资回报率的营销总监和 CRM 经理而编写。

5 min read

Campaign Strategy

场所赢回活动：如何挽回流失的顾客

本指南向场所运营商和营销经理展示了如何构建自动化的赢回电子邮件活动，专门针对 30、60 或 90 天内未到店的顾客。它涵盖了适用于餐厅、酒吧、酒店和零售业的三阶段序列、主题撰写策略和优惠机制。核心观点：Mailchimp 等工具负责发送活动，但它们无法根据验证的到店数据构建列表或检测物理上的缺席 - 而 Purple Engage…

7 min read

First-party data

场所电子邮件细分：实用指南

场所电子邮件细分阐述了实体场所运营商 - 餐厅、酒店、酒吧和零售商 - 如何超越通用的群发电子邮件，转而根据真实的到访行为建立针对性的营销活动。与众不同之处在于列表本身：访客 WiFi 登录会生成经过验证、符合 GDPR 的第一方数据资产，这是 Mailchimp 和 Klaviyo 等通用工具无法复制的。Purple Engage…

8 min read

Email marketing

如何通过邮件营销提升客户留存率

本指南阐述了如何通过将访客 WiFi 转化为自动化第一方数据采集引擎，利用邮件营销来提升客户留存率。它介绍了实体场所（如餐厅、酒吧、酒店和零售中心）如何告别常规的群发邮件，转而采用由行为触发的营销活动，从而带来可衡量的重复访问和收入。其核心优势在于 Purple Engage 能够通过 WiFi…

9 min read

Comparisons

Purple Engage 对比 Mailchimp：场所营销人员需要了解的事项

本指南面向实体场所的营销总监和业主运营商，对比了 Purple Engage 与 Mailchimp。它解释了为什么一个能够通过 Guest WiFi 登录捕获第一方联系人的专用场所 CRM 的性能会优于一个只能发送营销活动的通用电子邮件工具。核心论点是：Mailchimp 负责发送营销活动，但 Purple Engage…

6 min read